项目销售必知必做的工作--C139
9个必清-clear事项:a、我们的推进流程和关键节点, b、客户的采购流程和关键节点,
c、客户的组织结构及主要成员的共鸣点,
d、客户关于此项目的决策结构及决策结构各成员的影响
力、定位及倾向,
e、项目立项原因和决策结构中每个人的决策点及关键决
策点,
f、客户付款信誉、付款习惯及项目资金的来源和资金到
位情况,
g、各竞争参与者在项目推进过程中可被我方利用的资源
及作用,
h、各竞争参与者的项目推进活动/SWOT以及客户认为各
参与者的SWOT,
i、项目成功的关键因素以及其中最重要的三个因素的变
化情况。
3个驱赢力-first指标:
a、客户最高决策者以及决策中关键人物的认可,
b、关键人主动协助我方策划、实施此项目的获取, c、决策结构中多数人选定本公司。
1个决定力-win指标:最高决策者的态度
C来自教练的评分,教练可以来自本公司、客户方或者第三方。
项目成功几率研究:1W2F*C--99%;
1W1F6C--85%;
C139大于1W1F6C为赢单区
C139小于0W2F6C为输单区
C139介于0W2F7C-1W1F5C为风险区
没有销售工作计划,只是一味盲目的寻找潜在客户、电话沟通、上门拜访,没有明确的销售目标性,投入产出不成正比,没有重点的开发客户意识,没有强烈的订单意识,没有明确的项目跟进方法和技巧,没有持续认真的进行销售工作总结及应对措施,根据兴趣所读的大客户销售书籍没有和实际系统的联系起来。仅仅是读了而已。
每周的例会都是项目分析会,而且分析的非常到位,针对性非常强,我非常努力的通过一切所有可能的机会向他们学习跟踪项目的方法和技巧,非常努力的联系客户进行跟进
做项目销售一定要搞定用户里面的至少一个人,这个人最好是技术负责人或者是拍板人。如果还没搞定一个人的项目绝对不是一个有把握的项目。这个人就是我们说的我们的特务内奸,愿意帮助我们和接受我们价值观的人,他提供的信息是最准确和最有价值的,但是在做客户工作时一定不要忘记尽量照顾全局,尽量让相关的人员都开心顺气,否则你随时可能都有危险;销售实际是一项综合投资:顶尖的销售不仅会有长远的目光,还一定有投资理念,懂得投资什么样的客户、什么样的约会、什么样的关系,还有平时自己的学习时间等,懂得长远投资来争取持续不断的定单的销售才是一个好的销售,有单但是没有持续的定单的销售不是一个好的销售,更加不是一个出色的销售;销售来说电话是一个重要工具,现在适当的通讯工具和客户沟通被能增加客户对自己的
信任:电话是一般做销售和客户沟通的工具,但是如果针对做项目的销售而言电话只能是一个得到上门拜访的机会而已,在电话内也有很多的东西讲不清楚和不适合讲,即使有需求客户也不一定会说;很多关于回扣的邮件和话语不能公开在QQ或者是MSN上说,一是不留下把柄,二是让对方觉得自己小心可值得信任;三是直接当面说能直接表达清楚意思和了解对方的接受程度,真正的业务高手绝对不是一个只是坐办公室聊QQ的家伙 ;做销售要懂得心理学:当你在电话和客户沟通时,当你在接待客户时,当你在应对客户刁难时都要随时随刻地从客户的角度去思考问题,一般要求销售在和客户聊几句后懂得客户心里在想什么,在和客户沟通时要懂得客户是个怎么样的人,是否有想法,对自己的看法是怎么样的,准确地说是和摸透一个女孩子的心思是一样,两情相悦才会一拍即合;做销售要懂引导客户,做一个有主张,主动,积极的引导者,针对客户的问题和困难要能随时提出解决方案,这样才能让客户信任你,相信你。信任是客户和你成交的最基本的条件,也是你能和客户说很多话和谈数的基本前提。但是信任并不是肯出来和你一起喝喝茶或者吃饭,所以做销售的要尽快让我们的客户信任我们,最好的话就是依赖我们了
第二篇:销售心得技巧
销售技巧·营销的七个更重要
①找到客户重要,找准客户更重要;
②了解产品重要,了解需求更重要;
③搞清价格重要,搞清价值更重要;
④融入团队重要,融入客户更重要;
⑤获得认可重要,获得信任更重要;
⑥达成合作重要,持续合作更重要;
⑦卓越销售重要,不需销售更重要。
销售技巧·营销之最
1、最务实销售方法:事实与数据;
2、最持续的销售方法:客户价值;
3、最受欢迎销售方法:感动客户与成就客户;
4、最巧妙销售方法:帮客户赚钱或省钱;
5、最难被抄袭的销售方法:让客户内心满意;
6、最神奇的销售方法:让客户上瘾或追随。
销售技巧·营销须知的五大要点
1、目标客户和营销内容,比营销方式更重要;
2、所有客户需要细分对待,少数决定多数;
3、促使客户进行购买是需要一定过程的;
4、消费者不喜欢思考,所以营销要尽量简单;
5、四四二法则:40%的成功取决于营销对象、40%取决于报价或产品、20%取决于营销创意。
销售技巧·销售的信条
如果一个销售员的脑子里想的只有钱的时候,你连写字楼都进不去,你会发现很多写字楼写着:谢绝推销。如果用我的产品帮助客户口袋里的5块钱变成50块钱,多出来的钱里面我们拿四五块钱,这样的想法才能做好。“客户第一”要的不是完美的文字和说辞,而是坚决的“说到做到”!
销售技巧·心理沟通技巧
两个人的沟通70%是情绪,30%是内容,如果沟通情绪不对,那内容就会给扭曲了,所以沟通内容之前,情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深。
销售技巧·人脉=商机
一:在你发现要用到别人之前,保持经常联系,把他们当做是朋友,而不是潜在的客户;二:大胆勇敢地接触陌生人,才能相似的两个人发展不同,可能仅仅因为脸皮的厚薄不同;三:不分贵贱地尊重每一个人;
四:参加会议的公开发言是让别人记住你的最简单有效的方式之一。
销售技巧
一、当付出的金额不高时,无太大金钱痛苦时,情感冲动是购买的核心决定因素;
二、当付出的金额巨大时,此时理智的量化价值为主价值标竿为辅,形成购买的最大驱动;
三、当价值(远大)于价格时,可比性变得不特别重要;
四、当价值接近价格时,独一无二的价值就必须非常注重。
销售心得
世上最困难的就是把一件你很拿手的工作交给别人,再眼睁睁看着他把事情搞砸,而你却还能心平气和不发一言,那是培养人。世界上最容易的就是把一件你很拿手的工作交给别人,再手把手地教他把事情做对,不给他犯错机会,那不是培养人,而是锻炼你自己