平安车险被揭四大陷阱

调查显示：半数保险公司拒保“大龄车”

一次事故被算作两次，车主难享无赔款优待；低价诱保，高价续保??昨天，央视曝光了平安车险的种种陷阱。此外， 不少保险公司拒保“老旧车辆”，专家认为，这违反了保监会关于“保险公司不得以任何形式拒保某类车辆的保险业务”的规定。 陷阱1：拒改信息 无赔款优待泡汤

重庆铜梁的车主代女士买了新车三年，只出了一次事故，却被保险公司算成两次，因此多花了保费钱。

20xx年3月，代女士的车出了个小事故，当年10月，她获得人保公司315元的正常理赔。20xx年保险到期前，她听说平安保险打85折，于是转投平安电话车险。由于之前有一次事故，当时她没有享受到无赔款优待。无赔款优待指的是保险条款中“上一保险年度无赔款记录保费优惠10%”的规定。

20xx年代女士在平安续保，工作人员告诉她，她有一次事故，还是不能享受无赔款优待。为何一次赔案连续两年影响享受优惠？保险实务专家潘浩称，这种失误是由于20xx年3月，中国保险行业协会对理赔统计信息的口径调整所导致。原来中保协是以报案时间为理赔的统计口径，后来调整为以理赔结案时间为统计口径。如果消费者的理赔正好在这个时段，就可能被重复计算。

专家指出，保险公司只要提交一份简单的修改申请，中保协就可以很容易地在车险的后台进行数据调整。然而,平安保险却以“送小礼物”等方法了结此事。潘浩称，如果消费者连续三年不出险，能享受七折的优惠。如果这个信息没修改，消费者就难以享受这个优惠。 陷阱2：先哄再“宰” 客户感觉遭算计

在第二次购买了平安电话车险之后，代女士发现，平安保险给她计算的保费也无法理解。第一年当她从人保转到平安投保时，她的主要险种都是按0.86的系数计算的，也就是说优惠了14%左右。而当她第二年在平安保险续保时，保险优惠系数却变成了0.95。潘浩表示，保险公司在第一年通过较高的优惠把客户拉过来。但在第二年，又通过较低的优惠从客户身上攫取了较多的保险费。

陷阱3：高保低赔 霸王条款惹抗议

专家还指出，针对引起消费者强烈抗议的高保低赔霸王条款，今年3月8日，保监会发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》，第八条明确规定保险公司和投保人应当按照市场公允价值协商确定被保险机动车的实际价值。但代女士连续两年在平安投保车损险时，都被按照以新车购置价投保，没有按折旧算。但条款中又单方面约定一旦出了事故，最多只赔代女士车辆的实际价值。通过专家的计算，两年中代女士分别白白购买了新车价7.2%和14.4%的保险金额，这是永远也无法兑现的不存在的车辆价值。

陷阱4：瞒天过海 人身保险塞进车险

代女士登录中国保险行业协会官网，查到自己的保单信息，发现平安的单据上多了一个价值85元的“驾意险”。记者查询了解到，全称为《平安驾驶人意外伤害保险(A款)》在保监会报批的类别为意外伤害保险，本身是一种单独的人身保险。和车险没有任何关系。保险专业律师张宏雷认为，平安保险通过备案信息造假，对上应付监管部门的检查，对下欺诈消费者，这是严重的违法违规行为。

-调查发现

“大龄车”投保屡屡遭拒绝

今年4月，车主张先生拔打电话想要投保平安车损险，结果碰了一鼻子灰。原来，平安保险称其不保八年以上的车。

潘浩称，保监会20xx年2月份下发的通知中，明确指出保险公司不得以任何形式拒保某类车辆的保险业务，因此平安保险公司拒绝承保八年以上的老旧车辆的行为，明确违反了保监会的监管规定。

央视记者在江苏对20xx年我国财产险公司中，业务收入排名前十位的保险公司进行了调查。针对一辆20xx年7月购买的小汽车，五家保险公司同意对其承保车损险，其中包括中国人保、中华联合、国寿财产、安邦保险和永安保险。太平洋[7.69 2.12% 股吧 研报]保险表示可对此车承保，但不承保车龄在12年以上的车辆。其余四家保险公司不同意承保，包括中国平安[41.41 -2.33% 股吧 研报]、大地保险、阳光保险和天安[3.50 -1.69%]保险。

第二篇：平安车险2

平安汽车保险百科名片平安汽车保险20xx年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从20xx年的4.4%增至20xx年的14.4%。并且20xx年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。目录优势价格篇服务篇险种介绍交强险车辆损失险第三者责任险车上人员责任险全车盗抢险玻璃单独破碎险自燃损失险车身划痕险不计免赔险套餐介绍基本型热门型全保型购买车险“四个注意”优势 价格篇 服务篇 险种介绍 交强险 车辆损失险 第三者责任险 车上人员责任险 全车盗抢险 玻璃单独破碎险 自燃损失险 车身划痕险 不计免赔险套餐介绍 基本型 热门型 全保型购买车险“四个注意”展开 编辑本段优势　　平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，而且可以自主选择优质客户；对于消费者而言，可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠。这对于保险公司、消费者双方来说，是一种互利、双赢的过程。 　　依托平安综合金融集团的品牌优势，平安一账通客户加挂车险服务，登陆即可查询保单、即时跟踪理赔进度、变更保单信息等，十分方便。平安网上车险还支持手机WAP报价，随时随地想起来就上WAP投保，享有与平安网上车险同等的优惠和服务。平安车险老客户网上续保只需填写2项信息，更多专享优惠，还有机会成为平安车险黄金VIP！编辑本段价格篇　　平安电话车险和网上车险，属于保险公司直销车险模式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15％。 　　平安集团网上车险是目前国内唯一能够实现网上精准报价并支持在线投保的平台，只要填写车辆信息，即可获得精准报价。车主们在选择险种的过程中，每项险种的保险范围、保险金额/责任、保险费用都会清楚地呈现在页面中，最终报价结果还提供市场对比价格及节省金额，报价透明公道，让车主真正做到明明白白消费。 　　车主们通过平安官网投保车险后，可任意使用全国各大银行卡进行网上支付、POS机上门刷卡、上门收取现金等多种保费支付方式，48小时即有专人派送保单和#5@p到指定的地点。编辑本段服务篇　　平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15％的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理赔服务

。尤其是自20xx年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。 　　据了解，20xx年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%，基本满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。全国通赔，24小时车险报案受理和咨询，异地出险就地理赔结案，客户无须垫付修理费用。数据显示，20xx年第一季度，平安个人车险客户理赔满意度为90％。编辑本段险种介绍交强险　　交强险，全称机动车交通事故责任强制保险，是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。主要是对道路交通事故中造成的人员伤亡、财产损失提供及时和基本的保障。交强险具有强制性，只要是在中国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人都应当投保交强险。车辆损失险　　车辆行驶中，即便再小心，也难免磕碰造成自身车辆损失。投保车损险以后，发生碰撞等意外事故造成保险车辆本身损失时，保险公司按照合同规定赔偿。目前10万左右车辆的一两个配件的维修费用就相当于该险种一年的保险费了，性价比较高，且90%以上的车主都会购买，强烈推荐购买。第三者责任险　　车辆使用过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡和财产损失，需由投保人承担的赔偿责任，保险公司对于超过交强险赔偿限额以上的部分，按照合同规定赔偿。如果不幸撞坏豪车或驾车致人重伤，赔偿可能高达几十万，交强险最多赔12.2万，显然是杯水车薪。但是投保了三者险，交强险赔付不足的部分，就可以由保险公司赔偿。建议至少购买20-50万保额的三者险。车上人员责任险　　司机责任险：车辆发生意外事故，驾驶员伤亡造成的费用损失，保险公司按合同赔偿。特别对于新手或经常开车的人，出险机率大，建议购买，更好保障您自身的安全。 　　乘客责任险：车辆发生意外事故，车上乘坐的客户或家人遭受人身伤亡，保险公司按合同赔偿。建议经常开车带上家人或朋友的司机购买，以保障家人朋友的人身安全。全车盗抢险　　投保全车盗抢险后，全车被盗窃、抢劫、抢夺，导致丢失或损坏需要修复的合理费用，由保险公司进行赔付。如果车辆没有固定的停车场所，或者是易盗车型，不妨考虑购买全车盗抢险。玻璃单独破碎险　　车辆在使用过程中，本车挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎，保险公司按实际损失赔偿。如果车辆经常走高速、国道，容易被飞沙走石砸碎玻璃，车辆停放时也可能被高空坠物砸中玻璃，可考虑购买玻璃险。自燃损失险　　车辆在使用过程

中，因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成损失，保险公司按合同赔偿。如果车辆使用超过两年，油路和电路都有所老化；或因夏季高温，发生自燃的概率都会有所上升，因此建议购买自燃险。车身划痕险　　车身表面油漆单独划伤，但无明显碰撞痕迹，例如车辆停放被画乌龟等，保险公司按合同赔偿。适用于新车且新手的客户。但是特别提醒：小划痕通常可以通过美容进行处理，一旦理赔将算作一个案件，对第二年的保费会产生影响，建议酌情购买。不计免赔险　　商业车险大多约定5%-15%的事故责任免赔率，发生保险事故时，车主需要自行承担一定的费用。投保不计免赔险后，就能把车主需要承担的部分转嫁给保险公司，获得全额赔偿。该险种价格便宜，投保后能获得更全面的保障，最大程度地规避风险，非常推荐购买。编辑本段套餐介绍　　 平安险种介绍为了给车主带来更多的方便，免去车主们选择险种的烦恼，平安网上车险专门推出了“基本型”、“热门型”、“全保型”险种组合套餐：基本型　　基本型提供第三者和自身车辆损失等基本的保障，费用较低，适合驾驶技术熟炼的老司机，以及仅需要基本保障的二手车。 　　推荐指数：★★★热门型　　热门型在基本型基础上，增加了盗抢险、车上人员责任险、玻璃险，并提高三者险的保额，包含了4个最必要、最有价值的险种，保费不高但基本保障了常见的用车风险，属于性价比最高的险种组合，也是最多人投保的套餐。 　　推荐指数：★★★★★全保型　　全保型涵盖了全面的车险险种，几乎与汽车有关的所有事故损失都能得到赔偿，对车险要求全面的车主或新手新车可以考虑此种套餐组合。 　　推荐指数：★★★☆ 　　当然，如果车主非常熟悉车险知识，还可以根据自身条件、汽车状况、驾车习惯自主定制车险组合，选择最适合自己的车险。编辑本段购买车险“四个注意”　　1．仔细阅读车险条款，注意除外责任 　　现在，有的车主为图方便让中介机构代理投保，这样会被一些不负责任的中介机构搭配险种、调整保额而使车主的利益受损。车主在委托他人办理保险时一定要全面了解车辆投保的险种是什么，各险种保费的费率和保额分别为多少，并了解各险种的保险责任及除外责任，以避免理赔时出现不必要的麻烦。 　　2．投保车险要足额 　　有的车主为了节省保费，选择不足额投保。虽然能节省一点保费，但如果发生事故造成车辆损毁，将得不到足额赔付，实在是得不偿

失。建议按照车辆实际价值足额投保，才能让自己和爱车得到有效保障。 　　3．重复投保和超额投保不划算 　　《保险法》规定，重复保险的保险金额总和超过保险价值的，各保险公司的赔偿金额的总和不得超过保险价值，因此就算多买几份保险也不会得到超价值赔款。此外，在出险车辆定损时，保险公司严格按照出险车辆的实际损失确定赔付金额，如果车辆的实际价值只有15万元，保险公司的最高赔付也就不会超过15万元。 　　4．车险续保应合理搭配险种 　　除了必不可少的交强险外，车险是车主根据需要自愿购买，因此车主应根据车子的具体情况和实际需要选择合适的车险险种，对于不必要或不划算的险种可以不必买。车险续保时，车主还应注意保险公司的保费优惠条款。一般情况下，车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠；如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%左右。扩展阅读： 1 平安官方2010车险计算器：/campaign/pa/index.jsp2 平安车险服务专区：/fuwu/chexianfuwu.shtml3 新车须知：2010汽车保险 /zhishi/58402.shtml4 平安汽车保险和其他车险的对比：/ubao/global/stu-36889.jsp