附件：

20xx年山东省国内旅游抽样调查方案

一、调查目的

全面了解和掌握山东省接待国内游客（包括过夜旅游者和一日游游客）人数和国内游客在山东省的花费以及客源市场的分布等有关情况。在此基础上综合分析山东省国内旅游业的发展现状及趋势，为加强山东国内旅游业的宏观管理和帮助旅游企业拓展国内旅游市场提供决策依据和信息资料，促进国内旅游业持续、快速、健康地发展。

二、调查对象

调查的对象为来本地旅游的国内游客。

国内游客是指不以谋求职业、获取报酬为目的，离开惯常居住环境，到国内其它地方从事参观、游览、度假等旅游活动（包括外出探亲、疗养、考察、参加会议和从事商务、科技、文化、教育、宗教活动过程中的旅游活动），出行距离超过10公里，出游时间超过6小时，但不超过12个月的我国大陆居民。

国内游客包括过夜旅游者和一日游游客两部分。惯常居住环境是指居民日常生活、居住和工作中经常涉及的地方（包括居住地、工作单位附近的公共场所和经常往来的亲朋好友家）。

三、调查内容及表式

１、调查内容包括：国内游客的人数和构成；国内游客来本

地旅游的目的；国内游客选择的交通工具；国内游客在本地的停留时间；国内游客在本地的旅游花费及构成、客源市场分布、旅游服务质量等。

国内游客人数指在旅游住宿设施过夜的人数和在景点游览人数等。

（１）在旅游住宿设施过夜的人数包括三类：

①国内旅游者人数：分为去景点的和不去景点的国内旅游者人数两部分；

②国内非旅游者人数；

③外宾人数（包括海外旅游者和常住中国的外籍人员）。在调查和推算总体时，应不包括②和③这两部分的人数。

（２）在景点游览人数（门票人数）包括六类：

①在旅游住宿设施过夜的国内旅游者人数；

②外地来本地的一日游游客人数；

③本地一日游游客人数；

④住亲友家的国内旅游者人数；

⑤国内非旅游者人数（如持景点月票者，在惯常生活环境内活动者，出行距离不超过１０公里、出游时间少于６小时的出行者等）；

⑥海外旅游者人数。

在调查和推算总体时，不包括⑤⑥两部分人数。

2、调查表分为旅游住宿设施调查表、旅游景点调查表和游

客调查问卷。具体见调查表式。

四、报告期的确定

报告期为调查年度的四个季度和“春节、”十一”两个黄金周。

同时，综合考虑国家节假日变化对旅游经济的影响,年度数据的衔接性,将以往年度“五一”黄金周调整为一次专项调查，具体时间另行通知。

抽样调查工作分别按报告期组织实施，每个报告期调查总体推算结果只反映报告期的国内旅游情况。年度调查推算结果为四个季度调查推算结果的汇总之和；季度调查结果为季度内每个报告期调查推算结果的汇总之和。

五、调查规模（调查样本量的确定）

１、全省国内旅游抽样调查的年样本总量，根据上年国内旅游接待人数分别确定调查单位数量和调查问卷数量，其中调查问卷数量原则上不低于上年国内旅游接待人数的万分之三。

２、各市和调查单位的样本分配，根据全省年样本总量和各市及调查单位上年报告期内接待国内游客人数占总体比重进行分配，具体见实施细则。

六、抽样方法

（一）在旅游住宿设施的抽样方法

全省旅游住宿设施抽样调查以市为总体分别进行抽样，各市应以本辖区内所有旅游住宿设施为调查总体，在准确掌握本地区

旅游住宿设施总数、总规模、档次、出租率等情况的基础上，采取分类分层、按单位规模大小顺序排队，随机等距目录抽样方法。

１、分类

将旅游住宿设施分为星级住宿设施和非星级住宿设施（旅馆、招待所、内部宾馆等）两类；根据旅游部门有关资料，获得星级旅游住宿设施的基本情况；根据经济普查有关资料并结合公安、工商等部门相关资料，掌握本地区其他社会住宿设施的基本情况。

２、分层

在星级旅游住宿设施和非星级旅游住宿设施选择抽样单位时，都应坚持低档、中档和高档住宿设施和实际接待情况兼顾的原则，保证各层次住宿设施占各自相应的比例。例如，将非星级旅游住宿设施分为四个层次：旅馆、招待所、内部宾馆和其他非星级旅游住宿设施；将星级旅游住宿设施分为三个层次：一星级饭店、二星级饭店、三四五星级饭店（同时兼顾国内游客接待情况分层）。

３、按单位规模大小顺序排队，随机等距目录抽样

对旅游住宿设施单位的调查，以市为总体，首先，选择本区内规模大和国内游客接待量最多的１—２家非星级旅游住宿设施作为必须调查的单位。其次，选择星级住宿设施和非星级住宿设施分别按单位规模大小顺序排队，采取随机等距抽样方法。按规模（床位数）从大到小排队后，根据分配的样本数将抽样框分

组并计算抽选距离k,k＝总体床位累计数／样本个数。以随机数字r(r＜K）为起点，作为第一个抽中调查单位，以后每Ｋ个床位数抽选一个调查单位。由于随机数字r的不同，可以抽选多套样本，然后根据代表性要求从中挑选一套样本作为本年度调查样本总体。

４、调查单位国内游客问卷数量的分配

对抽中的旅游住宿设施调查单位，调查问卷数量按照本地应调查的游客问卷总数和该调查单位上年报告期接待游客总人数占总体比例确定（各地根据实际情况科学合理确定住宿设施与景点的分配比例）。同时要考虑“春节”、 “十一”两个黄金周的调查问卷，济南、青岛、烟台、济宁4市还要考虑“口岸”游客各季度全程花费情况的调查问卷。

（二）调查景点抽样方法

全省旅游调查景点指年接待人数在千人以上的景点。根据国家调查方案的要求和山东省实际情况，在充分考虑代表性的前提下，确定调查景点和游客问卷数量。

在抽选景点时，应把握以下原则：

１、在同一地区选定的景点之间应相隔一定的距离，被选景点应是同一国内游客在同一天内一般不可能同时都去游览的景点，以避免出现国内游客被重复调查的情况。

２、在选择景点调查单位时，应兼顾市区、市郊、郊县等方位和区域，选择各自有代表性的景点为调查单位。

３、在抽中的景点采取等距抽样调查方法，按门票间隔抽选国内旅客进行问卷调查。

（三）在口岸的抽样方法

对准备离岸的国内游客按规定的样本数随机抽样调查，要充分考虑交通工具班次及游客去向的代表性。

（四）对大型节庆、会议活动的调查方法。

对季度中最大的2-3项活动进行重点调查，其他活动情况由各级旅游部门提供（调查表采用“鲁旅统专3表”）。

七、组织实施

全省国内旅游抽样调查工作，由国家统计局山东调查总队统一组织，各市级调查队按照调查方案的要求，具体负责本辖区内抽样调查工作的实施。

各地要严格按照调查方案执行，以《统计法》为保障，坚持实事求是的原则，排除人为干扰，加强科学评估，及时掌握大型节庆和会议的旅游动态，保证调查数据的真实和可靠。

各级旅游部门要积极配合，在抽样调查组织实施过程中，给予支持和帮助。

各旅游接待单位（包括宾馆、招待所及旅馆）、旅游景点，要落实责任制，指定专人负责，并做好以下工作：一是要积极做好宣传工作，调查日在调查现场悬挂“全省国内旅游抽样定点调查单位”条幅等标志；二是要按时完成调查任务，及时、如实提供本单位统计资料。

八、调查时间

调查按季度进行。

调查单位调查时间：调查日为３月、５月、８月、１１月中第三周的星期二、四、六，调查月为２月、４月、７月、１０月。

调查问卷调查时间:３月、５月、８月、１１月中第三周的星期二、四、六。

春节、 “十一”两个黄金周按季度调查的要求，进行专门调查,调查问卷调查时间按实施细则规定执行。

九、数据处理

数据处理使用国家统计局山东调查总队编制并下发的２００8年全省国内旅游抽样调查数据处理程序。调查问卷由各市录入、审核、汇总，并推算本辖区抽样调查主要指标结果。

十、总体推算

（一）将接待人数分为过夜旅游者人数和不过夜游客人数。同时，将国内旅游收入分为接待过夜旅游者收入和接待不过夜游客收入。

（二）市级推算

１、市级国内旅游接待人数的测算：

国内旅游接待人数＝过夜旅游者人数＋不过夜游客人数 （１）过夜旅游者人数＝在旅游住宿设施过夜的国内旅游者人数＋去景点而住亲友家的国内旅游者人数／平均游览景点数

（２）不过夜游客人数＝景点接待外地来本地的一日游人数

／平均旅游景点数＋景点接待本地一日游人数／平均游览景点数

２、市级国内旅游收入的测算

国内旅游收入＝接待过夜旅游者收入＋接待不过夜游客收入

（１）接待过夜旅游者收入＝在旅游住宿设施过夜的国内旅游者人数×其人均花费＋（去景点而住亲友家的国内旅游者人数／平均游览景点数）×其人均花费

（２）接待不过夜旅游者收入＝（景点接待外地来本地的一日游人数／平均旅览景点数）×其人均花费＋（景点接待本地一日游人数／平均游览景点数）×其人均花费。

（三）全省推算

在各市评估的基础上综合评估计算全省各项调查指标。 十一、上报时间和要求

上报时间：各季调查单位（景点）接待国内游客情况表、调查问卷，推算结果和评估报告分别于３月２５日和５、８、11月底前，各黄金周调查单位（景点、宾馆）节日接待国内游客汇总结果表、调查问卷和评估报告分别于春节、“十一”黄金周第六日的１4点前。

上报要求：按照规定格式，以电子邮件方式报国家统计局山东调查总队。

国家统计局山东调查总队电子邮箱地址：

zjp@stats-

十二、调查质量的控制

1、调查人员应在调查前统一接受培训，对国内旅游抽样调查的目的、意义、内容、指标解释和调查程序有明确的认识。

2、在调查现场，调查人员要认真记录，督导员应在现场指导。

3、调查员对回收和调查表要认真核对，保证被调查者对前后问题回答的一致性，然后交督导员统一复核。

4、在实施调查后，应根据本地区的实际情况，及时排除不合理问卷，以提高抽样样本的代表性。

5、加强调查数据录入过程中的检查工作，认真核实调查表中的逻辑关系，提高录入质量，杜绝录入差错。

6、加强对调查推算结果的科学评估。评估报告要包括如下内容：

⑴推算总体数据的住宿设施、景点总数；

⑵调查住宿设施、景点的样本数；

⑶发放问卷总数、回收合格问卷数；

⑷评估前的推算数据（人数、收入、人均花费），评估增减数据、国内旅游最终数据及与上年同期对比情况；

⑸对评估增减数据要说明依据，如：是调查样本偏差还是另有原因，依据是否科学合理。

⑹对报告期超常规增减变动较大的要有具体的分析，如：人

均消费出现增减，要分析增减是否合理，是人均停留天数增减了还是六大要素中某些方面发生了变化，各要素所占比重是否合理等，应逐项分析，确保指标之间的内在逻辑性、合理性、一致性。

7、各地要坚持实事求是的原则，排除人为干扰，加强调查工作的指导和组织工作，确保全省调查工作的顺利进行。国家统计局山东调查总队和山东省旅游局将组成联合检查组，对各地调查实施情况和数据质量不定期地进行检查，并在全省通报检查情况。

附件：1.调查单位调查表式和调查问卷

2.国内旅游抽样调查主要指标解释

二○○七年十二月二十八日

第二篇：20xx年上海地区国内旅游调查方案

20xx年上海地区国内旅游调查方案

20xx年上海地区国内旅游调查方案

一、调查目的及结果

调查目的是主要收集国内旅游者在本市旅游的动因、停留时间、住宿方式、旅游消费和游览景点等资料，了解他们对本市旅游设施、人文环境、交通现状的意见和建议，为研究本市旅游行业的发展积累定量资料；同时，运用抽样调查取得的有关资料，推算本市年度(季度)国内游客总量及游客旅游消费水平，为本市旅游行业GDP的测算提供数据资料；通过对在沪旅游者的抽样调查，综合分析本市旅游行业的现状，包括来沪游客的结构分布、目的原因、出游方式、在本市停留时间、住宿方式、旅游消费、游览景点和对本市旅游行业的评价及意见建议等，为政府有关部门加强宏观管理、指导旅游产业发展、拓展旅游市场提供可靠依据。本调查应取得的主要数据结果包括：

（一）上海市年度国内游客总量

● 国内游客总人数（人次）

● 外地游客总人数（人次），包括：一日游游客总人数（人次）和非一日游（过夜）游客总人数（人次）

● 本地游客总人数（人次）

（二）上海市年度国内游客旅游消费水平及消费结构

● 国内游客在本市的人均旅游消费支出及消费结构

● 外省市游客在本市的人均旅游消费支出及消费结构，包括：一日游游客的人均旅游消费支出和非一日游（过夜）游客人均旅游消费支出

● 本地游客人均旅游消费支出及消费结构

（三）对本市旅游行业（服务）的评价得分

● 行业服务综合评价得分

● 交通、住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、导游等主要旅游服务内容的评价得分

—1—

20xx年上海地区国内旅游调查方案

（四）抽样调查中需获取的几个关键指标（也是调查难点）

● 外省市游客中，住宾馆/饭店/旅馆/招待所过夜游客在本市平均逗留天数（过夜天数）

● 外省市游客中，住宾馆/饭店/旅馆/招待所过夜游客占全部过夜游客的比重

● 外省市游客中，全部过夜游客占总外地游客的比重

● 外省市游客在本市人均旅游消费支出

● 本地游客在本市人均旅游消费支出

● 本地居民中在本市的人均年出游次数

二、调查方法

根据上述调查目的要求，调查分三部分：

1、旅馆（包括宾馆、饭店等）资料

资料来源：利用《饭店、旅馆住宿接待情况》（旅统基5表）的统计资料。 资料收集方式：采用填写统计报表的形式。

资料内容：包括旅馆（宾馆、饭店等）在调查期内所拥有的客房数、床位数、床位出租率及其他的相关资料。

资料用途：为推算游客总量提供有关数据。

2、旅行社资料

资料来源：抽样调查。

资料收集方式：抽取10家旅行社进行调查，采用填写统计报表的形式。 资料内容：国内旅游团队的旅行社收费及项目结构数据，包括住宿、餐饮、交通、门票等费用及其他相关资料。

资料用途：根据旅行社收费及项目结构,将游客调查中参加旅行团的游客交付给旅行社的总费用分摊到各有关细项中。

3、游客调查资料

资料来源：抽样调查。

资料收集方式：采用拦截方式，随机对4000名游客进行问卷访谈，每年四

—2—

20xx年上海地区国内旅游调查方案

次。在本市各类长途交通站点(火车站、机场、码头、汽车站)调查过夜旅游者情况为主，以在公路道口和景点分别调查外省市一日游游客和本地一日游游客情况为补充的方式进行。

资料内容：游客调查资料内容主要包括：

① 国内游客的构成；

② 国内游客来沪旅游目的；

③ 国内游客在沪停留时间；

④ 国内游客在沪旅游花费及构成；

⑤ 国内游客对本市旅游服务的评价和对发展旅游业的意见和建议。

资料用途：①为推算游客总量提供有关数据；②综合分析本市旅游行业的现状，包括来沪游客的结构、目的原因、出游方式、在本市停留时间、住宿方式、旅游消费水平和结构、游览景点和对本市旅游行业的评价及意见建议等。

*本地游客总人数（人次）指标的推算,需另行调查收集“本市居民人均旅游次数(人次)”数据。 调查收集方法另定。

三、调查周期和时间

在国内旅游抽样调查中，游客停留时间、旅游支出水平及构成等关键指标，与调查时期（季节性因素）有很大关系。因此，在确定国内旅游抽样调查的调查时间时，应充分考虑季节性因素,兼顾旅游旺季和淡季。今年调查周期确定为每季度一次，调查时间分别为20xx年3月上旬、5月上旬、8月中旬和11月中旬，分别调查20xx年1-3月、4-6月、7-9月、10-12月四个时期本市国内旅游状况。

四、游客调查样本

1、样本量

本调查采用随机抽样的方法进行，样本量及其分布保证具有代表性，并能在较高的置信水平上推断总体。考虑到人流量的变动，调查的采样点和样本量可视各类交通方式旅客发送量情况作适当调整。20xx年每季度调查样本量为4000个，全年共16000个。具体采样点与相应样本量分布情况如下：

—3—

20xx年上海地区国内旅游调查方案

时间间隔要求对即将离沪的国内旅游者进行抽样调查。每日调查时间从早8点至晚8点，一周完成调查。

⑵ 在景点、公路道口开展抽样调查的方法

在抽中的景点,采取按一定的时间间隔等距抽样调查方法，按游客离开景点的间隔抽选游客进行调查。调查时间为下午2点至6点，分一周完成调查。

—4—

2、抽样方法

⑴ 在本市各长途交通站点开展抽样调查的方法

在掌握本市长途交通站点设施总数、车次、流量等情况的基础上，按一定的

20xx年上海地区国内旅游调查方案

在抽中的公路道口采取按一定的时间间隔等距抽样调查方法，按车辆驶离道口的间隔抽选国内游客进行调查。

五、调查对象

调查的对象为来本市旅游的国内游客（不包括港澳台地区）。

国内游客是指不以谋求职业或获取报酬为目的，离开惯常居住地，到其他地方从事参观、游览、度假等旅游活动（包括外出探亲访友、疗养、考察、参加会议和从事商务、科技、文化、教育、宗教活动过程中的旅游活动），出行距离超过10公里，出游时间超过6小时，但不超过12个月的我国大陆居民。

国内游客包括过夜旅游者和一日游游客两部分。

惯常居住地：指人们日常生活、居住、工作和学习中经常涉及的地方。包括居住地、工作学习单位及其附近的公共场所和经常往来的亲朋好友。

六、组织实施

本市国内旅游调查工作由上海市旅游局委托国家统计局上海调查总队负责组织实施，对国内游客采取在各调查点进行抽样调查，以现场访问为主，结合现场发放问卷，请国内游客填写并回收的方法进行；对800个宾馆（饭店）、旅馆样本的调查，由市统计局贸经处提供相关报表数据；对10个旅行社样本的调查，名单由市旅游局确定，由国家统计局上海调查总队负责向样本旅行社发放并回收“旅行社接待国内游客收入调查表”。

七、总体推算及计算公式

根据每季一次调查结果，推算季度数据。年度数据根据四个季度数据在年底推算。具体推算方法如下：

1、外省市游客总人数报告期估计值（Ya）

第一步: 住宾馆/饭店/旅馆/招待所的外地游客人数报告期估计值（Y） 1

Y1?A?E?FG?K1?I

其中：A：上海市客房床位总数

E：旅馆调查中，客房入住率

F：调查期天数

—5—

20xx年上海地区国内旅游调查方案

G：游客调查中，住宾馆饭店游客的逗留天数（平均过夜天数） I：四季度住宾馆饭店的境外游客数）

K1：修正参数

第二步: 在沪过夜的外省市游客人数报告期估计值（Y2）

Y2?

其中： Y1J

Y1：住宾馆/饭店/旅馆/招待所的外地游客人数报告期估计值

J ：游客调查中,住宾馆/饭店/旅馆/招待所游客占过夜游客的比例

第三步: 外省市游客人数报告期估计值（Ya）

Ya?

其中： Y2L

Y2：在沪过夜的外省市游客人数报告期估计值

L：游客调查中,在沪过夜外省市游客占外省市游客人数比例

2、本地游客人数报告期估计值（Yb）

Yb?M?N?O

其中：

M：被调查市民中满足上述出行条件的季度出行次数

N：调查期天数

O：本市人口数

3、国内旅游总人数报告期估计值（Y）

Y=Ya+Yb

4、本市国内游客人均旅游消费支出（X）

第一步: 外省市游客人均旅游消费支出(Xa)

—6—

20xx年上海地区国内旅游调查方案

Xa?Pi?i?1n

n

其中：

n：游客调查中, 被调查外省市游客总人数

Pi：游客调查中, 被调查外省市游客在本市的旅游消费支出

第二步: 本地游客人均旅游消费支出(Xb)

?Pj

Xb?j?1m

m

其中：

m：游客调查中, 被调查本地游客总人数

Pj：游客调查中, 被调查本地游客在本市的旅游消费支出

第三步: 本市国内游客人均旅游消费支出(X)

本市国内游客人均旅游消费支出为本地游客与外地游客人均旅游消费支出的加权平均数。即

X(Xa?Ya?Xb?Yb)/(Ya?Yb)=

其中：

Xa：外省市游客人均旅游消费支出

Xb：本地游客人均旅游消费支出

Ya：外省市游客人数报告期估计值

Yb：本地游客人数报告期估计值

5、国内游客每日人均旅游消费支出（XD）

XDi?Xi

Di,(i?a,b,...)

其中

Xi：外省市/本地/总体人均旅游消费支出

Di: 相对应游客的在沪逗留天数

6、年度数推算

—7—

20xx年上海地区国内旅游调查方案

⑴ 年度国内游客人数(Yn)

全年国内游客人数为各季度国内游客人数总和。即

Yn=?

i?14Yi

其中：

Yi：各季度国内游客人数

⑵ 年度国内游客人均旅游消费支出(Xn)

年度国内游客人均旅游消费支出为各季度人均旅游消费支出的加权平均数。即

X=?n4Xi?Yi/?Y

i?14i i?1

其中：

Xi：各季度国内游客人均旅游消费支出

Yi：各季度国内游客人数

八、指标解释

1.国内游客：指我国大陆居民，不以谋求职业或获取报酬为目的，离开惯常居住地，在外停留超过6小时，但不足12个月，到其他地方（旅行距离超过10公里）参观、游览、度假、探亲访友、疗养、出差（包括考察、参加会议、商务、销售等）或从事经济、科技、文化、教育、宗教等方面的活动的人。国内游客包括过夜旅游者和一日游游客两部分。

2.国内一日游游客：指国内居民离开惯常居住地10公里以上，出游时间超过6小时，不足24小时，并未在境内其他地方的旅游住宿设施过夜的国内游客。

3.惯常居住地：指人们日常生活、居住、工作和学习中经常涉及的地方。包括居住地、工作学习单位及其附近的公共场所。

4.国内旅行社团体旅游：指游客向旅行社交纳一定费用，由旅行社为其提供全部或部分交通、住宿、餐饮、参观游览、导游等服务的团体旅游活动。

5.宾馆、饭店：指经工商部门注册的，允许接待国内外宾客的，拥有标准客

—8—

20xx年上海地区国内旅游调查方案

房及卫生设备，每天提供客房清扫、卫生设备保洁等更多的饭店服务的类似住宿设施。

6.旅馆、招待所：指经工商部门注册的可接待旅客，提供膳宿和定期住房清洁等有限服务的类似住宿设施。

7.亲友住宅：指由亲友免费提供的，可供旅游者使用的全部或部分住宅（不包括私人拥有的供出租的住宅）。

8.国内旅游花费总额：指游客因旅游活动在旅行游览中用于吃、住、行、游、购、娱的全部花费。包括公费和个人支付的费用。

（1）城市间交通费：指旅客乘坐飞机、火车、轮船及长途汽车等机、车、船票费。

（2）邮电通讯费：指旅游者用于邮寄信件或包裹、打长途电话、发电报或传真等的费用。

（3）参观游览费：指游客参观名胜、古迹、景区（点）所购买的门票及用于游览的费用。

（4）文娱费：指游客在旅游过程中参加文娱体育活动的花费。

（5）购物费：指游客在旅游活动中个人支付购物（包括为亲友个人代购物品）的费用，不包括为企事业单位购物的费用及个体经营者购买商品、原材料等的费用。

（6）餐饮费：指在旅游过程中，用于支付事物和饮料的费用。

（7）住宿费：指游客在旅游活动中用于住宿的费用。

（8）其他费用：指游客在旅游活动中除以上花费外的其他费用，如理发费、美容费、胶卷冲扩费、疗养费、医疗费、培训费等。

（9）付给旅行社费用：指参加旅行社组织的团体游客向旅行社交付的全部费用，包括旅行社的服务费和代收代付的交通费、住宿费、游览门票费等。

九、附件：调查问卷

—9—