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一、正常观看红星视频所需要安装哪些程序？

为了让全省远教站点都能流畅的观看到红星视频的节目，选择了目前较为成熟的原力p2p视频播放系统。同时，红星视频根据全省远教站点网络带宽情况，选择了对网络带宽要求较低的网络视频格式RMVB。因此正常观看红星视频节目需要安装：

1、原力P2P播放插件（下载客户端观看）

2、RealPlayer10或更新版本

3、推荐页面浏览器：IE6.0或更新版本

以上软件红星视频下载专区均有下载。

二、安装红星视频p2p插件后没有反应或者不能够正常安装？

红星视频p2p插件是针对网页浏览器的插件，插件能否正常安装和使用，需要浏览器的正确设置，在安装不能够正常进行或安装后不能正常使用的情况下请参照以下步骤：

1、点击网页浏览器（IE）工具栏

2、选择Internet选项

3、点击安全选项?自定义级别

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4、将ActiveX控件和插件中的选项设为启用

5、点击确定保存

通过以上步骤的设置，您就可以正常的安装和使用P2P客户端插件了。

三、正常安装P2P控件和RealPlayer后仍然不能正常观看节目，并且出现“不能建立与服务器的连接，可能遇到网络问题”或“发生常规错误”？（如图错误提示）

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由于正常观看红星视频需要访问网络，因此网络设置不正确、网络不稳定、防火墙设置有误、P2P插件出错等，都有可能导致出现不能观看视频或是观看中断的现象，解决这类问题，一般可采用以下方法： 情况一：网络出现故障

解决办法：重新建立宽带连接

情况二：防火墙对P2P插件或RealPlayer进行拦截

解决办法：设置防火墙对P2P插件和RealPlayer程序放行

步骤：

1、点击开始菜单?控制面板?Windows防火墙

2、点击例外选项

3、点击添加程序找到RealPlayer?点击确定

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如果计算机还安装有其它的防火墙软件，请采取相应的设置对红星视频所需要访问网络的插件进行放行。

情况三：P2P插件出错

解决办法：重新下载安装P2P插件，重启计算机

四、登录时出现“同一IP5分钟内不允许登录多个用户！”或“同一IP超出允许登录限制,请与管理员联系！”？

为发挥红星视频实效，反映出真实有效的学用成绩，红星视频平台对用户登录进行了相应的限制，即同一IP不得同时登录多个账号，以督促学员遵守红星视频学用规则。

五、红星视频只能使用电信的网络观看？

只要满足适当的带宽，任何网络接入方式都可以正常观看红星视频。

六、如何在红星视频上下载资源？

为保障红星视频的正常运行，充分保障远教站点观看的流畅，目前红星视频暂时不提供下载功能。

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第二篇：婚礼视频制作常见问题解答集

制作视频常见问题集

一、什么是婚礼开场视频，有什么用途？

预告片的播放,是在客人就坐后,婚宴即将开始时,告知来宾,婚礼要开始了,大家安静,就坐! 就如电影院中播放片头一样,让观众静下来,尽情观看一样!最大限度的调动和刺激了来宾们的神经。拒绝让来宾勉强笑、附和笑或傻笑，要让来宾发自内心的笑，会心的笑，笑得很享受，还要有点小激动，从而把走过场似的参加婚礼变成来享受婚礼的幸福和喜悦！

新人反馈的效果是：全场的所有人都在屏息观看，连服务员都被完全吸引住了，反响特好！来宾们也为能参加这样壮观的婚礼拍手称快！！

婚礼预告片模仿电影预告片，在婚礼开始前播放，引导婚礼隆重开幕，增添神圣与庄严感！震撼全场氛围，既能提升婚礼档次，又能为新人留下美好记忆！新人朋友们，本视频完全可以增加婚礼场上的气氛,展示给亲朋好友,别具一格,呈现一副现代婚姻靓丽的风景哦！

二、这个视频怎么做？

答：你好，你只要把新郎新娘名字报给我，个别版本需要报您的婚期和酒宴地址，还有的需要提供婚纱照片。我们会按样片帮你制作好的

三、做这个视频需要多久完成？

答，这个正常情况是在你付款后48小时内做好并直接通过邮件发给您，新闻联播版的需要5天左右的时间。如果遇到婚礼高峰期如国庆，春节等节假日制作时间可能会延长点，因为制作的视频的新人比较多。

四、就改个名字很简单的？

答：做这个不是简单的改动下名字哦，视频的价值在于以下三个方面

1 视频是需要改动名字，但是不是简单的改动，也是要我们技术人员花时间和精力去改动，我们技术员也是用他的劳动换去服务费的，再简单也是要付出劳动的，再说了改名字对技术员来说是简单但那也是技术员用他的技术为您服务，有一定的技术价值。（有的视频还要美工对新人的照片进行处理这个也是需要花时间和精力的哦）

2 视频除了改动名字外最重要的还是要配音对吧，总不能字幕上显示你的名字，但配音是其他人的名字。我们视频配音成本是少不了的也是最大的人工成本，配音不是只简单的配名字是要整句话重新请配音师配的，配三字的音很短很难合成到视频里，就是合成进去也不连贯。您可以随便当地请个配音员帮你配音相信价格也绝对不便宜，而且我们很多视频都是多人参与配音这个配音费用也不少啊，更何况我们不是普通配音是有着像某些明星的专业配音员来配音。所以视频不是简单的改动名字包含很大的人工配音成本。

3 我们的视频价值还在于它能给新人的婚礼带来不一样的婚礼效果，它的价值还在于视频本身的创意等无形价值，这个价值是无法用金钱来衡量的

所以请新人们不要把我们的工作看作简单的改个名字，我们很乐意为您服务，但也很期待您对我们工作的理解和支持与肯定。

五、做一个视频要多少钱？

答：不同版本价格不一样100到500的都有，具体的你可以先看喜欢那个版本的然后联系我，影响价格的因素有：视频制作难度，视频时间长短，视频是否是新出的版本，视频需要配音的人员多少，还有就是物价水平也是我们定价因素。

具体样片观看地址请到我QQ空间日志里查看,复制以下地址到浏览器可直接到我样片日志里

1-10样片地址http://user.qzone.qq.com/976881688/blog/1303915905

11-20样片地址 http://user.qzone.qq.com/976881688/blog/1322066295

21-30样片地址http://user.qzone.qq.com/976881688/blog/1322068411

31-40样片地址 http://user.qzone.qq.com/976881688/blog/1322549780

41-50样片地址 http://user.qzone.qq.com/976881688/blog/1325036163 (41-50主要是感恩片样片）

51-60样片地址 http://user.qzone.qq.com/976881688/blog/1325036306

应新人要求和进一步满足新人个性需求我们特增加可自选的片头和倒计时，新人只要另外支付相应的费用就可以替换或增加更个性的片头和倒计时

 自选倒计时样片1-10地址： http://user.qzone.qq.com/976881688/blog/1332244096

3D电子相册样片地址  http://user.qzone.qq.com/976881688/blog/1345539992

六、价格可以再便宜点吗？

答：我们的价格已经是实价了没办法再优惠了，我们的成本都很高，我们也没想把价格弄的虚高，那样讨价还价没多大意义反而耽误我们为新人服务的时间，实行统一实价我们更省时间成本，不同人不同价格到时我们也弄的很乱会变成讨论价格的时间比制作的时间还长影响我们服务效率,所以我们谢绝议价哦。

七 我进你空间日志看样片，进去后很卡，什么也看不到。

日志里因为版本比较多，所以进日志后请稍微等待下，等日志视频缓冲好了您再观看，请一个一个看，不要多个一起看那样电脑配置差的可能会卡住，如果您电脑配置不是很好的话建议换个好一点的电脑看就很流畅了，当然有时不是你电脑配置不够，跟你的网速也有关系，网速慢的也会造成空间日志无法观看，因为视频是在线看的所以需要网络。（个别新人无法看的可以联系我发样片直接下载看，但是样片56个版本也很大1.5G所以尽量在线看比较方便）

八、我确定要做视频了怎么交易？

答：由于我们这个是服务性产品，一旦制作了就必须付款哦，如果我们时间和精力都花了突然跟我们说不做了那我们就白白消耗了时间和精力，要知道我们是拿我们的时间和技术换取那少的可怜的服务费。有些新人等我们做好了说不要了，那我做出来的视频没办法像其他普通产品那样卖给其他客户的，等于我们白白消耗的时间和精力，当然这样的新人不多但不是没有，我们已经遇到过。

所以无论是福州本地还是外地的新人，我们都是先全款支付，我们收到款后开始为您制作视频，我们一般通过工商银行收款，其他的银行我们查核就比较慢了。福州本地新人的可以面谈收款后开始制作，外地的客户只能银行转账，我们查收后开始制作。你给予我信任，我报以你责任。我相信，第一次彼此陌生的交易永远建立在信任之上的

九我看了个别样片有点模糊啊？

你好，这个你放心，我们做出来的视频都是清晰，很多版本都是高清的，最差的也达到标清，您看到的样片是我们为了方便上传到网络特意压缩的再上传到网络，上传网站后网站又对我们的视频进行压缩和格式转换最后你看到的是经过2次压缩的视频，清晰度肯定会差点。我们视频采用16：9的宽频适合酒店等大屏幕播放，个别视频由于片源问题采用4：3（央视标准）但依然适合大大屏幕播放。

十、视频做好了怎么给我？可以刻光盘吗？

答：我们视频做好后直接通过邮件发到你邮箱的。没有刻光盘哦，如果需要刻光盘你可以直接把我们发给你的视频拷到电脑城去很多店都可以帮你刻成光盘的费用也不高，如果你需要我们帮你刻成光盘我们也是要另外收费的加上快递费用比你自己当地刻盘贵不划算，最主要的是我们快递到你手上都要好几天了，有些新人恐怕时间上来不急哦。如果新人一定要我们刻盘我们需要另收30元刻盘费用和快递费用

另外如果您酒店使用电脑播放视频的建议没必要刻盘，刻盘后最大清晰度只有标清720*576，跟我们直接发您的视频清晰度差4倍。所以不建议新人刻盘电脑播放效果更好。

十一、能按照我的要求制作吗？

答：正常情况不能按你要求的制作，只能按我们样片的给您制作，也就是我们有什么版本就按我们样片一模一样的制作，如果按你的要求制作等于定制了价格很高的，而且我们不一定能做出来哦，我们一般也不会接定制的工作原因如下：

1 不要认为制作这个视频很容易，制作一个这样的视频需要解决三个难题

A 找到适合做婚庆视频的电影片段 难

B 找到合适的电影片段后编写台词对白 很难

C 找到跟电影里明星声音很像的配音员来配音 非常难

2 如果是定制的话，你要求的电影片段我们没有，就是有了也没有合适的配音员来配音，也就是说我们没办法随便制作任何明星电影，只能做我们现有的版本

3定制的话我们需要跟您不断沟通了解你的需求，1000个客户有1000个想法和需求，我们也能力有限无法满足每个人的需求，众口难调哦，我们只能选择一个大家都比较习惯接受的样片来制作，如果按每个客户的需求去制作这个要花很多时间，成本也就大了，需求不是一句话就可以说完的，了解需求所花的时间我们都可以给其他客户做好几个视频了，按我们现有的样片做客户只要报名字等信息我们就可以很快做好，时间和成本都大大节省。

4定制的话我们做出来视频还要回头让您看下是不是符合你的要求，不符合您的要求又要回头去修改，这个成本和时间绝对比按样片制作多很多，我们也不知道要修改几次才能让你满意。

5 按你要求制作的话我们需要重新编排台词等工作，难度很大时间也很长，还不一定能做好

6定制的成本很高我们收费也基本上10000起的，最后还要看工作难度最后报价，报价后如果客户不接受那我们之前的那些准备工作都白做了。

7 如果为了做您这个视频耗了我们一个星期的时间，那么我们这个星期也就没办法为其他客户服务，我想其他客户也很着急的不是吗。

8 比如您想要一个5分钟的视频，对我们来说可以能是5天，一个星期，或一个月的时间来完成，定制所花的时间和成本都是不确定的，所以我们也不好操作，就是操作价格也是很高的。

所以按客户要求制作不是件容易的事，我们一般不接这样的工作哦，希望您能理解

十二、你们版本那么多，每个版本都有好看的地方，我可以选几个片段你帮我整合下吗？

答：这个不能哦，这样做跟定制也没多大区别

1整合了并不代表最完美有可能导致主题不分明，很杂乱到时起到反效果

2整合的话我们需要重新考虑片段衔接问题，这个工作量也很大的

3如果按你的要求整合我们肯定也要花时间去了解你的需求这个也占用了我们很大的工作时间，跟定制一样我们要专人跟你了解需求时间上少不了的

4如果按你要求整合的话我们做出来还要回头让你看下是不是符合你的要求，不符合又要回头去修改这个成本和时间绝对比按样片制作多很多，我们也不知道要修改几次才能让你满意。

5 如果为了做您这个视频耗了我们一个星期的时间，那么我们这个星期也就没办法为其他客户服务，我想其他客户也很着急的不是吗。

6 比如您想要一个5分钟的视频，对我们来说可以能是5天，一个星期，或一个月的时间来完成，窜版花的时间和成本都是不确定的，所以我们也不好操作，就是操作价格也是很高的。

7  我们有66个版本，要是每个新人都要我们打乱了重新组合难度很大，那跟定制没什么区别

所以窜版做起来也很耗时间精力的，费用也肯定很高的，我们的工作难度也增加了很多，所以我们没办法按您的要求把几个片段视频整合哦，请理解。

十三、我觉得这个版本里面的某个片段不好可以删除吗？删除后价格能便宜点吗？

答：一般情况我们只按样片制作，如果客户要求删除里面一个片段的话我们可以删除，但删除后价格不会因此便宜。

1删除某个片段后，可能导致整个视频故事主线不连贯，到时我们还好考虑如何让视频重新连贯也就增加了工作量

2删除某个片段前我们还要反复跟你确认，了解你的需求这个无异又增加了我们时间成本

3删除某个片段后我们制作好了我们还要跟你确认下是否是你想要的，不像按样片制作那样我们只要直接做好就可以了，所以时间上精力上比按正常制作要花更多

所以删除某个片段表面看过去好像成本少了实际上成本反而有可能增加，所以建议您非必要不要删除某个片段，同一个版本小改动我们基本上不收费，要是改动多的话看情况收费，大改动的话等于按要求定制我们一般不接受哦请您理解

另外我们亦有魔术婚纱，可以让你的婚礼与众不同，让参加你婚礼的宾客大开眼界，超个性婚礼。魔术婚纱演示视频观看地址 http://user.qzone.qq.com/976881688/blog/1302798210

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我们制作的部分新人视频截图