2 0 1 1年度

工

作

总

结

届西部计划志愿者 李 *

- 1 - 20xx

有一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛你没有体会过就不知道其中的滋味。走在志愿服务西部的道路上，经历磨砺，摆脱稚气，走向成熟，有时候深感自己真的是把自己的爱心、自己的青春奉献给了祖国最需要的地方。

在这个偏远山区的贫困小乡镇，尽管远离了千里之外的梦萦故乡，尽管道别了朝夕相处的师生好友，尽管正过着相对艰苦的工作生活，但是并没有城市里的浮华喧嚣，也没有想象中的艰难恶劣。虽然自我感觉不是特别优秀与突出的人物，但是我愿意并且已经把我的所思所想所学所能默默地奉献给了西部山区。在平凡的岗位上尽自己最大努力配合机关领导做好乡镇日常工作、推进乡镇社会发展，尽管只是绵薄之力、杯水车薪。

在平凡朴实的基层老百姓群体中饱含着各种生命的力量，抑或促人开心，抑或让人心酸，抑或使人感动，抑或催人上进。我在为贫困边远山区带来些许生机活力的同时，也不断从这片日趋富饶的土地上汲取自身生命所需的力量。

作为20xx届西部计划志愿者，我服从组织临时安排，在**县**乡党政办从事志愿服务。主要负责干部考勤、工作考核、电话接听、公章管理、办公文印、档案管理、信息收集、公文撰写、会议会务、活动准备、公文收发、传达协调、接待后勤、公物管理等工作。我深刻认识到这些工作其实非常重要，也深切感受到基层单位工作的价值——平凡但对老百姓极具意义。虽然这些事务繁杂琐碎枯燥，但我已经不断努力将其做到周全化、高效化、条理化。20xx年以来，我积极配合党政办主任根据乡镇党委、政府的分工和上级主管部门的工作要求，- 2 -

在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责，不怕困难、团结协作，较完满地完成了各项工作任务。现将20xx年度工作总结如下：

一、认真学习，不断提高自身素养和业务水平。

乡镇党政办公室作为综合性的办公室，鉴于承担的工作职责较多，事务又十分琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任，否则工作起来就会无从下手，顾此失彼。我在工作的同时，认真研习公文写作、思考改进业务工作，推动办公室的各项工作有条不紊地开展。

二、正确定位，努力做好日常工作和各项事务。

根据党政办公室各项工作规章制度，结合自身岗位与实际，认真做好以下工作：

（一）积极做好公文收发和传达协调工作。20xx年度由本人经手处理上级来文（包括红头文件、简报、函、传真、书面通知、电话通知等，下同）共600余份（次），并及时对所有收发公文认真做好收发登记。凡上级来文，及时呈送乡镇党政主要领导阅处，然后按领导批示及文件要求递送给相关人员阅处。下发文（包括通知等）近100份，均及时送达有关单位及人员。协调各村委会做好“两委”班子建设、村务公开、农业、增收、农保、农合、培训、计生、扶贫等各项工作。

（二）认真做好信息收集和各类公文起草工作。做好乡村基层调研、材料收集和信息反馈工作，为乡镇党委、政府正确决策、高效行政提供第一手资料。

根据上级有关文件要求和乡镇党委、政府领导批示，由本人经手 - 3 -

草拟了近200份涵盖党委、政府红头文件、书信公函、工作计划、工作规划、会议材料、换届材料、汇报总结、请示、报告、合同、通知、年鉴等各类公文材料。

（三）抓好办公文印和档案管理工作。在把各类文件及时印发给相关人员的同时，也为群众材料文印提供帮助。按规范化的要求精心整理和归档镇政府各部门的档案材料。在人力少、时间紧、工作量大的情况下，顺利将20xx年度本乡镇档案进行分类编序归档至档案室。

（四）周全做好会议会务和各项活动筹备工作，确保各类会议和活动圆满成功地举行。

做好会议会务工作是办公室的重要职责，特别是20xx年作为五年一遇的县乡两级大换届年，本人积极配合党政办主任共承担各类会议、培训班的会务工作任务达39次。其中成功召开了中共毛感乡镇第八次党员代表大会、毛感乡镇第十五届人民代表大会、促农增收工作动员会、森林防火工作部署、县农业局种植培训班、县畜牧局养殖培训班、县就业局技能培训班等多项大型乡镇会议，为乡镇党委、政府宣传贯彻落实上级有关精神，顺利开展各项农村工作发挥了应有作用。

（五）坚持做好干部职工和县驻点工作队的上班考勤。协助乡镇党委、政府抓好干部工作考核；协助乡镇党委、政府抓好党员干部廉政建设。通过组织党员观看电教片、学习有关文件等形式，提高党员干部的勤政廉政意识。

（六）做好接待后勤和公务管理工作。（1）做好接待工作。办公室按照热情有礼、大方得体的原则接待好各级来人；按照不浪费的原则，督促政府饭堂工作人员不断提高服务质量，确保就餐人员能正常- 4 -

用餐。（2）抓好政府办公楼、住宅楼水电供应、卫生保洁工作。合理划分卫生责任区，加强检查督促，确保干部工作生活环境保持干净整洁。（3）做好办公用品购置和管理、公务用车管理及安排等工作。（4）做好办公电脑、打印机、传真机等的日常维护工作，确保日常办公体系正常高效运转。

（七）及时接听办公电话，通知相关人员准时参会、做好材料报送等工作，沟通处理好各项事务，协调好上下左右的关系，确保政府各部门工作正常运转。

按照有关规定和权限慎重管理使用公章，并做好使用登记。对不符合政策或有关手续不齐的一律不予盖章，并耐心做好解释工作，避免群众造成误解，维护党委、政府的良好形象。

乡镇工作是平凡而琐碎的，琐碎到似乎没有什么可供炫耀的成绩。如果没有20xx年工作经历和切身体会，我很难想像乡镇工作人员是如此的“全能”，不仅是工作内容涉及农、林、牧、渔、科、教、文、卫、社会治安、征兵等各个方面，就连工作的形式也是各式各样：布置会议室、印制各类文件材料、招待各级领导、下村调研收集信息、进行各类宣传等等。有时候还得客串保洁工、搬运工、维修工等角色。只有在基层工作了，才知到基层工作的辛苦。日常工作没有固定的工作内容，随时都会有干部、同事、群众来找你办事；也没有固定的工作时间，需要工作的时候就得工作。记不清有多少个中午，饿着肚子还在为领导起草材料，接受群众咨询办事；也记不清有多少个夜晚，加班到凌晨，录入数据、印制材料。

乡镇政府党政办是最基层的国家行政机关，和群众联系非常密切。 - 5 -

因为自己并非本地人，开始时语言不是很通。但经过和群众直接打交道，完全可以很快地融入其中。其实，人与人的沟通重要的不是靠语言，而是像中国移动公司的一句经典广告语所说的“沟通，从心开始”。

在繁杂枯燥的日常工作生活中，没有鲜花和掌声，只有辛苦和寂寞。惟有调整好自己的心态，经营好自己的生活，不断地把自身的力量与价值以及所拥有的人文关怀理念释放到日常工作的每件小事中，散播到农村基层的广阔天地里，努力奉献的同时不断提高自我，这才是我应该做并且已经在做的。

单位领导的关怀和重用，前辈同事的指点和帮助，让我倍感温暖，很快融入到这个集体，和同事们结下深厚情谊；让我忘记是生活在异乡，更好地把精力放在工作上。

虽然总是感觉工作很忙很累，却让我不再有抱怨的心态，也提升了自身的综合工作能力。20xx年度工作，平淡、紧张却很充实。我只能说我在独立思考、认真工作；我没有去偷懒，更无愧于参加西部计划。

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第二篇：西部计划志愿者工作总结

工 作 总 结

半年前的某一天，我独自一人踏上了中国金州——黔西南，这片热土。 我被分派到金州十八景的万峰林街道办事处。怀揣着紧张与不安。我踏上了我的工作基地。带着我的热情与兴奋。

不知不觉，我已经来到万峰林办工作了半年。了，在这半年以来我在工作上和生活中都学到了很多很多??

一、万村千乡网页工程

刚开始来到万峰林就已经觉得这里的人很热情，也很懂得体会我们的感受，让我们不在感觉很孤单，不在感觉这里只有我一个人。我感谢这次的兴义之旅，这次的志愿者之行。让我不虚此行。

初来乍到，什么都不懂的我被指派到文化服务中心协助

完成万村千乡网页工程的工作，初出茅庐的我，感觉到很无助，不知从和下手，但是，事情并非我所想象的那般难，在加上大家的帮助，我很快进入了角色，进入了状态，也和大家如期的完成的工作，可能没有你所想的那样完美，但对我来说已经是很大的进步。

二、旅发大会

“9·26”一次全省盛会在完美者里召开，在那段工作期间我们每个人都在忙碌的工作者，办事处的工作人员全部都到村里面监督工程的完成情况，完美所有人打工仔性质都

是“五加二，白加黑”，办公室就只有我和另一个志愿者，我不知道那段时间是怎么坚持下来的。在旅发大会召开期间我们还经常与星星月亮为伴，每天早早的就在道路口守着，就只是为了让旅发大会顺利的进行，在我们万峰林还举办了徒步运动和自行车比赛，经过那么多人的共同努力，我们的盛会终于圆满的落幕，看到这样的成就，取得这样的成绩，以前的一切辛苦算什么了。

三、 计生工作

以前从来不知道计生工作这很艰难，这次终于体会到

了，亲临现场才知道，这其中有这么多不为人知的难，也许在大多数人看来，计生工作不那么的让人喜欢，但有谁有知道计生工作的好处呢？只有你真正意义的去了解，才会懂得其中的道理吧！半夜起来搞突击，就只是因为白天找不到对象，这有事一次全办职工一起参加的工作，有是一次与星辰作伴的时候，到人家敲门的那种惊险，是二十几年以来的第一次。在这次行动中也了解到一些人民的生活，他们的思想并不那么的古板，他们都有自己的选择而已。我们也只是在完成我们的工作。

四、 剪报工作

顾名思义，就是把那些留有万峰林足迹的文章摘录剪

下来的一种收集文字资料的方式。这让我了解到我们的万峰林在大家的关注下成长，在大家的注视下成熟，我们的旅游

事业在一步步走向更高层、完善更多的旅客所想要看到的景象，这个国家4A级的旅游景区不是徒有虚名，而是有着他的实力。

五、 驻村联络员

这虽然是一个很不简单的工作，要想真正的到村里去

做些事情，还是有难度的，想要了解一个村，关注村里未来的发展是一件非常重要的事。在村里工作是我一直想要做而没有机会去接触的工作，我很期待今后会有一些作为。虽然我只是一个小小的联络员大我也是这个村的工作人员之一。我会尽我自己的一份力量完成我的工作。让自己的选择不再那么苍白无力，不再感觉自己只是一个无所事事的人，可以做一些力所能及的事情真的很开心，那种快乐无从说起，只能自己取体会其中的快乐，感受生活不一样的精彩。

六、 养老保险

对于我们国家来说，一直传承“老有所养，幼有所依”

中华美德。在这个方面，养老保险是最好的证明，今年我办要竭力完成全办总人口的50%的任务量，这是一个比较严峻的问题，对于上面所给的数据，我们实际人口量还相差很远。有的村民也不那么的支持工作。这对于刚刚建办不久的办事处来说存在一定的难度，经过全办工作人员部分昼夜的努力。最终我们超额完成了这项艰巨的任务。

半年已经在忙碌的工作中过去了，在此期间也做了一些

其他的工作，在工作中也会遇到那么一点点的不愉快，但是却很感谢生活能这么的充实。

七、其他

在这里的半年里我参加了招商引资培训班，这次培训让我了解到兴义正在发展，也跟随着培训班的人员到了很多地方，参观了六个工业园区，让我增加了不少的知识。在这里也接触了一些接待工作，在这里学到的不是三言两语就能概括，感谢这些日子以来得到的很多帮助、包容和鼓励。让我对未来半年更加充满信心。其实无论在哪里工作，要发现身边的美，我们都将不虚此行，志愿者的精神永远陪伴我们。 我们将继续我们的志愿服务生活在未来的一年里更加的努力。

我不知道我可以做出什么成绩。但我相信我的选择，我的执着，总有一天我会找到自己的价值，找到自己的去向。