2016人事基础服务工作心得体会

践行党的群众路线从人事基础服务工作做起

人力资源部的管理工作涉及我公司员工的工作利益，员工的个人利益以及公司的法律法规执行原则和公司管理工作程序要求，来不得半点马虎，近期的提前休养职工续签协议，变更合同工作充分说明这一点。

在东风公司对公司部分提前休养职工正式确定后，公司人力资源部根据工作程序，对该部分提前休养的职工进行一系列的变更，签订提前休养协议书，变更提前休养身份合同。 申请提前修养的职工因为各种原因，或已经居住在外地，或生病在家休养，或改变了联系方式，要想和这些提前休养职工联系上，有相当大的难度。特别是居住外地的员工，现在已经到了新年来临之际，如果要求其回公司签订协议会给员工带来时间匆忙，加重员工经济负担，人力资源部在工作要求时间紧的情况下，采取通知居住外地提前休养人员在十堰市的亲属，由其亲属把协议书及合同文本快递给员工本人，提前休养员工本人签字后再快递回人力资源部。对更改联系方式的提前休养人员，通过认识的员工或者居住地附近的在职职工通知其来单位签字。而对生病在家行动不便的提前休养员工，采取先确定时间，询问其住宅地点，带上协议书及合同文本到提前休养员工家里上门服务，让员工不出门就可以办理签字手续，深得提前休养人员本人和家人的赞赏。

通过以上的工作，我深深体会到：践行党的群众路线，从一点点小事情做起，从方便利民的工作作风抓起，我们的工作就会得到公司员工的支持，就会提高工作效率，进而完成公司的年度目标。

（编辑：琛哥）

第二篇：行政人事工作心得体会

行政人事工作心得体会

怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法；站在公司的角度为员工服务）；

2、落实公司规章制度（重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规）；

3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外联系，保证上情下达和下情上报（立即行动）；

4、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩！！）。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束

力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象 制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！ 行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6S管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用 ，不断的学习，

人事工作手册

目录

一．员工招聘录用程序

（一）、新员工招聘程序

（二）试用期员工考核流程

（三）新员工入职程序

（四）、临时公告聘用程序

二、员工离职程序

（一）离职程序

（二）离职工作移交程序

三、薪酬福利管理管理流程

（一）薪酬管理整体流程

（二）计算和发放员工工资

（三）办理社保手续

四、培训管理流程

（一）培训工作流程

（二）培训效果评估流程

五、绩效考核操作流程

（一）年度考核流程

（二）员工申诉流程

六、日常人事管理流程

（一）考勤管理流程

（二）休假管理流程

（三）加班管理流程

（四）奖惩流程

（五）人事异动流程

（六）担保流程

（七）特殊岗位储备员工流程

七、人事档案管理流程

八、劳动合同

九、建议与沟通

十、附则

前言

行政人事是负责办公室行政事务与人力资源管理的部门，得到公司管理层的指导和支持，同时也有赖各部门同事的共同努力，使公司行政和人事工作能够有效的开展。

公司行政部门在实践的基础上，对人事各方面的工作做了总结和评估，在现有的人事制度和实际工作流程的基础上，制定了《人事工作手册》全面介绍人事工作的任务、内容、职责、标准。