株洲市服装行业的营销调查报告
一丶调查背景
株洲市是我国非常重要的铁路枢纽之一，在长株潭一体化之后它的城市综合实力更是大大提升，而服装行业作为株洲优势产业之一，在推动株洲发展的方面也发挥了不可或缺的作用。芦淞区是株洲市最大的服装批发市场，集齐了品牌女装批发、休闲女装、男装、童装、牛仔、零售等市场种类，在这里有许多的商家和创业者，也因为价廉物美的特点，每天会吸引大量的外地顾客和批发商。此次针对株洲的服装行业进行营销调查，通过这个调查，不但能对我的家乡服装业有更深的了解，也能提高我对一个城市市场发展的认识。针对服装市场，有以下几个问题需要进行调查：
（1） 株洲服装市场以中低档服装为主，是否有打造自己品牌和提升服装档次的计划？
（2） 服装行业虽发展迅速但集中于一个商业区，竞争非常激烈，商家是如何应对的？
（3） 消费者在选购服装时，是会以商家导购的意见为主，还是朋友或自己的主观需求为主？哪些类型的服装最受喜爱？
这次调查我采用的是和芦淞区典型商家面对面的访谈法，这样方便我直接获取信息，并能更直接的了解到经营服装行业的商家想法，通过他们的反映，会使我们更深入服装市场的发展情况。同时也会随机调查一些消费者对于株洲服装行业的看法，从不同的角度去分析，保证调查报告的全面性。
二、 调查内容及分析
我选择的调查对象为金都、华丽、中国城、旺角名城四个不同类型的服装商城的销量较好的销售商和店面内的消费者。芦淞区是服装的中间商市场，而这四家位于芦淞区的商场对于株洲的服装行业具有极强的代表性，而且也是在众多商场中营业时间最长，经验最多的，里面的商家对于这一市场也会有其比较独到的看法，能更好的帮助我进行此次调查，增加报告的可靠性和有效性。
（1） 销售商调查：
金都所经营的主要为低档服饰，华丽为中档服饰，中国城为高档服饰，旺角名城为外贸服饰。根据消费者的购买力和消费需求不同，商城的定位也会有所不同。首先我调查的是客流量最多的几个商家，作为商品的中间商，他们反映市场现在主要以女装为主。通过对市场的观察，结合销售经验和消费情况，确实能看到了女装的市场巨大，商机也相对更多，销售快，成本低，为商家提供了更大的利润空间，所以选择女装销售的比例远高于男装。在这四家商城里我们也可以看出，基本上百分之九十八都为女装店。而芦淞区作为中心区域，不但人流量非常多，也有非常多的物流中心，方便商家进货和发货。并且据商家透露，株洲芦淞服装市场中服装批发价格非常低，相比湖南其他及周边地区，芦淞的服装价格属最低的。在长沙售价为150元左右的服装，在这里的批发价也许还不到50元，150元与50元在价格上相差几倍，但档次和质量其实是同样的，所以可以看出服装行业的利润空间是相当大的。遵循薄利多销的原则。很多销售者从加工厂批发进货，自己批发销售时价格则比进货价格要贵2倍-3倍左右。但这也是这个行业里众所周知的情况，并且很多外地商家选择来株洲进行批发，在几个中间环节后，价格难免有些较大波动。在调查过程中，我针对销售商提出了如何提升服装品质和从竞争中脱颖而出的问题，经过统一整理的反映如下：
① 近年来服装风格不断更新换代，顾客的品味不断提高，对服装的需求质量也在逐渐严苛。销售商认为需要从国外风格进行借鉴，服装原材料上也跟厂家反映了需要进行优化。而且现在市场存在的问题是一家卖这种款式，基本上整个商场都有这个款式，缺乏个性和多样性。所以大部分商家开始着手做自己设计的服装，也是让消费者能有更多的选择。而且株洲的服装市场是根据楼层来划分服装等级的，从本来的一楼销售低档服装上升为从中档起售，而低档服装多设在夜市区域销售。
② 通过广告来打出口碑，提高自己店的竞争优势。在调查过程中，我发现很多店铺会有自己专门的微信或者QQ群联系客户，在有新款或者活动的时候统一通知客户。还能将图片等信息发送给感兴趣的客户，这无疑是一种非常不错的营销手段，也能通过顾客的口口相传，为自己的店铺打广告。而且有很多店铺会招聘专门的展示模特，模特们会在商城各处展示，能更直观的让顾客看到服装的上身效果，吸引顾客前来店内购买。
③ 采取店内多产品经营策略。在调查过程中，我发现许多商家会在店内也出售鞋子或者皮包。据商家回答，这是为了能让顾客在购买服装后，能将附属品也共同挑选搭配好。节省了顾客的时间，也提高了店铺的销售量。不少顾客也非常喜欢这样的模式，认为这方便了自己的购物，能够直接在一个店铺买到所有自己所需要的商品。但与此同时商品的价格也会有所提高，不同人群的态度也会有所不同。
（2） 消费者调查：
目前服装市场呈现出潜伏需求的状况，多数年轻人群体钟情于日韩或者欧美风格的服装，但目前引入的服装设计师所提供的仍不足以满足消费者需求，市场开发有待加强。但针对这一情况，已经建设了风格专区，且商家入驻数量在不断增加中。通过对消费者的调查可以了解到株洲服装市场因为区域集中，方便消费者购物，是其吸引消费者的原因之一，且大部分调查对象反映不同市场的产品类型不同，也有利于她们锁定区域。并且在调查过程中我发现金都的消费者对服装质量要求不高，她们认为同等的价格可以在金都商场购买更多的服装，金都的服装风格也较适合年轻女性。而华丽和中国城的消费者更喜欢国产品牌的服饰，且这两个商场的服装风格都较为适合中年女性，所以消费者多为有一定经济实力的女性，她们有足够的购买力，对于服装的质量要求也相对较高。而旺角名城的服装以外贸为主，多为进口或与其他商场不同的设计风格，同时也能满足一定的质量要求，多为年轻时尚的女性消费者。而在购买服装的过程中，消费者所注重的依次排序分别是服装款式、价格、质量、卖家服务态度，根据这些的轻重来选择去不同的商家。
同时，调查的消费者们对株洲的服装市场也有以下几点看法：
① 服装的质量近几年不断的在提高，价格虽然有些许上涨但仍在能接受的范围内，希望继续保持。
② 服装市场周围应多开设供消费者休息的餐饮小吃店，有时候购物过程过久会容易疲乏却找不到驻足处。
③ 服装行业品牌较杂，没有统一的管理，无法正确区别真伪和优劣，在购物时容易被混淆。
④ 商场内的管理需要进一步加强，小偷和扒手仍需要严打。保安部门能力要提高。
三、 调查体会
通过这次调查我了解到，株洲服装行业凭借交通优势和其紧密的布局特点正在不断的迅速发展中，但在这过程中仍存在些许不足。销售商和消费者都热切的希望服装市场能够打造得更有品味更有档次，才能更随时代的发展满足要求越来越高的大众消费。当然在这个过程中，最需要的是政府部门的支持。我建议政府应该：
① 加大对服装行业的关注和扶持力度，重新调整市场定位。
② 引进更多的服装设计人才，增加株洲服装行业的多样性。
③ 将服装市场周边进行整顿，统一的管理。
④ 鼓励商家打造自主品牌，进行正确的市场预测。
并且在服装行业的发展过程中，我们不能只看到株洲本地的趋势，也要跟随国家的市场经济总方位，参与国际经济的大循环，争取利用自己的优势进行出口，而不是盲目进口。并且服装行业面临着品牌市场的冲击，庞大的服装生产、销售基地迫切的需要有一个提供服装生产原材料市场。所以不但要从经销商着手，生产商也是非常重要的一个环节。株洲的年轻人非常多，有许多外地的求职人群，我认为可以吸收招纳来为服装行业发展提供人力资源。作为营销专业的大学生,，我也非常愿意为株洲的服装行业出一份自己的力。在调查过程中我不但了解到了销售商的采购流程，还对于不同的消费者所具有的不同消费心理有了认识。这对于我个人都是一笔不小的财富，也会更利于我在今后的学习和工作中吸取经验。
湖南商学院暑假社会调查报告评审表
第二篇：服装行业调查报告
有关服装市场的调查报告
中国服装凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在全球纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，中国服装企业面临前所未有的发展机遇。可以预见，服装贸易摩擦即将进入高发期。因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新新的市场；实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方：首先是积极推进企业改制，优化资源配置，增强创新能力；二是积极开展实业化建设，促进贸易向上下游的延伸，提高整个系统的效益；三是积极实施品牌战略，逐步开发自有品牌；四是积极“走出去”、“请进来”，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。 通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2009整个系列主要为单一色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，也代表了品牌的风格。此外，本季的重点主题是“金”，模特戴上层层叠叠的浅金色项链和以水晶及波希米亚珍珠串成的念珠项链，在麦当娜的影像前摇摆有致。一些裙子和衬衫饰有手制的浅金色心形徽章，表达了设计师对拉美人生活习惯极为有趣的致意，拉美人喜欢去教堂时奉上奉献物或幸运饰物，代表个人祈愿。服装、鞋、百货市场是改革开放以来最先形成的市场，它是一个门槛低且容易进入的市场，正因如此，它也是最容易饱和及衰败的市场。 同时它显，小县城有小县城集市，小村落有其小市场，大省会城市也有与它相匹配的规范的市场、商厦新一季的09早春系列，运用大量的金缎/花缎呈现出细腰狭裙、宽松外袍、以及夹克的款式剪裁。同时也融入自己独有的「兼收并蓄的优雅」特色，将许多绢纱质地绣上繁复花纹，呈现抽象派印花的解构主义款式，大片如雨般的水渍印花，则是泼洒在老奶奶式复古的羊毛衫，风格独具相当有特色。
由各种单一亮色系搭配印地安民俗元素混融成风格独具的09早春度假狩猎装系列：包括了长摆合身又笔挺的夹克外衣—(有些款式为澎澎公主袖设计)—再配上别致泡迷你裙，既性感可爱又魅力无穷。
而洋装和正式晚礼服保留了干净俐落剪裁，运用许多抓皱褶摆饰边，非常轮廓，对於长期支持的主客群，品牌鲜明而深刻，用色与剪裁手法也令人深深著迷；值得一提的是，尽管明亮简单，像极了阿里巴巴才有的中东味饰品尽是出现在全系列，增添不少神秘而奢华的气息。以各式烟管剪裁轮廓及亮色系软缎材质来纪念圣罗兰先生，色系上包括了洋红、绿色、皇家蓝、薰衣草紫、然后搭配镶嵌上彩色珠宝的大号项链和手环(有心型和绣花图案)。
现代社会，越来越多的人注重仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客观因素的影响。据此，厦门大学市场营销协会为获取更多服装市场的信息，进行了一次问卷调研活动。
从20xx年11月25日到12月5日，本协会共发出问卷200份，回收有效问卷192份。调查人群为大一、大二在校生，范围涉及国贸、旅管、经济、高职等11个系，抽样置信度为98%。其中男生89份，女生103份。
此次调研采取抽样调查和实地调查的方法。实地调查采取由被调查者自行填写，调查者监督的方式。
抽样调查基本情况分析：
1． 现代大学生在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好运动休闲型，而追求流行时尚型服装的男、女生分别只占16.3%和21.51%。
2． 以款式为购买服装的首选因素的男、女生各占33.59％和43.12％。质量因素以29.58%位列其次，而品牌因素则以7.5%居于最后。因此厂商应在款式的设计上注重新奇，以迎合现代大学生着衣的不同品位与风格。
3． 价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受50－100元/的服装价位。可见，攀比之风在校园里逐步蔓延，但大部分青年学生并未随波逐流。
4． 就购买服装的场所而言，58.06％的女生和47.37％的男生选择在专卖店购买。而具体在厦门，均有超过半数的男、女生选择到中山路选购服装。到厦大一条街，沃尔玛及莱雅百货的购物者则依次减少。
5． 最后，通过此次调查调研我们发现学生们对系服的满意程度较低，希望各
系在选择校服方面多参考学生意见 调查显示，人们普遍认为，当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。分析以及相应形式的成果发布，使业内人士能够准确了解当前中国纺织服装专业市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促进国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。