物业安保部4月月总结

一、培训方面

1、完成工程部班组培训2次。分别为《员工奖惩制度》1次及《车场交通手势》1次。通过员工奖罚制度的学习，加强工程部员工的仪容仪表及规范制度，并对各规范制度作出相应的奖罚。从制度的层面加强工程员工的管理规范。通过车场交通手势的学习，加强车场的管理，给予领导更好的服务。从

2、完成大厦人力资源部培训2次。分别为《员工五险培训》1次及管理人员培训1次内容为《管理的技巧》

3、完成新入职员工培训5次，分别为形象岗2名、车场岗2名及人大岗1名。

4、完成安保部xx年年度培训计划的制定及申报。并完成安保部4月培训记录表汇总统计及员工档案记录。

二、卫生方面

1、每天中午午餐过后进行卫生检查，以及每周五的例行检查。

2、完成安保部卫生检查项目制定。（值班岗位卫生、监控室卫生、宿舍卫生三个项目）。

三、制度方面

1、完成安保部物品及设备“陕旅物管”标示牌的张贴。

2、完成安保部培训制度及培训时间确定。

3、完成早例会的时间早上7:15并确认制度。

4、完成安保部周例会日期每周周三下午19：10并确定会议制度。

5、完成安保部形象岗、车场岗及各门岗岗位责任制度及动火、监控等制度制作并上墙

6、完成安保部监控设备卫生检查及宿舍卫生检查制度及区域划分

7、完成安保部组织结构及人员定岗定编

8、完成安保部员工信息档案及员工工资卡号统计申报工作 9完成安保部监控室钥匙管理（落实到责任人及钥匙管理员）

四、表格资料方面

1、完成安保部各门岗交接班记录表制定使用

2、完成安保部消防检表查及灭火器检查表的使用及统计工作

3、完成安保部人员登记表的制定与使用。

4、完成安保部夜间车辆出入登记表的制定和使用。

5、完成安保部领班交接班记录表的制定使用。

6、完成安保部物品存放登记记录记录表的制定使用。

7、完成安保部违规车辆罚条的制定和使用。

8、完成安保部钥匙管理员工作记录本的制定和使用。

9、完成完成安保部排班表和宿舍值日表的制定和落实执行

五、其他方面

1、共拜访领导3位分别是市委陈主任，人大马主任以及政协的武主任，领导对我方近期的工作表示了赞扬，但也提出了一些意见和建议。

2、上一个月接待的来访人员有近1500人次，其中有很多都是重复人员。有一例特例与我方人员产生冲突，对此事我们进行反思与改正，在以后的工作中能做的更好。

3、接待上访人员近500人次，其中重复上访人员也有很多。有9次强制上访事件。安保员协助公安人员进行劝阻和安抚得以处理。有1次上访人员冤枉安保员偷盗其钱包事件。后证明是其自己落家里。

4、大车库共发生5次故障，厂家说固定杆有货但是质量不好估计得下个月重新发货才能进行维修。目前处于每天巡查的重点。

六、不足之处

1、工作激情没有达到预期。

2、工作责任心不足。

3、主管领班的管理能力及个人综合素质有待加强。

4、车场手势及礼节礼貌有待加强。

物业安保部5月工作计划

1、跟进安保部5月班组培训3次，分别为《内务整理整顿》、《灭火器的使用方法》及《员工手册培训》。

2、跟进安保部5月份周例会及卫生检查

3、跟进安保部交接班、人员出入登记表、夜间车辆出入登记表及钥匙管理员工作表的填写和检查并记录存档。

4、跟进消防系统以及灭火器的检查。

5、跟进南门岗车辆的管控力度以及来访登记的工作力度。

6、跟进三大机关（市委）各门岗的人员出入管理制度，坚持出入必须登记的原则。

7、跟进会议中心及市委、人大、政协各个楼层的巡查工作。

8、跟进仪容仪表、礼节礼貌的培训与学习。

9、跟进安全方面的教育与培训。

10、跟进车场的巡逻以及大车库的厂家维护跟进。

11、配合其他部门，完成物业日常管理工作。

第二篇：物业安保部工作总结

《物业安保部工作总结》 ：

一、 内部治安工作1．人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人

《物业安保部工作总结》正文开始>> 一、 内部治安工作

1．人员变动情况：保安部原编制共计12人(经理1人，主管1人，领班1人，保安员9人)，为加强夜间管理力度和内勤事务的管理，经公司领导批准，2月份入职两名内保；7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要，本年度有4名内保调至世宁大厦保安部，先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人，并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

2． 保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外，每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训；9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训；11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。

3． 20xx年度，公司开始做三标一体质量体系认证工作，保安部按管理公司要求认真落实贯标工作，在三次内审中，保安部对出现的不合格项认真分析，查找原因，从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项，彻底进行了整改，并落实到工作中和每位员工，保安部力争顺利通过内审和外审工作。

4． 20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。

5． 全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。

6．保安部在“非典”期间，按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员，并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作，确保大厦内无一例非典、疑似人员，有效保障了大厦正常运行和工作秩序。

7．保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成，共有封存钥匙276把，门禁卡

13张。

8．完成20xx年施工现场管理和检查工作，处理施工队各类违章49起，全年办理违约金5500元，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。

9．20xx年保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证3052人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。

10．本年度特别事件记录共78起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。

11．本年度共登记捡拾物品55起，其中认领30起，25起无人认领，保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。

12．本年度保安部在巡视中发现推销人员69起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。

13．本年度共协助各种会议活动53次，全面保障了会议的正常有序召开；其中10月x日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动，共出动保安人员30余人，圆满顺利的保证了庆典活动的召开。

14．本年度规http://www.chddh.cn/fanwen/范了保安部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。

15．本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作，共监督清运建筑垃圾224车。

16．保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作，并且专门安排培训，传达至每一位员工。

17．本年度保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。

二 消防管理工作

1． 消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的安装和改造已全面完成，并正常运行使

用。

2．本年度消防主机报警统计：火警1869次，动作860次，故障208次，所报火警全部核实均为误报，动作与故障已全部排除，确保消防主机的正常运行，达到零故障。

3．本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备239具，其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具，并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检，保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。

4．完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。

5.本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。

6．本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。

7．保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办了第一届“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习，得到客户对大厦整体消防工作的认可。

8．在消防安全宣传周期间，保安部向客户发放“消防安全常识”宣传单1825份，对物业管理处各部门员工(106人)进行了消防常识考试(60分及格)，并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格)，考试和测试均为合格。

9．本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况，因此对全楼烟感进行一次统计，红外线对射2个，光电烟感949个，差定温感255个，三项共计：1206个，并计划在明年x月份进行逐一测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。

10．为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性，保安部对各部门人员进行了消防常识的培训，并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。

11．20xx年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。

12．保安部每月落实完成录像机的维护保养工作，每月定期进行二次清洗磁头的工作，保障了7台录像机的正常录制。

13．20xx年度保安部完成了元旦、春节、“五·一”、“十·一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作，及时发

现消防隐患并监督整改，有效的保障了大厦客户的利益和安全，现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。

14．保安部完成了20xx年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。