皇家贝贝员工提成和考核
一：皇家贝贝员工在店内上班时间表：
1、 早上冬季每天上班时间为8点30分，由一个人值班，中午吃饭时间为1个半小时，下午1点-晚上9点必须为2人同时上班，晚上吃饭时间为每人半小时，5.30-6.0，6.0-6.30错开吃饭《店内人员每月有2天休息时间，休息日需向负责人请假申请，节假日和星期六不能申请》，如超出规定休息日按每天50元结算
二：员工销售的提成
1.店内销售员工每月必须转奶达到5位以上为完成销售底薪任务，5位以下扣发100，15位以上当月奖金为150元《转奶品种为：太子乐/金典名作/可诺贝尔//邦阳/纽利兹等主推的产品>>
2.店内百货总体提1个点，纸尿裤除外，百货提成为销售员工分摊，提成金额以销售电脑为准。
3.店内奶粉销售的提成，主要分为某某产品，具体为（邦阳金装提10元，其它提8元）（太子乐@听提10元，IGG听装5元，袋装2元）（金典名作提15元，小听5元）（羊奶大听10，小听5元）
（亨利元。爱婴谷听提1元，盒装提0.5）（皇室宝贝提0.5元）
4.具体的提成方案以门店的具体情况来安排。
宝贝计划员工工作纪律
工作服及工具
1、 员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤，店内女士不得凉鞋，以免发生危险。如发现未穿工作服者，部门主管必须令其穿上工作服，误工时间按旷工处理。
2、 员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具，如有损坏应立即向上级负责人汇报。
3、 工作服及工具只能用于履行本职工作。
4、 遗失工作服的员工，应立即报请店长，并由店长申请领取，同时按店内规定赔偿。
5、 员工辞职或被辞退时，应将工作服及工具全部退还给店长。
清洁卫生
1、检查所在工作区是否干净整洁，保持货架上的商品干净、排列整齐，安全并核实每件商品的价格。
2、查看缺货登记，保证备货充足，特别是热销商品、海报商品、促销区的商品及顾客特殊要求订购的商品。
其它要求
1、 严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外，包括赠品。
2、 严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊，损害本店利益，严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。
3、 偷窃或盗用公司或同事财物。
4、 严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。
5、 严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。
6、 严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。
7、 严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。
8、 泄露店内机密，尤其是采购条件及供应商情况。
9、 违反店内商业行为准则，或有图利他人情节，并导致本店利益损失。
10、 严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员，且与顾客发生争吵的的行为。
11、 严禁在工作时间内，看报纸、杂志或书籍，吃零食，打瞌睡，玩手机或在店内接听手机。上班时间电话应调至振动或静音状态。
12、 严禁未经许可擅自离开工作岗位。
13、 严禁探听、传说、讨论他人工资。
14、 严禁在店内吸烟、工作时间酗酒或在酒影响下工作
15、 严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上，若由于违反规定而造成的直接或间接的损失，将追究其责任。
16、 员工作息时间严格按店内规定为准，不迟到早退。
17、 旷工连续三天（试用期内，旷工累计一天整），或年内累计满五天。
18、 触犯国家刑律，被公安机害拘留或逮捕。
19、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告，待批准后一个月才得离开，否则不予发放工作期间剩余工资。
20、盘点工作不认真，连续3个月都出错者。
21、在工作期间经常不使用文明用语者。
22.店内所到新品，率先推出者该厅提成不予店内员工分享。
23.店内销售员工每月必须转奶达到5位以上为完成销售底薪任务，5位以下扣发100，15位以上当月奖金为150元《转奶品种为：太子乐/金典名作/可诺贝尔//邦阳/ 纽利兹等主推的产品>>
根据劳动法，因严重违反劳动纪律，员工将被无通知，无补偿解除劳动关系，包括但并不仅限于此“工作纪律”。
宝贝计划盘点制度
第一条 目的
为求库存准确性，盘点差异处理有所遵循，并加强管理人员的责任，以达到库存管理的目的，特制定本制度。
第二条 盘点范围
系指店内所有的商品或某一类商品。
第三条 盘点方式
月末盘点 每月末所有存货实施全面清点一次。
品类盘点 不定期的对个别品类进行盘点（主要是食品）
第四条 人员的指派与职责
(一)总盘人：由店长担任，没店长的店由其他负责人担任，负责盘点工作的总指挥，督导盘点工作的进行及异常事项的裁决。
(二)初盘人：由总盘人安排店员。
(三)复盘人：由总盘人安排店员
第五条 盘点前准备事项
1、盘点前三天由总盘人安排店员抄盘点表（每个产品都应有对应的编码或条形码）。
2、盘点前一天注意不要再大规模的要货，且要把店内的存货整齐、集中、分类堆置。
3、总盘人要在盘点当天把所有的调拨单、验收入库单等单据带回库房（包括其它当天未盘点的店）。
4、电脑室必须把所有的验收入库单、采购退货单、赠送入库单、店内调拨单、调价单、销售单、销售退货单等单据审核。
5、当天营业结束后，当天的收银员必须把数据传回总部，然后电脑操作人员做综合数据日结。最后锁库生存盘点批次。
第六条 盘点过程
1、采用交叉盘点的方式。即自己抄的盘点表自己先进行初盘，同时把商品按盘点表的顺序整理好（为后面的复盘人节约时间）。
2、初盘结束后由总盘人安排人员进行复盘，复盘人员安排的原则：重点区域重点人员。
3、店内库房盘点采取统一盘点（一人抄数据、一人点数、一人监督、其它人整理货物）。
第七条 注意事项
1、所有参加盘点工作的盘点人员，对于本身的工作职责及应行准备事项，必须深入了解。
2、盘点人员盘点当日一律停止休假，并须依时间提早到达指定的工作地点接受工作安排。
3、所有盘点都以静态盘点为原则，因此盘点开始后应停止货物的进出及移动。
4、所有盘点数据必须以实际清点、所有的产品都以最小单位盘点，不知道不清楚的地方要及时问清楚，不得以猜想数据、伪造数据记录之。
5、盘点结束由复盘人向总盘人报告，经核准后始得离开岗位。
第十三条 盘点工作惩罚
1、初盘人盘点结束签字后，马上把盘点表交给总盘人，这时所有的初盘数据不能再更改。如果发现更改者，罚总盘人50元每次。（此罚款不局限在当天，如果事后了解到加倍罚）。
2、复盘时，复盘者发现有错误的地方要用红笔在复盘栏里标明，这时不能让初盘者修改初盘数据，如果发现者复盘者让初盘者修改数据，罚复盘者50元每次（此罚款不局限在当天，如果事后了解到加倍罚）。
3、复盘结束后，复盘人在盘点表上签字，同时把盘点表交给总盘人，由总盘人查看盘点表对有错误的地方进行最终确认，如果复盘者的数据正确就在复盘栏后签字，如果初盘人的数据正确就在初盘人的数据后签字。
4、初盘人错一处罚款5元每处，复盘人错一处罚款20元每处。
5、如果初盘人和复盘人都没盘正确的，初盘人每处罚款10元，复盘人每处罚款50元（这在后台录数据的时能发现）。
第十五条 盘点差异处理
22－24个月
25－27个月
益智类玩具
益智类有镶嵌板、拼图、套盒、套塔、图片、图书等。
意义
益智类玩具有助于宝宝手眼和身体动作协调，可发展动作的准确性和反应能力，可以促进各种感知觉的发展，宝宝在操作的过程中获得了对物体形状、颜色和大小的知觉，领悟到一个物体的大小或形状与另一物体的关系，还认识到物体大小与形状的关系，这些都有利于宝宝数学技能的发展；此类玩具还能给宝宝提供创造性经验，促进概念的掌握，培养前阅读技能。
家长指南
家长应培养宝宝对益智类玩具的兴趣，并给予启发和建议，但不能代替宝宝去做，要让宝宝自己去操作和思考 ；当宝宝在操作中遇到困难时，家长应启发宝宝去寻找另一种方法，或就物体的形状、大小等问题给予提示；教宝宝弄清楚把所有的玩具都放回原处的次序和规则，这本身就是归类能力的培养
28－30个月
象征性游戏玩具
象征性游戏俗称“过家家”，包括模拟动物、模拟人物和生活用品，还包括医院玩具、商店玩具、交通工具等主题玩具。
意义
培养想象能力：在“过家家”游戏中，宝宝需要转变情景、以物代物、扮演角色，这些有助于发展宝宝的想象能力；
积累生活经验：“过家家”需要模仿生活，有助于积累生活经验；
锻炼社交能力：“过家家”使宝宝学会如何与别人相处，同别的孩子一起玩耍时，一不能独占，二要听从吩咐，三要体谅别人，否则会遭人拒绝，这些都能锻炼宝宝的社交能力；
发展社会性：通过扮演角色、扮演别人，宝宝会越来越明白别人是怎样看待或体验问题的，从而他们看待世界的自我中心趋势也就会逐渐降低，这对宝宝社会性的发展是有益的；
适应集体生活：宝宝在自己的假想社会中，能逐渐学会与
人和平共处，得到点滴人际关系的经验，这些点滴的人际关系有助于帮助宝宝适应集体生活。
家长指南
创设环境：可以根据宝宝的兴趣为宝宝提供适量的“过家家”玩具，因为这个年龄段的宝宝更多的是因为看到相关玩具而想起游戏。如果宝宝喜欢哄娃娃睡觉，家长可以帮助布置娃娃睡觉的小床、枕头、被子等，这些都可以增加宝宝的兴趣；
创造机会：丰富宝宝的生活经验，引导宝宝观察、参与日常生活活动，在“过家家”中模仿再现，并有意让宝宝有机会同年龄不同的孩子游戏；
积极参与：鼓励宝宝的“过家家”，当宝宝在认真的“切菜”、“做饭”时，要时不时地问宝宝“你做的什么菜？”称赞“真香啊”，来启发宝宝。
适当引导：如果宝宝的游戏过于单调或缺乏目的，家长可以以某种角色参与其中，给予建议和指导，例如宝宝在给“客人”倒茶，“客人”可以提醒宝宝，还想吃“点心”，让宝宝来分点心。
31-36个月
画架；颜料；较复杂的书，如立体书；小篮球圈；木凳；配对游戏；磁性字母和数字；图钉板；需要自己装配的玩具；简单的卡片游戏和大型拼图；厨房设备玩具
童装尺码对照表
1、童装尺码与儿童年龄、身高、胸围对照表
童装分为婴儿服（0-1岁）、幼童服（1-3岁）、小童服（4-6岁）、大童服（7-12岁）等类别。儿童的年龄跨度大，从初生婴儿到15岁的少年，身材差异悬殊，因此儿童服装的尺码比成人服装要复杂得多。成人服装的尺码大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL来表示，比较简单。儿童服装的尺码表示方式就非常多，常见的有直接用年龄来表示，如1Y、2Y、3Y、4Y……，有用身高来表示，如80CM，90CM，100CM，110CM……，有用号数来表示，如1#，2#，3#，4#……，不同的童装品牌会用不同的尺码表示方式，如果不熟悉童装的尺码，在进货时就会比较头痛，不知道到底应该进哪个尺码有合适，下面的“童装尺码和儿童身高对照表”，“童装衣长和身高关系对照表”，可以供您进货及销售时参考。
说明:
(1)与成人装统一按S/M/L尺码组，编号不同，童装有不同的尺码编号方式，其中“年龄尺码组”和“身高尺码组”直接以年龄或身高数编号，“单数尺码”或“双数尺码”以单数或双数编号，购衣可根据上表所列的单，双号尺码与年龄、身高的对应关系选择合适尺码
进货的基本原则
进得好，才能销得快，销得快才能利润高！生意成败进货是关键！
1．确保进货质量
婴儿用品的使用对象是小宝宝，对产品的质量要求特别高，不一定是要进特别高档的产品，但一定是要进质量有保证的商品，正规供应商的价格是相差不远的，假如有出现价格特别低的商品，我们就要小心了，小心假冒产品，旧款产品，有瑕疵的产品或保质期将到的产品。假如产品也是好的，但有些价格就是特别低，那只不过是供应商在用知名产品引诱客户合作，您就要小心谨慎了，对方有可能就要开始玩价格游戏了，供应商也要赚钱，没有人会去做慈善机构。对于我们来说，产品质量是关键，价格只要不会比别的供应商就行。
2．勤进快销
对于新开店的客户、对市场预测不擅长的客户、资金情况紧张的客户，我们就尽可能的采取勤进快销原则，这种方式的好处是没什么库存风险，减少了资金压力，不好的地方是增加了进货成费用。
3． 以需进货
开店三个月后，业主就应该有这种能力！假如业主进货都是靠感觉进货，一是他一定做不大，二是他一定很容易压货。预测市场需求是开店的最基础要求，负责人学会根据以往的销售情况做出下个阶段的销售进货，然后让进来的货在预算时间内销售完毕，从而最大限度的让资金快速周转！
4．集中采购
集中采购，一方面是指一次采购中，要采购尽可能多的商品，避免无谓增加采购频率，另一方面是指尽可能从公司总部那里采购多个品牌和品种的商品，减少仅获得次数。
5．就近采购
对于一些体积比较大，重量比重的商品，窜货不见得有优势，一是运费高，二是出现质量问题返回去不方便。本地发货一是费用省，二是补货快，三是可以随时调换！
客户的八种心理
从众心理：从众心理每一个行业都有，只不过婴儿用品业里特别明显，因为年轻妈妈对商品并不是很了解，而使用对象又这么娇贵，一般轻易不敢给宝宝使用新品，宁可雷同，绝不标新立异,所以当客户有购买意向时我们要先说：这款用的人最多了、这款卖了很多年了之类的话，能使客户打消顾虑心理，促使成交！
价高心理：立场决定了心理。对于客户来说，所有的商品价格都是高的，所以当有客户当面说我们的商品价格高时是没必要做太多解释的，但假如是背后说我们价格高，那就有必要仔细了解一下行情了。
虚荣心理：基本上的女客户都会有虚荣心，这是本性。她们会和你聊一些高档产品，表示她想使用或正在使用,当客户有购买意向，而产品价格又高出她预想范围时候，是充分利用客户虚荣心最好的时候,导购员可以说：这款产品很好，但价格有点高，一般客户我从不介绍，现在我和你说一下它的功能和使用方法。（这句话包含了四个意思，一、产品是物有所值得；二、她是能识货的，三、她的消费层次高、四、假如不听你介绍，她就变成了不识货的），一般情况，虚荣心强的客户是要缴械投降的。
逆反心理：个性强的客户逆反心理特别严重，碰上这种客户，我们一是要少说话，你介绍的越多她越是不买,二是要正话反说，比如你想推销爱护洗发精，你不妨说，强生的洗发精卖得很好，你可以多看看。这类客户一般具有：额宽、腰直、说话声音大、速度快等特点。
攀比心理：攀比心理有时是母爱的一种体现，想让自己的宝宝在同层次，同区域的同伴中吃穿住行都不掉队,对于有攀比心理的客户，导购员引导语言是：“这一个品牌在你们上班族（经商族、白领族、）消费圈里一直都卖得很好,我想这应该是你们的消费品味都到了这个份上的缘故，所以大家眼光都相差不远。
摆阔心理：摆阔心理不同于虚荣心理，摆阔只纯粹是为了显示有钱，并不存在眼光、知识层面等因素,这类客户她们也不一定懂产品，只是人云亦云，挑贵的、知名度高的买，我们只向她推荐知名度高的、价格高的产品，别介绍二线品牌，不然她会觉得你看不起她,在购物时，你要表现出羡慕或惊讶的意思，因为她们卖一大堆的产品，目的无非就是为了让能引起你的羡慕和惊讶罢了。
寻缺心理：婴儿用品店有一个常见的现象：没有这种产品时，不断的有客户寻问怎么会没有？一旦真正有了，又没人问津了,这就是我们说的客户寻缺心理，因为客户潜意识里是和我们对立的，她总想找些我们没有的产品来证明这是我们的漏洞，来证明我们做得还不够好，从而让她在交易时能在心理上占上风,所以导购员一定要分清：哪种产品是客户真正需要的，哪种产品只是随便问问并不一定想要的，这样才不会让我们进货时出现偏差，导致库存！
成就感心理：新开的婴儿用品店里，有些客户进来后不是先看你有多少产品，装修的好不好，她就低头寻找她以前买过的商品看你这里价格怎么样，所有的产品中，只要有一件商品比她所知道的要高，她这会有根有据的告诉你，你的产品价格高，比如什么产品，比谁高，高多少。然后得出经验：老板，你的产品定价高,她会歪着头等你回答,这是客户的一种奇怪的心理现象，她只是通过这么一种方式难为你，从而获得一种成就感,其实她真正购物时也不一定会因为你价格高一些她就会放弃，只要你能让她产生成就感，并且能给她一个合理的解释，她一样会成为你的客户。因为对于她来说，证明你价格高是一回事，购买你的产品是另外一回事！