志愿服务总结

今天我和五个大学同学一起去了县城北的“幸福苑”敬老院。这里大多数是孤寡老人，而且大多年过六十，行动不便。常年孤独的老人见到我们很激动，一位老爷爷还很轻切的把他平时最爱吃的蛋糕拿出来招待我们，他们显然把我们当做自己的孙子孙女一样对待了。

我们坐下来和老人们聊天，听他们将自己当年打仗的经历，在讲到精彩的地方时，老人非常激动，我们也听得很入神，深深地感受到老一代革命前辈的伟大的奉献精神，没有他们当年的艰苦的打拼，就不会有我们今天的幸福生活。还有一位老人行动不便，我们把他退出来晒太阳，帮老人剪剪指甲。老人幸福的样子像个小孩子一样。我们还把敬老院里一些死角的地方打扫清理了一遍。

临走时，一位老奶奶拉着我们的手，说着“好孩子啊，好孩子”，另一位老爷爷发自内心的感慨道：“现在九零后的孩子的思想都赶上毛主席时代了。”

由于老人们年龄大了，耳朵不好，和他们交流的时候经常词不达意，但越是这样，我们的交谈就越是充满欢声笑语。笑声是最好的交流方式，我们通过我们的努力，让老人们感受到了温暖和快乐，我们就心满意足了。而在这次活动中，我们也被老人们的热情和善良感动着，他们丰富的人生经历就像一本好书，教会我们做人做事的道理。我们几个同学约定，以后每年假期至少来一次。

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20xx年x月x日

第二篇：敬老院志愿服务总结

敬老院服务总结

尊老爱幼一直是中华民族的优良传统，这次我系青年志愿者工作部联手社会实践部在11月x日大学生节这一天一同走进东山敬老院，为老人在即将来临的冬季里送去了温暖，给他们单调的生活添了一些色彩，也为了更好展示我们当代大学生的精神风貌。

活动前期我们做了充分的准备，对东山敬老院的情况进行了详细的了解，为活动的顺利进行打下了良好的基础。也委托宣传部门帮我们做了大量的宣传工作，制作了一些海报。

17日下午一点，我们踏上了去敬老院的路程。到达敬老院之后委员们按照事先安排，有的和老人聊天，有的帮助老人打扫卫生，给

老人剥橘子，削苹果等，每个人都力所能及的帮助着老人。老人也很

高兴，老人们给我们讲他们以前的事情，我们告诉他们现在飞速发展的世界。委员之间相互配合、团结协作，细心的为老人服务。

在交流过一番后，我们发现大多数老人对于生活都保持一种乐观向上的积极态度，没有丝毫对目前生活的抱怨和不甘心。而且对于工作繁忙的没法照顾自己的儿女们有的只是包容和理解，开心多点。我们也从一些年龄很大的老人口中了解抗日战争战争的一些情况，老人的话也加深了我们对于当时历史的了解和爱国热情。临走之时我们给老人拍照介绍宣传报时，老人们笑得好开心，也给我们这些志愿者心中带来了一丝温暖。老人可爱的笑就像回到童年一样，像个孩子需要关心和爱护，也是我们所给予慰藉的重要作用和此次活动的意义所在。

此次活动中，我们整体表现效果不错，也有很多值得肯定的地方。委员们可以主动与老人交流、帮助老人打扫卫生、搀扶老人走路、逗老人开心，让他们感受到社会的温暖。回忆过去，也让委员们加深对历史的了解。老人的微笑是对我们工作的最大的肯定。

当然，活动中也存在一些不足，首先是没有购买慰问老人的物品，比如水果之类的。其次，有些委员刚开始还是放的不开，聊天之时似乎生硬很多，不过渐渐的改变了这一现象。除此之外，还有一小部分的人漫无目的到处走动也是此次工作的不足之处，我没有能将他们安排到位。

在下次的活动之中，我们需要充分吸收活动积极之处，改良不足之处。志愿工作中可以与靠人贴近交流，迅速吸取别人的积极之处，

改正自己的缺点。在聊天之时做到大方得体，有分寸的同时不能过于生硬，避免一些敏感话题的涉及。在以后同样的活动之中，我们也要做到更加主动，目标明确，将更多时间用在与老人的沟通与帮助上，而不是想的时间多于行动，浪费宝贵的探望时间。让委员们之间相互配合，相互学习，共同进步。

我会认真反思这次活动所出现的问题，扬长避短，和委员一起努力把青年志愿者工作部建设的更加团结、更加出色！

青年志愿者工作部 20xx年x月x日