锡恩培训有感

为期两天的锡恩执行力培训很快就过去了，非常感谢公司为我提供这么好的平台。锡恩英才自“商业人格”、“结果与任务”、“客户价值”、“高层执行力”、“4R制度执行力”、执行人才的“三大标准”、“中层执行力”、执行训练要领“四十八字真经”八大模块进行了精彩讲解。两天来，我学习了很多，感悟了很多。

何为结果？结果就是有准确地时间，有价值，并且可考核的具体过程。而任务是什么，任务是完成了领导要办的事。我们在工作中需要做的是结果，没有结果任何理由都没有价值。 如何来做结果呢？千里之行，始于足下。做结果最难的是开始，我认为好的结果就是你马上开始，快速执行。如果一直等待，等待做出最好结果的计划，那么你发现唯一变化的是时间过去了，实践告诉我们，如果总是追求一个完美的结果，那么你得到的多半是一个完美的借口或理由。接到一个任务，分析所需要的结果，马上开始第一步，之后我们会得到一个结果，完善这个结果，那么我们就会得到最好的结果。

我们总是追求的客户价值，但是什么是客户价值呢？客户价值就是客户感觉到的价值，是客户对每种产品对于其他竞品所带来的利益和成本间的差异的评价。这里的客户价值是由客户决定的，客户的选择是其忠诚度的晴雨表，我们所要做的就是在客户的选择中给他们增加更多的选项或者获得这些选项的方法。内部价值就是将公司内部也看成客户关系，为领导、同事、其他部门提供满意的价值。内部价值如何去做，就是为领导提供选择题而不是问答题，就是部门之间的完美配合。只有内部价值得到体现，才会有真正意义上的外部价值，实现内部价值的意义不仅是为了提供公司内部良好的氛围，更是在服务外部客户时，更加的流畅，一切都表里如一，顺畅自然。

4R执行力的四个部分分别是：结果定义，一对一责任，检查与监督，即时奖励。对员工而言，R1就是对分配的任务做结果定义，在执行之前，明确自己追求的是一个实实在在的结果而非任务或过程，如果没有结果，我们就没有和别人交换的东西。R2就是明确结果针对的责任人，一对一责任，如果出现了问题可以找到直接的责任人。R3就是在执行过程中的重要节点，检查责任人的完成情况，把问题解决在过程中，而不是时候的处罚。R4即时奖励系统就是在执行完成后，对责任人进行奖励或处罚。真正驱动行动的是成就感，而不是薪酬！

红绿灯系统简单有效的原因是因为司机的责任。如果发生撞车事故后果是司机自己来承担。4R就像一套红绿灯系统，简单而有效。在4R系统中，员工遵守制度的第一动力，首先是保护自己，因为没有结果伤害最大的是自己，而不是别人，这样员工就会自觉执行。4R执行力系统强大的原因，在于从个人角度来讲，通过YCYA，把所有问题都解决在执行者层面，责任不上移。

在此我再次感谢公司！相信曲一线的明天会更加的美好！

李冠树

2011-10-18

第二篇：锡恩培训

锡恩执行力培训学习心得

首先感谢公司给予我这次培训学习的机会，锡恩的三天培训让我感触很深，现场的气氛深深的感染了我，锡恩的理念让我受益匪浅。通过这次学习，使我认识到了提高执行力的重要性。

执行是将目标变成结果的行动，企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力，是我们企业的核心竞争力。48字执行真经总结真的很精辟,“认真第一，聪明第二。结果提前，自我退后。锁定目标，专注重复。决心第一，成败第二（事前）。速度第一，完美第二（事中）。结果第一，理由第二（事后）。”

一件事情首先要敢做，并认真的去做，再抓紧一切时间尽自己的努力把它做好，那么这件事情才会有结果或好的结果，否则一切都是不切实际的空谈，白费努力而毫无意义。在市场竞争的意义上，以人为本是以别人（内外部客户）为本，而不是以自己为本。要获得客户价值，就要“结果提前，自我退后”，或者说“必须抛弃以自我为中心，而以结果为中心。我们一遍遍地做，我们才能做的更好。我们之所以做的更好，不是因为我们比别人聪明，而是比别人更用功，比别人专注于一点。因为专注，所以专业。一旦开始执行，速度是第一位的，完美是第二位的。战场上兵刃相见，商声上斗志斗勇，谁先出手，就可能决定胜负。速度逻辑包含两层意义：行动先于结果，行动修正结果。“先开枪，后瞄准”也就是这个道理。这些无论在工作还是生活中都很适用。

通过本次培训使我从中悟出了一个道理，单凭个人的力量是有限

的，只有团队的力量才是战无不胜的。刚来锡恩培训的第一天，我们团队整体的作战能力很差，一直在排行榜的后面。由于第一次接受锡恩式的培训，我感觉很不适应，没有与整个团体融合，没有积极踊跃的回答问题，但随着我们司令和小组长一次次的不断鼓励，每一次助教的耐心辅导，每一次的互动小组分享、小组成员的帮助把我彻底感动和鼓舞起来，使我勇敢的站起来举手抢答问题，争夺金币，使我从此不再沉默，为自己的团队而战、为荣誉而战。企业的团队水平主要体现团队的竞争力，每一个员工的执行力，决定着企业的团队是否是一个好的团队，是否是一个实践目标有效的团队。执行力以团队协作为基础，团队精神强调团队中内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作，从而形成强大的凝聚力和整体战斗力，最终实现团队目标。通过团队成员之间的团结协作，实现个人和集体的全面发展。

行动为荣，清谈为耻。这一点我感触很深，因为目前来说我在这方面存在很大问题。我经常在想我要去做什么，而一直没有去做。只有想法，没有行动，就等于没有结果。没有结果的事情一点价值意义都没有。我为什么没有行动呢？因为我在做事情的时候没有危机感，没有东西威胁到我，所以我没去行动。通过学习使我认识到行动就是结果的起点，没有行动，就等于没有结果。以后我一定要行动，不管结果是成功还是失败，只有行动了，才能达到目标。

经过学习和训练，我最大的收获就是心态的变化。我成就感太强，但性格内向，不善于表达。以往在做事情之前总是患得患失，过于关注成败，在做事情的过程中总是过于追求完美。正因为如此，在做事

情之前总是犹豫不决，没有一个很强的决心，在做事情的过程中总是左思右想，因而减缓了速度，使工作没有达到应有的及时性。通过锡恩培训让我认识到问题+态度=结果。什么样的态度就决定什么样的结果。我决定在以后的工作中积极地接受领导吩咐的每一项工作，不管这项工作的结果是成功还是失败，绝不可以放弃！我都积极地去做好这项工作。

工作中我们常常被“完成任务”这类完美的执行假象所迷惑，因为我们不明白：完成任务只是现实结果的一个过程，有时候甚至只是刚刚开始做结果，但在因果逻辑上，的确已经“完成任务”，可是又没有达到上级想要的结果。这种矛盾，会导致下属甚至整个公司都在找理由推卸责任，下属找理由对付上级，上级找理由对付老板。因为只要完成了任务，员工就有一万个理由来说明没有完成结果不是自己的责任。而结果=没有理由+100%责任，为什么要承担100%责任呢？如果一个人在人生的奋斗中，不能做到百分百责任的话，一切才华都没有意义；如果一个团队在达到目标的过程中，不能做到百分百责任的话，那么一切管理方法都没有实际价值。忠于职守，才能对客户价值负起属于自己的百分百责任，才能对公司发展负起属于自己的百分百责任。如果不能做到百分百责任，一旦我们碰到问题和困难，就会归结于外部，一旦归结于外部就不会全力以赴去解决问题，就会抱怨，就很容易给困难找理由。没有结果，任务再艰巨也是徒劳，我们不要做没有功劳只有苦劳的人。

工作的态度也决定结果。在做事情之前要先明确自己的目标，目

标决定战略。然后用一个良好的态度去对待，做结果的执行者。公司的每一个员工都要互相团结，要用团结的态度去工作，大家齐心协力，才能把工作做的更好。通过培训让我认识到我们每个人都是有潜力的，都需要我们不断的去突破自己。

人生就像爬山，在你感觉最好的时候，就是在山脚下的时候，在你感觉最痛苦的时候，就是快要到山顶的时候，这时就需要我们不断坚持再坚持，只要坚持到底，我们就一定能享受到到达山顶的喜悦！

在此次锡恩培训中，从思想上我可以很容易接受到锡恩的理念和文化。但回归工作中，我们还要面临这样或那样的困难和问题，我要用阿甘的精神去打败它们，我有信心在今后的工作中将这种理念和文化贯穿运用到我的工作中！做执行者，永远把名词变动词！行动不一定有结果，但是不行动一定不会有结果！