注1：①.作业者更替时.②机种切换时③机械调整时④始业进行首件点检，点检不合格，报巡检员，由巡检员调整并进行确认。
注2：操作者将不良品隔离在不良品容器中，巡检员随时进行判断、处置和记录，有重复不合格发生时，按注3处理。
注3：监督者停止生产，然后检查：1测试仪，机器有无异常2作业条件有无异常3材料有无异常4操作人员有无异常5操作方法有无异常。有下列
情况时，与关联部门联系，进行对策处置，并开始作业：a技术有必要研究,b部品不良,c原因不明其他情况本部门对策处置后再进行生产.
注4：根据产品型号的不同，可删减不需要的工序。
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第二篇：5计划与控制
管理学原理之
计划与控制
第五章计划与控制?
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?第一节计划与控制第二节计划系统第三节控制系统第四节计划与控制的协调
第五章计划与控制?
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?第一节计划与控制第二节计划系统第三节控制系统第四节计划与控制的协调
计划与控制
?（事先）计划：事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。
?（事后）控制：计划执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程
?计划和控制系统：为了促进、约束和调整企业组织中复杂而多样的计划和控制过程而形成的管理体系或框架
?计划和控制的基础：信息
?计划和控制系统的核心内容：确定组织信息流结构?计划和控制系统与组织信息沟通体系双向影响
第五章计划与控制?
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?第一节计划与控制第二节计划系统第三节控制系统第四节计划与控制的协调
计划系统
?计划系统：为在企业组织中规范、促进和调整计划工作过程而设置的基本规范和体系。
?意义：
?对计划者或部门：通过环境分析减少工作不确定性和失误；明确工作目标；确定当时必须采取的行动
?对企业组织：促进信息沟通、互相了解和事前协调；形成企业总体计划；为管理者施加影响提供手段；通过计划制定的协调和安排，使计划成为有机整体。
?计划系统设计的共同基本方面：计划制定者（直线管理人员的职责，职能管理人员参谋和辅助）；计划范围；与资源配置协调；与业绩评价协调；计划形式
第五章计划与控制?
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?第一节计划与控制第二节计划系统第三节控制系统第四节计划与控制的协调
控制系统
?两种控制形式：处理各种意外情况，使行动与环境变化相适应。两种形式：直接控制（具体操作者）&间接控制（作业人员上级管理者的影响控制）
?控制过程
?直接控制：采取控制行动；对控制行动的结果进行观察测定；将观察测定的结果与标准比较评价
?间接控制：确定目标标准；作业人员对工作进行控制；管理者对作业人员的成果进行观察测定；管理者将观察测定的结果与标准比较评价；管理者决定奖惩措施。
?直接控制和间接控制是同一控制系统中的两种过程
控制系统
?控制系统设计的主要项目
?目标变量:用来测定控制对象（工作和人）工作成果的指标（eg：利润，销售额，费用，利润率，增长率）
?确定目标变量的测定方法：数值测定、主观观察?确定事前标准：计划与控制的连接点
?测定结果的沟通方式：进行控制活动的人如何将反馈信息传送给其他人
?事后评价标准的确定：根据实际工作环境确定的目标变量的水准
第五章计划与控制?
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?第一节计划与控制第二节计划系统第三节控制系统第四节计划与控制的协调
计划与控制的协调
?计划和控制工作的基础性工作：制定事前标准和事后标准
?业绩=环境×事前计划×控制的努力和技巧?事后标准=现实的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧
?实绩=现实的环境×事前计划×现实的控制努力和技巧
?事前标准=理想的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧
计划与控制的协调
?事前标准的意义：信息反馈的源泉；一种激励因素
?事前标准=预想的环境×事前计划×约定的控制努力和技巧
?事后标准的难度
?必须收集足够的信息：现实环境的现状和变化；作业人员的控制努力应达到什么水准；计算在现实环境下进行应有控制努力所能取得的业绩
?常用其他标准代替事后标准进行业绩评价：实绩；管理者的主观标准
历年真题
?05年
2．计划和控制的基础是：__________
A．业务B．制度C．信息
D．组织
答案：C，计划和控制的基础是信息。
?选择题考点总结
?1.计划和控制的基础：信息
?2.计划和控制系统的核心内容：确定组织信息流结构?3.计划系统设计的共同基本方面：计划制定者；计划范围；与资源配置协调；与业绩评价协调；计划形式
?4.两种控制形式：直接控制（反馈控制：采取控制行动、观察结果、与标准比较）、间接控制（影响控制：制定标准、实施、管理人员观察、比较与评价、奖惩）
?5.计划和控制工作的基础性工作:制定事前标准和事后标准?6.业绩=环境×事前计划×控制的努力和技巧
9事后标准=现实的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧9实绩=现实的环境×事前计划×现实的控制努力和技巧9事前标准=理想的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧9事前标准=预想的环境×事前计划×约定的控制努力和技巧
考点总结
?名词：
?1.计划
?2.控制
?3.计划和控制系统?4.计划系统
?简答
?1.计划制定过程意义
?2. 控制系统设计的主要项目?3. 计划与控制的协调?4.事后标准和事前标准