市场调查报告
市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。
写法和要求
1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。
2。前言。旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。
3。主体。主体。
4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。
市场需求调查报告
主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
市场供给调查报告
主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。
商品销售渠道调查报告
主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。
商品价格调查报告
主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。 市场竞争情况调查报告
主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。
市场调查问卷结构
1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目,便于对收集到的资料进行分类和具体分析。
调查内容。它是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。
问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。
编号。有时问卷还必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。
2。设计市场调查问卷时应注意
必要性,所提的问题应直接为目的服务,没有价值或无关紧要的问题不应列入。
可行性,应尽量避免列出令人难以回答的问题,注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。
准确性,提问要简单明确,切忌模棱两可或难以理解。
艺术性,提问要讲究艺术,有趣味,使被调查者乐于回答。
PS: 市场调查报告于13周结束前交给各班班长,逾期不候,后果自负。
第二篇:市场研究报告
摘要
随着市场细分的精细化,做好市场定位就显得尤为重要.运用科学有效的市场调研方法,可以很好的帮助商家做好市场定位,找准目标客户群,销售与目标客户群相匹配的商品从而获得最大收益,使本商场在同行业中占据优势地位,
关键字:市场细分 市场调研 市场定位 前言
市场定位准确是取得经营成果的关键 ,近年来超市,商场鳞次栉比,市场竞争异常激烈.要想在市场中占据占据主导地位,就要有自己独特的经营方式与市场定位.由于调查研究已经在各类经营活动中有了至关重要的作用,所以,市场调研对商场搞好市场定位,掌握商战主动权有不可小觑的作用。为了验证购物中心市场定位是否准确,揭示经营效果与市场定位的相关性,我们开展了商场客源的调查,井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析,对上述问题作出一个客观的结论性的判断。
一.调查目的
考察顾客的性别、年龄、家庭状况,婚姻状况,经济收入等关于顾客的基本情况;调查顾客的购物动机。
二、调查方法
1.调查对象。以来购物商场购物的顾客为调查总体,从中随机抽取30名顾客作为调查的具体对象。
2.调查问卷。问卷分性别、年龄、婚否、出行交通工具,家庭状况,家庭经济收入,购物频率,购物场所,商品用途,消费者类型,是否固定场所购物11个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发,当场回收。回收率为100%。
4.数据处理。:调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、调查结果分析
1.顾客的性别构成。
图表 1
如图1所示:30名调查对象中男顾客7人,占总数的23%,女顾客为23人,占总数的77%。由此可知,女性是购物的主力军.
2.顾客的年龄组成。
图表 2
如图表2可知:年龄在30岁以下的占36%,在31—50岁之间的占37%,50岁以上的占27%.分析得:青壮年的人群比较喜欢购物.
3).顾客的家庭月薪收入。
图表 3
如表3所示,2000以下的占总数的40%;月收入在2000-3500的占30%,月收入在3500以上的占30%.根据表3分析,无论低收入,中等收入,还是高收入人群都喜欢购物.
4.购物频率分析
图表 4 由图4可知,购物一周三次的占23%,一周二次的占35%,一周一次的占42%.年轻人的购物次数更多.
4.顾客乘坐交通工具分析。
图表 5
如表5所示,乘坐私家车出行的有14人,出租车出行的有10人,公交车出行的有4人,步行的有2人..高收入的人,都喜欢私家车出行,而老年人更喜欢出租车和步行.
5.购物场所分析
图表 6
由图6可知,去品牌专卖店的占27%,一般场所的占73%.那些高收入的人群和年轻人比较喜欢去专卖店.而大部分低收入和老年人比较喜欢去一般的购物场所.
6.自用商品分析:
表格1
由表格1可知, 为信誉购买商品的有3人,因为产品质量购买的有5人,因为物有所值购买的有10人,因为方便使用的有8人.因为外观诱人的有4人.分析得出:人们购物更多的是看产品是否物有所值,方便使用.
7.消费者购买类型分析:
图表可知:经济型购买的占16%,冲动性购买的占27%,被动型由
购买的占20%,认知型购买的占10%,综合性购买的占10%,不清楚的占17%.由此分析:很多人的购物的时候还是比较冲动的,缺乏理性. 结论与建议
1.调研结论
在我们对调查者的调查中,我们了解到其实消费者最常去的商场还是一般购物场所.因为相对于其他商场来说,一般商场无论是在促销还是在商品的档次上都是比较大众化的,款式比较多,选择的余地更多,质量和价格来说都是比较实惠的。还有,不同层次收入的消费者消费的产品不同,购物方式也不同.年龄不同的人 对购物的看
待也是不一样的.
2.营销建议:
(1)年轻人是购物的主力军,要抓住年轻人市场,其次是中年人,他们更强的购买力
(2)要上场要进行多种多样的促销活动,引发人们的冲动型购物
(3)对于专卖店,品牌店,要有足够大的停车场,以方便高收入,驾驶私家车的客户群
总之:对于每个商场来说,都要做好市场定位,找准目标客户群.其次质量是商品的生命,质量好的商品能够提高商场的知名度,所以要在保证质量的同时,使所经营的商品逐渐达到品牌化,系列化
的力求物美价廉,从而更好的让利给广大的消费者。
问卷调查表
1.性别
A 男, B
2.年龄
A 30岁以下 B 31-5050以上
3婚否
A 是 B
1. 出行方式选择
A 私家车 B
行
2. 家庭成员数
A 2人 B 3-4 C 4
3. 家庭收入
A 3000以下 B 3000-5000 C 5000
4. 购物频率
A 一周一次 B
5. 购物场所
A 超市/大型卖场 B 女 岁 C 否 公交 C 自行车 D步人以上 以上 一周二次 C 一周三次以上 一般商店
6. 自用商品的选择影响因素
A 产品质量 B 方便使用 C 物有所值 D 信誉 E外观诱人
7. 消费者类型
A 冲动型 B 经济型 C 被动型 D 认知型 E 不清楚