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企业文化学习心得
学习我们老祖宗的中华传统文化就快一年了,《论语》中说:“学而时习之,不亦说乎?”学了多少又用到几分?自己静下心来希望好好总结一下。
任何企业的运营都离不开与人打交道,传统文化认为人与人的交往总离不开五种关系——父子、君臣、夫妻、兄弟、朋友,这五种关系的交往之“道”是什么呢?就是父慈子孝、君仁臣忠、夫义妇和、兄友弟恭、朋友有信。一个人只要遵循这五种关系之道去工作、生活、学习,就一定能得到真正的幸福平安与快乐。
【君仁臣忠】
“百善孝为先”孝道作为五种关系的核心与基础,孝道的根扎下去了你才有可能看明白其他几种关系。说句实话,一直到去年10月份我们金币总公司开年底经销商总结会之前,我一直认为自己“君道”做的不错,“臣道”那是员工的事,跟我没多大关系。
去年年底参加总公司年底经销商工作会时,听着总公司领导对全年行业的总结和未来发展规划,突然反省到总公司不就是我的君吗?作为中国金币的特许零售商,我不就是臣吗?当自己回首与总公司交往的三年多,我真的是无颜以对。当时我就对同来参会的我公司一位高管说,我作为总公司的臣做的太差了,《孝经》中说“夫孝,始于事亲,中于事君,终于立身。”自己这个“臣忠”没做好,怎么能算是孝道尽得圆满呢?从总公司那次开会回来,我召开了全体公司员工会议,落实了总公司会议精神,并当着全体员工面真诚忏悔自己以前的种种,号召全体员工能坚定落实总公司所有的要求与政策,共同弘扬金币文化。
由于我们所从事行业的特殊性,总公司要求我们销售央行金银币必须执行总公司的发行价格,当发行价格与二级市场价格不一致,尤其是二级市场价格远远大于发行价格的时候,大家就会出现惜售心理。由于法定金银币本身发行的数量有规定,供不应求导致客户对经销商出现很多抱怨与不满。自己在没有学习传统文化之前,也有同样的心态,但自从学习传统文化之后,我们一律按照总公司规定的发行价格销售金银币,员工一开始不理解。我相信老祖宗不会骗我们,古圣先贤更不会骗我们,财从哪里来?财从德行中来、从舍得中来,大舍大得、小舍小得、不舍不得。“积财伤道”“多藏必厚亡”,这些话是我从学习传统文化
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中得来的,我想学了就是为了做的,全当试验,看看我们是亏了还是赚了。一年运行下来,我们的销售并没有减少,由于客户的认同度大大提升,客户的口碑相传让我们新客户的数量不断提升,而且省了将近几百万的广告费,以前费尽心机打广告,但的确没有赢得客户的心,我们遵守“君仁臣忠”之道,按照总公司的要求忠实的尽心尽意去做,的确收获了意外的喜悦。从客户和市场的反馈看,我们更多赢得了品牌和信誉,带动了机构客户的采购量同时也带动了其他产品的大量销售,真的由衷的感恩我们中华五千年的传统文化,它让我能智慧的对待人生!
【朋友有信】
在与员工的分享中,我说我们与同行、与客户都是朋友关系,守住一个“信”字,就收获了一个“情”字。“信”从哪做起?从“诚”做起,“诚”到什么程度,达到至诚就可以感通,什么是至诚?就是心里一丝一毫的杂念都没有,能纯净纯善。 人说同行是冤家,没有学习传统文化之前我的确就是报着这么个观点,经常很烦恼。记得有一次我们同行将金银币的销售价格在报纸上进行了公布,我一看公布的价格远远低于我们公司的同类产品,当时气的不得了,还找工商局的人想办法查人家。学习传统文化之后,思维一点点转化过来了——同行不是冤家,正所谓“一荣俱荣、一损俱损”。我主动请同行吃饭赔礼道歉,逢年过节都打电话问候一下,赶上有个别产品销售价格差异比较大的,就会主动跟人家沟通一下。有时候同行赶上货品短缺,到我们家借个货什么的,我都会尽全力帮忙。
打从去年在企业推广传统文化后,我将《弟子规》、《孝经》、《女诫》、《如何经营幸福人生》等很多书籍免费寄送给同行好友,希望他们都与我们一起分享古圣先贤的智慧,大家“德不孤必有邻”,合作越来越愉快。
去年大连一位同行主动将国际投资大师罗杰斯引荐到我们店面,在我们家采购了很多东西,我们一起合影留念等等。后来我们将这件事登到了我们公司的网站上并上报了总公司,我们公司的知名度立刻大大提升,这比做多少广告都要值得。我很感恩我的同行好友,我越来越深信帮人就是帮己,所谓“爱人者人恒爱之、敬人者人恒敬之”。
与客户的关系也能越来越融洽了,心底里放下了贪念,烦恼没了处理事情也就变的简单智慧了许多。年前有一个大客户采购了很多老币,但采购完后发
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现同行有报价更低的,打电话很生气希望能退货,销售人员到我这里来说:其实按照我们币品的品相、证书号我们的价格不贵呀。我说那也给退货,而且要很欢喜真心诚意给退货。结果客户收到我们的电话后很意外说考虑考虑,后来再打电话他很高兴的说不退货了,而且还要坚持在我们家采购。
【兄友弟恭】
我曾经跟员工分享过这个话题,我说在一个企业中主要涉及的就是“君仁臣忠、兄友弟恭、朋友有信”这三种关系。大家把这三种关系如何相处之道琢磨明白,人生之路就顺畅了好多。
比如很多员工最困惑的是当碰到同事有问题,是说还是不说,《弟子规》看似容易,真正拿到生活到运用很是考验一个人的心智。我与员工探讨了很多次这个话题,但总离不开如何站在对方的角度上考虑问题。后来我跟大家说,说出来的话如果是“爱语”就说,爱语是爱护他(她)的语言,并不一定是柔和的、有时可能是训斥的,但关键是他(她)是否能真正接受,如果不接受反倒生怨就暂时不要说,还是机缘未到。有一次一位部门经理看到很多问题,考虑了很久以一封电子邮件的形式发给我,对高管人员提出很多意见,并说不介意给这位高管人员看,因为他是真诚的希望这位高管人员都越来越好,于是我就转发了这封电子邮件给这位高管人员,结果对这位高管人员看后促动很大,并默默在改正自己的不足,两人关系不仅没有交恶反倒更亲密了许多,我很高兴的对他说你是有福报的人,因为“福在受谏”。
我是个很执着的人,在去年刚刚接触传统文化的时候,我先生曾经曾经语重心长的告诫我:通过中国五千年优秀传统文化的学习应该做到“睿智而不奸猾、仁厚而不迂腐、与时俱进而不随波逐流”。先生当时跟我说这段话的时候,我并没有放到心上。直到春节后先生再次提出这个话题的时候,我才如当头一棒——自己是不是奸滑、迂腐、随波逐流而不自知呢?于是我把这三句话送给所有的员工,希望与员工共勉作为今年我们学习传统文化的标准。我想智慧是从人的福报中来,福报从人的积德行善中来。如何能将传统文化圆融到家庭、事业、与人交往中?的确是需要不断身体力行与感悟的。
【结束语】 生活是一张考卷,每个身边的有缘人都是考官,自己则是答卷者,有时考过了有时落榜了,答案是什么呢?答案就是:“懂得感恩。”参考
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书是古圣先贤留给我们的经典。当历经一桩桩事一个个人后,你能用感恩之心对待一切,智慧增烦恼轻,心就自在清安快乐无比!
我愿将自己的点滴心得与所有人分享,如果能对他们的人生家庭事业有所启迪的话,这所有的功劳都归功于给我出考卷的这些人,感恩他们成就了我的人生。感恩总公司每一位领导,感恩每一位合作者,感恩每一位同行,感恩每一名员工,感恩身边所有的人??
资料来源:/data/xdth/
第二篇:企业文化学习心得(xzx)
企业文化学习心得
有幸参加了***总经理关于地勤公司企业文化建设的讲课。通过***总经理精彩讲解和培训,把集团公司、地勤公司的企业文化提炼了出来,展现在大家面前,让人为之一振、欢欣鼓舞。我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段。
企业文化作为一种新兴的先进生产力理论问世以来,成为许多企业走向成功的强大动力和重要法宝,尤其是在当前全球经济一体化进程逐步加快的形势下,尤显重要。企业文化是企业发展的灵魂。企业要获得持久深层的发展动力,在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须具有符合时代要求和企业特色的文化作为支撑。
一、深刻认识推进企业文化建设的重要意义
首先,优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范。企业文化既属于意识形态又属于物质形态的特性,企业文化建设与经营管理工作的有效结合,反过来又可以拓展思想政治工作的渠道和空间,指导员工的行为,所以,企业文化建设是思想政治工作的重要内容和有效载体。
第二,优秀的企业文化能够提升企业核心竞争力。企业文化渗透于企业一切活动之中,它有利于树立企业形象,提高企业声誉,为企业带来不可估量的收益。作为国有大型企业,广西机场集团公司明确了集团的使命为:架起空中桥梁,构筑温馨港湾,让世界拥有美丽开放的广西;愿景为:成为全国一流、世界知名的现代化大型航空运输服务保障集团;核心价值观为:行于责、立于规、兴于和、成于新、卓于超;企业精神为:诚信正直、自我超越。对相关的理念也作了明示:安全理念为安全是天大的事;服务理念为让大家都满意;学习理念为学习永无止境;团队理念为我们永远在一起,清廉理念为勿以恶小而为之。地勤公司加大了集团企业文化的宣贯力度,不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯。如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
第三,优秀的企业文化能够增强企业凝聚力。通过有意识地培育和倡导积极向上的企业文化,在企业里推崇爱岗敬业、积极上进的工作作风,并长此以往,持之以恒,那么,员工长期在这种积极向上的氛围中工作,工作起来会更加投入,会更加珍惜这个工作机会,充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。
二、深入推进企业文化建设应把握的几个关键
一是牢固树立以人为本的理念。发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化功能,用远景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。公司奉行“行于责、立于规、兴于和、成于新、卓于超”的核心价值观以及“我们永远在一起”的团队理念,激发员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,对外提供优质服务,满足客户的需求,赢得社会的信任。
二是企业文化建设必须坚持不断创新。企业文化建设的长期性,在于它伴随
着企业发展的全过程,企业文化理念转化为职工的自觉行为,是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情,要把它当成一种习惯,它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、推进和开展。必须随着企业的发展,对文化理念不断创新和完善。
三是坚持从企业实际出发。将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来,要弘扬求真务实精神,按客观规律办事,不搞花架子,不急功近利,要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系,使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行,形神统一。
三、深入推进企业文化建设要做好几个结合
一是要把企业文化建设与企业发展结合起来。坚持把企业文化建设作为一项长远重要工作,确定目标、步骤、认真抓好。要不断深化对文化发展规律的认识和把握,更加坚定、更加自觉、更加主动地推进企业文化持续健康发展,促使企业文化建设稳步向前推进。
二是要把企业文化建设与核心价值观结合起来。企业文化建设要以核心价值观为准绳,突出行业特色,同时要坚持从企业实际出发,因地制宜、因企制宜。
三是要通过企业文化建设与塑造良好的企业形象结合起来。要坚持用时代的眼光和发展的视角审视企业文化建设,以改革创新精神推动文化建设,积极创新内容形式、方法手段、体制机制,增强吸引力和感染力,努力做到体现时代性、把握规律性、富于创造性。要准确把握企业职工精神文化需求的新变化,果断抛弃一些老做法,推陈出新,坚持正面宣传引导,提高文化建设的吸引力、亲和力、影响力,使文化理念深深扎根于员工的日常行为中。
四是要通过企业文化建设与思想政治工作结合起来。开展企业文化建设,可以调动广大干部职工的积极性、创造性,激发组织活力,最大限度地把每个人的潜能都挖掘出来。通过深入推进企业文化建设,正确引导广大员工的思想观念和行为规范,努力在企业形成共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范,充分调动员工积极性,促进企业更好更快发展。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!
****公司 ***
二020xx年x月二十五日