《工作重在尽职》读后感

《工作重在尽职》这本书里总结的尽职需要“五颗心”，我觉得总结的极为到位和贴切。

第一颗心：责任心

作为一名税务干部，首先就是要对自己遇到的纳税人负起全部的责任的。对于纳税人的一切合理的要求和需要，我们都要尽全力去满足，为纳税人做到最好的服务，这就是对工作责任心最起码的体现。而我在这方面就做的远远不够。今后我一定要多站在纳税人的角度为纳税人着想，没一件事情，无论大小，都能为纳税人设想到最周到，同时提高工作效率，在纳税人面前塑造一个负责的税务干部形象。

第二颗心：忠诚心

虽然作为税务干部，我现在并没有什么跳槽的念头。但是通过对本书的研读，我更深刻体会了忠诚心对一个人的重要。下级对上级忠诚，上级也会给此感到骄傲，这样就形成了一股巨大的凝聚力，众人一心，其利断金，整个单位必然也能取得良好的发展。而单位的发展也会给每个人带来利益。这样就形成了双赢的局面和良性的循环。

第三：敬业心

“工作就是人生的价值，人生的欢乐，也就是幸福的所在。”看到罗丹用这样有力的句子来形容他对工作的热爱，我顿时觉得很惭愧。自入职以来，虽然在各方面工作上成绩似乎还是有一些的，但是，随着入职时间越来越长，当初刚参加工作时的热情已消磨殆尽。每天似乎都只是把工作当成一项必须完成的任务，一项机械性的事情。其

实这样怎么能把工作做好呢？敬业就是对工作随时保持一种强烈的热忱，热忱是一种巨大的精神力量它能让人们为了自己的梦想而不断奋斗，有了这种态度，枯燥的工作也会变得兴趣盎然。我现在急需的正是这种对工作的热忱。

第四：诚信心

“做不到的事情不要轻易允诺”“说到做到才算是守信”这是我学到的最重要的东西。我们不能随意答应纳税人办不到的事情，因为如果我们答应了纳税人之后，如果不能跟纳税人兑现。这将使税务干部的形象在纳税人眼里大大的打了折扣。这可能后来做多少的不救措施都补救不回来的。抱着一颗“诚信的心”面对纳税人，这是税务干部的一个最基本的要求。

第五：感恩心

“抱怨”似乎在很多地方，都成为不可避免的事情。在不断的抱怨着薪水、职位、福利等等这些的同时，似乎很多人忘记了我们在这个单位得到了什么。我可以说，青浦税务局给了我很多。让我从一个徘徊在十字路口迷茫的毕业生迅速成长为了一个渐渐能够独当一面的税务干部。在这点上我应该感激一所及三所和所有给予我帮助的领导和同事。而只要深刻的明白这一点，一切对工作细节上琐碎的抱怨就都不会存在了，我相信通过和领导以及同事的充分沟通和合作，我们一定能够解决所有的问题的。

以上仅是拜读《工作重在尽职》后我自己的一些切身的感受，“尽职不仅是一种工作的态度，更是做好一切工作的基础，创造美好生活

的源泉。”所以在今后的工作中，我一定时刻用这本书鞭策我自己，做一个尽职的纳税人经理，为纳税人提供更好的服务，为青浦税务局贡献更大的力量，为自己迈向成功付诸更大的努力。

马霞

第二篇：读《工作重在尽职》有感

《工作重在尽职》读书心得征文

读《工作重在尽职》有感

日常生活中，我们经常会遇到身边的朋友、同事向自己抱怨他们的薪水低、工作环境不好、发展空间小等等，有那么一种怀才不遇的感觉，偶尔我们自己也会感同身受，与他们相互抱怨一番。可是，抱怨完之后有没有回过头来认真思考过，从自己身上找原因，为何自己没有晋升加薪机会呢？《工作重在尽职》告诉我们，尽职才是硬道理！

一、拒绝抱怨

那些认为自己能力比他人强，学历比他人高，但是成就却远不如他人、得不到领导赏识的人，往往都会心存疑惑，抱怨别人没有给自己机会，久而久之，就如同书中所举的一个个生动的例子那样，在工作逐渐少了一份热情，少了一份责任心，于是他们所期待的“机会”永远也不会降临到他们身上。不管你学历多么高、能力多么强，初到一个新的工作岗位，都必须从基层的工作做起，从微不足道的一个螺丝钉开始。在工作中可怕的不是没有能力，而是没有责任心，把对工作尽职，尽可能把工作做到最好看作是理所当然的事情，没有任何借口，因为那是你的工作。与其抱怨自己“生不逢时”，倒不如把精力放到自己的本职工作上，从平凡的工作中做起，让自己在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

二、保持工作的热情

记得两年前刚刚入行时，支行领导在会上给我们新入行的大学生提出了这样一个要求：保持工作的热情。在这两年的工作中，自己对工作的态度偶尔也会有所松懈，每次翻看当年的会议纪录，就给自己敲一次警钟，不要对工作失去了耐心与激情，要以平和的心态、饱满的热情去迎接每一天，办理好每一笔业务，服务好每一位客户。而今，从书中看到这几个字，详尽的讲解让我更加深刻领略到了这句话的涵义。

想必很多人也一样，在刚刚开始接触一份新工作的时候，都会十分努力认真，希望把工作做好做细，不能出任何差错，但是对某些人来说，这种工作的热情与执著往往会随着工作的机械重复、平淡乏味而消失殆尽，与之替换的是懈怠、慵懒的心态和松散的工作作风。那么，我们如何才能在工作中保持最初的激情呢？这就需要我们具备“五颗心”，即责任心、忠诚心、敬业心、诚信心以及感恩心。只有把这五颗心完全融入到工作中，带着感恩的心，竭尽全力去做好工作岗位上的每一件事情，完成每一个细节，对自己负责，对单位、对客户忠诚负责，才会赢得客户的信赖以及领导的肯定。同时把自己当作公司的主人，把工作当成一份事业来经营，也自然会为了自己事业的成功而付出全部的努力，哪怕遇到再大的困难与挫折，即使遭遇失败，也会告诫自己不

退缩不放弃，而是要勇敢面对，这样才能够对工作永远怀有满腔的热忱。

三、活到老，学到老

“学习是种资本的积累，在机会面前，学得多的人拥有更多把握机会的资本”。如今我们所处在的是一个瞬息万变、日新月异的信息时代，此前所学到的知识很容易就被淘汰掉了，因此，如果我们不更新自己，止步不前，就会跟不上时代的步伐，“尽职”也就成了一句空话，那么，总有一天被淘汰掉的将是我们自己。一个尽职的人，总会不断地学习，随时补充自己的能量。

我行作为一家新成立不久的银行，业务发展是必不可少的，因此，各类新的业务也不断推出。作为一名前台工作人员，就必须以最快的速度去学习并掌握新的业务，这样才能够保证新业务的顺利开展，才能向客户推荐介绍新业务。而随之产生的是新业务的相关规章制度、管理流程等等，这些都是我们必须要学习掌握的，没有任何借口，仅仅因为那是我们的工作。我很珍惜行里面组织的每一次培训机会，通过培训，我又掌握了不少新知识。当然，学习并非仅仅是指业务技能方面的学习，大到了解国家新的政策动态、法律法规，小到掌握日常生活中的生活小常识都是我们应该学习的东西。只有通过学习，不断提高自身的工作能力和综合素质，不断开拓自己的视野，才能适应这个信息爆炸、知识科学日

新月异的社会，也才能胜任自己的工作。如书中所说“为了工作，更为了梦想，我们绝不能停止学习的脚步”。