人力资源战略与规

划课程论文

企业需要员工的素质

一：人才战略

（一）外在素质

1.沟通能力和能力素质

世界500强企业的人才战略是：精心培养、蓄意储备行业精英，打造优秀与卓越的人才，对企业的岗位适应和胜任。使企业的未来拓展与壮大，使个人拥有广阔的发展空间！

《非你莫属》中英国利兹大学硕士，国际新闻专业的杨茜想找一个和传播传媒有关的工作或者是公关，先是她很落落大方的介绍自己，很自信，在欧美企业，大家不论职位高低，一般直呼对方的英文名。在公司里，他们认同不同的思想和风格，但必须各自独立完成份内工作。同时，强调上下级之间要保持及时沟通，并直接表达自己的建议。要求不但要有良好的沟通能力，而且要有沟通技巧。沟通包含事与情，即沟通的内容和感受。一个人的沟通能力不在于说话多少，而在于思路是否清晰、有逻辑性，能否善于表达、有亲和力。

张韶钢首先就问她了一个和专业有关的问题，可看出老板对你自身的知识含量和修养很感兴趣，能力素质作为其判断个人潜力的标准。即企业为了实现其战略目标、获得成功，而对企业内员工所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。如：智能水平、工作主动性、人际关系等。

利洁时家化的北亚市场战略的拓展负责人谭奕就问她擅长什么，这就是看出老板对你的能力的考察，能力则是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，通过反复的训练和不断的经验累积，员工可以逐渐掌握必要的能力。熟悉某项业务流程的运作，能否以最快的速度投人到工作中去，并且能够带来新的想法和思路。

2.创新能力和团队意识

乐视网的副总裁刘刚就问她你最近的一次创新活动是什么？，这就是考察你是否具有创新能力，创新思想，企业欢迎有现代化思维、战略眼光、有独创性的能力，富创造力的创新思想，能够创造成功，为企业创造有价值新意的员工， 艺多国际儿童教育中心的董事长问，在校期间是否参加或者举行过团体活

动？这也就是在考察你是否具有团队意识，企业很注重团队合作的协作精神，将之视为公司文化价值之一。对企业忠诚有团队归属感，有合作精神的。希望员工具备“团队合作”能力，团结其他团队成员，努力使自己融入团队之中；将个人努力与实现团队目标结合起来，完成自己在团队中的任务，以实际工作支持团队的决定，成为可信任的团队成员；在团队决策时提出自己的建议及理由，得到上级认同；随时告知其他成员有关团队活动、个人行动和重要的事件，共享有关的信息；认识到团队成员的不同特点，并且把它作为可以接触、学习知识与获取信息的机会；营造开放、包容和互相支持的气氛，加强集体向心力；对其他团队成员的能力和贡献抱以积极的态度，用积极的口吻评价团队成员。

猎聘网的CEO戴科彬就直接给了一个案例让分析，这很考察反应能力，而且也体现了你的专业知识水平，所谓知识，是指员工为了顺利完成自己的工作所需要知道的信息，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息和对事物的看法。精通某门学问、能够提供企业急需的技能是获得工作机会的前提，拥有过硬技能的人有更多的工作机会。智力与能力相结合，成为有能力的、有才干的、活跃的有进取心的、适应性强的的复合型人才， 杜葵老师就提意见说当老板们问你问题时，你要充分体现出你的专业特质，当你回答问题是你不能像个老百姓一样，只把你看到得到东西说出来，你要用你的学历的一个背景和学识的背景，你要用那个专业的语言和你对所有这个专业的理解来回答。

（二）内在素质

1.敬业精神和职位选择

伟氏节能科技总裁高峰就问你选择这个行业的最初动机，这就是考察你以后是否会对企业忠诚，动机是否单纯，企业非常注重实效、注重结果，其中工作效率和工作业绩一样重要，到最后必须拿出实实在在的成果来。敬业精神是不可缺少的，有了敬业精神，其他素质就相对容易培养了。工作态度很大程度上能够决定一个人的工作成果。有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象，获得同事、上司及客户的信任。企业需要员工有工作目标 和责任心，精力充沛的带着激情去工作，踏实的、尽职的、一丝不苟的、有效率的完成自己的本职工作，也对上司交办的所有工作都能主动的、负责的、最有兴趣、最愿意去做，并且是

个严守时刻的、守纪律的好员工。

英国阿斯顿大学 国际商务专业的硕士的李萌也是找媒体方面的工作或者公关或者策划，

艺多国际儿童教育中心的董事长问学的国际商务都有多少模块，快速地，这不仅就是考察你的反应能力，而且更多考察你对所学知识的掌握程度，

杜葵老师就说对于刚出校门的学生来说，工作是在工作中找到的，对于我们这些还没有工作经验的，没有经历的人是需要在工作中发现自己的，我们的共同的问题就是不知道自己想要做什么，也分不清什么是你的感受，什么是你看到的现象，什么是那背后的规律，所以你需要做一点事情，从里面发现你擅长适合的工作，现在不怕入错行，因为现在各个行业都有很多相通之处，所以就是要进入到一个工作，不要挑。在工作里面你会发现适合你的岗位，

2.工作经验和商业头脑

夏丽男，牡丹江师范学院，商务英语对外汉语专业，本科，她要找体验式培训师或者经理助理或者管理培训生的职位，她在大学期间一直自主创业，曾开办过人力资源中介机构和文化学校，这一点就很招老板们的喜欢，工作经验是所有企业看中的首要一条，应聘者可供参考的记录、职业经历，考核应聘者是否做过空缺职位的相关工作，并积累了相关的经验，是否熟悉该项业务流程的运做，能否以最快的速度投入到工作中去，并带来新的思路和方法根据。而且他的领导才能也是很强的，领导能力和解决问题的执行力、胜任力也是能否进入500强的关键因素之一。企业的决策及信息高度透明，需要有主见的、有方法的、稳健的、公正的、能胜任的、建设性的、承担行为责任、还谦虚的、有点幽默的管理型人才。无论遇到什么困难，都能够发现问题,并能当机立断解决问题的人，条理分明的、有效进行时间管理的人，自然能在激烈的竞争中胜出。

集物特的CEO就问是如何培训一个毫无经验的同学，这是个很接地气的问题，很考察实实在在的培训经验，这就是她的专业技能，专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识，并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。包括实际业绩、个人能力等，一项能力素质最终表现为若干具体的行为。

酷6网CEO施瑜说请给出一个你满足消费者或客户的需求变化的例子，这就

考察你是否有一个敏锐的商业头脑，掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的，这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力；另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。在遵守合同和职业标准上可信，有比较好的商业感觉、市场创意、理解西方人的商业逻辑。有较强的市场敏感度：预测、理解并致力于消费者和客户不断变化的需求，了解外部世界其他相关企业业务的发展。在自身所处理的事务中，能够描述出外部客户、消费者不断变化的需求；能够分析、感受、把握商业世界的变化趋势；能够站在市场的前沿、站在消费者的角度看待问题；对于自身产品、组织、个人的竞争优势有粉清晰的认识，同时对竞争者的有利之处有着正确的判断。

姓名：范媛媛

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第二篇：企业员工应具备之素质