《焦点访谈》关于“谁让我背了债”心得体会

4月10日中央电视台《焦点访谈》播出了关于“谁让我背了债”专题节目，中央街支行组织全体员工认真学习了这个个案和省联社关于做好热点舆情应对工作的紧急通知。

专题里报道了我省巴彦县某银行业金融机构发生波及农户人数较多的冒名贷款事件。节目反映事件中，几十名农户在完全不知情的状况下被贷了款，或成为了别人贷款的担保人，而且贷款到期未能及时偿还，影响了农户们的信用记录。一些农户还频繁接到银行的短信还款提示，给相关农户的生产生活带来了诸多不便和困扰，严重侵犯了农户权益。突然联想到自己也是银行工作人员，自己的一言一行都会影响到农商行的利益。虽然和事件中的工作人员相比，自己不会也不允许类似事件的发生，但是常在河边走，哪有不湿鞋的，所以根据自身工作进行了全面的自我检查、自我反省，认真对照检查自身过去和现在的工作情况，要杜绝此类现象发生在自己身上，时刻牢记工作章程，坚决遵守规章制度，全心全意的为客户服务。不仅要提高办事效率，而且要让客户有个好心情，让他们开开心心来，高高兴兴回。

我是一名窗口服务人员，其实也是一位营销人员，营销的不是别的，营销的是服务。我们的服务就像是商品，客户会通过自己的理解判断好坏，但我们可以通过与客户更多的沟通交流，为我们的服务加分，同时让客户更加了解我们服务目的，知道合规办理业务的重要性。

不断学习业务知识，为办业务的客户答疑解惑，做到解释说明准确无误，让客户更多的了解办理业务流程，从而让所有人的合法权益都不受到侵害。

不断提高业务素质，提升办理业务的速度。

沟通交流很重要，它是一种手段，是连结彼此心灵的桥梁。通过沟通，我们可以消除误会、误解和戒心，打破冷漠、沉寂和心墙，增添感情、笑容和包容。我想通过自己的努力，去影

响周围的人，让这种正能量能尽快扩散开，让温暖融化这日益冰冷的人心。

总之我要努力，努力，再努力，洁身自好，不被歪风邪气所侵袭。不断为自己设立新的目标，超越昨天的自己，只要我做得更好，明天就会更美好。“谁让我背了债”就永远不会出现。

第二篇：英语学习心得：我把新概念三、四册全背下来了

原文地址：英语学习心得：我把新概念三四册全背下来了作者：新东方在线

我没有什么超人的记忆，也不属于别人说的那种牛人，但是我就是在三个月的时间内把《新概念英语》三册、四册的共108篇文章全背下来了。

第一篇：过去将来时（思想准备篇）

有人会问：你为什么要把它背下来呢？我觉的学一学就蛮好的吗？

故事的起因一个真实的小故事：（20xx年的夏天在新东方听到）

新东方有个学员现在duke大学，他从高一开始背《新概念英语》第三册，背到高三就背完了。高考考进了北大，进北大后，他本来不想再背了。但当他背给同学听的时候，其他同学都露出了羡慕的眼光，于是，为了这种虚荣心，他就坚持背第四册，把第三、四册都背得滚瓜烂熟，他熟到什么地步呢，有人把其中任何一句说出来，把能把上一句和下一句连接下去，而且语音非常标准，因为他是模仿着磁带来背的。后来他去了美国duke大学，他给新东方的教师写信，老师不敢回，因为老师对他的英文有畏惧感，他的英文学得太好，只能给他回中文信，并告诉他不是不会写英文，而是想让他温习温习中文，不要忘记祖国的语言。这位学员到美国第一个星期写文章，教授把他叫过去说他的文章是剽窃的，因为他的文章写得太好了，教授说：“我20年教书没有教出这么漂亮的文章来。”这个学员说，我没有办法证明我能写出这么优秀的文章，但我告诉你，我能背108篇文章，而且背得非常熟练，你想不想听。结果，他没有背完两篇，教授就哭了起来，为什么？因为这个教授想一想自己教了20年了，居然一篇文章也没有背过，被中国学生背掉了，所以很难过……

从那个时候起我就有一种冲动，有一天我相信我也能将这108篇文章全背下来，看来我是做到了。

我相信也会有人问：你在背诵的过程中最大的困难是什么？我的回答就是：“坚持”。其实我能够坚持下来也是原于一个我在《读者》上看到的一个小故事：

古希腊哲学家苏格拉底在给学生上第一节课的时候，要求他的学生在每天上课之前都向上挥一下手。过了一个星期，他发现已经有一半的学生不在挥手了；过了一个月，他发现只剩下三分之一在挥手；过了半年，他再看，发现最后只剩下一个人在挥手，那个人就是柏拉图。

柏拉图后来成为伟大的思想家和哲学家。

其实任何一件事到最后都是“简单的重复和机械的劳动”。只要你做到了，ok你就有可能在一个领域做到很前列，甚至是number one。

第二篇：现在进行时（背诵具体策略篇）

无论我们学习什么，都可能给自己做一个计划或者是有一个步奏。

在很早以前就听说过王国维的三种境界：

昨夜西风凋碧树，独上高楼望尽天涯路。

衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。

众里寻她前百度，慕然回首那人却在灯火阑珊处。

这些话是不是让你在做事情上有一定的启发呢？

我很喜欢《毛主席诗词》，所以我也有了用《毛主席诗词》串联起来我的做事三境界。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃。（此乃第一境界）

一万年太久，只征朝夕。（此乃第二境界）

待到山花烂漫时，“我”在丛中笑。（此乃终极目标）

三个月的正式背诵，每天基本上是狂背10-12小时，对我来说既是一种痛苦又是一种快乐。痛苦，是因为太累了，有时一看到《新概念》我都恶心的想吐；快乐，看着自己一天天

一篇篇把这些文章背掉，那种愉悦的心情是不言而喻的。也许这就叫作“痛，并快乐着”吧。在这个“痛，并快乐这”中我也经历了几个过程：

1、从小我背课文就拿者一本书在我自己的小屋里低着头边走边背（出声背）。在一开始背《新概念》的时候我也是这样，结果一天下来弄得我简直是精疲力劲，而且效率不高，这种方法很快就被淘汰。

2、我发现坐在自己的床上背诵（出声音背）效率大大的提高，这样一天下来，感觉除了嗓子有点累还是蛮轻松的。就这样我在4。30日把第三册背完了。想想第三册有60课我紧用了一个多月（哦，我的背诵是从20xx年3。20日开始）就搞定，那么第四册才48课估计一个月搞定应该没什么问题。但是事实超出了我的预料。

3、五月一日正式开始背诵第四册，当背到第10课（silicon vallay）的是时候我的嗓子已经受不了了，只要我一背就咳嗽，而且咳的很厉害，背诵被迫终止的5天。后来我只能不出声音的背（就是默背），结果奇迹出现了，我不在咳嗽了，而且我的效率提高了一倍。（也许“默背”是很多人的背诵习惯，可是多我来说就意味着要改变从“儿时”养成的背诵习惯，还是挺不容易的。）事情到此，可能也就没有什么可讲的了。但是，在我快要把第四册背完的时候（背到第39课what every writer wants），我遇到了一个大困难，那就是“噪音”。因为我家是住在（天津人叫做）“大杂院”。时直夏日，人门都出来乘凉，这种生活噪音成了我的最大的敌人。背诵的速度被迫降了下来。就这样原定第四册最迟在6.10拿下，结果直到6.21日才全部搞定。

所以，对我而言（是否适用其他人我不敢说）背诵的最快的方法是：1、坐在一个地方 2、默背 3、尽量找噪音小的地方背。

第三篇：现在完成时（背诵过后的感觉）

《新概念英语》30年不衰说明她的确是一本好书。

1、第三册大部分文章都会让你觉的：这篇文章真好玩，这个故事有意思。第三册的文章可以说都是作者象做一个精品一样来把这个文章弄出来。如果你能背下三册的前40篇文章，那么你的写作功力一定会大增。如果你说我背下来三册前40篇了，我还是不会写作文，那不是你问题，就是我有问题，要不就是《新概念》有问题。

2、第四册难了。但是她究竟难在什么地方呢？她比第三册究竟难在哪里呢？实际上我的感觉就是第四册基本上都是“说明文”而第三册可以说都是“记叙文”。所以第四册难在她的文体上，她没有什么情节，而且她有自己的Ideas。所以，像第44课patterns of culture 这课简直就是超超难，她没有什么情节，背诵的难度非常的大。

以上是我一点小小的心得，献给那些和我一样热爱《新概念英语》的朋友。