团队协作与人际管理学习体会
通过对团队协作与管理沟通的学习，使我深刻体会到作为一名基层管理者，首先要做一名认识自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最后做管理员工和下属的管理者。
做一名认识自我的管理者，就是要认识自己的不足，认清自己的职责和所扮演的角色。充分利用自身人际关系与沟通艺术，使各方面相互信赖与配合，从而同心协作去共同应对企业或者部门在社会竞争中所遇到的困难。同时还要不断学习，更进一步提高自己的管理水平。
做一名管理自我的管理者，首先要懂得一个单位领导管理自己永远比管理别人更重要。不要以为管理者就是管理别人，让别人按照自己的想法去做；也不要认为下面发生错误或出现问题就只是别人的错，因为我们是一个团队，作为领导要提供充分的支持来及时解决冲突问题；更不要认为员工或下属就应给听从您的一切指挥，团队成员间要有相互的信任和基本的尊重。
通过本次培训，使我知道作为一个管理者，应通过鼓励的方式，让下属感觉到自己很重要，并多用关怀的眼神进行交流，让成员树立起对团队强烈的归属感和一体感，如此，团队成员才会对团队的事务尽心尽力和全方位投入。
可见管理者的行为是最重要的，所以说管理者只有管好自己，只有自己搞好人际关系，搞好人与人之间或者上下级之间的沟通，并通过赞赏和认同使员工产生重要感，才会激发员工的热情和奉献精神，进而建立员工对企业的忠诚，使他们全力以赴并感兴趣的工作。
同样，也只有认识了自我的管理者和管理自我的管理者，才有资格去管理员工或下属。因为管理者必须先认识自己，认清自己的职责，掌握沟通的艺术，才能调动员工的工作积极性，打造出高凝聚力团队。从而发挥出超强战斗力，使团队具备能打胜仗的能力。
古语有言：“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，下属才会跟着去做。以身作则，用自己的行为艺术和人格魅力，影响并感染团队及全体员工，使他们不抱怨埋怨、自动自愿并以团队整体利益为重限时有效的完成工作。所以，管理下属首先要协调内部的人际关系，只有协调好人际关系才能充分调动员工或下属的工作积极性，才能保证有关目标的完成。
让我们以情感为纽带，不同的人际关系会有其不同的感情体验，会产生不同的工作效果；再次就是要搞好各方面的沟通，因为沟通是管理艺术的精髓，是实现目标和解决问题的途径，也是相互间信任的基础。沟通不仅可以化解不同的见解和意见，更可达成共识。作为团队的成员，要加强沟通的有效性，只有这样才可以完成原定的目标与计划，才可以建立和谐的团队。
所以说“团队协作与高效沟通”是单位发展的重点，更是单位内部各中基层管理者应该具备的素质。
第二篇：《团队管理的49个细节》
《团队管理的49个细节》
------吕国荣
1．确定团队的共同奋斗目标，并认真严肃对待它
2．为团队制定一个挑战性的目标，并设定相应的计划
3．分析团队成员每个人所扮演的角色，让每个人找准位置
4．小成功靠个人，大成功靠团队，让每个人为团队作出贡献
5．让每一位员工都感到他在团队里很重要
6．合理搭配人才，注重优势互补，实现团队“ 1＋1＞ 2”的整体功效
7．创造共同愿景，激励团队追求卓越
8．信任是合作的开始，也是团队管理的基础
9．激发员工和团队激情，创造一个充满激情的团队
10．创造良好的团队工作氛围，有效提高员工工作积极性
11．激发团队中建设性冲突，保持企业经营活力
12．巧妙化解团队成员之间的冲突，维持和谐共处
13．顺畅沟通渠道，确保团队上下有效沟通交流
14．给团队成员充分的自主权，让他决定该怎么做
15．用好团队中的“马蝇”，激发团队的活力
16．赋予团队自己作决策的权力
17．让团队成员承担责任时，也将权力分享
18．角色分工合作，制定一个团队成员彼此协作的游戏规则
19．在团队内部引入竞争机制，让员工在良性竞争中成长
20．积极提高团队成员的参与度，让每个人都成为决策者
21．引进外来人员优化团队结构，激发团队活力
22．规则明确、纪律严明是团队制胜的法宝
23．将团队目标层层分解到个人，让个人目标成为团队目标的一部分
24．不要抓住权力不放，要尽可能地授权给团队成员
25．团队授权，信任才是最有效的
26．团队领导要避免和团队成员有直接的冲突
27．有效沟通是建立高效团队的前提
28．改善团队中的沟通行为，一个至关重要方面在于积极倾听
29．良好有效的团队沟通能够让交流的双方充分理解、达成共识
30．让员工以自己身为团队中的一员感到自豪
31．尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人
32．采取具体措施，把团队成员当作合伙人
33．团队领导和员工之间应保持适度的距离
34．加强人性化管理，营造充满关爱的团队氛围
35．团队领导要做到以身作则，给员工树立一个正确的榜样
36．团队领导不要吝啬对员工的赞美
37．把恰当的人才放在团队中最恰当的位置上
38．团队领导要敢于起用比自己强的人
39．打造一个有战斗力的团队，成员间的换位思考不可或缺
40．立即行动是团队成员的基本素质，也是团队的一种重要能力
41．把握团队管理中的公平原则，公平地对待每一个成员
42．让团队中的每一个成员都表现出对团队的信心
43．企业的成功靠团队的努力，而不是靠个人英雄主义
44．团队合作是企业成功的保证，也是个人成功的前提
45．创建学习型团队，提升企业核心竞争力
46．激发员工的团队意识，不断增强团队凝聚力
47．留住并用好团队中的核心员工
48．塑造成功的团队文化，发挥软性竞争力
49．创造危机，让团队成员时刻保持高度警惕性