竞聘书

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

我叫马吉庆，中共党员，现任循化分公司综合部主任。非常感谢公司领导和同事给我这次展示自我，参与竞聘的机会。 要想成为公司的后备干部，必须清晰地了解公司的经营思路和工作目标。从而能够分析市场环境、掌握市场动态。确保市场竞争信息的准确性和有效性，要有培育新客户、拓展新业务的经营思路和策略，能够寻找并制订出业务量提升的计划和拓展市场份额的经营目标。这也是我成为电信员工以来的工作态度和工作目标。

一、本人工作经历。

20xx年08月—20xx年4月，格尔木电信分公司。从事网吧维护及管理；ADSL用户装、维工作；IC卡电话服务器维护管理工作；

20xx年4月—20xx年9月，格尔木电信分公司市场部主管。从事市场部宽带业务支撑；营业厅业务支撑、及管理工作；政企客户部业务支撑及客户经理工作。

20xx年09月—20xx年7月，格尔木电信分公司担任营业部主任。从事经营管理作及业务发展、营业厅新建及渠道拓展等工作。

20xx年8月—20xx年2月，循化分公司营业部。从事“户户通”项目实施管控工作。

20xx年3月—至今，担任循化分公司办公室主任。从事分公司综合部的管理（把你在综合部所管理的各项工作写清楚）工作

二、个人工作业绩。

自20xx年参加工作以来，我主要从事了维护和经营工作。在维护岗位上，我认真学习技术维护知识，熟悉掌握后端安装维户流程，我踏实、肯干、负责的工作，保证了所分管区域的网络正常运行，为前端营销工作的开展提供了强有力的保障。正是在后端的维护岗位上，培养出了我吃苦耐劳，踏实奉献，团结协作，不断学习，不断进取的工作作风。

20xx年，我从事宽带业务主管、营业厅业务支撑工作。我严格按照公司业务发展部署，结合各种业务营销活动，支撑并保证各项活动在营业厅的有效、成功开展。在日常工作中，认真负责，问题处理周全。对于各项营销活动的开展，我都积极到营业厅认真向营业员了解、沟通活动的开展效果、存在的问题，并及时向上级领导反馈活动的进程及营销活动的反响、用户的反映，以备及时调整营销策略，制定实施方案。把业务发展作为主要任务，把提高收入作为主要目标，努力提高市场拓展能力，使自己成为一名优秀的业务支撑人员。

在政企客户部，我主要面对的是包括行政事业单位、企业单位、聚类客户等。我便认真、有效利用渠道系统分析客户的不

同特点、消费倾向，结合公司开展的各种业务营销活动，进行针对性营销，拓展思路并辅以渠道系统，使我所负责的客户欠费降至了最低，我的营销业绩在公司也是名列前茅。我将“优质服务、使客户满意”作为我客户经理的营销职责，在工作中热情周到的服务、长期不懈的努力，赢得了客户的好评和同事们的认可。20xx年12月荣获青海电信公司优秀客户经理称号。

20xx年，在担任营业部主任期间，带动营业部12个人的团队，开拓创新、优质服务，取得了一定的成绩，分别荣获了海西州级文明窗口称号、中国电信青海公司“天翼之星”全业务营销优秀营业厅、中国电信青海公司“天翼飞扬”3G营销开门红劳动竞赛优秀团队等。

在日常的营业厅管理中，我认真对待并珍惜每日的晨会、例会。我和团队成员一起将营业窗口服务工作中遇到的典型问题、投诉热点、营销要点，做为窗口服务中的案例来分析和领会，引导营业员做好首问负责制，细心、耐心地听完用户的申告或建议，不将用户投诉激化且导致处理投诉被动化。我深知营业服务管理工作是一个平时要多督促、多唠叨的工作，于是结合《营业厅（班组）内部管理考核办法》，让每位营业人员充分认识到考核不是最终目的，而是让营业人员养成细心、有责任心的工作习惯，让每位营业人员认识到做好窗口服务工作才是“维护和经营”我们赖以生存和发展的“阵地”；我更是以身作则，从不带着对窗口工作不利的情绪走进营业台厅，我温和、谦逊的品格、踏实、认

真的态度，影响着每位营业人员，使他们清楚的认识到服务窗口形象就是代表着中国电信的形象。

在营业部的经营管理工作中，我本着“说到不如做到，要做就做最好”的工作态度，不但认真总结在经营管理中取得的好成绩、好经验；也将业务发展存在的不利于经营服务的问题和建议，向公司提出。我的部分创新思路和有利于营业部管理和发展的模式，大部分都被被公司采纳，并且起到了很好的效果。我所在营业部的业务发展也取得了好的成绩，每年都能够保质保量完成分公司下达的各项经营指标。（最好把你每年业务收入的增长数据列一下，比如完成或超额完成的数据、同比增幅的数据）

在公司领导和同事们的支持、帮助下，经过多年来不断的学习和实践，使我在维护、营销和管理方面学到了许多的好方法、好经验，在思想和工作上都有了很大的进步，年富力强的我具备了踏实奉献的敬业精神、较好的人际亲和力和团队合作意识，并具备了较强的沟通协调能力，因此，今天的我才能自信的参加这次竞聘。

三、我对竞聘后备干部的认识。

作为一名后备干部，除了努力做好日常工作外，第一应该负责综合化管理，严格执行各项规章制度，紧紧围绕中心任务，明确工作目标、工作任务，与各部门做好协作配合，解决工作中出现的各种问题。第二要加强过程管理，组织成员有序开展各项工作，及时纠正执行过程中存在的问题。通过考核等手段，激励、

引导全体工作人员抓住工作重心，确保顺利完成各项工作任务。努力营造出一个相互信任、相互帮助、相互理解的，友好和谐的工作氛围。第三要加强安全管理，确保安全生产。同时认真抓好每位成员的培训工作，以提高综合素质，提高工作效率为目的，始终围绕着如何顺利完成公司各项工作指标来开展培训，建设一支优秀团队。应该从以下方面开展工作：

（一）生产经营是龙头。

1、在网络质量、业务种类、通信资费已经同质化的今天，只有良好的服务，才能留住客户。谁的服务内涵丰富，谁就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器，我想这就是“差异化”服务的主旨。要切实提高服务水平、创新服务体系，改善服务质量、打造服务品牌，就需要经营者、管理者认真调查市场、分析市场，了解市场，以获得市场经营分析的第一手资料，找出我们经营发展中的短板和不足，发现市场竞争的动态和趋势，为我们下一步的经营工作提供决策依据。还要建立经营分析制度，对重点客户，重点业务以及用户的发展情况进行及时分析，这样即了解了自己，又发现了潜在市场，在后续的工作中，积极落实改进措施，并针对移动、联通等异网的实际经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。

2、作为一名通信行业的管理者、我明白不管是在城市市场的拓展，还是农村市场的攻坚，没有捷径可走，没有灵丹妙药，有的就是拓展，就是积累。虽然我们的渠道建设已有一定的规模，

在企业经营工作中发挥着关键作用，但和我们的竞争对手相比，我们的渠道建设还有一定的差距，渠道的点、线、面还没有真正形成。只有渠道这张网建广建大，我们才有办法、有途径来不断提升我们的竞争力。所以我们要深化渠道建设，适度调整，强调分工与协作的统一。针对政事业单位、中小企业等，进行差异化服务营销，根据客户所处区域不同以及所在行业特性、规模大小和应用要求特点，为不同客户设计出不同的可选择的业务解决方案，通过专业化咨询推广、促销等多种营销手段，针对客户的实际情况，为客户推荐对应的业务的解决方案，并提供规范化的全程服务，实施客户关怀，通过日常服务建立长期业务合作关系，不断提高客户的忠诚度和满意度，树立电信服务专业化和专家型的服务品牌和形象。

（二）基础管理是常态。

1、要想做好综合管理，确保健康发展，必须要以先进的管理手段来保障，随着企业的发展，部分管理制度不能满足现代管理的需要，作为管理者要针对存在的问题及时完善和修订，实现制度管人、制度管事。管理者必须带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束。另外管理者要敢于承担责任，对上对分公司负责，对下要为员工的行为和结果负责。只有这样才能树立其管理者的威信，员工才能和你心往一处想、劲往一处使。严格落实各项规章制度，并检查纠正违纪违规情况，及时处理业务及服务存在的疑难问题，确保业务工作正常开展。

2、加强安全管理，确保安全生产。安全责任重于泰山，在安全管理工作中要细心做好每一件事，牢记：“关爱生命、安全发展”的科学发展观，树立“以人为本”的安全管理理念。

3、打造先进团队，加强学习，不断提高自身素质，不断开拓视野，学习先进的管理、经营知识，提高员工技术水平和思想素质，在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。

（三）绩效管理是抓手。

绩效考核旨在充分调动广大员工做好本职工作、发展业务的积极性，体现多劳多得，现阶段绩效考核方面差异较大，有的没有量、收考核，有的甚至平均发放，没有发挥月业绩考核应有作用。致使管理被动、业务发展乏力、企业没有活力。为了提高执行力，加强考核，加快业务发展高度重视绩效考核。每月绩效考核基本能反映出员工在一个月内的工作业绩，是对员工一个月工作的基本评判，同时考核兑现的公平、合理、及时将能极大地调动广大员工完成本职工作，发展业务的积极性，同时也是现阶段市场经济体制下较有力的管理手段。

总之，在管理岗位上要内外结合，即分析内部经营情况，又要搞好市场调查分析，同时注重方式方法，协作沟通，完成上级部门安排的各项工作任务，为提高分公司市场份额和业务量的提升做出应有的努力。

各位领导，如果大家信任我，我将在新的工作岗位上全力以赴，尽我最大的努力干好工作，认真履行岗位职责，努力要求自

己在今后的工作中站在更高的角度去发现问题、思考问题、解决问题，更宏观更全面的研究市场策略，追求企业规模发展和利润最大化。反之，不能竞聘到此岗，说明我还有一定的差距，我将不断完善自己，充实自己，提高自身综合素质，并一如既往的在自己的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。我愿意接受领导和同事们对我的考验。

不妥之处，请公司领导批评指正！

竞聘人：马吉庆

二〇一三年七月十四日

第二篇：正科后备干部竞聘演讲

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！成长的经历告诉我这样一个道理：青年人只有抓住机遇，学会展示自我，才能争取进步，实现人生价值。所以，我在这里推销自己，我叫XX ，今年X岁。20XX年X月参加工作，20XX年入党，从事XX工作1年半，XX工作两年半，XX乡副乡长两年，现任XX。

推荐选拔后备干部，是保持干部队伍新老合作和新老交替的正常格局的需要。希望成为后备干部，是对个人要求的提高，是对思想、工作、学习、生活等要求进步的表现。经过一番深思熟虑，我认为自己符合这次后备干部竞选的条件，具备相应的工作能力和基本素质。我觉得，一个人没有绝对的优缺点，只有属于自己个体的特点。而我的特点在于：

一、政治思想过硬。特别是从事基层工作的两年时间里，让我更深刻感受到基层工作所承担的重要责任和使命，政治的成熟、知识的丰富、工作的历练，让我想问题有大局意识、看问题有政治敏锐性、处理问题更理性、更果敢。

二、综合素质过硬。有良好的开拓创新意识；有一定的组织协调能力；有过硬的文字综合能力；四有较强的业务指导能力。

三、个人素质过硬。我对待工作，严肃认真、坚持原则、按章办事，处处以高标准严格要求自己；对待同志，宽容友善、乐于助人、甘于奉献，善于团结凝聚人心；对待群众，平易近人、不卑不亢，时刻保持良好的干部形象。

尊敬的各位领导，参与这次竞聘，接受挑战，展示自我，是我的初衷;成败得失，不系于心，是我的心声。我的成长进步是多年来党对我培养的结果，是领导对我厚爱的结果，是同志们对我帮助的结果。我渴望能有一方更广阔的天地，能让我为我县的繁荣与发展做出更大的贡献。真诚的希望您投上宝贵的一票。请相信我，您的选择不会错!