用一流的服务、一流的管理，创一流业绩

——记泸溪五中总务主任杨金发

杨金发泸溪五中中学高级教师，从教近30年，工作任劳任怨，以校为家，自担任学校总务主任以来，厉行节约，开源节流，服务至上，深受广大教师好评。

1、切实转变观念，增强服务意识

认清形势、找准位置、端正态度、明确职责。他说总务处要树立“全心全意服务教育教学，尽心尽力做好后勤工作”思想。他做到了真正做到急教学之所急，想教学之所想，清正廉洁，克己奉公，立足本职，搞好服务。

2、不断提高素质，增强育人意识

他有计划、有目的加强对后勤总务人员的业务和技术技能的培训和考核，提高其综合素质，努力培养新型的富有创造精神的后勤管理人员。他强调“校园无小事，事事皆育人。作为学校后勤工作人员，还要不断提高素质，增强育人意识。”他把宿舍、水电、安全等财产管理作为重点工作，多次举办后勤人员培训班，及时总结、纠正后勤管理工作，要求财会、总务办公室中的认真学习掌握现代后勤服务意识、技术，在日常工作中更好发挥育人作用。

3、关心职工生活为其排忧解难

解决职工实际困难，为困难职工创设工作岗位，确保学校安定团结的局面和正常的教育教学秩序。

4、狠抓硬件建设，提高保障能力

调整布局：电增容，水扩流，路改道，把与校园文化氛围不协调的墙角垃圾箱要改成和谐的文化景点，教学楼前的绿色长廊、教师停车场、

食堂、浴室、商店等相关实施建设取得了良好的效果。

5、抓好开源节流，增强造血功能

制定一系列严格的财务管理制度，厉行节约，严禁浪费。杜绝水电浪费现象，教学楼（教室、办公室等）、宿舍楼、教学功能楼等严格按标准配备节能灯，采取定楼、定人、定时、设总闸开关电的措施，消灭“长明灯”和“超标灯”。强化用电管理，特别视教师办公室电管理。为办公室安装电表，不定时时检查、记录、超标个人自负，浪费罚款。

积极开展勤工俭学，增强自身造血功能。学校临街门面实行租赁，增加学校收入，推动动学校经济增长，提高教师福利。

6、不断深化改革，加强内部管理

（1）改革用人机制实行岗薪挂钩

提高后勤服务质量，强化内部管理。改革用人制度，采取公开岗位、公开条件的方式，开展公平竞争，实行定岗、定员、定编、定责，分项、定新、划片承包责任制，做到人尽其才，做到人尽其责。

（2）改革采购制度务，实增收节支

为充分发挥资金作用，提高利用率，减少开支，杜绝浪费。强化购物制度，实行计划、决策、定点、验收四公开，不断完善制约机制。少量购物要规范手续和票据；大批量购物要实行领导、业务、财会人员集体负责制，以便加大监督力度。

（3）改革保管制度，规范物资管理

加强学校物业、资产保管，杜绝损毁、流失。对所有物品，要有登记台帐，要经常检查验收；对新购进物品，要采取分项验收、按质分类、及时入库、妥善保管制度。领物严格执行个人申请、主管审批、当即查验、出库签名等手续。坚决执行用物不管物、管物不用物的制度。

（4）改革工作方式强化优质服务

实现服务宗旨真正转变，改变工作方式，变被动为主动。水电保障实行水电工巡查包片制，发现问题及时解决，接受全校师生监督；对后勤分发的办公用品，尽量做到送货上门，变领为送。为推进优质服务，设服务牌，以便及时了解师生对后勤的需求情况，解决实际问题，确保：小事当时办，急事应急办，难事尽量办，办不了及时汇报领导，以防贻误工作。

（5）成立应急分队，预防突发事件

为确保校园安全无事故，我们要成立“后勤应急分队”，以主管校长、后勤主任、年级组长、班主任、水电工为主体，对因“水、电、火、病”等引发的安全事故做应急处理，做到防患于未然。

第二篇：竞岗演讲稿

竞岗陈述

尊敬的各位领导、评委们：

大家早上好！

今天，我有机会参加科长职务的竞争，首先离不开局党组和各位领导对我的培养和关心，其次离不开周围同事对我的支持与帮助，最后离不开家人对我的理解和支持。在此，我要对各位领导、同事们以及我的家人说声：谢谢！

我于xx年xx月参加工作，xx年加入中国共 产 党，xx年至xx年在xx局综合科工作，xx年至今在局办公室工作，先后担任局机关会计、办公室副主任，还当选为局机关工会副主席。期间我曾多次被评为优秀公务员、先进工作者、优秀共 产 党员。但我深知这些荣誉都属于过去，未来还需要我继续努力，不断创造更好的业绩。下面我将近三年的工作表现向各位领导、评委们作简要汇报：

作为一名机关干部，我始终把加强学习，不断提高自身素质放在首位。三年来，认真学习党的十七届三中、四中、五中全会精神，认真学习中央、省、市经济工作会议精神，深入学习科学发展观，积极参加市直各部门和局机关组织的各种培训学习，并结合自身工作实际，加强对各项法律法规的学习。通过学习，不仅使自己的业务水平得到提高，而且思想认识也得到了进一步提高。

作为一名财务人员，一是在财务工作中，不断增强廉洁 1

自律意识，严格要求自己，按照财务管理规定和财经纪律办事，不刁难办事人员，不违法违纪。做到“自重、自省、自警、自励”，明明白白做事，清清白白做人。二是在具体业务工作中，首先，认真做好日常账务处理和固定资产管理工作；做好资金的拨付、使用和管理工作，充分发挥财务核算与监督的职能作用，当好“管家婆”。其次，根据我单位实际情况认真做好各年度的决算、预算编制报送工作，曾于2009、20xx年分别被市财政局评为预算决算编报先进单位。再次，按月做好本委职工住房公积金、个人所得税的代扣代缴工作，按照市财政局和住房公积金管理中心的要求，年度末做好报表上报及下年度申报工作；最后，做好调入调出人员的工资核拨手续和人员信息变更等相关事宜。

作为一名办公室副主任，积极配合主任做好办公室的各项工作。找准位置，当好配角；对外注重协调，对内加强团结；以大局为重，服从组织安排。克服办公室工作量大，事务琐碎的困难，带头加班加点工作，不计个人得失。今年4月份我生病住院，医生建议在家休息，但由于办公室人手紧缺，工作任务繁重，为了不影响工作，我上午在医院输液，下午到办公室坚持工作，在我的带动下，办公室其他人员也相互支持，协调配合，努力工作，克服人少事多的困难，期间较好的完成办公室各项工作任务，没有因为人员少而耽误工作，影响局机关正常运转。在思想上把为局机关职工搞好 2

服务，保证局机关正常运转提供好后勤保障作为自己搞好本职工作的出发点和落脚点。在具体工作中，勤奋敬业，扎实工作。

今天，我竞争的岗位是办公室主任，我认为我有以下几个优点：

一、通过近十年的办公室工作经历和五年的办公室副主任职位锻炼，使我具有一定的办公室工作经验。我深知办公室工作的重要性；了解办公室的职责和任务；清楚办公室工作人员所必备的素质和要求；也悟出了一些做好办公室工作的经验和方法，为我胜任办公室主任职务奠定了基础。

二、我具有较强的服从意识。我毕业于xx专业，毕业后分配到xx局综合科工作，xx年机构改革人员调整，组织安排我接手财务工作，尽管我不是学财会专业，主观上不愿做财务工作，但凭着我对工作的事业心和责任感，不管做什么工作一定要做好的信念，我毅然接受组织的安排，利用业余时间认真学习财务知识，使自己迅速熟悉业务，很快胜任财务工作并不断得到提高。

三、我具有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳和对工作认真负责的精神。近三年，随着xxx等一系列政策措施的出台，随着xx规划和xx建设的编制和实施，各级各部门的调研、检查、督查工作力度增加，办公室的工作量也随之加大，特别是办会和接待工作任务加大，经常需要加班 3

加点工作。多少个周末奔忙在会务服务中，多少个中午和晚上操持在接待中。顾不上女儿中考需要呵护和照顾，顾不上年迈的父母生病住院需要陪伴和照料，为了大家放弃小家，但我无怨无悔。因为我知道我的牺牲换来大家对我工作上的肯定，20xx年、20xx年我分别被评为优秀共 产 党员，20xx年、20xx年、20xx年我先后被评为优秀公务员。近十年的办公室工作经历使我深知办公室工作的辛苦，想要做好办公室工作特别不容易，需要付出更多的努力。我曾想竞争项目科室的岗位，也曾想竞争工作量小清闲科室的岗位，但凭着强烈的事业心和责任感，我打消了念头，我要充分发挥我的办公室工作经验和到高一级职位继续锻炼的机会，使自己的工作能力和素质得到进一步的提高。特别是近几个月，办公室主任下乡挂职锻炼，期间由我主持办公室工作，我在工作中能尊敬领导、团结同事，凡事能以大局为重、宽宏大量，不计较个人利益和得失，认真履行职责，带领办公室人员团结协作，较好的完成各项了工作任务。这样的锻炼为我今后晋升高一级职务打下良好的工作基础。

如果这次竞岗成功，我将在思想上与领导保持高度一致，支持领导、服从领导、维护领导的权威；在行动上，当好“桥梁”和“助手”作用，协调好领导与领导、领导与职工、科室与科室之间的关系；在工作上,健全和完善各项规章制度，按照规章办事，按照制度管人，明确分工，责任到 4

人，强化措施，注重加强和提高工作责任心；我将团结和带领科室同事，做好办公室的各项工作，为机关提供优质高效的服务。

如果我这次竞岗不成功，我将服从组织安排，一如继往好好工作，并努力查找原因，克服自己的不足，争取更大的进步。

以上陈述，不当之处，敬请各位领导和同志们批评指正。谢谢各位领导，谢谢各位评委！

Xxx

20xx年3月10日

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