基础3、相似与相符能得到预期的报偿4、相似与相符能被作为一个同一体而感受5、相似与相符验证了自身的能力和才干。
自我暴露：是向别人讲心里话，坦率地表白自己，陈述自己，推销自己 ，即一个人自发的、有意识的向另一个人暴露自己真实且重要的信息，与他人共向自己的感受和信念。
自我暴露理想的模式是对少数亲密的朋友做较多的自我暴露，而对其他人做中等程度的暴露。 回报与自我暴露：如果一个人的表露在内容、强度或稳定性上与对方不匹配，这可能会引起对方的不愉快。 妻子和丈夫自我暴露水平具有良好的一致性
人际关系由低水平的自我暴露和低水平的信任开始，这便是信任关系建立的标志；二对方以同样的自我暴露水平做出反应，则成为接受信任的标志。
非语言行为与自我暴露：非语言行为在选择恰当的自我暴露和人际亲密关系水平方面，起着重要的指导作用，这些行为之一就是目光接触。研究结果表明，男性和女性存在着明显的差异，对男性谈话者来说，情景中最明显的特征自然是倾听者的频繁目光接触。
为什么目光接触在自我暴露情境中有着性别差异人们认为这种差异主要因为文化规范的不同，这种规范指的是在不熟悉的男性之间、女性之间面对面的交往过程中，什么东西是恰当的和可接受的，赖特把男性交友的倾向成为面对面，而把成年女性交友的方式成为肩并肩方式。
社会交换理论 在社会互动过程中,人的社会行为实际上就是一种交换。 社会交换的内容：不仅是物质商品的交换，而且是诸如赞许、荣誉、地位、声望之类的非物质商品的交换。
比较水平：个体从一定的交往关系中所感觉到的应该获得的结果 .
选择比较水平：个体认为他在某种交往关系中所获得的结果和他从目前可供选择的交往关系中所可能获得的结果的比较。
合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体和群体组成联盟，从而达到共同目标。
合作的理论：卡普洛的权力理论；科莫利达、切科夫的“合作的协商理论”
影响合作的因素：①回报②对他人动机的知觉③沟通④威胁⑤群体规模⑥个人倾向性
人际冲突：个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为。两大类：个人内部冲突 人际冲突
冲突的形式：（1）个人内部的冲突（勒温）接近－接近型；回避－回避型；接近－回避型；双重接近－回避型。（2）人际冲突 零－总和”冲突：这种形式的冲突完全是竞争性的。一方的收获是对方的损失，双方的得益和损失加起来为零。“非零－总和”冲突：一方的得益不一定是对方的损失。双方的得益和损失加起来不等于零。
冲突的原因：①对稀有资源的竞争②归因 ③报复④信息沟通不良
冲突的管理和解决：①威胁②协商（解决的较佳方法③仲裁（仲裁的一种特殊形式是权威解决法。④建立超越冲突双方的共同目标
人际关系的基本领域：家庭关系，朋友关系，恋人关系家庭中的主要关系：夫妻关系，亲子关系，婆媳关系夫妻关系矛盾根源：感情落差，对经济与行为的支配，生活琐事，子女教育，婚外情，生理差异经营婚姻：相互悦纳，相互欣赏，难得糊涂，共育子女，共同成长
亲子代沟的表现：人生观的差异；交际观的差异；生活方式的差异代沟处理方式：心理换位思考；尊安重；悦纳对方；取长补短
婆媳关系的复杂根源：关系的特殊性；传统观念与现代意识的冲突；潜意识的情感之争；中介失衡 婆媳相处之道：换位思考；调整心理期望；爱屋及乌；相敬如宾
谨慎交友：善交益友，乐交诤友，不交损友如何与朋友交往？学会赞美朋友，学会宽容，言而有信 爱情是人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感。特点：相异性，成熟性，高级情感，生理性，利他性。三个重要因素：依恋，利他，亲密 第四类情感：例红颜知己，蓝颜知己培养爱的能力：表达爱的能力；接受爱的能力；拒绝爱的能力；承受失恋的能力