个人见习情况总结
外国语学院104 蔡芬 1552100402
为了锻炼个人的实践能力,积累一定的社会经验,以便今后更好
地学习、工作及适应社会,我于七月x日来到上海冬炀电子设备有限公司实习,作为一名外贸部实习助理开始走上我的暑假实习生涯。
上海冬炀电子设备有限公司是直属于英国瀛和国际集团,并在中
国设立的直属公司。公司涉及的业务主要包括高科技,投资,工业制造和跨国贸易等。我的主要工作时作为一名实习助理帮助师姐师兄们整理文件,接见客户,网上和客户推销公司产品等。工作看似简单,做起来却很繁琐,需要学的东西太多。来到这之后,我感觉自己就像一只井底之蛙,看不到外面的世界。等自己真正跳出去,才感觉原来自己是那么渺小,就像自己在知识这座大山面前,我只是一只仰望着的蚂蚁。
在这,我学到的不仅仅是关于外贸的一些实战经验,更学习到了
人与人之间的交流技巧,和世间最纯真的关爱。
来到这,开始一个人的独立生活。一个人,去学习,去生活,去
勇敢地面对这一切。而作为一个大型集团的一个小支部---分公司,外贸部门主要是通过接单子,来销售大型机器。而在这过程中,你得和。客户见面介绍关于公司产品的外观、功能及售后服务等。同时,也可以通过MSN或e-mail和客户聊天,除了以上的内容,还有销售价格等,每一步都至关重要。因为这关系到的不仅仅是公司的既得利益,还有今后的发展,所以在公司建立了目标客户群和意向客户群。
我的师姐是陈姐姐,虽然在工作上对我很苛刻,但在工作之外的
生活对我还是很想照顾的。我每天的工作就是整理文件然后分送到对应的每个人,客户来时对产品的外观、性能等尽行一些简单的介绍,并同时准备在接见客户的过程中,客户可能会提的一些问题。而这不仅要求具有丰富的词汇量,而且对那些关于机器介绍的一些专业词汇和发音得相当熟练和准确。同时,也了解和学习了一些关于跟单员方面的知识,这对我们今后进外企或从事和外贸有关的工作还是相当有帮助的。
我每天的工作差不多就这样,打卡上下班,处理师姐(我师傅陈
姐姐)交给我的任务,中午休息一会,晚上继续上班。虽然每天的工作差不多,但每天都会有一些不一样的的地方,每天都有新的收获,每个星期我都会对一个星期进行总结和反思,然后发给我们的导师。用心去写每一篇周记,用手认真每一件地做好每一件事,用脚踏踏实实地走好每一段路。虽曾有过委屈和抱怨,但我们都能熬过来,坚强勇敢地走了下去。下面,我就和大家分享一样实习的快乐和苦涩。在这实习期间,我感悟了很多,有苦,有甜。
一、 社会的竞争是残忍的,我们只有用知识不断武装自己的大
脑,用经历不断丰富强大自己的内心,才能更好的在社会立足,生存下去。
在实习期间,我才真正领会到了“书到用时方恨少”的含义。对
于一名最普通的外贸员,你要掌握的比仅仅是一些专业词汇和流利的口语表达,还涉及其他学科的多门知识,如市场营销与管理方面的一些策略,数学函数曲线的运用。举个最简单的例子,分析Elasticity
曲线(Quantity-Price)在市场营销时的具体运用,那你得掌握Branding-stretching & Extension对Elasticity曲线的影响,同时你得了解品牌效应和延伸在营销学中的具体含义等。在这里,作为一名英语专业生来到这我感到很羞愧,学了这么多年的英语,等到真正开口时,却只能按照汉语的意思去生涩地表达。
二、 这个世界上除了EQ,IQ,还有AQ-逆商(Adversity Quotient) 逆商,即我们在逆境中处理问题的能力或应对挫折的承受能力。
这是陈姐在我遇到一些工作上的问题沮丧时鼓励我的。我承认。我从来就不是一个心强大的人,但现在是。在公司做事,难免有犯错的时候,甚至有时不是你犯的错,你还得接受上司的批评,承当责任。这时,你会明白做一个有担当的人的重要性。以前,我害怕失败,害怕尝试,害怕因为失败后别人会怎么看自己,会嘲笑,会……而事实上,一个人往往过于在乎自己的自尊反而会因为别人活得没有自尊,这样活着不很累么?来到这,一开始,我也很害怕去问别人,我的性格决定了我不会主动向别人求助。但你不懂,在这你一个人很难摸索出来,你得主动地请教别人。不懂得时候,如和客户联系时应注意的用词语气等,跟单时一些价格和包装的商定等等。师兄师姐们一般都会告诉我,不是很忙时都会耐心的教会我一些与人沟通的技巧等。所以,不管在任何处境中,要有一颗勇敢坚强的心,敢于接受他人的批评,耐心听取他人的意见,这与个人独立和主见并不矛盾。当灰心丧气之时,听听曾在电影Bones中的Keep on trying,然后积极乐观的去面对新的一天。
三、 怀着一颗感恩的心去生活。
在实习期间,师兄师姐和一些在公司的实习生对我都很照顾。即使在哦你工作后问一些问题,可能对他们很简单,但他们依旧耐心的给我讲解。特别是经理,一直鼓励我在工作之余多看看书,多了解外贸方面的一些知识,多看看FOB论坛,要相信自己的实力,要自信。在他的身上我看到的不仅仅是一个老板对员工的鼓励,更是一个老板对员工真正的期望和关心。以前听同学说,公司老板一般比较抠(对实习生工资方面) ,比较势力,特别是大城市,都有黑幕。但我在他们身上看到的是真诚。以后毕业来这的可能性比较小,况且位置是个暑假工,他们没必要告诉我这么多。可他们确实这样做了。同学说,是我太单纯了。我想说,是你们的心太复杂了。怀着一颗简单善良的心去看待这个世界及这个世界的一些人,怀着一颗感恩的心,走到哪里工作学习,即使吃点苦也觉得很美好。
这是我在实习期间的一些感受,用笔记下来,是一次美好的回忆,也是一笔我大学期间最宝贵的经验财富。未来的路很长,也很曲折遥远,但我会继续走下去,并认真走好。
这次实习经历让我懂得了很多,也长大了很多。社会在不断的进步,我们唯有努力学习,用知识武装大脑,用经历丰富自己的经验,我们才能强大自己的内心,让自己生存下去。同时,在学习之余,多观察生活,怀着一颗感恩的心,感恩老师教诲我们知识,感恩父母给我们提供物质条件,感恩朋友一直鼓励我们前行。无论何时,即使面对很大的挫折和失败,我们依然要像向日葵一样,阳光般灿烂的面对
生活。
这个暑假让我成熟了很多,我会努力,在这剩余的两年宝贵时间里充实自己。我相信,因为付出,因为行动,我们将离未来的梦想不再遥远!Come on~
第二篇:个人学习情况总结
光阴似箭,弹指一挥,转瞬间,两年的本科学习即将结束,回首过去,展望未来,现将二年来的学习情况总结如下:
一、思想政治方面。坚持中国共 产 党的路线方针政策,牢固树立为人民服务的宗旨,以“三个代表”思想指导自己的行为,认真学习、领会、贯彻党的十七大精神,科学发展观等政治理论,围绕党的工作大局,结合本职工作,讲学习,讲政治、讲正气,不断提高政治素养,提高思想道德品质。
二、学习方面。作为一名上班族,我参加了西南交通大学网络函授本科学习。为解决工学矛盾,我利用周末及晚上的空余时间听老师授课、看书、与同学交流学习,对于我这样的“大龄”的青年学习英语是一项难关,我就象中学生学习英语一样看书、读书、做试题、不懂的向人请教,功夫不负有心人,英语考试一次性通过。特别是今年地震以来,我段的工作任务极其繁重,每天早出晚归,为了把工作干好,还经常加班,晚上八、九点才下班回家吃饭,吃过饭有很多时候还要继续工作,太累了,可是本科网上学习的任务,难道就此放弃吗,而目前所学的工商行政管理专业与我的工作性质息息相关,经过前一段时间的学习,感觉对本职工作有极大的促进作用,因此我不能、更不想放弃学习,仍然坚持利用睡觉前仅有的一点时间看书、上网学习。家人说我比参
加高考还累。可喜的是己考的功课,我都全部通过。
在接下来的不长时间里,我将继续克服困难,坚持圆满完成本科学习,以一个共 产 党员的标准严格要求自己,将学习熔入工作中,做到学习工作两不误,学习工作两促进。
朱 启 亮
二00八年x月二十一日