企业如何选择优秀的VI设计服务公司
资讯来源：铭智设计
随着社会的发展，各企业越来越重视企业形象系统的建设，VI设计这几年也越来越被中小企业所接受。不过在现实中铭智发现多数企业的VI设计导入虽然上马实施了，但效果并不理想，甚至没有什么成效。
这是什么原因造成的呢？其实结果在于其选择的VI设计服务公司的水准，就以广州为例，据我们所知真正能进行全面的VI设计和导入的公司不超过10家，而实际在为客户进行VI设计服务的公司有几百家，如果加上个人工作室，估计有近千家。如此泥沙俱下，企业VI导入实施的效果可想而知。
显然，企业选择一家优秀的VI设计服务公司至关重要。那么企业如何从如此众多的VI设计服务公司中甄选出适合自己的优秀VI设计服务公司呢？企业只要关注好以下几点，您就能从众多的待选企业中顺利地挑选出合适的优秀VI设计导入服务公司：
一、VI设计服务公司的服务资历。单从设计角度来讲，资历并不重要，但VI设计导入是一项系统工程，如果没有对企业的全面系统了解，是无法真正将VI设计导入项目做到位的。而对企业的全面系统了解，如果没有丰富的设计实施经验，根本无从谈起。象杰狮传播，就在xx年在中期就为企业提供VI设计服务，在为企业进行VI设计导入服务的过程中，发现了大量与理论有冲突的实践结果，不断修正和改善，才形成目前较为成熟和完善的服务体系和导入实施经验。
二、VI设计服务公司的优秀案例。案例是最能说明问题的，一个优秀的VI设计公司的案例一般都会非常丰富，而有很多设计公司可能一年也难得接一两单VI设计项目，案例就显得很单簿了。案例的量是一个方面，案例的成功也是很重要的一个方面，一般优秀的VI设计服务公司都会有良好的口碑。
三、优秀的VI设计服务公司要具备全方位的综合能力。VI是CI中的一个组成部分，所以一个VI设计服务公司的能力全面与否直接决定这套VI系统设计导入规划是否和企业战略紧密切合。从某种意义上来说，VI的导入比设计更关键，只有将VI系统切切实实地导入到企业的各个环节，VI系统才会真正发挥相应的效能。VI设计实施很多时候要配合企业的品牌战略，如果VI设计服务公司本身没有较强的综合能力，是无法配合企业切实的开展VI导入和品牌实施的。
四、VI设计服务公司要有丰富的导入经验。VI设计如果仅仅停留在纸面上，那么它不会对企业产生太大的助力，只有将VI切切实实导入实施到企业的各个环节，才能真正发挥强大的推动力。
五、VI设计服务公司要有自己的思想。一家没有思想的公司不可能做出优秀的作品，一家经验丰富的优秀VI设计导入公司，在为各种类型的客户服务过程中，会有非常多的体会和发现，他们会善于取长补短，将各种经验揉合起来，会不断提升自身的设计水准。 当企业和VI设计公司的主要负责人沟通人，您只要稍加比较就会发现，优秀的VI设
计公司在和您沟通中会为您指出很多问题和改进意见，让您豁然开朗。如果一个VI服务企业的主管领导对VI的认识都很片面和模糊，那么这家企业的整体VI设计导入水准可想而知。
如果企业注意好以上几点，相信找到一个适合自己的优秀VI设计导入服务公司就不是太难的事了。
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第二篇：企业如何选择优秀的VI设计服务公司？
随着社会的发展，各企业越来越重视企业形象系统的建设，VI设计这几年也越来越被中小企业所接受。不过在现实中多数企业的VI设计导入虽然上马实施了，但效果并不理想，甚至没有什么成效。
这是什么原因造成的呢？其实结果在于其选择的VI设计服务公司的水准，就以杭州为例，据我们所知真正能进行全面的VI设计和导入的公司不超过10家，而实际在为客户进行VI设计服务的公司有几百家，如果加上个人工作室，估计有近千家。如此泥沙俱下，企业VI导入实施的效果可想而知。
显然，企业选择一家优秀的VI设计服务公司至关重要。那么企业如何从如此众多的VI设计服务公司中甄选出适合自己的优秀VI设计服务公司呢？企业只要关注好以下几点，您就能从众多的待选企业中顺利地挑选出合适的优秀VI设计导入服务公司：
一、VI设计服务公司的服务资历。单从设计角度来讲，资历并不重要，但VI设计导入是一项系统工程，如果没有对企业的全面系统了解，是无法真正将VI设计导入项目做到位的。而对企业的全面系统了解，如果没有丰富的设计实施经验，根本无从谈起。象杰狮传播，就在xx年在中期就为企业提供VI设计服务，在为企业进行VI设计导入服务的过程中，发现了大量与理论有冲突的实践结果，不断修正和改善，才形成目前较为成熟和完善的服务体系和导入实施经验。
二、VI设计服务公司的优秀案例。案例是最能说明问题的，一个优秀的VI设计公司的案例一般都会非常丰富，而有很多设计公司可能一年也难得接一两单VI设计项目，案例就显得很单簿了。案例的量是一个方面，案例的成功也是很重要的一个方面，一般优秀的VI设计服务公司都会有良好的口碑。
三、优秀的VI设计服务公司要具备全方位的综合能力。VI是CI中的一个组成部分，所以一个VI设计服务公司的能力全面与否直接决定这套VI系统设计导入规划是否和企业战略紧密切合。从某种意义上来说，VI的导入比设计更关键，只有将VI系统切切实实地导入到企业的各个环节，VI系统才会真正发挥相应的效能。
四、VI设计服务公司要有丰富的导入经验。VI设计如果仅仅停留在纸面上，那么它不会对企业产生太大的助力，只有将VI切切实实导入实施到企业的各个环节，才能真正发挥强大的推动力。
五、VI设计服务公司要有自己的思想。一家没有思想的公司不可能做出优秀的作品，一家经验丰富的优秀VI设计导入公司，在为各种类型的客户服务过程中，会有非常多的体会和发现，他们会善于取长补短，将各种经验揉合起来，会不断提升自身的设计水准。杭州杰狮文化传播有限公司在为客户服务过程中，有很多心得体会，我们会写下来形成文字和理论，供企业和同行参考学习。这是一种再学习和提升的过程。当企业和VI设计公司的主要负责
人沟通人，您只要稍加比较就会发现，优秀的VI设计公司在和您沟通中会为您指出很多问题和改进意见，让您豁然开朗。
如果企业注意好以上几点，相信找到一个适合自己的优秀VI设计导入服务公司就不是太难的事了。
第三篇：新意设计公司创业计划书
作业题目：新意设计公司营销策划书
教学课程：创业营销
授课教师：邱文华
课程代码：00A22
学院：软件与通信工程学院
姓名：王嘉琪
学号：0082858
目 录
一．摘要 ……………………………………………… 3
二．外部环境分析 ……………………………………………… 4
三、顾客分析 ……………………………………………… 7
四、内部环境分析 ……………………………………………… 10
五、SWOT分析 ……………………………………………… 15
六、营销目标 ……………………………………………… 16
七、营销战略与战术 ……………………………………………… 17
八、营销战略实施 ……………………………………………… 19
九、评估与控制 ……………………………………………… 22
一、摘要
21世纪是一个信息迅猛发展的时代，因特网的普及和超迅速发展，让我们的生活和工作有了巨大的改变，因特网成为了当今社会不可缺少的一部分，成为了人们生活中的必需品。网络技术不断发展，衍生出了很多的计算机技术，在网络上不仅有了网店，个人博客，公司网站，而且越来越多的生活中的信息都在网络上出现，网络就像是人们生活的另一个世界。在这样的网络世界，对于人们的美观追求在不断地发展，而新意设计公司的宗旨就是要用创意为每一为顾客设计最完美的最独特的作品。新意设计公司主营Flash设计，网页设计，网站设计，背景设计等。新意公司主要服务的对象是所有需要网络美化的顾客。一个好的Flash设计可以为展示自我和公司企业展示增添光彩；增加效果，一个独特的网页设计可以吸引他人的眼球，同时为一家网店增加门面靓丽，为企业在网上进行宣传；一个网站的建立，将为企业在当今信息的时代把握住时机，在因特网上有立足之地，为公司企业在网络世界中创建据点；一个靓丽的背景设计，将会使展示出来的效果有别样的风采。新意公司在信息的时代将站在信息发展的前沿，不断地提升公司技术人员的技术水平，为顾客提供最新的技术服务。同时为了服务更多的顾客，新意设计公司将提供最好的信息咨询服务，本公司将以最新最独特的服务为顾客提供最新的咨询，同时提供最好的技术服务。我们的营销目标是让每一个顾客都可以体验到新意设计公司真诚的服务。
公司简介：
公司服务项目：网页设计，网站建立，网页的美化，flash设计，图片美化设计，背景设计
公司的特点：新型设计公司
公司精神：团队精神，不断的学习精神，创意
公司标语：新意是永恒的目标
二、外部环境分析
(一)竞争者分析
1.谁是我们主要的竞争者?它们有什么特性(规模、成长率、盈利能力、战略、目标市场)？
一般竞争者：
義成互联、上海一单网络、北京蓝博融智、广州日聪、平湖建网站的公司、观兰建网站的公司
关键的意愿竞争者 ：
義成互联、上海一单网络、北京蓝博融智、广州日聪
2.这些竞争者的主要优势是什么？
这些正规注册的大型网络公司由于具备长年技术经验，并拥有庞大数量的稳定客户,并和大公司/政府/知名企业合作，巨大的经济基础可以支持最新技术开发、长年的服务在客户建立很高声誉度。
4p能力：
广州日聪：提供网络营销平台，日聪华人网的建立，不单为企业提供了贸易平台，还提供了营销平台。
上海最专业网站建设，WAP网站建设，网站优化，一单网络科技价格最合理，流程最清晰，服务最周到！真正让客户客户省心，省钱，获得最大的利益！各个公司的目标也是努力实现优质4p来实现的。环境或者我们的营销战略发生变化，竞争者可能的反应 未来竞争格局会发生变化吗？
互联网是人类20世纪最伟大的基础性科技发明之一。我国自1994年正式接入国际互联网以来，互联网得到迅猛发展。胡锦涛同志在人民日报社考察工作时明确指出：“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，高度重视互联网的建设、运用、管理，努力使互联网成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。”贯彻落实这一重要讲话精神，要求我们以科学发展观为统领，正确看待互联网的社会影响力，清醒认识我国互联网尤其是主流网站的现状，在此基础上采取有效措施，加强互联网尤其是主流网站建设，形成舆论引导新格局。新意设计公司正是顺应这一发展，呼应社会需求的选择。
3.谁最有可能成为新的竞争者？
人人有服务器,人人会做网页,人人有空间,几乎会点的人人有个BBS.现在网站,个人主页越来越泛滥。
(二)经济增长和稳定性
1.一个国家或地区总的经济形势
我国自1994年正式接入国际互联网以来，互联网得到迅猛发展。胡锦涛同志在人民日报社考察工作时明确指出：“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，高度重视互联网的建设、运用、管理，努力使互联网成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。” 目标市场顾客的购买力低。
2.目标市场顾客的消费结构如何？
目前我国消费面临着两个结构性问题：一是我国消费结构中服务性需求比例较小；二是我国长期依靠投资和外贸的经济发展模式，消费占GDP中的比重较小。有专家认为，如果我国消费结构实现向服务性需求倾斜，将会促进消费大幅增长。而消费实现快速增长，也将改变我国投资、消费、出口这“三驾马车”的不平衡格局，促进我国经济继续保持高速发展的态势。
(三)政治环境与变化趋势
1.一个国家或地区是什么样的政治制度? 新当选的领导人有什么偏好？会对企业产生什么影响？
胡锦涛同志在人民日报社考察工作时明确指出：“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，高度重视互联网的建设、运用、管理，努力使互联网成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。”
会促进这行业的快速发展，并且为了支持这项行业，企业还享有相应的福利。
2.为了与当地官员保持良好的关系，我们都做了或正在做什么？ 有效果吗?
正规注册，合法经营。
(四)法律因素
1.国际、国内或地区有什么法律条文会影响我们的营销活动? 法律条文有哪些变动?
国务院新闻办主任王晨表态将“积极探索网络实名制”，这是官方首次明确，实名制已经列入主管部门的日程表。网络实名制在世界上并不新鲜
2.是不是意味着我们要改变某些营销行为? 国际上一些协议对我们的国际营销有什么影响?提供了什么机会与威胁?
交易的虚拟性和网络侵权的高发性所造成的信任问题，已经成为阻碍产业发展的主要因素。近年来，网络交易侵权案件近年来开始高发。
此政策，是营销与网络银行系统联系密切，每笔交易都有双方参与，银行系统已建立了完善的实名制，这是技术优势；其次，国家工商总局近日公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法(征求意见稿)》，也为网络交易实名制提供了法律依据。
尽管还有税收政策不明确等因素的阻碍，网络交易将可能成为最早彻底实现实名制的领域，这将有助于增强政府管理效率，有助于规范市场和保护消费者权益，促进产业发展。这些可以提升本公司在消费者那里的信誉度。
(五)技术环境与变化趋势
1.技术变化对我们的顾客有什么影响?
新技术的开发，顾客需要时间接受，并合理理解以及恰当应用。
2.技术变化对我们的生产活动有什么影响?
使得生活活动更加方便，灵活。
3.技术变化对我们的营销活动(特别是分销和促销活动)有什么影响?
为我们公司赢得更多客户，更易于满足客户对功能的实现的各种要求。
4.进步会威胁到我们产品，使其过时吗?
会，技术的更新，是我们的技术人员快速掌握并保证娴熟应用，也要求我们软件以及硬件都跟的上技术的迅速发展。
(六)文化与时尚
1.社会的人口结构和价值观正在发生怎样的变化?
人们更充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，高度重视互联网的建设、运用、管理，努力使互联网成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。会对我们的产品、定价、分销、促销，以及人员产生一定的影响，随着时间推移，人们对技术认知更加深入，完全可以自己动手丰衣足食时，那么也证明这项技术经过普及过后，也不再得到客户的宠爱，也失去了价值。自然会影响到“产品、定价、分销、促销”这四项的能力的发挥。
在一个文化差异比较大的环境(如跨国公司所面对的环境：消费者的文化差异和员工的文化差异都比较大)里， 文化与时尚发生的变化对我们来讲意味着什么问题或机会?
中外、亚欧对技术的追求有一定的差异，根据各个需要来觉得开发的产品以及应用创新，可以到达另消费者和我们共同满意的双赢效果。
2.一个社会对于我们所在的行业、我们的企业，以及我们的产品有什么态度?我们能改进其态度吗？
可能会因为群众的不足够认识导致大量潜在客户存在顾虑甚至误解，只要我们大力的合理宣传我们的实力，赢得群众的足够信任度，就可以排除万难，实现我们的远大目标。
3.我们应该注意哪些道德问题?
对我们的客户一定要诚以待人、信守诺言。
三、顾客分析
(一)谁是我们现有和潜在的顾客?
1．他们的人口统计特征：性别、年龄、收入、职业、教育程度、民族等
现有的顾客：少数公司网站，房地产公司
潜在的顾客：广大未部署网站实现信息化的公司、企业、学校等机构
2．地理特征：地区、人口密度等
现有的顾客：沿海地区部分公司、学校
潜在的顾客：其他的公司、学校、各种需要进行设计宣传的机构以及各种学术活动会议的宣传等
3．心理与行为特征：态度、意愿、兴趣、动机、生活方式
现有的顾客：主要是中小型的企事业单位
潜在的顾客：需要进行的宣传的房地产、需要部署对外门户网站的大型企业等
4．我们产品的购买者与使用者是否不同?
不同。
5．都有谁会影响购买决策?
企业的宣传部长等。
（二)顾客怎样使用我们的产品?我们的产品被用来做什么?
1．顾客的购买批量： 不重要
2．主要顾客与一般顾客的区别： 主要顾客用于宣传 普通顾客来修饰个人网站等非商业目的
3．在使用我们的产品时，顾客需要使用辅助品吗?
不需要
4．在使用完了我们的产品以后，顾客做些什么(比如，他们再利用我们的产品或产品包装吗)?
我们需要对顾客购买的产品提供技术支持和维护。
(三)我们的顾客在哪里购买我们的产品?
1．从哪种类型的中间商购买?
无
2．电子商务对我们产品的购买有影响吗?未来会怎样变化?
有影响。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。因为我们的产品都是在电脑上面完成的，因此，顾客以后在购买我们的产品时，我们可以通过网络来进行交易，这样可以减少双方不必要的费用。
3．顾客会增加无店铺销售方式的购买量吗?
会。
(四)我们的顾客什么时候购买我们的产品?
有季节性差异吗? ——没有。
促销活动对于顾客消费我们产品的影响：我认为促销活动可以很好的宣传我们的产品。
影响我们产品购买与消费的情境因素：本公司的技术水平、已经出售商品的反馈等
(五)我们的顾客为什么和怎样选购我们的产品?
1．我们或竞争者的产品带来的利益：
可以给自己企业所生产的那方面的产品起到促进作用,让更多的人知道我们的产品，而且还可能会触发自己的新创意，设计出更好的产品。
2．我们或竞争者的产品满足消费者什么需求?怎样满足?未来消费的期望会发生什么变化?
引起消费者对企业的关注,达到宣传的效果。
提供满意的产品功能，有优质的技术支持和维护。提高产品质量，提升技术水平。顾客可能会在一定时间提出增加功能、改进产品交互接口、提升产品服务质量的要求。
3．在购买时，消费者怎样支付货款?
可以通过网上银行付款或是直接付款等方式。
4．消费者希望与我们或竞争者保持一种紧密的联系吗? 或者他们只喜欢一手交钱、一手交货的交易方式?
对于大多数的消费者，他们都会希望和我们或竞争者保持一种紧密的联系，这样当他们对产品的某一方面的功能不太满意时，他们可以随时提出，我们尽快的解决，即保持紧密联系可以使产品成果的完美。
(六)为什么潜在顾客还没有购买我们的产品?
1．潜在顾客哪些基本需求我们的产品没有满足?
在实现顾客所想要的理想的功能上，我们的产品还有欠缺。应该对每位顾客都可提供产品定制服务以及强大的维护服务。
2．竞争产品有哪些特点、利益或优势，使得潜在顾客选择使用它们?竞争产品价格相对较低，或是产品的功能更强大等等。
3．在分销渠道、促销和定价方面有哪些问题阻止潜在顾客不选择我们的产品?
第一可能是因为我们的产品还没有任何质量的保证；第二是在价格方面，或许比竞争者高。
4．有多大的可能性可以使潜在顾客购买我们的产品?
若是我们公司的产品质量高的话，再加上一些软媒体宣传、促销活动等，久而久之，那些潜在顾客便会来购买我们的产品，因此，我觉得可能性很大。
四、内部环境分析
(一)营销目标与业绩
1．什么是我们目前的营销目标?
第1年：服务型网络营销目标。主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询服务等。目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点。借此打响公司品牌。此阶段不以营利为目的，主要目的为寻找顾客并加强知名度。
第2年到第3年：销售型网络营销目标。为拓宽网络销售，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。目前许多传统的零售店都在网上设立销售点。完成年100万销售额。
后五年：品牌型网络营销目标。在网上建立自己的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现。目前大部分站点属于此类型。完成年300万销售额。市场份额占15%。
2．我们的营销目标与公司使命和公司目标是否一致?为什么?
是一致的。应为无论从何种角度我们的目的都是:
打响公司品牌,应用于国际市场中（不断的扩充市场、壮大发展实力、优化产品）取得行业中的优势地位; 借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点; 为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现,最后获得一定的利润率和投资收益率
3．我们的营销目标与营销环境和顾客需求的变化是否一致?为什么？
是一致的。任何企业的营销活动都是在一定的环境下进行的,企业的营销行为既要受到自身条件的制约,又要受到外部条件的限制和制约.制约和影响企业营销活动的外部力量和因素,就是企业的市场营销环境.企业只有主动地,充分地使营销活动与营销环境相适应,才能使营销活动产生最优的效果,从而实现企业的营销目标. 市场未成熟时候，我们需要创造需求，满足顾客。在市场成熟时候，引导购买需求，解决跟谁买的问题，市场营销目标和营销环境直接影响到企业能否为消费者或用户提供最佳的商品和服务。
4．我们的营销战略在销售额、市场占有率、盈利能力和沟通(如品牌认知率和偏好率)等目标上的表现如何?。 最可能的原因是什么?
表现都良好。最可能的原因是我在制定营销战略前已经做了充分的市场调查 对市场状况、产品状况、竞争状况、销售状况各种环境因素等营销状况进行了详细的分析，充分了解了市场需求，在此基础上制定了较为完善的营销目标及营销战略。
5．与业内竞争者相比如何?
本公司主要从事的是网页设计 、网站建立。但是同时还涉及到网页的美化、flash设计、图片美化计、背景设计等，提供了多种选择的视觉方：照片画廊，图片，游戏，视频短片等。我们考虑到顾客的兴趣爱好不同，不止单单以一种资讯来吸引顾客的眼球，二十通过连接的方式将更多的娱乐和信息的巧妙组合，在我们的网站上，提供信息产品和服务的形式的论坛，文章，稀有和有价值的信息。我们也有和大多数企业相同的就是提供在线服务以便更快的与顾客交流。可以准备一份问卷，来获取顾客的反对意见和建议，并及时给予顾客回复。
本公司从网站制作、3G网站、网络SEM营销、口碑营销、博客营销等整体营销方案,我们的网页设计师为您提供完美的解决方案，可以创建一个有趣的环境，友善，丰富多彩。模块化也是不可忽视的，它不仅可以提高重用性，也能统一网站风格，还可以降低程序开发的强度。这里就设计一些尺寸、模数、宽容度、命名规范等等知识了，不再冗述 ，无论是架构还是模块或图片，都要考虑可修改性强，因为网页技术更新很快，一个网站的界面设计寿命仅仅2-3年而已，我们的信息是处于不断更新状态的。
6.整个行业在上升还是下降？
网页设计不同于其他艺术，在模仿加创新的网页设计领域当中，即便是完全自己设计的，也是沿用了人们已经认同的大部分用户习惯，而且这种沿袭的痕迹时非常的明显。不可否认，国内网页设计环境目前还停留在初级的认知阶段，也就是说，绝大多数人不知道网络的真正的可用之处，你去做一个业务的时候，不得不去做大量的说服教育工作。以乙方的身份去说服甲方，以专业角度去教育非专业认识，结果是可想而知的。也正是这种全体社会普遍的低认知水平，导致了大量网络垃圾的产生，但是由于人们生活逐渐趋近网络化，更多的信息都建来自网络，因此该行整体来说还是在上升的。
(二)公司现有与未来的资源
1．公司现有的资源状况如何?
财务：
（1）盈利能力：年平均盈利水平30万，年收益增长率2.5%
（2）经营效率：市场占有率为0.0015%，年增长率0.02‰，经营效率不断提高
（3）资金：采用个人合伙制，启动资金10万，后期筹资20万
（4）生产：工作面积200平方米，生产费用11000元/月，单位产品成本初期100元，后期20元
（5）研究与开发：初期研究研究开发费用5000元/月，后期10000元/月
资本： 50万
人员： 11
经验： 无
与供应商、顾客的关系：初期以合伙人为主，后期招聘专业人才，配合大型非营利性组织、慈善机构等开展一些宣传。一切以顾客为主，顾客就是上帝，我们要以最短最快的速度为顾客提供满意的服务，同时，顾客也在为我们做更好的宣传
2．这些资源在近期会怎样变化? 会使企业更好还是更差?
企业分析的基本内容：（1）短期偿债能力分析；（2）资本结构分析；（3）经营效率分析；（4）盈利能力分析；（5）投资收益分析
随着公司的初步运作，公司的财务将大幅度减少，因为公司的正常运作中一定会有资金的消耗，甚至公司会有负债，但是随着公司的经营效率的提高，公司将成本收回，并且开始盈利，获得一定的利润率和投资收益率。而随着企业的不断发展，公司规模也逐渐扩大，为了维持公司的正常运作，人力资源将大大增加，与供应商、顾客的联系也将不断加强，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现。这样企业发展将越来越好。
3．我们应该怎样利用或补救?
合理分配资源：企业每个部门的正常运作都需要一定的资源投入量来予以支持，这就需要对资源进行内部分配。资源分配的目的是实现战略意图与资源条件的良好适应，即将有限的资源投入到在实现战略意图过程中能发挥最大效用的领域。
有效整合资源： 局部最优不能保证系统最优。整合资源的目的就是使现有的资源相互配合与协调，使之达到整体最优。有效的整合资源不仅能帮助企业取得预期的效果，而且为竞争对手的模仿制造了障碍。
适度借用资源：适度地借用资源，可有效地弥补企业自身资源的不足，缩小战略目标与资源条件的差距。任何与企业有某种联系的个人和组织，如专家、高校、顾客、供应商、相关产品生产者、竞争对手等等，都可能成为企业的借用对象。
快速积累资源：从所有者角度出发，企业经营的目标是实现企业的保值增值，其最终表现为资源价值总量的增加。提高资源积累速度的途径有多种
有效保护资源：资源存在流失的风险，其具体表现为资源实体的损坏和资源价值的贬值。一台全新的设备，搁置几年，可能其价值仅是废品收购公司出的价格，原因何在呢？博弈论理论告诉我们，博弈参与者的数目和参与程度会影响单个参与者的价值，设备贬值的真正原因是市场上出现了生产同类产品的相当或更好设备。因此，保护资源价值的实质就是为竞争对手设置障碍，使其无法获得和使用同样的资源。
(三)现有和未来的文化与组织结构问题
1．公司现有和未来的文化有哪些正面与负面的影响?
企业文化，确切的说是组织文化，是指企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。
正面：
1）凝聚功能：企业文化的形成，使广大员工对外有向心力，对内有凝聚力，使得企业的个体成员能够为达成企业的目标同心协力地去奋斗。 在社会系统中将个体凝聚起来的是心理力量，这种心理力量就是共同的理想与信念。企业文化正是以各种微妙的方式，沟通人们的思想感情，融合人们的观念意识，把广大员工的信念统一到企业价值观和企业目标上来。通过员工的切身感受，产生对本职工作的自豪感、使命感、归属感，从而使企业产生强大的向心力和凝聚力。
2）导向功能： 是指企业文化把组织整体及组织成员个人的价值取向及行为取向引导到组织所确定的目标上来。同时，也能够将整个组织引向某个特别的领域或阶层，使得整个组织朝一个特定的方向发展。
3）规范作用：企业文化是用一种无形的、思想上的约束力量，形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足，并引导多数员工认同和自觉遵守规章制度，从而使组织上下左右达成统一、和谐和默契。
4）激励功能：企业文化强调以人为中心的管理方法，其核心是要创造出共同的价值观念。优秀的企业文化就是要创造一种人人受到重视，受到尊重的文化氛围，以此来激励员工为实现自我价值和组织发展而勇于献身、不断进取。
5）辐射功能：企业文化的建立，形象的树立，除对本企业产生很大影响外，还会对社会公众、对本地区乃至国内外组织产生一定的影响，在提高企业知名度的同时，也构成社会文化的一部分，因此，企业文化具有巨大的辐射作用
6）创新作用：建立具有鲜明特色的企业文化，是企业创新的一个重要方面，是激发员工创新精神的源泉和动力。建设良好的、积极的、富有个性和特色的企业文化，是企业独特风格和特色的主要方面，是激励员工创造性、积极性的巨大动力，是组织在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证。
负面：
第一，企业文化会成为改革的障碍。当企业的共同价值观与进一步提高组织效率的要求不符时，它就成了企业改革的阻力。当组织面对稳定购环境时，行为的一致件对组织而言很有价值，但它却可能束缚组织的手脚，使企业难以应付变化莫测的环境的挑战。
第二，兼并和收购的障碍。以前，高层管理者在做出兼并或收购的决策时，主要考虑的是融资优势以及产品的协调性。但近几年，文化的相容性成了他们重点关注的对象。就是说，在考虑到收购对象在财务和生产方面优势的同时.还将收购对象的文化与本公司文化的相容与否作为决策的重要依据。
第三，多元化的障碍。现代社会是一个多元化的时代。企业为了在复杂的环境小掌握竞争的优势，总希望内部员工之间有差异，形成个性和特色以适应多元化的趋势。管理人员希望新成员能够接受组织的核心价值观，否则，这些成员就难以适应或不被企业所接受。由于组织文化的强大影响力，使员工服从于组织文化，这样就将员工的行为利思想限定在了企业文化所规定的范围内。企业之所以雇用各具特色的个体，是因为他们能给企业带来多种选择的优势。但当员工要在企业文化的作用下试图去适应该企业的要求时，这种多元化的优势就丧失了。
2．公司内部的权力斗争会在哪些方面影响到我们的营销活动?
公司内部权力斗。首先,权力斗争改变控制权安排,从而影响企业经营业绩(如果权力斗争使得经营能力高的成员控制了企业,企业业绩将得到改善;否则,企业业绩将恶化)。其次,权力斗争改变企业领导权，并且使得公司的发展进度缓慢甚至停滞不前，随着领导人的不同，营销活动的方式也在改变，企业内部斗争越激烈，改变的越快，各种营销活动无法继续运作。第三，内部权力斗争涣散人心，管理层的人都不把心思放在企业的正常运作当中，使得下面的员工也没有了激情，做事热情也渐渐没有了，这也宣告了各种营销活动的失败。
3．其他功能部门是怎样认识营销功能的重要性和地位的?重要的职位有可能在近期变化吗?
1）让顾客可以充分认识本公司，了解本公司，并逐步对本公司的能力产生信任感；
2）加强与顾客的直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现，不断加强与顾客的联系，打造品牌知名度，有利于进一步开拓国际市场，推进企业进行国际化经营
3）市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，解决经济成长中的供求矛盾和资金、技术问题等方面，开拓了更大的市场空间。
4）有助于企业制定正确的经营战略，确立竞争优势，增强企业市场竞争力，激烈的市场竞争，要求企业运用营销原理和方法，正确分析市场环境，识别和把握市场机会，了解消费需求，制定和实施有效的营销组合策略，运用各种战略，策略参与市场竞争。这些都将极大地提高企业营销素质，改善经营管理，提高管理水平和工作成效，增强应变与竞争能力。
重要职位在不影响企业的正常运作下是有可能会变化的。
4．公司的营销理念(如市场导向)怎样影响我们的营销活动?
营销理念是企业营销活动的指导思想，是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程，并制约着企业的营销目标和原则，是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否，直接关系到企业营销活动的质量及其成效。
1）密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，更加充分地了解客户的需要，抓住市场变化中的机会，利用公司的一切内、外部条件，永远比竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品，靠不断变化的产品差异性、服务差异性、营销策略差异性，击败竞争对手，取得竞争优势
2）为客户提供更好的服务。客户数据库中的资料是个性化营销和客户关系管理的重要基础。
3）对客户的价值进行评估。通过区分高价值客户和一般客户，对各类客户采取相应营销策略
4）分析客户需求行为。根据客户历史资料不仅可以预测需求趋势，还可评估需求倾向的改变。
5）分析客户需求行为。根据客户历史资料不仅可以预测需求趋势，还可评估需求倾向的改变。。
6）市场调查和预测。数据库为市场调查提供了丰富资料，根据客户资料可分析潜在目标市场
5．公司注重长期还是短期计划?对营销活动有怎样的影响?
营销计划制订后，并不意味着就一成不变，公司在现阶段注重的还是短期计划，因为公司还处于起始阶段，需要靠着短期的计划打响公司品牌,增加一定的资金， 当公司在多方面达到稳定状态后，开始实行长期计划，将公司品牌应用于国际市场中（不断的扩充市场、壮大发展实力、优化产品）取得行业中的优势地位; 借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点; 为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现,最后获得一定的利润率和投资收益率。
营销计划是在分析了市场状况、产品状况、竞争状况、销售状况各种环境因素后所形成的，我们在短期计划阶段很好的对以上营销状况进行分析，使得我们在这种情况下进行各种营销活动不仅降低了风险，同时也保障了计划的可行性。
6．企业的员工激励方法有哪些正面或负面的影响?
正面：
1）可以把有才能的、公司需要的人吸引过来，并长期为公司工作
2）使员工最充分地发挥其技术和才能，构建员工的斗志和创业激情、变消极为积极，从而保持工作的有效性和高效性。
3）可以进一步激发在职员工的创造性和革新精神，从而大大提高工作绩效。
4）不仅直接激励了业绩好的员工，也可以间接的使得业绩不好的员工得到自我反省，找到差距，努力突破，从而达到整体绩效。
负面：
1）过度的激励就会给员工过度的压力，当这个压力超过员工承受力的时候，结果是可想而知的。适当的激励才会有积极意义
2）激励的目标如果总是先进员工，而忽略了其他的员工，将严重影响企业的全面进步。
3）对先进员工的奖励面越广，为被奖励的员工会觉得对他们批评和惩罚意味更强，很容易伤人自尊心，严重打击了其积极性，使人差生逆反心理。
4、会使得少数人恃宠而骄，不把人放在眼里，使得企业内部不协调，合作力度也大大降低，影响企业的发展。
五、SWOT分析
(一)企业优势
有形资产优势：专利技术产品，成本优势，完备的资料信息，快捷高效的顾客交流模式，充足的资金，优质的产品质量。
无形资产优势：不断树立的优秀品牌形象和美誉，与客户建立的良好的商业信用，积极进取的公司文化，有利的金融坏境，
技术技能优势：独特的网页美化、设计美化的创意与理念，对行业新技术的、领先的感知力，丰富的营销经验，完善的质量控制体系，先进的员工管理方式，完善的售后服务体系。
人力资源优势：关键领域拥有专长的、积极上进的职员，很强的组织学习能力，优秀的团队合作精神，丰富的经验。
竞争能力优势：个性化，人性化，贴身服务，与客户良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，对先进技术灵敏的感知力，对客户心理的透析能力，强势的广告。
这些优势都能给我们提供一定的竞争力并且让我们在行业竞争中脱颖而出。
(二)企业劣势
缺乏具有竞争意义的技能技术。技术趋于平民化。
已存在的同行业的市场占领，利润的部分损失。
(三)潜在机会
客户群的扩大趋势。从企业，政府部门到个人的需求。
技能技术向新产品新业务转移，产品的组合扩张。
市场进入壁垒降低。行业内规则或政治因素的支持。
战略联盟与并购，建立平台联盟，资源共享，获得购并竞争对手的能力，并购有信息及人力资源价值的同行业。
新的地理区域的扩张，拓展海外市场。
(四)外部威胁
容易受到市场经济萧条和业务周期的冲击。
客户的谈判能力提高，导致利润减小。
主要产品市场增长率下降。
主要产品渐渐趋于饱满或到了生命周期。出现将进入市场的强大的新竞争对手。有新规则引起的成本增加。
行业内规则或者政治因素。
第三方产品导致的客户购买需求的下降。如某种软件的出现，或者一些工具软件变得平民化了，更易学易用了。
(五)战略选择
利用有形无形资产的优势，依赖我们技术技能及人力资源优势，弥补企业内部劣势，规避外部威胁。构建自己的体系，将威胁转化为机会。
六、营销目标
(一)营销目标A
1.详细的可测量的结果：
服务型网络营销目标。主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询服务等。目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点。借此打响公司品牌。此阶段不以营利为目的，主要目的为寻找顾客并加强知名度。
2.完成的时间： 1年
3.负责执行的单位或个人 ：客服部
4.与SWOT的关系：
利用本公司的技术人才和耐心的服务，让顾客可以通过网络认识本公司，了解本公司，并逐步对本公司的能力产生信任感。
(二)营销目标B
1.详细的可测量的结果：
销售型网络营销目标。为拓宽网络销售，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。目前许多传统的零售店都在网上设立销售点。完成年100万销售额。
2.完成的时间：2年
3.负责执行的单位或个人 ：技术部
4.与SWOT的关系： 不光依赖上门顾客，且通过之前服务型网络营销打下的基础，可以吸引外地顾客，此外，通过网络营销能加大顾客的便利，有助于拓宽顾客群。
(三)营销目标C
1.详细的可测量的结果：品牌型网络营销目标。在网上建立自己的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现。目前大部分站点属于此类型。完成年300万销售额。市场份额占15%。
2.完成的时间： 5年
3.负责执行的单位或个人：策划部，技术部
4.与SWOT的关系：凭借前几年打下的基础，不断加强与顾客的联系，打造品牌知名度。
七、营销战略与战术
(一)目标市场
1．目标市场A
人口统计特征：主要针对于信息化的企业及公司，并且需要提供网上服务咨询的顾客，
地理特征：分布在全中国的各个地域，只要有信息化所覆盖的地域，都将有我们的顾客，顾客分布较广
心理特征：顾客希望通过网上服务得到更好的对公司的宣传和公司的形象设计
基本需求与利益欲求：需要进行公司的网上宣传及网站建立，希望通过网上咨询得到解答和解决
购买与惠顾特征：此目标市场主要是为了宣传本设计公司，让顾客从网上咨询并获得我们最好的服务，基于服务顾客的宗旨，为了能让公司在顾客心中获得良好的形象，故此目标中不会向顾客收取费用。
消费特征：顾客希望通过本次服务得到解答，同时本公司将会相应的提供相关的需求服务满足顾客的需求。
对选择这一目标市场的论证
2．目标市场B(略)
3．目标市场C(略)
(二)营销组合策略
1．营销组合策略A(针对目标市场A)
(1)产品
产品的主要特性与利益：主要以服务顾客为宗旨，让顾客从网上咨询中获得信息，同时了解我们公司的业务让顾客可以从免费的咨询中获得信息，此服务主要特性是基于服务为本，不收取顾客的任何费用，同时通过此次的服务进行本公司的宣传，为公司建立良好的形象和口碑。
与竞争产品的不同之处：我们是以服务为宗旨
产品的各个层次因素与服务：产品主要在此阶段不以营利为目的，主要目的为寻找顾客并加强知名度。
品牌名称与包装：品牌名称为“新意信息服务”，用网上信息加以宣传，主要突出我们服务的宗旨，全心全意为顾客服务，在服务顾客的同时在针对于顾客的需求上亮出我们的其他产品和服务。
与顾客让渡价值的关系： 顾客只需要通过网上查询到我们的公司，就可以通过网上客服部获得我们的服务和信息咨询。顾客将会不需花费任何金钱费用即可得到我们的服务。顾客从给定的产品和期望得到的全部利益都将会从我们公司免费获得。
辅助产品： 我们将会提供出我们公司的最新业务和基本业务信息，让顾客可以再获得信息服务的同时享受无需再寻找的合作对象来源。同时我们也就会提供其他公司的信息让顾客有选择的权利。
(2)价格
产品的单位成本：产品主要的成本是网上客服部的信息成本和客服部人员成本，每一次的服务成本为10元
定价目标：此项服务为免费服务，故定价为0
折扣与降价政策：无
与让渡价值的关系：主要的要通过此次的服务让顾客了解我们的公司和业务，通过免费的咨询服务让公司可以获得更多的顾客信息
(3)分销
总的分销策略：通过网上的业务宣传和公司的外部在各大城市进行广告宣传让顾客了解到我们的这项服务和产品
中间商与渠道：主要的中间商就是电视，网络，通过电视宣传让我们的服务传万家，同时通过网络让网上顾客得知我们公司的业务和服务项目。
渠道关系：主要是找到宣传的渠道，至于宣传的制作公司本身就可以完成。
与让渡价值的关系：宣传的过程中将会花费一定的费用，增加了此项服务的成本，但是此项服务是免费的服务，故让渡价值不会改变。
(4)促销
总的促销策略：主要是通过各种宣传达到人人皆知的效果，扩展我们的知名度，通过服务让顾客了解我们。
产品或公司定位的基础：公司主要是通过此服务项目让公司的知名度得到提升，同时通过服务让顾客有一个渠道得到我们其他产品的服务，从而对其他产品进行了宣传。
广告与公共关系的目标与预算：广告的费用应该只是用在广告的渠道中，对于宣传的制作可以通过公司本身完成，节约广告成本，通过广告主要是让顾客了解我们的新型服务和信息咨询，提供一个服务平台。基本预算是10万元
广告与公共关系活动的要素：要素是寻找广告的渠道
人员推销的目标与预算：人员推销主要是让各大信息企业获知我们公司的业务和免费咨询服务，让网上公司得知我们的特点和免费服务，预算是1万元
人员推销活动的要素：要素是针对我们的需求顾客，不要盲目。
销售促进的目标与预算：目标是让我们的服务宗旨传遍中国
销售促进活动的要素：要素是促进活动需要我们的创新
2．营销组合策略B(针对目标市场B)(略)
3．营销组合策略C(针对目标市场C)(略)
(三)主要顾客与竞争者的反应
1．顾客与竞争者对营销组合策略A、B、c可能会有什么反应?
顾客会去尝试免费服务的策略A，去了解我们的业务，服务，是否值得他们去投入。竞争对手一部分时观望的态度，另一部分是散播
我们的负面消息，企图阻止消费者去接受我们的服务。
2.营销组合策略A(或B.C)怎样使我们在满足市场A(或B.C)的需求时获得竞争优势?
营销策略A,我们的免费服务如果能打动消费者，会为我们赢来一定信誉，也能抓住这部分人的心，使他们能够成为我们的忠实客户，
而且还能为我们的宣传。
3．这些竞争优势是可持续的吗?为什么?
不是的，因为免费服务只是一个过程，因此，我们应该在免费服务以后多加入一些其他服务，让我们的客户更加认可我们的服务，比
如，我们可以为那些基础薄弱的客户提供附加服务。对我们不满意的客户悉心听取他们的意见和建议，这样的话，才能提高客户对我们的忠诚度，达到我们公司长远发展的目的。
八、营销战略实施
(一)组织结构问题
1．营销战略实施总体方案
（1）战略思想
（2）战略目标：
① 盈利能力：年平均盈利水平30万，年收益增长率2.5%
② 市场：市场占有率为0.0015%，年增长率0.02‰
③ 生产率:投入产出比率为初期40%，中期35%，后期10%
④产品与服务：网上信息查询、网页设计、建立网站、网站管理、技术支持
⑤资金：采用个人合伙制，启动资金10万，后期筹资20万
⑥ 生产：工作面积200平方米，生产费用11000元/月，单位产品成本初期100元，后期20元
⑦ 研究与开发：初期研究研究开发费用5000元/月，后期10000元/月
⑧ 组织：薪酬激励和小组项目产品销售提成
⑨人力资源：初期以合伙人为主，后期招聘专业人才
⑩社会责任：配合大型非营利性组织、慈善机构等开展一些宣传
（3）战略行动: 着重技术为核心，服务为导向，从各个市场营销手段进行营销
（4）战略重点: 企业搭建信息平台与管理，个人网页制作，信息咨询服务
（5）战略阶段:
第一阶段（1～2年）以搭建服务网站为核心，建立营销团队和初期营销网络，融入搜索引擎；
第二阶段（2～3年）：业务扩展，并朝企业网站和个人业务发展，拓展营销团队和市场转型；
第三阶段（1年以上）：进入稳定运行阶段，规避市场风险和管理运作风险为主，建立关系营销群;
2．描述内部营销活动
树立内部营销意识，努力营造内部营销的氛围，为员工提供适当的“产品”和“服务”，满足员工的多方面需求
1) 提供适当的产品。提供广泛的内部培训的基础上，对有经验、练习有素的员工有充分授权。然而使员工感到企业对自己的信任，有助于员工对企业的责任感、忠诚感的形成。
2) 提供适当的服务。对员工进行培训，提高其业务素质和能力，增强员工顺利完成工作的信心，有效地减轻其工作压力；通过培训还可以帮助员工找准方向，准确定位自己的工作。在内部营销中，尊重是员工最为重要的“产品”。
3) 进行有效的激励。制定有利于内部营销的激励措施，解决员工定位的问题，目的是奖励企业所期望的行为，通过满足员工的需求调动其积极性。
4) 全面引入内部营销思想，帮助员工进行职业生涯规划，提高员工满足度。人力资源治理在实施中应主动跟踪“顾客”的意见和需求，并进行及时答复和回复。设立有效的投诉、抱怨渠道，真正做到以“顾客”为中心。
(二)活动、责任、预算与时间
1．生产活动
(1)活动项目1 公司网站搭建
负责人：项目经理
预算：10000元
其他所需资源：各个部门的员工通力合作、服务器等硬件设施
目标完成时间：3个月
(2)活动项目2 客户信息咨询和管理系统
负责人：客户部经理
预算：3000元
其他所需资源：服务器及其他硬件设施
目标完成时间： 2个月
(3)活动项目3 企业网站服务系统
负责人：开发经理
预算：10000元
其他所需资源：营销人员支持
目标完成时间：无
2．价格活动 （根据各项目具体而定）
活动项目
负责人：
预算：
其他所需资源：
目标完成时间：
3．分销活动
（1）密集分销：通过传统传媒、电子传媒进行全面营销，利用各种渠道进行销售
（2）选择分销：针对企业及信息咨询集中的客户群进行集中对其市场营销
4．促销活动
（1）人员推销：推销团队进行推销
（2）非人员推销：广告（在公司网站以及门户网站上播放广告）、产品植入广告
九、评估与控制
(一)财务评价
1．贡献分析
总固定成本a：固定成本（又称固定费用）相对于变动成本，是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量增减变动影响而能保持不变的成本。固定成本的特征在于它在一定时间范围和业务量范围内其总额维持不变，但是，相对于单位业务量而言，单位业务量所分摊（负担）的固定成本与业务量的增减成反向变动。
单位变动成本b：变动成本是指成本总额随着业务量的变动而成正比例变动的成本。这里的变动成本是就总业务量的成本总额而言。若从单位业务量的变动成本来看，它是固定的，即它不受业务量增减变动的影响。
单位售价c： 公司在经营期间，由于对固定成本的利用，会导致毛利目标的变动率大于销售量的变动率。所以，为了实现毛利目标，就要达到一定的销售量，市场对产品的需求稳定，单位售价不能变动太大，否则回影响销售量，所以，公司应根据市场需求以及公司的实际情况，确定好单位售价。
现行毛利目标[d =q（c-b）-a]，q为销售量。为了实现毛利目标，首先，可以通过增加产品价格的方式。增加产品价格可能会导致销售额下降，所以适当增加单位售价。第二，可以降低产品的生产成本。可以通过降低原材料成本或者提高产品生产的效率来实现。总额折扣是降低原材料成本的一个好方法。从某位供货商那里购买的原材料越多，他们提供特价折扣的可能性就越大。降低原材料成本的另一个方式就是寻找价格更低的供货商。
未来毛利目标e 公司根据本期的营业情况以及前年度的经营情况，制定公司未来年度的毛利目标。预期回实现的目标。
为了实现现行毛利目标，我们需要销售多少产品?(a+d)/(c-b)
为了实现未来毛利目标，我们需要销售多少产品? (a+e)/(c-b)
2．反应分析
产品反应系数a
首先：产品的选择。因素主要有两个：一是企业的主要任务；二是企业的特长。企业生产主营产品和有特色的产品，会比较有吸引力。利于企业盈利。
其次：产品的质量。质量要保证，生产过程中存在诸多因素影响产品质量，通过分析生产过程中影响产品质量的因素，可以预防产品质量的不稳定，提升产品质量。满足消费者。
价格反应系数b：公司根据产品成本，市场需求，竞争因素，消费者心理和习惯等综合因素的影响来合理定价。产品价格过高可能会导致销售额下降，进而影响毛利目标。
第三，产品的样式时尚。对式样和时尚变化大的商品，选择较短的销售渠道，反之，采取较长的渠道。
分销反应系数c： 分销管理，如今的工业化产品都要经过市场调研、产品设计、研发、生产、市场推广、销售和售后服务等七个阶段。其中从产品销售到用户购买的过程，是借助各种渠道来完成的，对这个过程的管理就叫分销管理。分销渠道，分销渠道是指"当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权所经过的途径。" 具体来说，分销渠道的功能主要包括： 第一，研究，即收集制订计划和进行交换时所必需的信息； 第二，促销，即设计和传播有关商品的信息，鼓励消费者购买； 第三，接洽，即为生产商寻找、物色潜在买主，并和买主进行沟通； 第四，配合，即按照买主的要求调整供应的产品，包括分等、分类和包装等活动； 第五，实体分销，即储藏和运输产品；
促销反应系数d：总的促销策略，按照企业对目标区域总的促销方针，协商好促销的商品品种、规格、数量、价格等。广告与公共关系的目标与预算，以广告主的名义，并由其支付一定费用，通过大众传播介向公众传递关于商品或劳务劝说其购买的一种促销活动。人员推销的目标与预算。促销人员的选拔，培训和安排。
综合影响系数：a*b*c*d 产品，价格，分销，促销，等会综合影响公司的经营情况。在权衡协调好报酬以及风险时选择最佳的决策。
3．系统策划模型
行业本期销售量a： 规划公司本期的销售量。
销售量预计增长<下降)率b： 根据本期的销售量以及公司前年度的销售量，营业情况等，预计公司后期的销售量增长率或下降率。有利于公司合理规划生产成本，产量等。
行业计划期预计销售量c(c＝a*b): 等于本期销售量与销售量预计增长率（下降率）的乘积。
现行营销战略不变条件下的企业市场占有率d： 一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。能表明企业的商品在市场上所处的地位。提高市场占有率的方法：单位成本随着市场份额的提高而降低。公司提供优质高价的产品，同时价格的升高要超过高质量所带来的额外成本。提高企业/商品的无形资产也是提高产品市场份额的一个方法。
修正的市场占有率e(d *综合影响系数)： 公司要随机应变，适时变换策略、调整计划、修正战略，改变这些影响因素后，市场占有率会提高。
预计的产品销售量f(f＝c*e)： 达到修正的市场占有率后e后，预计的销售量相应的变为f=c*e
预计的产品销售额g(g＝f*单位售价) =销售量*单位售价。
预期成本h，公司生产一定量的产品后，花费的成本，材料费，加工费等。 包括变动成本和固定成本。
预期毛利i(i=g-h) 预期的毛利=预计销售额-预计成本销售量，售价，变动成本，固定成本。=。a*b*e-h。影响预期毛利的实现因素有，毛利=销售量*售价-变动成本-固定成本。所以，公司可通过增加销售量（促销活动等），降低单位售价（减少单位成本），降低变动成本，减少固定成本的利用等方法来提高毛利。
(二)营销控制
1．投入控制
（1）员工的招募与筛选程序 ：知识经济下，对专业招聘人的需求不断增大，招聘和筛选逐渐系统化，录用工作从原来的人力资源部门扩展到企业的各个职能和专业部门中，招聘工作逐渐让位于筛选和录用工作等等。应聘者与工作职位相匹配，以应聘者的知识、技能和能力(即KSA)以及职位本身的要求为基础。一方面要考虑个人是否满足某一个工作岗位所需的能力和素质，即要求与能力相适应；另一方面要考虑这个工作岗位是否与个人对职业的要求相吻合，即需求与供给的适应。传统筛选方法一般包括面谈、测验、个人信息、推荐检验和笔记学研究等等。
（2）员工培训项目 ：1、公司历史、哲学、公司业务；2、组织结构图及所在行业概览；3、福利组合概览（如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等）；4、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望；5、职位或工作说明书和具体工作规范；6、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）；7、员工手册、政策、程序、财务信息；8、基本的人与机械控制和安全培训等等。
人力资源配置 ：要做到人尽其才，才尽其用，人事相宜，最大限度地发挥人力资源的作用。合理调整生产一线，特别是采掘一线的人员结构。要根据生产实际需要，参照生产一线的人员数量和工作量，按比例配置辅助人员，使之既能保质保量，按时完成生产任务，又不浪费劳动力。对地面和机关岗位的人员配置，要杜绝因人设岗现象的发生。要公开、公平、公正地让每个职工凭自己的能力竞争上岗。在人力资源配置过程中，要打破工人、干部的身份界限，真正做到能者上，庸者下。在配备各个岗位的生产(工作)人员时，应采取老、中、青三结合的方式，充分发挥传、帮、带的作用。
（3）财务资源配置 ：财务资源的配置通常采取两种方式，一种是行政配置，另一种是市场配置，无论从理论上还是从实践上看，行政配置远没有市场配置那样行之有效，尽管市场配置有其不可克服的缺陷。采用市场配置方式，财务资源的配置主要是通过市场机制的作用来进行的。财务资源的配置过程一般是：财务资源-市场-企业。市场配置反映了市场供求关系，能够根据市场供求自动地实现财务资源配置；以资本收益最大化为目标，允许特殊经济利益的存在。
（4）资产配置 ：是指根据投资需求将投资资金在不同资产类别之间进行分配，通常是将资产在低风险、低收益证券与高风险、高收益证券之间进行分配。
（5）R&D费用 ：具体会计处理时，可专设“研究与开发费用”账户，用于归集研发新技术、新工艺和新产品的过程中所发生的料、工、费等支出。该账户具有双重性：一方面，当研究和开发成功时，它就成为企业自创无形资产的成本计算账户，通过贷方反映研究与开发获得成功，费用符合资本化条件时，结转到“无形资产”账户中的实际成本；另一方面，当研究和开发宣告失败时，它则成为研究与开发费用的转销账户。
（5）其他：
2．过程控制
（1）员工评估与报酬制度：通过员工评估，实现富有竞争力的薪酬能够使员工从进入企业的第一天起就懂得珍惜自己的工作岗位，因为支付高工资的企业最能吸引企业所需的员工，尤其是那些出类拔萃的员工，这对于行业内处于领头羊地位的公司尤为重要。较高的薪酬必然带来较高的满意度和忠诚度，与之俱来的还有较低的离职率。
（2）内部沟通系统：沟通的实现有赖于良好地机制：第一种就是通过正式的沟通渠道，如月会、周会、座谈会。第二种就是通过非正式的沟通渠道。如电子邮件、周末旅游、小型聚会等。无论是通过哪种形式沟通，只要让员工说话，并且是说自己愿意说的话。与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上，“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通不成功。
（3）组织的权力结构(组织结构图) ：
（4）管理层实施营销计划的意愿 ：内容包括：确定审计目标(专项审计还是全面审计?是正常型审计还是危机型审计?)、涉及面、深度、资料来源(会见 何人、询问什么问题、接触时间与地点)、人员分工及组织、时间安排、报告形式、费用核算、基本准则(营销审计不能仅仅通过企业内部员工收集情况和意见，还必须访问顾客、经销商和其他外部公众)等。
3．结果控制
（1）表现标准
产品标准：如果标准没有达到，有哪些可能的补救措施?
简化产品品种，加快产品设计和生产准备过程，保证和提高产品和工程质量；扩大产品零件、部件的互换性,降低产品和工程成本;促进科研成果和新技术、新工艺的推广；合理利用能源和资源；便于国际技术交流等。
价格标准：如果标准没有达到，有哪些可能的补救措施?
可采用定价策略付款方式。
分销标准：如果标准没有达到，有哪些可能的补救措施?
及时了解最新资讯，增加代理商满足使用者需求的能力
促销标准：如果标准没有达到，有哪些可能的补救措施?
借发展商展销周之际，再次推出展示台，再次掀起促销高潮，在影响较大的报刊上进行广告宣传。
（2）营销审计
营销活动是如何被检视的? 用什么特定的利润与时间标准检视营销活动?
根据消费者的需求变化，组合成有创意主题的商品集合。如按消费的季节性组合，按节假日的消费习惯组合，按消费的便利性组合，按商品的用途组合等。商品群的推出，可以打破原来的商品分类法，将使商品的组合功能更为有效，从而较好地促进销售。提升商场的竞争力，对产品设计、生产制造、仓储运输、终端零售等产业链的高效整合，从而实现相对低成本与高利润。
营销审计的具体方法：指定由主管宣传的经理或广告部门的领导，包括各处室、各事业部、广告代理商等来的经理组成的特别工作组，特别工作组的多数成员 最好来自各个部门。特别工作组定期碰头，列出主要问题。主要问题可能包括协调问题、交易展览、使用和选择广告代理及其他许多问题。将工作组分为各个分组或指定专人负责解决所列出的问题。
营销审计负责人：以宣传管理人员为主
4．其他的控制方法
（1）员工自我控制：用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示，自我鼓励，语言调节，环境制约，安慰、转移或宣泄等等。
（2）员工社会控制：在社会中存在超个人的集体利益，如社会稳定与安宁。虽然受个人利益支配的个人理性有时会导致集体理性，应合理支配利益而不发生冲突。
（3）员工文化控制：开阔视野，有强烈的求知欲，较强的学习能力，宽泛的知识层面，以及其他方面的能力素养，注重强调工作中的自我引导和自我管理。