读“第五项修炼”有感
胡杰武
我读的管理书不多,也许是因为没有时间,也许是因为文化过低,也许是因为理论性的东西过于复杂。现受公司领导之教导,阅读了彼得·圣吉博士的《第五项修炼》,写下了我的一点心得和感想。以及我的一些浅见。
彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要内容:分别是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
1.自我超越。自我超越的修炼就是学习扩展自身的能力,从而获得最理想的结果,并且创造一种组织环境,激励组织成员个人成长和发展,让他们追求自己选择的志向和目标。在实践中理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,在学习中,工作中,树立自己的目标,分清不同阶段的目标,不断的超越,不断的审视和检讨,从不断地提高自己的境界,从而使自己有所为有所不为,从而成为一个真正强大的人。通过提高个人水平,从而把工作做得更加理想。
2.改善心智模式。心智模式是对自己头脑中的图象、印象进行反思,并不断地加以改进,使其变得更加清晰,我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对自己行为的影响,但事实上他是客观存在的,而且时时指导着我们的生活和工作,有时都不以我们的意志为转移。
在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。我们常说:“思路决定出路”,“多动脑可以少动手”,其本质就是要改变自己的一些思维模式,甚至一些思想。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,打开心扉,接受别人的想法,包容和理解他人的想法。总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开彼此的心扉,同时,也要接受别人的想法和意见。只有这样,我们才能团结一群人,带领好一个团队,在现实工作中,做到力出一孔。
3.建立共同愿景。是指集体成员共同勾勒出大家为之奋斗的未来图景,确定工作原则和指导性的规范,从而在集体中建立起承诺奉献精神,甚至大公无私精神。如果团队拥有共同的愿景,那么,团队中的个人会为了这个共同的愿景而努力工作。而这种共同的愿景就是团队中的“凝聚力”,就是团队中的“向心力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。让我们的组织充满战斗力,在市场经济中,做到战无不胜,激励起大家火一样的激情,拥有高昂士气,我想是非常有益的。
4.团队学习。是改变交谈和集体思考的技巧,从而能用可靠的方法发展出超越团队成员个人才能总和的集体智慧和能力。通过团队学习,就是要让1+1>2,甚至1+1+1=111,这就好像我们的拳头,当我们用一个个手指伸出时,其一个个的力量是需要在练习中提高,而其力量是非常有限的,但是,当我们把五个手指握成一个拳头,其打出
的力度,是暴发性的,通过团队的学习,我们就捏起了一股绳,这样的去开展工作,才可取得最大成果。
5.系统思考。是对影响系统行为的力量和相互关系进行思考的方式,也是用以描述和理解这种力量和关系的语言,这项修炼让我们知道如何更加有效地改变系统,如何行动才能和世界的自然及经济演进的过程保持协调一致。这就好像我们之前的质量管理,没做ISO9000系统时,是不知如何做,而如今,我们做了质量管理系统,我相信,在我们不断的学习和运用中,对我们美丽来公司的质量是不止上升一个档次,而且大家的工作在进行当中,会发现自己常常从系统的角度来思考问题,每个人的思维模式都发生了具大的变化,系统的运用,其作用是无穷的。
我想,这五项修炼,彼此之间也是一个整体,是一个打造有创造力团队的较好的一个方法,也可是个方向。但我认为,这五个方面又不是单一存在的,而是相互联系的整体,彼此不可割裂开来。我认为,自我超越与心智模式是前提和基础,而共同愿景是一个目标,一个愿望,团队学习是一个保证,系统思考是一个工具,一个方法,一种手段。相互之间密不可分,构成了一个有机整体,有利于团队在事业中创造更好辉煌。
当然,每个团队都有自己的特点,彼得·圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自
己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用,具体问题具体分析。
另外,我还想谈谈书中的一些好的思想及方法,如书中谈到质量管理,有三套指导思想,一是关于整个组织“志向目标的坚定性”;二是对变异特性的理解;三是与人类的动机有关;换个简单的说法,我们的质量立常一定要坚定,明确我们的质量目标,就能对质量变异做一个较好的判断和把握。同时,时间变了,空间变了,我们的质量要求也会随之改变,做到适度把握质量,做到满足甚至超越客户的期望。
同时,作者也谈到了质量失败的原因,我想在此也是较为深刻的,如面对质量问题的心智模式是不是清晰,对组织的愿景是不是有着共识;在组织中是不是有壁垒;有没有系统的思考和良好的心态,建立共同的学习型团队等等。其确实是影响我们质量的一些根本性的东西,对我们来说,仍需要好好学习和提升。
而作为企业中的中高层领导,在面对质量问题时,有几个方面也是值得思考的,如改变个人风格;重新设定培训和团队训练的方向;保证经常参与;要有耐心,出成果往往是有时间延迟的。这些对我们的质量提高也是有着一定帮助的,希望在学习型团队中各层级人员都有变则通,通则久的思想,从而打造好开放型的团队,学习型的团队,从而真正从根本上提高我们的质量,从思想上提高个人的修炼。把我
们美丽来公司的质量做的更好。我相信,只要我们全力以赴,就一定能达成我们的目标。
另外,书中提到的突破组织僵局的七个步骤,在我们的实际工作中,也是较实用的,在此也一并说来,在碰到问题时,一是找出最初的问题症状;二是画出所有的“应急对策”;三是找出不良影响;四是找出根本解决方案;五是找出应急对策的副作用;六是找出根本解决方法环路的关联;七是找出高杠杆效益的行动。有时候,我们的工作中,使用这几个步骤,真能有助我们的实际工作的开展。是一个不错的工具。
当然,书中还有很多好的工具,我在此也不能一一例出。在对第五项修炼,我想,无论是在工作中,还是在学习中,修炼的核心是反思,反思的秘密是调整,调整的前提是心态,而要有好的心态,首先要有好的意识,要有好的意识,就要有好的价值观(如公德心、开放性、地方性),而要有好的价值观,就要学习,个人学习,个人提升;集体学习,团队提高。
在此书中,还有一个很重要的概念,那就是探询,事件,行为模式,系统结构,心智模式在不断的变化中,我们的对策也是在不断变化中,而要不断变化,就得不断探询,在探询中实践,在实践中总结,从行动到反思,从反思到共享,从共享到计划的循环中,每次的循环都会取得可喜的进步,从而推动团队走向更高的台阶。
通过学习本书,我也真心希望我们美丽来这个团队,能成为一个学习型的创新团队,在我们未来的工作中,学习中,生活中,做一个学到老,做到老的真人。力图修炼个人,成就团队;修炼团体,成就未来。力争“力出一孔,利出一孔”,在工作中找方法,在学习中找技能,在团体中成长,在成长中坚强。
做事要修炼,做人更要修炼,通过修炼提升自己的境界。在此不可一一述说本书的精髓,此时的所思所想,也就暂到此止。
第二篇:集体的智慧 《第五项修炼》读后感
集体的智慧
——《第五项修炼》读后感
在新年到来之际,我读完了《第五项修炼》这本书。我被书中的五项修炼所折服。在书中,我了解到:“自我超越”是不断反照个人对周边影响的一面镜子;“改善心智模式”专注于以开放的方式,体认我们认知方面的缺失;“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺;“团体学习”是发展团体力量,使团体力量超乎个人力量加总的技术;“系统思考”极其务实,可以使我们了解与现实世界之间的距离,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。建立学习型组织就是融合五项修炼的最高境界。
建立学习型组织是我在读完此书后的认识到的一条新的学习方法,但建立学习型组织并不是那么容易,我认为建立它必须遵循几个基础:
其一,必须了解学习型组织的特征并加以利用。
(1)学习型组织基础——团结、协调及和谐。
组织学习普遍存在“学习智障”,个体自我保护心理必然造成团体成员间相互猜忌,这种所谓的“办公室政治”导致高智商个体,组织群体反而效率低下。从这个意义上说,我们应该建立一个民主、和谐的学习环境。
(2)学习型组织核心——在组织内部建立完善的“自学习机制”。
组织成员在工作中学习,在学习中工作,学习成为工作新的形式。
(3)学习型组织精神——学习、思考和创新。
此处学习是团体学习、全员学习,思考是系统、非线性的思考,创新是观念、制度、方法及管理等多方面的更新。
(4)学习型组织的关键特征——系统思考。
只有站在系统的角度认识系统,认识系统的环境,才能避免陷入系统动力的旋涡里去。
(5)组织学习的基础——团队学习。
团队是现代组织中学习的基本单位。许多组织不乏就是组织现状、前景的热烈辩论,但团队学习依靠的是深度汇谈,而不是辩论。深度汇谈是一个团队的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力。深度汇谈的目的是一起思考,得出比个人思考更正确、更好的结论;而辩论是每个人都试图用自己的观点说服别人同意的过程。
其二,创建学习型组织必须遵循自主的,自愿的学习态度。
这一点非常重要.只有我们自己切实有这种迫切的需求,才会有效果.如果是上级的指令,是上级的要求,这是一种被动的, 应对式的工作观;同时必须不是赶时髦,不是追风,否则只会是形式主义.因此主动与迫切,这两点事关创建的成败.只有发自内心的,是出于对事业的爱,才会有成效.创建学习型组织,就是在为事业打造未来
其三,要善于不断学习。
这是学习型组织的本质特征。所谓“善于不断学习”,主要有四点含义:
(1)是强调“终身学习”。即组织中的成员均应养成终身学习的习惯,这样才能形成组织良好的学习气氛,促使其成员在工作中不断学习。
(2)是强调“全员学习”。即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学习。
(3)是强调“全过程学习”。即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。学习型组织不应该是先学习然后进行准备、计划、推行,不要把学习和工作分割开,应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。
(4)是强调“团队学习”。即不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力)的开发。在学习型组织中,团队是最基本的学习单位,团队本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。
而我们应该怎么建立一个良好的学习型组织,我认为:
一、学习型组织的建立应根据以下几个步骤逐步展开:
1.首先要检验你所在的组织是怎样一个组织
2.认清建立学习型组织的障碍
3.构建一个适宜组织学习的组织架构
4.在组织内营造学习和组织学习的氛围
5.学习和整合五项修炼
6.运用学习方法,学习各方面知识
二、解决组织的学习智障
在实际学习.工作与生活中,学习型组织往往很难予以建立起来,这主要是因为在我们的学习思维中,存在着很多建立学习型组织的智障。这些智障不仅妨碍了我们创建学习型组织,而且也是我们进行有效地组织学习的一大桎梏。
1.局限思考。长久以来,我们被灌输固守本职的观念,这种观念如此牢固,以至于我们总是将自身与工作混淆在一起。多数人认为自己对于整体只有很小或毫无影响力,他们往往在自己的岗位上埋首苦干,而只把自己的责任局限于本职范
围之内。当组织中的人只专注于自身职务上时,他们便不会对因所有职务互动而产生的结果有责任感,就算对结果表示失望,也不会觉察出为何如此,它与自己的本职又有什么关系等等。
2.归罪于外,不追究自身的原因。归罪于外其实是局限思考的副产品,是以片断的方式来看外在世界的结果。如果只专注在自己的职务上,我们便看不见自身行动的影响到底怎样延伸到职务范围之外。当有些行动的影响回过头来伤害到自己,我们还会误认为这些新问题是由外部引起的,而且我们不仅限于指责组织内的同仁,甚至还会指责组织以外的因素。
“内”和“外”总是相对的,当我们扩大“系统”的范围时,原先的“外”就变成了“内”,所以,当我们将问题归罪于外时,我们已将“系统”切割,而永远无法认清那些存在于“内”与“外”互动关系中的许多问题及其解决之道。
3.缺乏整体思考的主动积极性。在人类进化的过程中,我们已经养成了以片片段段、专注于事件的习惯来处理周围的问题,而且对每一个事件,都认为有明显的原因。然而,在我们现代的企业或社会中,生存的主要威胁并非出自突发的事件,而是由缓慢、渐进、无法察觉的过程所形成。例如环境的恶化、产品品质的下降、顾客群的减少等等,都是缓慢形成的。
如果人们的思考充斥着短期事件,那么创造性的学习在一个组织之中便难以持续;如果我们专注于个别事件,最多就只能在事件发生之前加以预测,作出最佳的反应,而仍然无法学会如何创造。
4.专注于个别事件、短期事件。如果你把一只青蛙放进沸水中,它会立刻试着跳出。但是如果你把青蛙放进温水中,不去惊吓它,它将呆着不动。现在,如果你慢慢加温,当温度从华氏70度升到80度,青蛙仍显得若无其事,甚至自得
其乐。可悲的是,当温度慢慢上升时,青蛙将变得愈来愈虚弱,最后无法动弹。虽然没有什么限制它脱离困境,但青蛙仍留在那里直到被煮熟。为什么会这样呢?因为青蛙内部感应生存威胁的器官,只能感应出环境中激烈的变化,而对缓慢、渐进的变化,则没有作用。
5.经验学习的错觉。直接的经验是我们最强有力的学习方法,自幼我们就透过经验来吃、爬、走和勾通。对于组织来说,能够从过去或者别人的经验中学习,当然是最好的,但对于许多对未来有很大重要影响的决定,我们却无从学习。例如,提拔新人担任领导职务,对于组织策略的重建,以及组织学习氛围的形成,都有多年的影响;再如新生产设施与流程的投资,影响产品产出的时间更长。对于这些决策,如果硬着要套用经验,那么就可能会起到相反的效果。
三、学习和整合五项修炼
要建立学习型组织,必须克服各种学习智障,并通过对个人和组织的修炼予以达到。一般来说,学习型组织必须以五项修炼作为基本的学习修炼方法。
“自我超越”修炼是以不断厘清和加深我们真心向往的事情为起点,集中精力、培养耐心,并客观地观察现实,这项修炼是组织中整体价值观的形成、组织成员对组织目标的认同、提高组织的学习能力的基础。
改善心智模式,对个人来说,对提高学习能力和智力水平具有重大影响,而对于组织来说,其心智模式作为整体的心智模式,这项修炼可以大提高组织的应变能力。
建立共同愿景对于组织价值观的形成,特别是对于组织凝聚力的强化具有重大影响。同时,这一修炼显然是组织目标形成和组织成员目标认同的必要前提。 团体学习主在表现为一种有组织的学习方式,作为一项修炼,其重要作用在于
使得组织成员之间达成“完善的协调和一体的感觉”,它可以强化组织的各种能力,包括思考能力、行动能力应变能力。
系统思考是一种心灵的转变:从将自己看作与世界分开,转变为与世界连结;从将问题看作是由“外面”某些人或事所引起的,转变为看到自己行动如何造成问题。它是学习型组织最重要的部分,它使我们以一种新的方式,重新认识我们自己所处的世界。
五项修炼之间存在着一种错综复杂的相互联系和互为前提的系统特性,因此,组织修炼要能够有效地推进,必须对五项修炼进行整合。各个组织可以根据自身的特点来选择任何一项修炼作为起点,但各项修炼必须形成一个整体,五项修炼缺一不可。
学习不仅是学知识,更是学习运用知识的能力。
学习应着眼于未来情景,着眼于组织学习,着眼于团体精神。
学习的过程就是心灵互动的过程。
学习是要活出生命的意义,是每个人全面的终身的成长。
学习应变的单位不仅是个人,团体更应学习应变。
学习不是短暂的,而是终身的。
通过阅读,让我看到了个人及组织中几种潜藏着的巨大力量来源——它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。当掌握这些力量,个人的生命空间会变得很大,才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事,才能成为出色团体中的一分子,并在这个团体中,一群人以极不寻常的方式在一起工作,彼此信任,相互补长短,为共同的大目标全力以赴,并创造出惊人的成果。