述职报告
尊敬的领导:
您好!
今年以来,作为****区域经理,在公司的大方向指引下,在公司销售部经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,总销量达到******元。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
今年我在销售工作中因为我对客户的不了解,沟通不及时,遇到了困难,不能及时的与公司领导沟通,造成了不少对公司销售上的损失。也因为对自己的信心不足,总是在和客户沟通时听不出客户的言外之意,看不出客户的脸部变化,总是自以为是的和客户谈话。业绩没很好的提高。
在客户管理工作中,我做的很是不好。功夫是下了不少,拉关系、跑客勤,公关费用花了不少,但是后期在跟踪上没有利用,还没有利用好公司和老客户的客勤,货款回收和清欠也不能及时做到,今年的回款现在只做到了70%,还有30%的欠款没有回收上来。可以说,还是因为与客户的沟通上有问题。 今年我切实增强服务意识,将工作心态放平、放开,重点客户上也做到了具体跟踪,但是做的还是不到位。对客户实行建立客户档案,重点客户重点标注,了解了市场下所属的县镇。村庄明细。
在销售工作中,今年总销售额*****元,返利*****元,收现款*****元,还有欠款*****元。其中****销售额*****元,****销售额*****元。****总销售*****吨,****销售****吨,****销售****吨。****总销售****吨,****销售****吨,****销售4吨。****共销售****件,****共销售****件,****共销售****件。 通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务是搞好销售的前提;加强学习、提高能力是提高业绩的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,有了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题还有很多,距离领导的期望还有很大的差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、业务水平上还不能完全适应销售工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力根本就没有,还有自己得过且过、懒惰。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好销售工作的同时,进一步提高服务的质量和水平,进一步加强客户的资料、关系整理及建立,客户的经营状况和市场变化的了解,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高自己的业务水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导新的业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进公司发展做出自己应有的贡献。
明年****市场:
首先,重新整合客户,开发新客户,保护重点客户,把公司忠诚度高的客户继续培养,尽量培养成二批。****为首的一批经销商,需要下大力度,重点开
发一下,由一个业务专门跟踪。
****的产品市场上需要整合,注意离县与县交界比较近的客户产品分布,不要影响到其他县的经销商。****会还要继续大量召开,重点放在销售上有难点的地方。
严格管理,加强纪律性。要求新业务员要及时联络,随时反馈信息。要求新业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。组织新业务自学销售业务,提高了理论水平和销售技能。通过学习切实提高了大家的责任心。
我相信*****在大家共同的努力建设下会更壮大。谢谢大家!
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****年**月**日