乌云界收费站分工会工作总结

09和xx年，乌云界收费站分工会在处党委、工会的坚强领导下，始终坚持以邓小平理论、科学发展观为指导，紧紧围绕分工会争创学习型组织、争做知识型职工、树立新时代职工形象的工作要求，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，积极抓好职工队伍建设，努力推进站部民主管理、民主监督，切实维护全体职工的合法权益，关心职工生活，全心全意帮助职工解决实际困难，为创建和谐团队发挥了积极的作用。

一、加强政治理论学习，增强政策观念，发挥工会的自我教育功能

我们分工会始终与党中央的路线方针政策保持一致，与党支部一道认真组织职工学习党的“十七大”报告，贯彻落实科学发展观，同时根据收费站工作的中心环节，组织全站职工开展职业道德教育培训，学习《中华人民共和国公路法》、《湖南省实施中华人民共和国公路法办法》、《收费公路管理条例》等有关法律法规，并通过座谈来进一步增强职工的工作责任感和事业心，开创了收费员敬业爱岗，后勤工作人员乐于奉献的新局面。

二、发挥工会桥梁和纽带作用，积极参与民主管理 分工会组织是职工参与团队管理的桥梁，是站联系职工的重要纽带。两年多来，分工会坚持每季度一会制度，要求各个收费班组（工会小组）每月召开一次小组会议，听取、征集职工提案，接受职工民主监督，民主参与，民主管理，民主评议。工会积极

疏通民主渠道，使下情上达，密切配合党政工作，让广大职工参与团队管理，增强主人翁意识，激发工作的积极性、主动性。同时，分工会定期召开班长座谈会，后勤人员座谈会，新进职工座谈会，以此了解职工的思想动态，积极做好维稳工作，并配合管理处各科室做好宣传教育工作。

三、落实教育培训职能，开展班组管理改革实验和劳动竞赛 两年多来，分工会积极围绕收费管理工作，落实教育培训职能，组织劳动竞赛和开展班组管理改革实验。xx年x月，分工会组织开展了“文明征费、优质服务”活动，内容包括半军事化训练，业务技能训练和文明礼仪操训练。xx年x月，我们又开展了“岗位练兵、技能训练”活动。这些活动的开展，极大的促进了青年职工业务水平的提高，同时也将全站职工的服务水平和质量提升到了一个新的层次。

四、关心职工生活，为职工排忧解难

工会真正体现群众性的特点，是有凝聚力、号召力的组织。由于收费工作性质，很多员工的生日都是在工作岗位上度过，分工会充分考虑这一情况后，在职工生日时为其寄送生日贺卡和100元的生日福利。在端午、中秋、春节等传统佳节到来之际，分工会都会给员工发放节日费。同时，分工会及时掌握职工的生活动态，发现生活上有困难的职工，及时伸出援助之手，给予补助。xx年x月，职工张晓岚母亲因身体不适住院治疗，分工会在了解这一信息后，第一时间赶赴医院进行慰问，送去了集体的温暖。xx年，职工邓洁莲和张茜烨分别因肾炎和胆结石住院接

受治疗，分工会均派人前去探望。两年来，我站共探望病、喜、丧职工共计18人次。

五、开展丰富多彩的职工文体活动

每年x月，分工会在紧张的工作之余，组织职工进行了拔河、篮球和乒乓球比赛以及队列汇操训练，积极提倡职工多写、多练、多向管理处投稿。在文娱方面，为庆祝20xx年春节暨常吉高速开通一周年，分工会组织职工排练了舞蹈《舞动的青春》，并最终在晚会上获得了领导和同事们的高度赞赏。11月，分工会组织会员参加了管理处组织的篮球赛，比赛赛出了我们的风格和水平，增强了兄弟单位之间的沟通和交流。这些活动不仅从多个侧面展示了我会职工的多才多艺，还有效地引导了职工积极参加文体活动的热情。

未来，分工会将更加努力，以党的“十七大”精神、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，不断总结经验、不断解决新问题，不断探索和创新，把分工会的工作开展得更加活跃、更有特色，更大限度地调动和发挥广大会员的积极性和创造性，努力构建和谐、民主、文明、创新的收费站分工会。

第二篇：收费站工会工作总结

东岳庙工会小组20xx年度工会工作总结 20xx年，东岳庙工会小组在荆东工会、所领导的正确领导和支持下，认真贯彻执行党的方针政策，做好工会工作，团结全站职工齐心协力围绕年度工作目标，始终把推进民主管理，创建和谐单位作为贯彻落实科学发展观的有效载体来抓，作出了自己的努力，具体做法如下：

一、女工合法权益和特殊利益得到保障。

东岳庙工会小组把维护女工合法权益当作自己的一项重要工作，采取各种形式，组织女工了解《劳动法》等法律法规，增强女工依法维权的能力，提高女工自身维权意识。对女员工孕期、产期、哺乳期的一切待遇，督促相关部门严格按有关文件精神执行，此外还积极与上级部门联系，做好三八妇女节外出游玩，开展体检工作，较好的维护了女员工的合法权益。

二、把政务公开工作不断引向深入。

东岳庙工会小组不断总结政务公开的经验和做法，把提高员工满意度作为重点，把员工满意不满意作为衡量政务公开的重要标准。在所内悬挂员工意见箱，畅通反映渠道，加强工会与员工、员工与员工之间的沟通，及时了解每个员工的想法和心声，此外还结合工作实际精心设计了《内部员工问卷调查表》，从个人评价、集体评价、食堂评价、公共评价四个方面在全所范围内开展了满意度调查和个人建议征

询，向所内员工开出一剂心理药方。通过问卷调查，工会小组及时对症下药，集中讨论研究解决员工思想问题以及其工作、生活最关心问题的办法，使全所员工精神为之一振。

三、围绕先行保障杯，大力开展班组创优工程，激发团队活力

制定了班组建设愿景，在去年基础上继续大力开展班组对抗赛活动外，出台了班组创优实施方案，以创学习优、作风优、素质优、业绩优、服务优、管理优的六优班组为目标，制定了各项针对性措施，实行创优计划与过程控制，推动班组自控管理，促进班组能自行针对问题制定方案、查找问题、发现问题、解决问题的闭环管理，进一步推动队伍建设管理增效，跨越发展的良好格局。在服务质量上，大力开展“服务达人”评比活动，以高标准、严要求规范日常窗口收费服务，截止10月，在全线服务明星评比过程中，创下了8个月花落东岳庙的好成绩。

四、各项活动精彩纷呈，创建活力型工会小组

（一）增强娱乐设施，改善业余生活。

在东岳庙管理所，员工下班后锻炼身体也仅限于在院落里散步，为增强员工体质，鼓励员工健身，东岳庙工会小组极力与上级各部门进行沟通协调，终于在今年的5月为全所员工争取安装了一批室外健身器材，有员工最喜爱的秋千、四人漫步、仰卧起坐等十多种器材，大大丰富了员工的业余

生活，增添了乐趣，确保了员工权益。

（二）丰富多彩的文娱活动，增强员工活力。

组织开展了丰富多彩的文体活动，在上半年开展了植树、军事化训练、节能宣传周活动，下半年以庆祝共 产 党成立九十周年为契机，开展了趣味运动会、红歌传唱、支农摘棉花、月度聚餐、普通话推广等系列工团活动，还积极组织员工为贵州省黔南苗族布依族自治州三都水族自治县三合镇的贫困农村家庭和孩子们捐赠衣物，奉献爱心，系列活动的开展，增强了员工活力，提高了工会组织的凝聚力，营造了一种轻松、和谐、向上的企业文化氛围。

在今后的工作中，东岳庙工会小组将继续团结全体员工，发挥高速人团结拼博，求真务实的光荣传统，开拓进取，扎实工作，努力完成各项工作，为树立荆东高速形象做出更大的贡献。

二Ｏ20xx年x月二十八日