任务不等于结果
——“西点执行力”培训心得
两天的“西点执行力”培训课程终是结束了，感觉受益非浅。培训中文老师用浓厚的中旭文化、身边的故事、生动的企业案例层层剖析，给我们讲述了一个个在工作中看似简单但意义深远的道理，其中印象最深的是任务不等于结果。
先例举一个实际工作中的案例分析一下：这几天在OA办公系统上发文件，拟稿、套红、审核、签发盖章，所有程序走了一圈，文件回我手上发现“盖得章显示不了”，于是我查询原因，找调度室帮助，第二天早上还是没弄好，而且负责OA技术业务的同事刘扬要出差，鉴于文件急，所以我只能先就那样把文件发了。这就是一个很好的做任务不做结果的例子，在整个事件中，我虽然尽力寻求解决办法，该走的程序都走了，还找人帮助，但最终结果是问题没有得到解决。
通过培训，我深刻认识到完成任务不等于获得结果。做与不做是态度，做好或做坏是能力问题。以往我们认为只要尽力去做了，我们就没责任了，最少没有功劳也应有苦劳啊！但是通过培训，我知道了做任务不等于做结果的道理，有时候虽然很努力去工作，可是假如没有获得任何结果，或者没有获得想要的结果，那么在努力的工作都是白费，甚者可以
说是浪费资源，我这里说的资源可以是财力、物力，也可以指体力。
如果我们转换思维方式，一切以业绩来说话，以结果为导向的话，很多事情便会变得很容易评价。当然做任何工作都要以积极的心态来操作，在自己的工作岗位上竭尽所能，创造出好的业绩（结果）。工作中光凭尽职尽责已不够了，还应做得比自己份内更多的工作。比领导期待的更多一点，不仅要完成任务，重要的是给领导以满意的结果。我们不应为完成任务而工作，或许我们可以完成任务，甚至任务完成的很好，假如没有得到结果，我们便没有收获，长期在这种思想下工作，把“做任务”当成习惯，而忽视了结果的重要性，长期以往，形成“恶性循环”，或许我们真的会偏离了正确工作的方向，导致我们工作效率低下，结果与目标偏差，任务得不到很好落实。
追求结果，是我们努力工作的方向，但是我们必须要求求生的动力，制定合理的人生规划，要敢于向着目标出发，要勇于战胜路途上的各种困难，将追求结果的心付诸于实际行动。俗话说：当你从起点迈出了第一步，那就意味着你里成功更进了一步。在这种心态驱使下也许我们行动的结果不如人意，但为了结果，我们要坚定信念、勇敢面对。既然走在了路上，就不要忘记出发时所说过的话，时刻牢记出发时作出的承诺，时刻提醒自己，告诫自己，警示自己，坚忍不
拔，向着目标一步步前进。走向成功的过程就是一个坚持的过程，坚持自己的目标，坚持不懈的努力。想要实现自己的梦想，就要坚持就要努力，坚持，是一个过程，一个持续的过程，是一个持续付出的过程。想成一事，就要一件件小事慢慢儿地做，积少成多，正所谓：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。
态度决定高度。没有失败，只有暂时不成功。在工作中我们应有一个认认真真的工作态度。要知道，在这个世界上还有比薪酬、面包更为可贵的事情，那就是尽自己的能力，正直而纯粹地做事情，世事最怕“认真”二字，只要认认真真、脚踏实地地工作，一定会获得成功。在培训中我明白了一个道理：其实我们工作收获的是2份薪水，一份是公司发的工资，另外一份就是工作经验。薪水可以花掉，但是工作经验是我们事业道路上最宝贵的财富。工作就是付出努力，进而使自己的人生变得丰富饱满。一项工作是否值得去做，不是由它所能带来的物质上的奖励决定的，而是取决于它是否能使我们的才能得到充分的发挥，是否能使我们的品格得到提高，是否能使我们的人生得到褒奖。如果答案是肯定的，那么即使这份工作的薪水很低微，也能够为你赢得丰富多彩的人生。
第二篇：西点执行力
上海普瑞思管理咨询有限公司
西点执行力
主办：上海普瑞思管理咨询有限公司
时间：20xx年09月27-28日深圳 ；09月29-30日上海；10月14-15日北京
价格：￥2680/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等) 【课程背景】
美国西点军校是世界“四大军校”之一。据统计，建校200多年来，西点军校共培养了两位美国总统，3700多位将军；在世界500强企业中，1000多位董事长、2000多位副董事长，5000多位总经理来自西点军校??西点的成功秘诀在于其独特的人才培育方式和强有力的执行力。
企业的发展亦如此：制订适合企业发展的战略固然重要，但缺少有效的执行，这一切将变成纸上谈兵。据国家工商部门发布的数据，目前我国有1030万家中小企业。业内人士表示，5年内中小企业的死亡率高达90%以上??无数企业的实践证明，执行力就是企业的生命，没有强有力的执行力，企业就没有竞争力。
如今，西点军校的管理理念获得企业广泛的认同。如何延长企业的寿命？提升企业生命力？学习和借鉴“西点管理模式”已成为众多企业领导层的热门话题。
【课程收益】
1.掌握企业执行力提升的障碍、方法及原则，可快速提升管理者个人及组织的执行力；
2.每位学员获赠《企业执行力手册》（电子版）一套、执行力查检表、西点军校视频短片。
【课程特色】
1.学习掌握西点军校管理模式及其高效执行力的力量源泉；
2.结合本企业实际分析执行力方面存在的问题；
3.掌握如何提升本企业和部门的执行力的方法，如何管理执行力低下的员工。
【课程大纲】
单元一 西点军校的魅力与榜单 ? 制度执行第三步：固化
? 破冰； ? 案例：大学的“脾气”有多大
? 组建学习团队；课程导入与课程安排 ? 华为公司任正非对于执行的做法
? 视频片断分享：走进神秘园 ? 用规范统一员工行为
? 西点的22条军规 ? 用制度组织员工执行
? 西点的追求目标 ? 将激励机制形成制度
? 西点学习力：以上司为榜样 案例：说谎而被重罚的西点军校学员 ? 我们向西点学习什么？ 单元三 西点的执行力检验标准
? 案例：从学校毕业率看西点的管理模式 ? 西点执行力检验标准三：管理者
? 案例：从“守时制”到“准时制” ? 80/20法则
? 西点管理模式的精髓 ? 以身作则的管理者
? 案例：北京大学导入西点执行力 ? 敢于承担责任
单元二 西点的执行力检验标准 ? 授责又授权
? 西点执行力检验标准一：目标 ? 西点执行力检验标准四：协作
? 锁定目标 ? 案例：西点三位一体立体作战思想 ? 目标的决策过程 ? “抢球”还是“踢球”
? 工具：目标查检表 ? 大庆油田：领导在与不在一个样
? 西点执行力检验标准二：制度 ? 工具：协作能力查检表
? 制度执行第一步：僵化 ? 企业执行力的三个关键流程
? 制度执行第二步：优化 ? 战略流程
上海普瑞思管理咨询有限公司
? 人员流程 ? 运营流程 小组讨论：这样的企业为何没有执行力？ 单元四 从战略流程看执行 ? 案例：西点军校的战略规划 ? 柳传志谈企业高层的三大任务 ? 企业战略的制订过程 ? 战略与执行的辩正关系图 ? 企业战略的五大误区 ? 缺少战略 ? 频繁变动 ? 拔高战略 ? 模糊化战略 ? 欠缺战略目标细分 ? 不承认战略错误 ? 不同战略对执行力的要求 ? 领先战略 ? 跟随战略 ? 模仿战略 ? 执行的16字原则 ? 执行的24字战略 第一天课程总结 单元五 从人员流程检验执行力 ? 第一天课程回顾，介绍第二天课程安排 ? 案例：西点军校的学员淘汰制度 ? 案例：GE公司学习西点管理员工 ? 人员管理流程的五项思维要求 ? 选种重于育苗的把关思维 ? 优势互补的定岗思维 ? 人岗吻合的用人思维 ? 优胜劣汰的进化思维 ? 随时待命的育人思维 ? 案例：西门子的精英培育计划 ? 基层员工的执行力四种态度 ? 头脑风暴法检验员工执行力 ? 案例：曹操检验孩子的智商 ? 提升执行力的三个层次 ? 两种执行力思维 ? 逆向思维
【讲师介绍】郑老师
美国GEC认证讲师 人力资源管理专家 PTT高级职业培训师
国内多家大型培训机构高级讲师
香港光华管理学院、时代光华高级讲师
? 承包思维 ? 提升执行力七大法则 ? 角色扮演：如何当个有执行力的领导？ ? 执行的方法：“三讲”“四化” ? 案例：活尔玛的“四化”过程 单元六 运营流程的执行力误区 ? 案例：万科的西点执行力实践 ? 西点军校管理怪招：允许失败 ? 企业运营流程“完美化”中的不完美 ? 结果重于过程&过程重于结果？ ? 用检查提升执行力的四项基本原则 ? 检查前是否宣传 ? 明查与暗访结合 ? 检查是否常态化 ? 检查过程与结果 ? 企业运营问题的分析方法 ? 执行力下的管理幅度设置原则 ? 案例：知名银行上演《十分钟的悲剧》 ? 企业运营流程问题扫描 ? 执行小故事：老鼠对付黑猫的计划 ? 图解：高效执行的三环模型 小结：企业执行力不强的原因 单元七 企业执行力提升步骤 ? 案例：降落伞质量零缺陷是如何做到的？ ? 案例：西点军校的学员训练与提升步骤 ? 管理者执行五步法 ? 价值取向 ? 确立目标 ? 制订计划 ? 执行计划 ? 检讨改进 ? 企业执行力提升的4P工具 ? 企业执行力手册及内容 ? 执行力小故事：猫与老鼠 ? 培育企业的执行力文化 ? 为什么要将执行力写入员工手册？ ? 编制《企业执行力手册》 ? 课程总结与互动
上海普瑞思管理咨询有限公司
富士康人力资源管理师认证中心特邀讲师
国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家
企业实际工作经历：
多年人力资源及培训管理经验。先后在豪恩声学股份、朗科、捷和电机集团及跨国公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、客服经理、总经理助理兼人力资源总监等职。多次主导建立公司绩效考核体系和培训管理体系，在解决人力资源管理“疑难杂症”方面有多年经验。
多年来，郑老师悉心研究西点管理模式，曾专门参加过西点执行力专业课程训练，04年去美国时，曾专门与研究西点管理模式的人士深入探讨这方面的问题，回国后在研究西点军校的管理模式同时也一直研究西点相关专业著作，加上自己多年在企业的实际经验，提炼出符合西点军校理念和企业实际能运用的《西点执行力》培训课程。郑君老师同时也在 “双因素理论”与企业管理，以及“双因素理论”与人的潜意识之间的关系，是国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家。主要理论著作有《双因素理论与双面人生》、《双因素理论在HR管理中的应用》、《利用双因素提升管理效率》等。
授课风格：
复杂的问题简单化，抽象的问题具体化，模糊的问题清晰化，点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法，将理论性、实践性与趣味性有机结合，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。 擅长的课程：
《绩效管理实务》《非人力资源经理的人力资源管理》《招聘与面试技巧》《企业内部培训师培训》《企业培训体系建立》《中层管理技能提升》《管理领导力塑造》《西点执行力》《企业文化建设与落地》等。
服务过的部分企业：
武汉工行、河南省安阳农行、工商银行江苏省总行、江苏邳州信用联社、江苏省农行泰州分行、贵州省农村信用社、中国银行大连支行、招商证券、邮储银行山东省分行、句容中行、巢湖移动、湖南电信、富士康科技集团、朗科科技、兴利达塑胶、京信通工贸、贝瑞卡鞋业连锁、新贵实业、豪恩科技、东唐通信、格兰云天大酒店、朗杰电子、亿隆五金、创世艺术、精实电子、远东电缆、三川集团、华冠电子、江铃汽车、中冶重工、诺信汽车、赫普医药、飞力达物流、鸿星电子、爱利丝科技、保隆集团、迪梦莎寝具、TCL电器、东莞国宴堂、美的集团、苏宁电器、格兰仕、国民技术股份、河南新能光伏有限公司等。