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计划与控制是生产企业管理的首要职能

（刘振平整理2013-7-8）

计划与控制是企业管理的首要职能，它统一指导企业的各项经营生产活动。如果把企业比喻成一个体，企业的经营战略相当于人的大脑，推陈出新的产品是它的生命血脉，生产设施和能力资源相当于肌肉骨骼，而牵动人体各部活动的神经系统就是计划与控制。

计划的实质是使企业如何通过制造和销售产品获取利润：

（1）使企业的产出（包括产品和服务、数量和时间）满足市场的需求；

（2）有效地利用企业的各种资源，合理组织各类产品生产；

（3）使投入能以最经济的方式转换为产出。

控制的作用是使计划执行的结果不超出允许的偏差。这具允许偏差是指在数量和时间上客户或市场能够承受的偏差。这就需要对供需链进行有关优化。而信息系统正是针对企业内部的计划与控制优化为目的，抓住这条主线，协调企业各项经营生产活动以实现企业的经营战略目标。

就物料计划与控制来讲，有5个层次。其中，计划层次4个，即经营规划、销售与运作规划（产品规划）、主生产计划以及物料需求计划。最后第5个层次是执行层次，涉及企业内部资源的是生产作业控制，涉及企业外部资源的是采购作业控制。

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划分计划和执行层次的目的是为了体现计划管理由宏观到微观、由战略到战术、由粗到细的深化过程。在对市场需求的估计和预测成分占较大比重的阶段，计划内容比较粗，计划跨度也比较长。一旦进入客观需求比较具体的阶段，计划内容比较细，计划跨度也较短，处理的信息就会大幅度增加（信息系统处理计划的方法就与传统手工管理的区别比较大了）。划分层次也更利于明确责任，不同层次计划的制订或实施由不同的管理层负责，不同层次的管理者都要对各自的计划实现率负责。

任何一个计划层次都包括需求和供应两个方面，对制造业而言就是需求计划和能力计划。要进行不同深度的供需平衡，每个计划层次都要回答3个问题：生产什么？生产多少？何时需要？而这个管理落地就要解决以下3个问题：需要多少能力资源？有无矛盾？如何协调？

计划既要做到可落实可行，又要不偏离经营规划的目标。这才是管理的价值所在！上一层的计划是下一层计划的依据，下层计划要符合上层计划的要求。如果下层计划偏离了企业的经营规划，即使计划执行得再好也是没意义的！信息系统处理计划与控制是环环相扣的。这也就是企业必须进行信息化系统建设的根本原因。

（---《ERP从内部集成起步》陈启申，电子工业出版社，20xx年1月第13次印刷）

【附】陈启申简介

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教授级高工，国内最著名的ERP专家之一，美国生产与库存管理协会（APICS）会员，长期从事BPR/ERP的研究和实践工作，有MRPII/ERP方面著作多本。

擅长领域：信息化管理 生产管理

工作经历：

教授级高工，国内最著名的ERP专家之一， 19xx年毕业于清华大学机械工程系。美国生产与库存管理协会（APICS）会员，长期从事BPR/ERP的研究和实践工作，有MRPII/ERP方面著作多本，其著作是国内ERP领域最畅销的专业书籍和使用最广泛的专业教材。曾任北京机械工程学会工业工程研究会常务理事，现为中国制造业信息化ERP产业技术联盟常务理事。

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第二篇：生产与运作管理

单选题

序号题目描述A B C D 答案

1 企业一切活动的基础是（ ）。生产管理决策战略A

2 服务型的生产过程与物质生产型生产过程的共性是（ ）。

绩效都是通过顾客

满意与否反映出来

都是投入一转换一

产出过程

都是属于劳动密集

型产品都不可存储B

3

（ ）是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思

想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。生产管理市场营销生产战略经营战略C 4 企业研究开发新产品的能力标志着（ ）。企业过去的竞争力企业现实的竞争力企业未来的竞争力企业的价格竞争力C

5 产品开发的始点是（ ）。基础研究产品试制技术可行性新产品的构思D

6 生产过程就是一系列相互联系的（ ）相结合的全部过程。

生产工业技术和管

理方法

投料加工和成品生

产

自动化技术和计算

机技术

劳动过程等候过程

和自等过程D

7 加工装配型生产的特点是工业过程的（ ）。连续性复杂性单一性离散性D

8 单件小批量生产的（ ）。效率高容易实行自动化多样化程度小效率低D

9 工作研究遵循以（ ）方式提高生产效率的原则。购买先进技术装备提高劳动强度内涵进行基础建设C 10 科学管理的创造人泰罗的管理思想的核心是（ ）。工作研究组织管理行为科学质量控制A 11 流程再造工作的特点和取得成功的标志是（ ）。根本的显著的重新设计流程B

12

项目在把资源转化为项目成果时，不具有重复性，不是按一定的时间、周期重复进行

的，这是指项目的（ ）特点。一次性时限性程序性新颖性A

13

在项目实施的（ ）阶段，涉及项目的机会研究，初步可行性研究、可行性研究和项

目的评估与决策。立项工程项目计划项目实施项目完成A

14

主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争的决策，这种生产计划是

（ ）。长期生产计划中期生产计划短期生产计划品种计划A

15 对于下列（ ）类型，没有品种选择问题。大量大批生产成批生产单件生产单件小批生产A

16 前后两批产品（或工件）投入或产出的时间间隔，这是（ ）。生产节拍生产周期生产提衣期生产间隔期B

17 进行库存控制目的，就是要（ ）。

使库存经常保持在

最低水平上

使库存经常保持在

合理水平上彻底消灭各类库存

尽可能限制各类物

资进入库存B

18 运用MRP计算企业生产过程各阶段的计划任务时，是按照（ ）原理进行的。原工艺路线次工艺路线反工艺路线随机工艺路线C

19

基础工作的好坏决定了企业的（ ）的水平，也决定了企业能否面向市场长期地提供

满足顾客需要的产品。全员质量管理计量工作控制全面质量管理A

20 准时制（JIT）生产方式的目标是（ ）。

消除无效劳动造成

的浪费

消除责任心不强造

成的浪费

消除技术指标不合

理造成浪费

消除无效加工造成

的浪费A

21 （ ）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。

绩效都是通过顾客

满意与否反映出来

都是投入——转换

——产出的过程

都是属于劳动密集

型产品都不可存储B

22

（ ）是对象专业化的缺点。

延长了生产周期，

增加了在制品

一台设备出故障，

会影响整个工作

在制品管理工作比

较复杂

产品在加工过程中

的运输路线较长B

23 生产与作业管理的内容不包括（ ）。生产准备和组织生产计划生产控制生产宣传D

24 —般企业的战略分为3个层次，生产战略属于（ ）战略。职能级部门级企业级联合级A

25 新产品的特征有创新性、继承性、模糊性、相对性和（ ）。拓展性规范性先进性整体性C

26

由模拟式移动电话发展到数字式移动电话，从新产品角度看数字式移动电话属于（

）。改进新产品换代新产品仿制新产品全新产品D

27

（ ）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产

的目的是为了补充成品库存。订货组装型生产订货型生产订货制造型生产备货型生产D__

28

组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（ ）。

大量生产产品单

一，产量大，生产

重复程度高

以福特制为代表的

大量生产方式缺乏

柔性

订货过程型生产一

般是非常重复的单

项任务

单件生产品种繁

多，生产重复程度

低B

29 当供不应求时，会出现下述情况：（ ） 供方之间竞争激化价格下跌出现回扣现象

质量和服务水平下

降D

30 方法研究的内容包括（ ）。

过程分析和动作分

析

系统考察和对象研

究

经济调查和成本分

析

定新制定和工人抽

样A

31 项目管理的内容包括项目的（ ）、项目计划和项目控制。前期管理中期管理后期管理全程管理A 32 （ ）是整个项目寿命周期中最基本、最重要的工作之一。工程项目重量工程项目进度工程项目目标项目计划D

33

生产计划的层次包括（ ）。

战略层次计划战术

层次计划和作业层

次计划

线性计划、平面计

划和立体计划

供应计划、管理计

划和销售计划

年度计划、月度计

划和日计划A

34

设置（ ）的根本目的是在在需要的时间、需要的地点、为需要的物料提供需要的数

量。保险库存仓库检验B

35

全面质量管理的（ ）是企业建立质量体系，开展质量管理活动的出发点和依据，也

是质量管理活动取得成效和质量体系有效运转的前提和保证。计划工作基础工作检验工作技术工作B

36 全面质量管理的基本要求可以概括为（ ）。“三全一多” “三多一全” “三多一少” “三少一全” A

37

在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营、财务、生产管理

子系统相结合，形成（ ）系统。闭环物料需求计划制造资源计划企业资源计划物料需求计划B

38

如果企业专业化方向来定，生产的产品不稳定，专业化程度较低，生产类型属于单件

小批生产，则采用（ ）形式更为有利。成组加工单元柔性加工单元工艺专业化对象专业化D

39 生产与运作管理应遵守的首要原则是（ ）。

节能减排、保护环

境的原则创新的原则

以市场为导向的原

则可持续发展的原则C

40

企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（ ）过程

。基本生产生产技术准备辅助生产生产服务C

41 在组织生产与运作过程时，要把（ ）放在首位。综合性目标性连续性平行性B

42 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ ）。大量生产小批生产单件生产订单生产A 43

在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬

运次数少，应采用（ ）。平等移动方式顺序移动方式流水线生产平行顺序移动方式B

44

在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当

的，要留有余地属于（ ）。综合的原则安全的原则弹性的原则单一流向的原则C

45

将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相

似的加工。这种设备布置称为（ ）。产品导向布置形式工艺导向布置形式流水线布置形式

混合式的设备布置

形式B

46 企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（ ）。设计生产能力规划生产能力查定生产能力计划生产能力D

47

考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（

）。设计生产能力计划生产能力应变生产能力查定生产能力D

48 劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（ ）。快准全多B

49

利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的

基础上制定定额的方法称（ ）。经验估计法类推比较法统计分析法技术测定法C

50 根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等到因素来进行定员称（ ）。按设备定员按比例定员按岗位定员按工时定额计算C

51

反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是

（ ）。产品品种指标产品质量指标产品产量指标产值指标A

52 企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（ ）。产品品种指标产品质量指标产品产量指标产品产值指标A

53

确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和

细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划

为（ ）。产量计划生产作业计划物料需求计划主生产计划D

54

建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据

的计划是（ ）。综合生产计划主生产计划生产计划生产作业计划D

55 进行培训是实施MRP11（ ）阶段的工作。前期工程决策工作实施阶段总结阶段C

56 企业资源计划的核心模块是（ ）。物流管理模块财务管理模块生产控制功能模块人力资源管理模块C 57 20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（ ）。初期MRP 闭环MRP 开环MRP 基本MRP B

58 提出“消除一切浪费”的是（ ）生产技术。CRM MRP JIT ERP C

59 在结构调整中（ ）是最基本的。产品结构资本结构组织结构经营结构A

60 （ ）是缩短生产周期的重要方法。串行生产并行工程柔性生产定制生产B

61 （ ）生产类型的特点是品种少，产品高。单件小批量成批生产大量生产定制生产C

62 成组生产单元按零件组的（ ）选择设置。工艺路线加工工艺产品结构车间大小B

63 （ ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能。工艺设计工作设计设备采购系统设计B 64 （ ）是企业基础定额之一。产量定额工时定额劳动定额库存定额C

65 直接完成生产任务而消耗的时间被称为（ ）。休息时间保管时间培训时间作业时间D

66 长期计划周期一般为（ ）。两年以上一年左右半年三个月A

67 运营战略包括成本、质量、交货速度和（ ）。市场柔性工艺设计制造柔性产品设计C

68 企业系统的（ ）是指企业经营活动是为了实现整体目的。特殊性整体性盈利性工艺性B

69 在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（ ）。照管工作地时间

休息与生理需要时

间准备与结束时间

非工人造成的损失

时间D

70 企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（ ）。设计能力查定能力计划能力运行能力A

71

经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫

做（ ）。作业时间期量标准作业标准工序B

72 生产运营等经济活动中的项目是指（ ）。周期性的活动经常发生的活动一次性的活动不经常发生的活动A

73 生产控制的基本程序中不包括（ ）。控制目标测量比较控制决策实施控制C

74 周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（ ）。产量批量销量质量B 75 进度控制的最终目标是（ ）。销售进度工序进度投入进度产出进度D

76 美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（ ）年。1930 1940 1960 1950 B

77 完整描述大规模定制的是（ ）。托夫勒欧文派恩安德森A

78 19xx年，（ ）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。派恩泰勒甘特福特D

79 （ ）是由日本丰田公司与19xx年提出，并在全球推广应用的。ERP JIT MRP-II CRM B

80 （ ）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。ISO9001 ISO2000 ISO9000 GB2312 C

81 生产技术包括制造技术和（ ）。产品设计技术管理技术作业技术生产控制B

82 流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（ ）。设备通用成组化按节拍生产自动化C

83 生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（ ）和产出三个阶段。制造设计转换研发C

84 加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（ ）的改进。组织改进生产流程产品结构员工技术B

85 （ ）认为生产系统是企业的竞争之本。运营战略竞争战略营销战略研发战略A

86

供需结构严重失调的主要原因是（ ）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄

弱。市场反应迟钝企业技术改造生产效率低库存不足B

87 产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（ ）为止的完整过程。原材料物料半成品成品D

88 产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（ ）。市场的推动技术的推动资金的支持人才的支持B 89 影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（ ）。生产规模物料价格人员工资制造费用A 90 影响销售收入的主要因素是价格与（ ）。产量市场需求销售量广告效果C

91 缩短开发周期可以有效降低市场需求和（ ）的不确定性带来的风险。技术发展价格降低竞争激烈新品入市A

92 （ ）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。物料成本加工工艺设备质量组织结构B 93 （ ）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。批量流水线单件小批量大规模定制C

94 （ ）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。批量流水线单件小批量大规模定制B 95 基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（ ）。 工具车间模具车间装配车间机修车间C

96 （ ）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。 生产服务部门辅助生产单位基本生产单位行政部门A__

97 （ ）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 生产服务部门辅助生产单位基本生产单位行政部门B

98 辅助生产部门可以分成（ ）和动力部门两类。 工具车间模具车间辅助车间机修车间C

99 （ ）是为生产提供技术服务的部门。 生产服务部门辅助生产单位基本生产单位生产技术准备部D 100 生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（ ）生产单位。 产品专业化工艺专业化成组化敏捷化A 101 生产数量少、品种多的企业适合采用（ ）生产单位。 产品专业化工艺专业化成组化敏捷化B 102 生产车间内的布置应该遵循（ ）、经济性和安全性原则。 便捷性流动性工艺性连续性C

103 （ ）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。 节拍批量批次负荷A

104 （ ）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 节拍批量设备负荷系数批次C

105 流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（ ）。 节拍批量设备负荷系数连续程度D

106 （ ）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 单一流水线混合流水线可变流水线自有节拍流水线B

107 （ ）属于设备利用率高的生产类型。 大批生产成批生产小批生产单件生产A

108 企业资源计划的核心是（ ）。 主生产计划综合生产计划物料需求计划制造资源计划C

109 看板管理生产线上在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是（ ）。 生产看板移动看板生产传票卡生产卡片B

110

看板管理中包括如下信息：要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号

、所需物料清单、所需工具等内容的是（ ）。 运输看板移动看板生产看板生产手册C

111 生产调度工作的主要依据是（ ）。 主生产计划生产能力生产作业计划生产计划C

112 新产品开发、成本、（ ）、交货期是企业的四大竞争优势。 合同质量计划资金B

113

生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素

有效地组织起来，形成有机整体，按（ ）方式，生产出满足社会需要的廉价、质优

的产品或服务。最经济的最有效的最合理的最有用的D

114 订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（ ）等三种生产方式。 订货销售型订货工作型订货加工型订货工程型A

115 大多数企业中存在的三项主要职能是（ ）。 制造、生产和运作运作、营销和财务运作、人事和营销运作、制造和财务B

116 下列哪项不属于大量生产运作？（ ） 飞机制造汽车制造快餐中小学教育A

117 下列哪项不是生产运作管理的目标？（ ） 高效灵活准时以上都不是D

118 相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（ ）。 品种数较多资本密集有较多标准产品设备柔性较低A

119 JIT生产作业计划的特征是，它只向（ ）指示顺序计划。 加工工序毛坯制造工序总装工序外协部门C 120 设备技术性无形磨损产生的根本原因是（ ）。

设备长期闲置导致

的精度下降

设备长期使用导致

的精度下降科学技术的进步

设备原始价值的贬

值C

121 低层决策被称为（ ）。 战略决策战术决策操作决策预测C

122 用于高度标准化产品的加工系统是（ ）。 流水线式连续的间断的项目式的批量的A

123

下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？（ ）

产品的基本工作时

间和无效时间

产品的基本工作时

间和宽放时间

产品的基本工作时

间和调整准备时间

产品的基本工作时

间和产品设计缺陷

的工时消耗A

124

在估计确定作业时间时，预计完成该作业的乐观时间为5小时，最大可能时间为6小

时，悲观时间为9小时，则作业时间平均值约为（ ）。 6.33小时6.5小时6.4小时6.67小时A

125 预测能帮助经理：（ ） 预期未来

对生产系统的发展

进行规划

对生产系统的使用

进行计划以上都是D

126 预测是（ ）活动的依据。 能力计划预算销售计划以上都是D

127 在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？（ ） 流程设计

制定战略性的能力

计划编制产品出产计划编制物料需求计划C

128

下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料

的需求？（ ） 粗略能力计划物料需求计划能力需求计划库存计划B

129 下述哪项不属于维持库存费？（ ） 物料费用运输费用保险费被盗损失B__

130 在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？（ ） 维持库存费调整准备费订货费固定成本D 131 那种行业最适合应用MRP？（ ） 机床厂医院造纸厂炼油厂A

132 供应链成员间缺乏同步性的结果是（ ）。 提前购买持续补充牛鞭效应时钟效应C

133 任务分派情况下，5个工件分派到5台机器上有多少种不同方法？（ ） 5 25 120 125 C

134

长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决

策，是属于（ ）。 战术层计划运作层计划战略层计划作业层计划C

135 工序能力是指工序处于（ ）。

异常状态下的实际

加工能力

波动状态下的实际

加工能力

稳定状态下的实际

加工能力

运动状态下的实际

加工能力C

136 生产运作活动的主体是（ ）。 各种生产设施各种社会组织企业法人企业的员工D

137 生产运作系统的核心要素是（ ）。 投入生产运作过程产出服务过程B

138 大量生产一般（ ）。 重复性小柔性高设备利用率高产品品种少D

139 任何一个组织都具有（ ）功能。 自我强化营销生产运作外派劳务C

140 生产与运作管理是企业（ ）的主要环节。 产业链生产链价值链工业链C

141 无形产品主要是指（ ）。 生产服务产成品半成品B

142

在生产系统生命周期内，企业在科研方面投资，进行技术贮备，都是为了（ ）系统

的生命周期。缩短建立延长消灭C

143 （ ）战略是具体实施战略，具有指导性。 职能层经营层总体分步A

144 生产运作战略属于（ ）战略。 职能层经营层总体分步A

145 在企业基本生产过程中，（ ）是基本单元。 程序次序工序流程C

146 在生产过程中的适应性，也称（ ），就是加工制作的灵活性、可变性和可调节性。 硬性刚性柔性可调性C

147 基本生产部门是（ ）对产品进行加工的部门。 间接偶尔直接辅助C

148 在生产计划体系中，短期计划时间一般为（ ）。 3个月以下6个月以下9个月以下1年以下B 149 “5S”管理源于（ ）。 美国日本英国中国B

150 “5S”的终极目标是（ ）。 整顿清洁清扫素养D

151 准时制的基本目标是（ ）。 提高工作效率降低成本调动劳动积极性提高产量B

152 企业的生产能力由最（ ）环节的产出量决定。 雄厚薄弱不稳定不相关B

153 全面质量管理概念源于（ ）。 中国日本英国美国D

154 生产与运作管理研究对象是（ ）。 产品或服务的生产顾客的需求

生产运作过程和生

产与运作系统生产与运作系统C

155

运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（ ）在转换过程中

发生增值。原材料和零部件信息、设备、资金劳动力资源D

156 企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是（ ）。

用户订货开发的新

产品

企业自主开发的新

产品地区新产品仿制新产品B

157 工程进度控制的重点是（ ）。 关键作业进度全部作业进度并行作业进度交叉作业进度A

158 产出包括（ ）。

有形产品和无形产

品

高价商品和廉价商

品工业品和非工业品

紧俏商品和滞销商

品A

159 有形产品主要指诸如电脑、家具等（ ）。 物质产品服务价值产品等值产品A

160 在大量生产条件下，工序划分较细，可实现工序作业（ ）。 控制化标准化简单化自动化B 161 在市场经济条件下，逐步形成了（ ）市场。 卖方买方中间终端B

162 企业的（ ）战略影响企业的生存和发展。 经营层总体职能层分步B

163 （ ）战略是解决如何竞争，如何配置资源等问题的战略。 职能层经营层总体分步B

164 时间战略就是要求企业必须尽量（ ）生产经营活动所需时间。 延长缩短规划创新B

165 生产与运作战略制定的第一个程序是（ ）。 确定企业使命环境分析形成战略贯彻战略B

166 在企业生产过程中，（ ）占主导地位，其他过程都是围绕它进行的。 准备过程基本生产过程库存过程工艺过程B

167 在组织生产过程中，要求比例性，就是各环节的生产能力相（ ）。 适应比例保持划分B

168 （ ）生产，就能充分利用企业的人力、物力等生产能力，提高经济效益。 不平衡突击均衡计划外C 169 由于服务业具有高接触性的特点，管理难度较大，其重点是（ ）。 企业管理人力资源管理过程控制质量管理B

170 （ ）是服务组织所有决策和行动的着眼点。 企业战略市场需求顾客组织形式C

171 在生产计划体系中，中期计划时间一般为（ ）。 0.5年1年1.5年2年B

172 通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？（ ） 流程设计能力计划

排序和车间生产作

业计划生产大纲C

173 为什么在无限源排队系统中会有等待？（ ） 安排欠妥当服务太慢使用率太低

到达率与服务率不

稳定D

174 下过哪一种方法不属于计划预防修理制的方法？（ ） 标准修理法定期修理法检查后修理法项目修理法D

175 全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项？（ ） 全效率全系统全过程管理全社会推动D 176 质量管理使用的分折工具有下述哪一项？（ ） 排列图不断改进快速响应领导A

177 以下哪一项不是“5S”活动的一部分？（ ） 整理整顿清洁操练D

178 精细生产的内容不包括（ ）。 产品精细布置精细组织精细管理复杂化D

179 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（ ）。 大量资本密集服务大量劳动密集服务专业资本密集服务专业劳动密集服务C

180 以下哪项不是服务运作的特点？（ ） 生产率难以确定质量标准难以建立

服务过程可以与消

费过程分离

纯服务不能通过库

存调节C

181 在定置管理中，人与物结合的最好的状态是（ ）状态。 A状态B状态C状态D状态A

182 “5S”活动是指：整理、整顿、清扫、清洁和（ ）。 素质素养条理习惯B

183 准时制的英文缩写为（ ）。 JAT CMT JIT LET C

184 组织创造价值的主要环节是（ ）。 营销环节生产运作环节财务环节组织环节B

185 下列生产属于加工装配型生产的是（ ）。 汽车饮料造纸烟草A

186 下列生产属于流程型生产的是（ ）。 机床计算机家具纺织D

187 能构成生产运作系统主体框架的要素是（ ）。 生产计划生产库存生产技术质量管理C

188 从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（ ）。 设置和运行的管理设置的管理运行的管理机制的管理A

189 下列不属于生产管理的基本问题是（ ）。 提高质量降低成本保证交货提高产量D

190

自20世纪70年代以来，在世界制造企业的重要职能中，日益成为企业竞争优势的重心

和支撑点的是（ ）。 生产职能人事职能财务职能研发职能A

191 生产运营战略的核心是（ ）。特殊能力生产运作宗旨生产运营目标生产运作环境A

192

从生产运作战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择（ ）作为工作重

点。价格销售费用质量服务C

193

下列反映了基于时间的竞争思想的是（ ）。

把生产转移到低工

资的国家

把资源集中在最具

有经济效益的生产

活动中

弹性制造、快速反

应等兴建新的设施C

194 生产运作战略属于（ ）。公司级战略部门级战略职能级战略以上都不是C

195 以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（ ）。基于成本的战略基于时间的战略基于质量的战略以上都不是A

196

按照我国企业实行的新的成本核算方法，下列不应计入产品成本的是（ ）。

辅助生产车间机器

设备折旧费

基本生产车间环境

保护费

产品生产经营过程

中直接消耗的外购

半成品原价

企业总部高层管理

人员的工资D

197 下列不属于控制成本途径的是（ ）。降低物料消耗提高生产率降低管理费用降低库存C

198 在大量生产条件下，定额时间中可以忽略不计的是（ ）。准备和结束时间布置工作时间休息和生理时间作业时间A

199 物料消耗控制的关键阶段是（ ）。采购阶段设计阶段库存阶段生产工艺阶段B

200 工艺设备选择中最重要的参考因素是（ ）。设备投资回收期生产产品的数量

设备寿命周期总费

用设备每年的总费用B__

201 在正常的技术发展速度下，设备最佳更新周期应以设备的（ ）为依据。物质寿命经济寿命技术寿命以上均可B

202 通过编制成本预算得出的目标成本属于（ ）。标准成本定额成本容许成本固定成本C

203 可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（ ）。包装材料润滑油劳保用品

电炉炼钢的耗电定

额C

204 缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用（ ）。敏捷方式MRPⅡ 并行工程顺序工作方式C 205 并行工程的主要目标是（ ）。降低生产成本

提高生产作业计划

的编制效率和效果

缩短产品投放市场

的周期

充分利用整个社会

的资源C

206 下列不是并行工程的特点的是（ ）。

在生产前即已注意

到产品的制造问题设计成本低较快速推出新产品

适于小批量、多品

种生产B

207 在MRP系统中起“主控”作用的是（ ）。物料清单库存信息主生产计划工艺路线C

208 下列属于相关需求的是（ ）。客户订购的产品

科研试制需要的样

品

售后维修需要的备

品备件

半成品、零部件、

原材料需求D

209

不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（ ）。

加工作业的各项具

体技术条件和操作

要求

实际加工和装配的

工序顺序

各道工序使用的工

作中心

各项时间定额和外

协工序的时间和费

用A

210

有A和B两项任务，A的计划交货期比B早一天，而作业时间A为8小时，B为8天，先安排B

加工。这种作业安排依据的规则是（ ）。先到先服务规则最早到期规则最短作业时间规则最短松弛时间规则D

211

不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链

的是（ ）。基本MRP 闭环MRP MRPⅡ ERP D

212 提出要形成一个虚拟公司的是（ ）。ERP MRPⅡ 敏捷制造并行工程C

213 是否考虑生产活动与财务活动的联系是（ ）的主要区别。基本MRP与闭环MRP 闭环MRP与MRPⅡ MRPⅡ与ERP

敏捷制造与传统制

造模式B

214 ISO9000的重新认证（ ）。每一年进行一次每两年进行一次每三年进行一次每五年进行一次C 215 采用质量管理体系的指南是（ ）。ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9004 D

216 ISO9000系列标准中指导公司对采用标准进行选择的是（ ）。ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9004 A 217

为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的

事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一

致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（ ）。ISO9000系列标准质量保证体系质量功能部署计量方法B 218 产品在生产中被发现不合格而造成的损失是（ ）。外部损失成本内部损失成本鉴定成本预防成本B 219 下列（ ）不属于预防成本。员工培训费用数据收集费用

产品质量责任索赔

费用产品设计费用C

220

现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于（ ）。

损失成本总是高于

预防成本

提高质量水平意味

着付出质量成本

存在一个适宜的质

量水平使得总质量

成本最低缺陷越少越好A

221 产品质量特性值的正常波动可由（ ）图形表示。双峰型平顶型锯齿型钟型D

222

在生产过程中剔除了不合格品后进行检查，该批产品质量特性值的波动会呈现（ ）

图形。双峰型钟型陡壁型平顶型C

223 工序能力指数为1.5表示工序能力（ ）。充足尚可不充足太低A

224

某一工序在稳定状态下，所加工的产品质量特性值标准偏差σ＝0.15ｍｍ，公差范围T

＝1ｍｍ，则工序能力为（ ）。0.9 0.6 1.11 1.67 C

225

有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的分析是（

）。帕累托分析因果分析正交分析控制图分析A

226 在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显著作用的管理工具是（ ）。趋势图散点图直方图鱼刺图B

227 “6σ质量”意味着工序能力指数等于（ ）。5 2 1.67 1.33 B

228 持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（ ）。

帕累托分析图（排

列图） 因果分析图直方图散布图B

229

覆盖企业的各个职能部门，从各个环节持续不断地改进产品质量的管理思想是（ ）

。TQM QFD PDCA循环JIT C__

230 生产管理是销售管理的前提，也是销售的（ ）和后盾。要求手段保证条件C

231 在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、（ ）等无效时间。休息闲置交流访问B

232

工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2

时），即顺序移动方式、平行移动方式和（ ）方式。平行顺序移动连续平行移动连续顺序移动交叉连续移动A

233

“5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、

整顿、清洁、清扫和（ ）的活动。提高水平提高素养提高文明提高文化B

234 在运用工作研究的四种技巧时，首先应考虑采用（ ）的可能性。取消合并改变简化A

235 绘制工艺流程分析图的目的是（ ）。

分析产品的生产过

程

分析零件的生产过

程

分析制品的运行路

线

分析人和机器的工

作情况B

236 对于备货型企业，在年生产计划中，确定（ ）是最重要的决策。交货期价格品种和产量成本和质量C 237 滚动式计划中，修订计划的间隔期称为（ ）。滚动期计划展望期间隔期周期A

238 在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于（ ）。单件生产小批量生产成批轮番生产流水生产D 239 在编制作业计划时，提前期法适用于（ ）。单件生产小批量生产成批轮番生产流水生产C

240 单件小批量生产作业计划的编制，宜采用（ ）。在制品定额法生产周期法提前期法累计编号法B 241 生产系统的生产能力，往往取决于（ ）。瓶颈环节生产能力类设备生产能力关键设备生产能力装配能力A

242

从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部

件都称为（ ）。原料外购件在制品半成品C

243 生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（ ）。提前期出产期投入期生产周期B 244 生产计划的编制，必须贯彻（ ）的原则。满负荷以销定产均衡生产准时化生产B

245 大量流水生产的期量标准有：（ ）、流水线指标图、在制品定额等生产周期节拍批量提前期B 246 单件生产的期量标准有：（ ）、产品生产周期。批量节拍提前期在制品定额C

247

如果产品的（ ）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装

或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。说明原理性质加工B

248 任何产品都有它的物质寿命和（ ）寿命。使用疲劳经济物理C

249 产品构思的内容包括产品使用目的、（ ）、产品大致轮廓和大概制造方法等。使用方法基本功能生产过程产品质量B

250 新产品的设计一般可分为初步设计、技术设计和（ ）等三个阶段。外形的设计功能的设计程序的设计工作图设计D

251 新产品开发方案的评价，有定性分析和（ ）分析两大类。定价定量定质定时B

252

库存是指（ ）。

存放在仓库中的物

资

用于生产和/或服务

所使用的储备物资

用于销售的储备物

资

用于生产和/或服

务的，以及用于销

售的储备物资D

253 可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（ ）。安全库存周转库存运输库存预期库存A

254 可以起到节省开支、降低成本，取得规模经济作用的库存，称为（ ）。安全库存周转库存运输库存预期库存B

255 订货（采购）成本的高低，和（ ）成正比。订货批量订货次数缺货成本保管成本B

256 库存保管成本的高低，和（ ）呈正相关关系。订货批量订货次数缺货成本订货成本A

257

在库存的管理法中，类物料的库存管理特点是（ ）。

严格控制库存时

间，不严格控制库

存数量

严格控制库存数

量，不严格控制库

存时间

既严格控制库存数

量，又严格控制库

存时间

不严格控制库存数

量，又不严格控制

库存时间C

258

适用于有关人身安全、身心健康和具有重大经济价值关系国计民生产品的认证是（

）。强制性认证自愿性认证区域认证国际认证A

259

非独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（ ）。

具有不确定性，企

业自身不能控制的

需求

具有确定性，企业

自身不能控制的需

求

具有确定性，企业

自身能控制的需求

具有不确定性，企

业自身能控制的需

求C

260 经济订货批量，是指（ ）。

库存保管成本最低

时的订货批量

订货成本最低时的

订货批量

缺货成本最低时的

订货批量

年总库存成本最低

时的订货批量D

261 按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（ ）、燃料、动力、工具。钢材辅助材料煤炭电力B 262

按物资的使用范围分为：基本建设用料、（ ）、经营维修用料、科学研究用料、技

术措施用料、工艺装备和非标准设备用料，等等。生产产品用料生活用料销售用料体育设施用料A__ 263

主要原材料消耗的构成，一般包括下面三个部分：构成产品或零件净重所消耗的原材

料（ ）、非工艺性损耗。工艺性损耗自然损耗保管损耗运输损耗A

264 （ ）的数量是不断变动的。保险储备经常储备季节性储备经济储备B

265

企业应当按照科学有效、（ ）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的

各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。公众评议公开公正公众参与公开讨论B

266 企业各级管理者对其审批的物资采购负有（ ）责任。审查、监督保证、监督验证、检查组织、管理A 267

物资收到后，质量检验或验证人员应当严格按（ ）进行检验和验证，并对检验、验

证结果承担责任。价格和数量数量和品种货物和类型标准和程序D

268

物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，

使摆放整齐，（ ），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。标志鲜明管理方便查找容易保养有利

A

269

在清点工作中，如发现盘赢盘亏，必须分析原因，说明情况，如发现严重短缺或损

坏，应查明原因，（ ），对于清查出来的超储，呆滞物资，必须及时处理。分析问题追究责任找出因故采取措施B

270

实行技术改造，（ ）、先进工艺来代替落后陈旧的设备和工艺，就能减少材料的工

艺性损耗，起着降低物资消耗的作用。采用先进工具采用先进方法采用先进设备推广工作经验C 271

设备的ABC分类，是根据（ ）进行设备分类。

设备的寿命周期费

用的高低设备的精度高低设备的综合效率

设备的综合效率，

按其重要程度D

272 设备的偶发故障期，与设备的磨损规律相对应，出现于（ ）阶段。初始磨损正常磨损急剧磨损多级磨损B

273 物料需求计划是适用于（ ）企业的作业计划技术。流水线生产单件生产标准件生产多级装配制造D 274 MRP有三种输入信息，即主生产计划、库存状态和（ ）信息。产品结构信息批量安全库存量在制品定额A

275 JIT的生产现场是一种（ ）生产方式。推动拉动推—拉结合计划型B

276 精益生产的核心是（ ）。并行工程敏捷制造MRP JIT D

277 生产运营系统的核心要素（ ）。投入生产运营过程产出服务过程B

278 属于制造性生产系统的有（ ） 。饭店汽车制造厂电影院车辆修理B

279

大量生产一般（ ）。重复性小柔性高设备利用率高产品品种少D

280

以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（ ）。基于成本的战略基于时间段战略基于质量的战略以上都不是A

281

制定生产运营战略，其首要步骤是（ ）。

与生产运营系统选

择

生产运营方式的确

定自制/外购的决策

供应链合作网的发

展A

282

厂房选址的一种基本方法是（ ）。盈亏平衡分析法作业相关图法价值比较法物料流向法A

283

绿化等所需的空间做适当的分配和最有效的组合安排，以便获得最好的生产经营的系

列活动，我们称为（ ）。厂址选址设施布置厂房选址空间选址B

284

项目是（ ）。

一个实施相应工作

范围的计划

一组以协作方式管

理、获得一个期望

结果的主意

创立独特的产品或

服务所承担的临时

任务

必须在规定的时间

、费用和资源等约

束条件下完成的一

次性任务

D

285 一下属于项目的一个实例是（ ）。管理一个公司提供技术服务建设一栋楼房提供金融服务C 286 项目区别于其他任务（运作）的基本体征是（ ）。目标明确性一次性整体性依赖性B

287 项目管理的基本职能包括（ ）。项目计划项目评价与控制项目组织以上都有D

288

项目中的三大限制是（ ）。

时间、费用和盈利

性

资源需求、发起人

的参与和资金

时间、费用和性能

（或质量）

日程、设施便利性

和资金C

289 （ ）就是使劳动对象发生物理的或化学变化的工序。运输工序工艺工序检验工序辅助工序B

290 （ ）是利用基本产生的边角余料、废渣废料生产副产品的生产过程。附属生产过程生产服务过程辅助生产过程基本生产过程A

291

（ ）又称为节奏性原则，是指整个生产过程从投入、加工一直到产出、入库，应统

筹安排，有节奏，有计划地进行，不出现时松时紧、前松后紧的现象。均衡化原则比例性原则连续性原则柔性化原则A

292

工艺专业化的生产部门，由于相邻工序工作地之间的空间距离较大，并受运输条件限

制，一般采用（ ）。平行移动方式平行顺序移动方式顺序移动方式

平行或平行顺序移

动方式C

293 （ ）是利用基本产生的边角余料、废渣废料生产副产品的生产过程。附属生产过程生产服务过程辅助生产过程基本生产过程A

294

（ ）又称为节奏性原则，是指整个生产过程从投入、加工一直到产出、入库，应统

筹安排，有节奏，有计划地进行，不出现时松时紧、前松后紧的现象。均衡化原则比例性原则连续性原则柔性化原则A

295

工艺专业化的生产部门，由于相邻工序工作地之间的空间距离较大，并受运输条件限

制，一般采用（ ）。平行移动方式平行顺序移动方式顺序移动方式

平行或平行顺序移

动方式C

296

流水线的节拍是指（ ）。

两批产品的时间间

隔

两件相同产品的时

间间隔

两批相同产品的时

间间隔

两件不同产品的时

间间隔B

297 产品创意来源不包括（ ）。企业内部顾客行业竞争者社会媒体D

298

（ ）是指列出现有产品的各种属性，然后对每一个属性进行修正，在此基础上形成

新的产品创意。属性列举法强制关联法新情景分析头脑风暴法A

299 节拍作为生产企业的一种期量标准，适用于（ ）生产类型的企业。单件小批量流水线成批轮番大批量流水线D

300

某企业生产一种产品，生产该产品的设备共4台，每件产品台式定额为10分钟，单位设

备每天有效工作时间420分钟，则该设备组每天的生产能力为（ ）。152件164件168件172件C

301 从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（ ）。

最优化最满意化最科学化最合理化A

302 产品进入市场后，经营者必须马上（ ）。

降低价格跟踪市场扩大销路开发新品A

303

在产品生命周期调查中，销售增长率是重要指标。某种产品处于成熟期时，起销售增

长率为（ ）。并不稳定10%以上10%以下 0.1%—10%之间A

304 一般来说，试销期的销售增长率为（ ）。

负增长0—5% 5—10% 10%以上B

305 对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是（ ）。

典型调查普查重点调查抽样调查B

306

某电冰箱厂明年准备生产3万台电冰箱，需要采购3万台压缩机，则压缩机属于何种需

求的物料（ ）。独立需求相关需求离散需求连续需求B

307 经济订购批量公式适用的采购环境为（ ）。

季节性需求市场价格变动很大产品生命周期短以上答案均不正确D

308 按80/20规则分类，重点是指（ ）。

数量20%的占价值

20%

数量20%的占价值

80%

数量80%的占价值

20%

数量80%的占价值

80% B

309 JIT 起源于一家公司的生产管理方法，它是（ ）。

日本丰田汽车公司美国通用汽车公司美国福特公司日本三菱公司A

310 属于定量分析法的一项是（ ）。

德尔菲法部门主管讨论法线性回归法

市场人员意见汇集

法C

311 下列为ABC分析方法的基本原则为（ ）。

更新速度需求数量百分比优先级短缺程度C

312 在选择供应商时，企业考虑的主要因素是（ ）。

价格质量 服务 以上都是D__

多选题

序号题目描述A B C D 答案

1 生产与作业管理的内容有（ ）。生产准备和组织生产计划生产安全生产指挥ABD

2 项目在现代企业中主要应用于（ ）。产品研发软件开发设备大修单件生产ABCD

3 生产按专业化程度分类可分为（ ）。多品种小批量生产单件生产订货生产成批生产ABD

4 库存状态信息包括（ ）。当前库存量计划入库量提前期安全库存量ABCD

5 采购和管理物资最基本的功能是（ ）。获得占有转换运输ABCD

6 批量的确定方法主要包括哪些？（ ） 最大批量法法最小批量法经济批量法以期定量法BCD

7 （ ）是生产战略的特点。贡献性规范性—致性操作性ACD

8 效用生产可以分为（ ）效用。生产要素生产信息形态时间CD

9 生产过程的基本要素包括（ ）。加工搬运储存延误ABCD

10 新产品构思有（ ）几个主要的途径。需求构思技术转移构思专利构思构思筛选ABC

11 生产与运作系统结构化要素主要有（ ）。人员组织要素

生产与运作计划要

素养

生产技术生产设施CD

12 生产与运作管理的基本职能有（ ）。组织计划领导指挥AB

13 与制造业比较服务业的主要特点有（ ）。产品可以库存

生产与消费同时进

行

以提供无形产品为

主

消费者反作用（干

预）相对程度大

BCD

14 属于企业职能战略的有（ ）。愿景经营（业务）战略生产与运作战略人力资源管理战略CD

15 在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容（ ）。库存策略管理人员的选择库存量的大小设备的选择AC

16 与订货生产型比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（ ）。标准产品

以通用设备加工为

主

价格事先确定

以产品需求基本无

法预测

AC

17 与加工装配生产比较，连续式生产的突出特征有（ ）。用户数量较多产品品种数较少 生产能力可明确规

定

能源消耗较高BCD

18 大批大量生产类型的突出特点有（ ）。

设备按工艺专业化

布置

产品品种单一设备利用率高劳动定额制定详细BCD

19 企业生产能力中管理能力主要包括（ ）。人员数量

管理人员的管理经

验

应用管理理论的水

平

应用管理方法的水

平

BCD

20 适宜采用平行移动生产的产品是（ ）。体积大的产品

单件小批生产类型

的

比较重的

大批大量生产类型

的

ACD

21 流水线按对象移动方式可分为（ ）。不变流水线连续流水线固定流水线可变流水线AD 22 流水线组织设计的主要工作有（ ）。

生产节拍与节奏的

确定

工序同期化通用设备的选用工艺规程的设计AB

23 影响生产与运作能力的要素有（ ）。固定资产的数量生产人员数量

固定资产的工作时

间

科技人员的技术水

平

AC

24 新产品开发的典型方法有（ ）。盈亏平衡分析法计算机辅助设计并行工程线性规划法BC 25 服务蓝图的组成要素有（ ）。五顼宗旨四种行为三条分界线两种人员BC

26 劳动定额按表现形式划分为（ ）。标准定额时间定额产量定额企业定额BC

27 劳动定额中影响定额的时间为（ ）。作业时间

休息和生理需要时

间

组织造成的停工时

间

组织造成的非生产

工作时间

AB

28 制定劳动定额的常用方法有（ ）。经验估计法德尔菲法统计分析法技术测定法AC

29 大批大量生产企业的期量标准有（ ）。

流水线标准工作指

示图表

节奏生产间隔期在制品定额AD

30 成批生产企业的期量标准有（ ）。批量节奏生产周期生产提前期ACD__

31 制造资源计划结构主要包括（ ）。

计划和控制的流程

系统

基础数据系统生产与运作系统财务系统ABC

32 实施MRP11三个主要阶段是（ ）。前期工作系统平衡决策工作设备改造AC

33 生产企业中使用的ERP主要包括（ ）。生产控制模块客户关系模块财务管理模块人力资源管理模块ACD 34 企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（ ）。

企业实施ERP的调研

分析

成立ERP项目组织

做上ERP的可行性

报告

选择适应需求的

ERP软件

AC

35 企业资源计划与制造资源计划的区别是（ ）。覆盖范围不同管理理念不同支撑平台不同组织结构不同ABC

36 制造业通常有（ ）两种生产组织形式。工艺专业化产品专业化成组化客户定制AB

37 流水线的设计包括（ ）。产品设计技术设计工艺设计组织设计BD

38 在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（ ）。稳定性变动性持续性平均性AB 39 总产量计划分析方法主要包括哪些？（ ） 坐标法盈亏平衡分析法经验法线性规划方法BD

40 生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（ ） 排序法盈亏平衡分析法图解法

线性规划-运输模

型

CD

41 ERP是一个集（ ）为一体的综合应用管理体系。组织模型企业规范信息技术实施方法ABCD

42 执行企业生产物流计划的方法有（ ）。内部经济合同计划主导定额承包按需实施ABC

43 产品竞争力主要体现为产品的（ ）。性能质量产量价格ABD

44 影响企业选址的自然资源因素包括（ ）。土地资源气候条件水资源物产资源。ABCD

45 影响企业选址的社会资源因素包括（ ）。劳动力资源基础设施条件工业综合化基础生活条件ABCD 46 系统库存量主要由（ ）组成。库存资金在途存货周转库存保险库存BCD

47 确定批量和生产间隔的方法包括（ ）。以量定期法定额法模拟法以期定量法AD

48 生产能力计划的特性包括哪些？（ ） 战略性风险性时效性不确定性ABCD

49 生产能力计划的内容主要包括哪些？（ ） 需求预测能力计算能力计量能力平衡ABD

50 生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（ ） 库存劳动时间外部资源推迟交货ABCD 51 在大多数的企业中存在的三个主要职能是（ ）。制造运作营销财务BCD

52 生产运作管理人员所需的技能（ ）。专业技术管理技能行为技能作业技能ABC

53 影响需求预测的因素（ ）。竞争者的行为顾客偏好商业周期产品生命周期CD

54 质量成本主要由四种运行成本构成，它们分别（ ）。预防成本鉴定成本内部缺陷成本外部缺陷成本ABCD 55 订货法的缺点（ ）。盲目性

高库存与低服务水

平

价格太高形成“块状”需求ABD

56 合理组织生产过程的要求主要有（ ）。连续性平行性比例性均衡性ABCD

57 制定物资消耗定额的基本方法（ ）。随机法技术计算法统计分析法经验估计法BCD

58 箭线型网络图由（ ）构成。节点通路箭线作业时间ABC

59 MRP的输入包括（ ）。主生产计划物料清单库存状态文件MRP源代码ABC

60 工作设计中三种方法是（ ）。工作扩大化绩效评价工作丰富化工作职务轮换ACD

61 设施选址的方法包括（ ）等方法。对象专业化法量本利分折法重心法评分法BCD

62 质量认证制度包括的内容为（ ）。

产品和质量认证体

系

认证机构的认可描述资源法人员的参与AB

63 可以说网络图是由“活动”（ ）组成的。事项路线平均周库存转费用AB

64 库存的作用包括哪些？（ ）

保持生产运作的独

立性

满足需求的变

增强生产计划的柔

性

客服原料交货时间

的波动性

ABCD

65 工作标准的作用是（ ）。

制定生产运作能力

计划

进行作业排序和任

务分配

进行生产运作系统

及生产运作程序设

计

进行绩效考评ABCD

66 选择地区要考虑主要因素有（ ）。是否接近于市场

是否接近于原材料

供应地

运输问题员工的生活习惯ABC

67 全面质量管理是（ ）。全面的质量管理全过程的质量管理全员参与的管理全方法的管理ABCD

68 工作时间包括哪些？（ ） 工作最早开始时间工作最早结束时间工作最迟开始时间工作最迟结束时间ABCD

69 网络计划优化中的时间优化主要有哪些？（ ） 时间-质量优化时间-利润优化时间-费用优化时间-资源优化CD

70 以下哪些属于直接费用？（ ） 直接人工费用原材料费用设备使用费用工装使用费用ABCD

71 流水线是在（ ）的原理上发展起来的。作业标准化成本标准化工艺标准化分工AD

72 成本控制一般可以从（ ）两个角度考虑。工艺设计成本形成过程组织简化成本费用BD

73 一个项目的管理因素包括（ ）。时间成本资源质量ABCD

74 生产周期主要涉及以下哪些？（ ） 零件生产周期法装配周期产品生产周期流水线生产周期ABC 75 作业排序的影响因素主要包括哪些？（ ）

作业达到模式??静

态或动态

加工中心机器的数

量和种类

加工中心工人和机

器的比例

零件的大小ABC

76 作业排序规则主要包括哪些？（ ） 先到先服务最短加工时间最小调整成本最早交货日期ABCD

77 项目型生产计划主要包括哪些工作？（ ） 人力资源管理进度计划与控制成本预算与控制资源安排与优化BCD

78 网络图主要由以下哪些组成？（ ） 结点活动虚活动路线ABCD

79 网络图可以包含以下哪些信息？（ ）

为完成项目应进行

的一系列工作

工作之间的逻辑关

系

完成每件工作所需

的时间

完成每件工作所需

的种种资源

ABCD

80 常用的网络图有哪些？（ ） 单代号网络图双代号网络图三代号网络图四代号网络图AB

81 生产控制标准的指定方法包括（ ）。控制法类比法分解法定额法BCD

82 企业生产物料需求可分为（ ）。市场需求车间需求独立需求从属需求CD

83 产品开发的动力主要来自哪些方面？（ ） 领导的决策需求的拉动同行的建议技术的推动BD

84 以下哪些因素将影响制造流程的选择？（ ） 不同的产品性质不同的生产规模不同的品种数量不同的工艺方法ABCD

85 自然资源条件主要包括哪些？（ ） 土地资源气候条件水资源物产资源ABCD

86 社会环境条件主要包括哪些？（ ） 劳动力资源基础设施条件工业综合化基础市场空间ABCD 87 厂址选址的原则包括哪些？（ ） 费用原则集聚人才原则接近用户原则长远发展原则ABCD

88 厂址选择方法主要有哪些？（ ） 分级加权评分法层次分析法

线性规划-运输模

型方法

头脑风暴法ABC

89 厂区平面布置原则包括哪些？（ ） 工艺原则技术原则经济原则安全和环保原则ACD

90 工厂平面布置的方法主要包括哪些？（ ） 模板布置法生产活动相关图法统计法重量-距离模式ABD 91 生产过程主要组成部分包括哪些？（ ） 基本生产过程生产技术准备过程辅助生产过程生产服务过程ABCD

92 组织生产过程的最主要原则包括哪些？（ ） 节省原则工艺专业化原则最高质量原则对象专业化原则BD 93 组织生产过程的基本要求包括哪些？（ ） 生产过程的连续性生产过程的平衡性生产过程的比例性生产过程的均衡性ABCD

94 生产类型按照生产方法分为哪几种？（ ） 合成型分解型提取型调制型ABCD

95 生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（ ） 订货生产方式备货生产方式借货生产方式买货生产方式AB

96 库存成本一般包括哪些？（ ） 持有成本订货成本机会成本缺货成本ABD

97 零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（ ） 跳跃移动方式顺序移动方式平行移动方式平行顺序移动方式BCD

98 生产能力计量单位一般包括哪些？（ ）

用产品计量单位表

示

用原料处理量表示

用投入量计量单位

表示

用金额计量单位表

示

ABC

99 流水生产企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（ ） 工人生产能力

零件加工流水线生

产能力

车间生产能力工厂生产能力BCD

100 成批加工企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（ ） 机床能力班组能力车间能力工厂能力ABCD 101 为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（ ）。 系统完整全面及时ABCD

102 市场上的竞争，大体上可以分为（ ）。消费竞争行业竞争企业竞争产品竞争BCD

103 服务市场包括（ ）。生产资料市场劳务市场教育市场文化市场CD

104 企业竞争战略可分为（ ）。最优供应商战略集中化战略成本领先战略差异化战略BCD

105 MRP的输入文件包括（ ）。采购计划主生产计划C物料清单库存文件BCD

106 MRP的输出文件包括（ ）。采购计划主生产计划物料清单生产计划AD

107 设施选址的方法有（ ）。因素评分法盈亏平衡分析法重心法评价法ABC

108 设施选址的原则是（ ）。费用原则就近原则接近用户原则近期发展原则AC

判断题

序号题目描述答案

1 服务业的生产过程反映为投入—转换—产出的过程，这一般称为作业过程。（ ） T

2 战略对企业越来越重要，所以生产运作战略属于企业级战略。（ ） F

3 只有前所未有的完全创新的产品才能够被称为全新产品。（ ） F

4

对产品构思的方案进行筛选时，应该考虑的因素是：构思的来源是否来自顾客以及构 思的产品是否符合企业目标。（ ）

F

5 生产方式发展的主流是多品种小批量生产。（ ） T

6 流程型生产一般为订货型生产。（ ） F

7 动作分析是把某项作业的动作分解为最小分析单位——动作。（ ） F

8 工作研究是以工作条件为研究对象的一种科学方法。（ ） F

9

流程再造是一种哲理，信息技术只是一种手段，流程再造可以独立于信息技术而存在 。（ ）

T

10 项目的内容和实质是各不相同的，这是指项目的一次性和新颖性特点。（ ） F 11 企业的生产计划的编制依据主要有经营计划和生产能力。（ ） T

12 在制品定额法适用于大批量标准件生产。（ ） F

13 企业内部组件与零件之间的需求应采取相关需求库存控制方式。（ ） T

14 造成质量特性值异常波动的因素是随机性因素。（ ） F

15

在批生产方式中，库存波动认为是浪费，是生产系统设计不合理，生产过程不协调的 产物。（ ）

T

16

生产过程是把生产要素变成有形产品(或无形服务)的过程，这种转换主要有形态转换 、时间转换和场所转换。（ ）

T

17 因为生产运作对企业非常重要，所以生产运作战略是企业总体战略。（ ） F 18 工作研究是以企业作业系统为研究对象的一种科学方法o（ ） T

19 新产品必须是企业自行研制的。（ ） F

20 自行车加上变速功能形成的新产品是改进新产品。（ ） T

21 生产过程主要是指企业产品过程，包括劳动过程和自然过程。（ ） F

22 顺序移动方式适用于批量小，单件工序时间短，重量轻的零件。（ ） T

23 企业流程再造就是用全新的信息技术对企业流程进行自动化。（ ） F

24 项目管理必须要有明确的目标、规定的工期、负责人有绝对的权力。（ ） T

25 在制品定额法适用于成批轮番生产的企业，特别是生产大型高价产品的企业。（ ） F 26 对于企业采说，产成品属于独立需求。（ ） T

27 在当今企业中，质量管理主要通过技术管理得以实现。 （ ） F

28 质量体系是质量管理的核心。（ ） T

29 MRP主要适用于多级加工流程式生产。（ ） F

30

准时制（JIT）是要通过不断重新规定在制品目标，降低在制品数量，使问题暴露出来 。（ ）

T

31 服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。（ ） T

32 有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。（ ） F

33 生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。（ ） F

34 运作管理包括系统设十 系统运作和系统改进三大部分。（ ） T

35 生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。（ ） T 36 运作经理不对运作系统设计负责。（ ） F

37 服务业生产率的测量要比制造业容易。（ ） F

38 纯服务业不能通过库存调节。（ ） T

39 准时性是组织生产过程的基本要求。（ ） T

40 资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。（ ） T 41 企业的产出物是产品，不包括废物。（ ） F

42 事业部战略又称为经营战略。（ ） T

43 公司自行处理其产出是后向一体化的例子。（ ） F

44 生产运作策略是一种职能策略。（ ） T

45 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（ ） T 46 高质量可能导致低成本和差异化。（ ） T

47 高效率不能导致产品差异化。（ ） F

48 应用研究是要发现物质运动的基本规律。（ ） F

49 基础研究是企业基本的研究活动。（ ） F

50 开发是将应用研究的成果转变为产品。（ ） T

51 选址决策只是新企业进行的一次性决策。（ ） F

52 服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。（ ） T 53 固定位置布置适合标准产品的生产。（ ） F

54 工作设计与工作测量的基础之一是泰勒提出的科学管理四原则。（ ） T 55 为提高企业效率，测时法应该选择非常熟练的员工作为观测对象。（ ） F 56 滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。（ ） F

57 我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。（ ） T 58 用收入利润对序法确定品种，收入少、利润小的产品不应再生产。（ ） F 59 用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。（ ） F 60 安全库存是由年需要量决定的。（ ） F

61 提前期和需求率中有一个不为随机变量，就不是随机型的库存问题。（ ） F 62 ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。（ ） F

63 按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。（ ） T

64 平均库存量和每年订货次数成反比。（ ） T

65 EOQ模型就是要使订货费用最省。（ ） F

66 准备安全库存是为了满足预期的需求。（ ） F

67 MRP处理的是相关需求。（ ） T

68 产品的包装物不是相关需求。（ ） F

69 产品结构文件是MRP系统产生的。（ ） F

70 在JIT生产方式中，提高质量和降低成本是不一致的。（ ） F

71 辅助生产部门不直接参与制造，类似于生产后勤。（ ） T

72 车间组织形式有工艺原则和对象原则。（ ） T

73 无形性不是服务业的主要特征之一。（ ） F

74 理想的服务系统是能够给予顾客满意服务的系统。（ ） T

75 综合平衡主要指计划指标之间的平衡，但是不包括生产条件的平衡。（ ） F 76 查定生产能力是企业的实际生产能力。（ ） T

77 网络图的构成要素有：节点、活动和路线。（ ） T

78 在网络图中，允许出现双箭线。（ ） F

79 在设备的选择中，要注意设备的安全性和经济性。（ ） T

80 二级保养一般在设备累计运行2500~2800小时后进行一次。（ ） T

81 在定置管理中，人与物失去联系的状态是B状态。（ ） F

82 推行“5S”管理，可以缩短生产周期，确保交货期。（ ） T

83 “5S”管理中，整理要达到的效果就是生产现场放置的都是必须物品。（ ） T 84 目视管理的水准分为初级、中级和高级。（ ） T

85 在看板管理中，可以把不良品交给下道工序。（ ） F__

86 辅助生产部门实现辅助生产过程，为基本生产提供辅助产品与劳务的生产单位。（ ） T 87 企业的产品方向不能影响生产单位组成。（ ） F

88 在进行工厂选址的时候，可以不考虑成本因素。（ ） F

89 工厂总平面布置的原则包括减少运输时间，但是不包括合理利用空间。（ ） F 90 绘制物料流向图时，应尽量避免迂回和交叉倒流。（ ） T

91 根据服务对象可以把人分为对人的服务和对企业的服务。（ ） F

92 服务的过程即是产品。（ ） T

93 在生产计划体系长期计划中，计划长度一般为3~5年，也可最长达到20年。（ ） F 94 盈亏平衡点分析模型是分析企业产量、成本、利润三者关系的数学方法。（ ） T 95 生产作业计划与生产计划相比较，计划期短，计划内容具体。（ ） T

96 生产能力实质是产品的产出量。（ ） T

97 在网络图中，允许出现回路。（ ） F

98 在网路图中，一张网络图只能有一个始点和一个终点。（ ） T

99 加强设备管理，有利于提高企业生产的现代化水平。（ ） T

100 设备的一级保养由专业维修人员负责，操作人员参与。（ ） F

101 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（ ） F

102 制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（ ） T 103 服务性运作比制造性运作的辐射范围广。 （ ） F

104

存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。（ ）

F

105

设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进 而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（ ）

F

106

生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质 量的产品和服务”。 （ ）

T

107

质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战 略而变化的。 （ ）

T

108

如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问

题。 （ ）

T

109

在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准 ”。（ ）

T

110 霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。 （ ） T 111

企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞 争优势。（ ）

F

112

竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套传统的会计指 标体系来衡量。（ ）

F

113 公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。 （ ） T 114 对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。 （ ） F

115 当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用的。 （ ） T 116 生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。 （ ） F 117

基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高 的占有率和稳定的利润。（ ）

F

118

对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面 业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联 系。（ ）

F

119 衡量质量的标准是顾客满意。 （ ） T

120 质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。（ ） F

121 质量管理是质量管理部门的工作。 （ ） F__

122 ISO9000标准主要帮助企业对产品的质量进行严格的检验。（ ） F

123 工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。 （ ） T 124 工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。（ ） F

125 工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。 （ ） T

126 在工序质量控制图中，只要描点落在控制线之外就表示出现废品。（ ） F 127 6σ原则下产品出现不合格的比例比3σ原则降低了一半。（ ） F

128 成本控制最终要落实到每个作业人员，由他们独立核算成本。（ ） F

129

无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多 功能以体现设计的领先水平。（ ）

F

130

产品的购买成本与产品的性能水平呈同方向变化，而产品的使用成本与性能水平呈反

方向变化。 （ ）

T

131

非工艺性损耗是由管理不善造成的，并非产品制造中所必需的，因此不应计入单位产 品主要原材料供应定额中。（ ）

F

132 团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。 （ ） F

133

由于劳动生产率的提高或者技术更新而使得企业使用设备发生相对贬值的现象称为无 形磨损，又称精神磨损。（ ）

T

134

机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损 比较快，中间的阶段磨损比较慢。（ ）

T

135 设备的改造是消除设备的有形损耗，延长设备技术寿命的一种措施。 （ ） F 136 工艺消耗定额是由于管理不善造成的。 （ ） F

137

工作测量的核心问题是如何使测定的标准时间，能适应全体员工，而不只是适用于其 中选定的一部分人。（ ）

T

138 生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。（ ） F

139

在对象专业化的生产单位里，没有集中制造某种产品或零部件所需要的各种设备。（ ）

F

140 工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。（ ） T

141 主生产计划是相关需求计划。 （ ） F

142 物料编码是MRP系统识别物料的惟一标识。 （ ） T

143 一般仅对产品结构中最低层物料设置安全库存。 （ ） T

144 工作日历没有消除节假日、停工检修等因素的干扰。 （ ） F

145 能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（ ） F

146 把生产活动与财务活动联系在一起，是基本 MRP迈向闭环MRP关键的一步。 （ ） F 147 敏捷制造系统是典型的开放系统。 （ ） T

148

设备综合工程学是由英国设备综合工程中心的丹尼斯·帕克斯首次于19xx年在美国国 际设备工程年会上提出的。（ ）

T

149 发电厂的锅炉、发电机不是生产过程主要工艺设备。（ ） F

150 设备磨损曲线一般可分为四个阶段。（ ） F

151

如果设备的制造质量优异，使用和维修工作做得好，则设备的物质寿命也相对较长。 （ ）

T

152 在定置管理中，物与场所的C状态是彻底需要改造的状态。（ ） T

153 推行“5S”管理，对改善产品的品质没有任何帮助。（ ） F

154

“5S”管理中，清洁就是对经过整理、整顿、清扫以后的生产现场状态进行保持。（ ）

T

155 目视管理就是利用视觉进行管理。（ ） T

156 在看板管理中，看板可以和实物分开。（ ） F

157 在看板管理中，没有看板就不能进行生产也不能进行搬运。（ ） T

158

准时制要达到的目的是实现在原材料、在制品及产品保持最小库存的情况下，进行大 批量生产。（ ）

T__

159 主生产计划中的物料需求均属于相关需求。（ ） F

160 产品差异化是大量生产方式的特征之一。（ ） F

161 准时生产方式用最后的装配工序来调节整个生产过程。（ ） T

162 大量生产方式无法解决质量、成本、交货期三者之间的矛盾。（ ） T

163 下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续. （ ） F

164 敏捷制造的支撑体系只包括技术手段。（ ） F

165 大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（ ） T

166 大规模定制的方法是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。（ ） T 167 供应链管理的目的在于使运输和配送成本达到最低。（ ） F

168 大量生产方式是一种以质取胜的生产方式。 （ ） F

169 企业流程再造的对象是企业的组织结构。（ ） F

170 准时生产方式起源于日本丰田汽车公司。（ ） T

171

闭环MRP主要应用于订购情况，涉及的是企业与市场的界面，没有深入到企业生产管理 的核心。（ ）

F

172 准时生产的特点包括生产过程的均衡化。（ ） F

173 大规模定制对比大量生产的优势，主要区别在于成本最低。（ ） F

174 大量生产方式的理论基础是规模经济和分工优势论 。（ ） T

175 主生产计划需求的来源一般有预测和订单。（ ） T

176 把生产活动与财务活动联系在一起是基本MRP迈向闭环MRP的关键一步。（ ） F 177 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品的过程。（ ） F

178 制造型生产多是资本密集型的，而服务型运作相对来说通常是劳动密集型的。（ ） T 179 在供应链管理中要解决的两大基本问题是不确定性问题和集成化问题。（ ） T 180 供应链的基本特征包括可行性。（ ） F

181 供应链的基本思想包括分工的思想。（ ） F

182 在大规模定制中，低成本主要是通过规模经济实现的。（ ） F

183 与大量生产方式相比，准时生产是一种资源节约型的生产方式。（ ） T

184 准时生产是多动力源的拉动式生产方式。（ ） F

185 企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（ ） T

186 在再造后的企业中，流程工作小组将取代职能部门成为基本的工作单位。（ ） T

187 当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。（ ） F

188 成本可以无限降低。（ ） F

189 自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。（ ） F

190 在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。（ ） F

191 制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。（ ） F

192 服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。（ ） F 193 服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。（ ） T

194 有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。（ ） F

195 生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。（ ） F 196 生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。（ ） T

197 订货型生产可能消除成品库存。（ ） T

198 服务业生产率的测量要比制造业容易。（ ） F

199 纯服务业不能通过库存调节。（ ） T

200 企业的产出物是产品，不包括废物。（ ） F

201 只要预测准确，决策就会是正确的。（ ） F

202 专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。（ ） T 203 对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。（ ） F

204 指数平滑法是一种特殊的加权移动平均数。（ ） T

205 基于经营和销售考虑，市场应该是商品交换的场所。（ ） T

206

时间序列发展趋势呈水平样式，趋势大致保持某一平稳水平时，移动平均数与跨越期 长短关系较大。（ ）

T

207 常规品的共同特点，是供大于求。（ ） T

208 紧缺品的共同特点，是供大于求。（ ） F

209 企业的财务状况是否稳定是选择供应商的重要短期标准之一。（ ） F

210 农业生产资料消费需求具有明显的季节性和地区性。（ ） T

211 运营管理只是对制造业而言的。（ ） F

212 选址不是运营管理的内容。（ ） F

213 订货型生产多采用专用设备。（ ） F

214 纯服务业不能通过库存调节。（ ） T

215 服务业生产率的测量要比制造业容易。（ ） T

216 工厂设在劳动力资源丰富、工资低廉的地区，可以降低人工成本。（ ） T

217 设施选址应遵循就近原则、聚集人才原则、接近用户原则、长远发展原则。（ ） F 218 生产系统要有足够的能力满足客户需求。（ ） T

219

对于汽车装配厂来说，汽车整体的需求就属于独立需求，由此形成的库存则为独立需 求库存。（ ）

T

220 加工制造型企业多数采用项目型组织结构。（ ） F