销售20xx年年度述职报告
销售年度述职报告
各位领导、同事们,大家好:
在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里,我们迎来了皖蜀春XX年销售年终总结大会,今年的冬天依旧寒冷,但是我们皖蜀春销售团队的热情也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。 下面有我来介绍一下XX年的销售情况
销售部主要来源有中高低档白酒,今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场,针对酒店主要有
1、 建立完善的销售档
2、 定期进行售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的利润
3、 这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
XX年销售计划 XX年销售实际完成 XX年销售目标完成
XX年同XX年销售增长 按客户组成的销售情况
老客户占销售 万元
销售目标合同的 回款情况
给公司提供的建议
1坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象
2车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信心
3要利用各种手段、媒体,把酒的价格发布下去,从领导到每一位同事贯彻执行,保持不串货、不低价
公司的各部门应该互相协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶
今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持,一定会做到以下两点
1放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员
2努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,共同把皖蜀春打造权威性的白酒企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进行监督
第二篇:质检售后办20xx年度述职报告
20xx年度述职报告
尊敬的各位领导,各位同事:
20xx年即将过去,新的一年也将到来。20xx年是公司完成产业转移,二次创业的关键一年,也是我坚持认真工作不懈努力的一年。非常感谢公司给我这个成长和发展的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐进的提升自身的素质与才能。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的支持才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在担任质检售后办主任以来,主要从质量管理、售后服务方面开展工作:
1、首先很快的熟悉了自己的岗位职责和部门的职能。
2、本人坚决服从安排,切实摆正位置,不断探索,不断总结,认真做好本职工作。
3、年内在各级领导的支持和帮助下,在各部门的大力配合下,在企业面临搬迁和产量压力较大的情况下,合理调配和安排了本部门的人员,针对个别员工思想不稳定、有士气低落的情绪等问题,积极与有关领导商讨对策,从思想上引导员工振奋精神,积极投入业务工作。
4、在人员缺少的情况下,主动加班加点,充分的起到带头作用,使本部门员工齐心合力,确保了检验工作的顺利进行。并贯彻执行厂内各项规章制度,检查考核质检人员工作质量,完成了各工序的质检任务及质量指标。
5、在售后服务方面,我以为客户着想,客户方便的服务理念,完成服务项目。售后服务作为企业的门面,企业的窗口,售后服务人员的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以我不断的学习,努力提高自身的素质,高标准的要求自己和售后服务人员。在高素质的基础上加强自己的专业知识和专业技能,并且努力做好自己的本职工作,对售后服务工作积极落实,100%及时处理解决,无投诉记录,而且在向用户满意率100%的目标努力。
6、认真落实了企业的质量方针、目标。坚持质量第一的原则,在部门内部开展自查自检工作。针对战略目标制定了质检工作计划,落实质量责任制,并认真考核。
7、逐步健全、完善了质检部门质量保证体系,认真搞好厂内外质量信息反
馈工作,并建立了质量档案。对长期积累和新发现的质量问题,及时采取有效措施,做出书面分析,并提出了处理意见和进行了改进。
入职以来我认真学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通,热情积极的投入工作。在公司领导的指导下在工作中虽然取得了一些成绩,但也存在着不足。
感觉不足的是:
1、专业知识的系统性欠佳;
2、对部门管理的精细度还需加强;
3、对售后服务工作,处理层次还不够深入。
针对以上问题,我规划了明年的努力方向:
1、加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力。同时要多学习专业以外方面的知识,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。
2、加强部门内部管理,完善公司质量综合检查标准,成品以及其它各工序的检验标准。
3、组建QC小组,特别是QC小组活动最后必须把成果转化为标准并且把它纳入到下一个PDCA循环当中去使得后人不再犯同样的错误。
4、在企业内部推行全面质量管理工作,使公司的产品质量有一个持续的改进能力,形成一个螺旋上升的质量提升系统。
5、推进,并完成质量体系认证。
回顾20xx年,展望20xx年,我还有更多的业务知识需要学习,需要实践,而我必将踏踏实实做人,实实在在做事,做到干一行、爱一行、干好一行。
汇报完毕,谢谢大家!
述职人:质检售后办