XXX 客户分析报告
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报告内容：
一、 客户基本信息
公司名称：
所属行业：
业务类型：
员工数量：
经营情况：
组织架构：
联络人：（姓名、年龄、性别、个性、爱好等）
决策流程及决策人：（姓名、年龄、性别、个性、爱好等）分支机构：
其他：
二、 媒体投放情况
1. 媒体的投放组合
2. 投放频次
3. 投放费用
4. 客户对自身媒体投放现状的满意度
三、 客户的企业营销体系情况
1. 内部相关营销部门的设立
2. 目前搭建的营销体系有哪些
3. 对于移动互联网的营销实施情况
4. 移动营销目前阶段的满意度、的盲点和痛苦点？
四、 我方满足客户需求的能力
1. 营销诉求
2. 功能需求
3. 设计规划等特殊需求
4. 有助于客户的业务发展/管理需求/传播/形象建设等等方面
5. 根据客户的需求，与竞争对手相比的优势和不足
五、 客户评估
1. 公司对客户的吸引力
2. 如何进一步深化客户关系
3. 我方产品和资源与客户签约的进一步可能性和行动方向
4. 其他方面的工作和准备
第二篇：客户分析报告 (1)
XX企业
客户分析报告
姓名：周含璟
学号：1203021036
班级：营销一班
一、分析背景及数据来源
二、客户基本资料
（一）、基本信息分析
如上图所示，本公司此次的主要营销地点在云南省，打算开发广东省的市场，所以在广东省设置了一个销售网点作为试运行。
（二）、区域分析
从上图分析，昆明的客户对我公司商品需求最大其次是西双版纳地区和玉溪，昆明销售次数所占百分比为50.00%，销售额为48.84%，占了一半左右，说明公司可以加大昆明的进货量，并维持市场占有率。西双版纳地区的销售次数为16.67%，销售金额为28.63%，该地区的销售次数虽少，但是销售金额较大，说明该地区是值得公司加大力度开发该地区的市场，并且增加该地区的销售网点以扩大市场的占有率。宝山地区的
（三）、行业分析
（四）、趋势分析
（五）、贡献分析
（六）、机会分析
（七）、后期维护分析
（八）、项目分析
（九）、客户等级分析
……
三、渠道分析
（一）、分类分析
（二）、趋势分析
（三）、更近分析
……
四、销售分析
（一）、销售明细分析
（二）、销售汇总
（三）、分类分析
（四）、趋势分析
（五）、销售排名
（六）、销售利润分析
1、客户销售利润分析
2、商品销售利润分析
3、按业务人员利润分析
4、按利润明细表分析
……
五、商品与服务分析
（一）、明细分析
（二）、汇总分析
（三）、分类分析
……
六、供应商分析
（一）、分类分析
（二）、趋势分析
（三）、跟进分析
（四）、采购分析
1、采购明细
2、采购汇总
3、分类分析
4、趋势分析
七、整体分析总结
八、建议