工管处20##年管理工作报告

根据集团公司管理体系文件要求，工管处对工程总承包质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况进行了总结和评审。现报告如下。

一、三个管理体系运行的总体情况

（一）工程总承包业务状况

20##年度预计签订合同额55.20亿元，较上年同比增长357.3%，为年度指标的262.9%；实现营业额15.32亿元，较上年同比增长46.3%，为年度指标的102.2%；实现进款13.98亿元，较上年同比增长88.2%，为年度指标的103.6%。

（二）项目管理情况

1.质量管理

工程总承包实现了年度质量管理目标。但是，仍然存在设计不够精细、设计保守等现象。如部分涵洞漏设、部分桥梁地段可设计为路基、有些钻孔桩可设计为明挖基础等。

2.安全管理

20##年工程总承包安全基本可控，实现了下达的年度安全生产目标。但是，通过检查也发现了一些安全隐患。如：隧道仰拱、二衬都未及时跟进；涵洞接长未按设计防护方案施工，存在行车安全隐患等。

3.进度管理

总体进度基本可控，无因我方原因造成合同约定工期延误。但也存在计划性差、执行力不强的情况。集团公司工程总承包生产计划和控制不够完善。

4.费用控制

工程总承包项目未出现管理原因造成的费用索赔等损失，项目部管理费用基本控制在预算以内。

5.环境保护管理

项目环境保护管理未发生违规和抱怨情况，实现了年度环境保护管理的目标。但也发现一些需要改进的方面。如天津南疆港施工扬尘与该项目的环评报告措施不符等。

二、20##年管理评审决定落实情况

根据《20##年铁三院集团公司质量 环境 职业健康安全管理体系综合报告》关于强化工程总承包管理的要求，落实情况如下：

（一）促进总承包系统化、规范化管理

1. 管理体系建设

编制完成了11个工程总承包程序文件；制定了《铁三院集团公司工程总承包安全生产管理办法》；编制了《工程总承包标准化管理手册》及模板。

2. 建立台帐动态管理

建立了经营信息、项目管理、配合施工管理台帐，对系统管理工程总承包项目起到了有效作用。

3.梳理完工项目

组织对已完工的109个项目债权债务情况进行梳理，采取措施加大催收欠款力度。

4.推动评优工作

组织了3个项目参加了集团公司评优活动，上海虹桥光伏发电项目获得中国勘察设计协会工程总承包铜钥匙奖。

（二）工程项目管理队伍建设

1.组织了40多名设计人员充实到工程总承包项目。

2.组织了38人员参加了天津市安监局举办的安全培训；

3.组织了10名人员参加了工程总承包项目经理培训；

4.指导线站处和承包处开展工程总承包经验交流会，对部分项目人员进行了现场培训；

5.引进15名具有施工管理经验的人员。

（三）强化风险管理

从项目的承揽、报价、合同签订、勘察设计、采购、施工全过程加强评审管理，抓好风险的识别、评估、制定对策和监控管理工作，有效控制了项目风险。

（四）加强了过程检查指导

经营阶段，组织协调相关方关系、经营信息评审、指导投标工作、组织合同评审，识别、评估合同风险，及时采取控制措施。

合同签订后，及时组建项目组织机构，合理配备项目管理人员，指导选择分包方，组织分包合同评审，及时推进项目启动。

项目实施阶段，对在建项目共进行了12次检查、指导、培训。协助项目部建立管理实施计划，使项目管理工作有序开展。

（五）组织协调会、月度例会和工程月报

过程中及时与现场沟通，多深入工地现场检查指导，继续抓好项目工程月报的管理，对安全风险较大的施工方案，及时组织相关专家评估完善。全年组织了240余次项目生产协调推进会；组织召开了7次总承包月度例会，有效协调解决了经营、生产存在的问题。

（六）推进产业化工作

积极配合协调轨道扣件、桥梁支座等产品在总承包项目中应用，协助科技处制定了《关于推动科技成果产业化在工程总承包项目中应用的暂行管理办法》。

（七）注重顾客满意度调查

在项目实施过程中，工管处及项目主责单位领导积极与业主沟通，了解顾客满意度，及时改进服务。

（八）可测量的管理目标的建立与实施

三个体系目标制定分解，按照量化、驱动性的要求，制定了可检查可测量的管理目标。如：质量管理目标：“设计差错漏碰造成的损失控制在本专业工程费用的0.5%以内；勘察设计原因造成的变更设计控制在本专业工程初步设计概算的±3%以内；主体工程质量零缺陷，单位工程一次验收合格率100%；质量较大及以上等级事故0。”等，并在过程中进行测量控制。

三、工程总承包薄弱要素分析

（一）人力资源不足

随着工程总承包业务量的迅速增加，具有相应能力的项目经理、经营人才、费用及进度控制人才、招投标及合同管理人才严重不足，是阻碍集团公司工程总承包业务做大、做强、控制管理、持续发展的重要因素。

（二）没有真正发挥设计的主导作用

设计的主导作用没有很好地体现出来，在很大程度上影响了工程总承包项目的经营和生产。主要表现在勘察设计差错多、保守、可施工性差、周期不能满足需求、配合施工不及时、服务意识差等。

（三）管理体系需要进一步完善

由于集团公司工程总承包管理经验相对缺乏、国家对工程总承包的法规政策不完善、业主对项目的要求和认识变化较多等原因，造成管理体系的有效性欠缺，需要持续改进。

四、改进建议

（一）进一步加强项目管理队伍建设

1. 研究相关政策，选拔、吸引优秀人才进入项目管理团队。

2. 加强人员培训，组织各总承包项目部经验交流。

3.继续引进成熟项目管理人才。

（二）进一步加强工程总承包项目勘察设计管理

1.加大宣传教育，进一步提高相关人员对工程总承包的认识，增强责任感。

2.选配具有相应能力和责任心的人员承担勘察设计工作，且保持人员相对稳定。

3.完善激励约束机制，进一步调动人员积极性，增强责任感。

（三）强化计划管理、加强过程检查指导

由工管处编制下达工程总承包生产计划，项目部据以制定项目部生产进度计划，工管处、各主责单位过程检查落实。

相关职能部门和主责单位进一步加强过程检查指导，对工程总承包子体系文件进行现场宣贯，及早预判和控制项目风险，为项目有序、稳步实施提供保障。

（四）继续完善业务建设

完善工程总承包项目WBS模板；制定工程总承包项目组织机构、岗位任职资格和岗位职责标准；动态管理工程总承包案例库；制定工程总承包项目招投标实施办法。

第二篇：20xx年医院感染管理自查工作汇报

20xx年医院感染管理自查工作汇报

根据卫生局文件要求，我院开展医院感染管理方面的自查工作，在自查中不断整改，现将医院感染管理工作情况汇报如下：

一、加强组织领导、保证院内感染管理工作的顺利开展。

医院感染管理实行院长领导下的医院感染管理科负责制，20xx年9月我院重新组建医院感染管理委员会，配备医院感染管理兼职人员，由各临床科室主任，护士长及有一定工作经验的医师，护士组成医院感染管理小组，各部门职责明确。由于工作层层落实，保证了我院感染管理工作的顺利开展。

二、认真开展自查自纠

通过几天的自查我们还存在诸多问题：

（1）职工对医院感染知识与控制意识浅薄。

（2）部分科室消毒硬件配备不全。

（3）医院感染管理制度不全面

（4）医院感染管理工作细节做得不够

（5）医院感染病例登记不全

针对我院存在的问题，医院感染管理小组逐一分析并找解决存在问题：

（1）明确职责，责任到人

（2）健全完善制度

（3）使用手消毒液，使用符合要求的浸泡体温计溶器等

（4）制定医院感染管理培训计划，提高职工思想意识

（5）做好医院感染工作的相关登记内容

三、进一步完善管理制度并贯彻落实

医院感染管理制度是搞好医院感染工作的基础和重要保证并制定制度管理，健全完善了医院感染管理、各科室消毒隔离、院内感染报告、医疗废物处理等制度来规范医院有关人员的行为。加强制度的建设和学习，并认真贯彻执行，对于提高防范意识、降低医院感染的发病率极为重要。充分发挥制度的约束作用，使各项工作落实到实处。

四、加强供应室的消毒管理工作

医院领导非常重视供应室的建设，保证医院消毒工作的落实。供应室坚持做到“三区”“三分开”。

三区：污染区、清洁区、无菌区

三分开：污染回收物与发放净物分开，初洗与精洗分开，未灭菌与灭菌物品分开。

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在压力蒸汽灭菌时，坚持在包外使用指示胶带、包内使用指示卡进行自我监测，保证了消毒灭菌质量。

五﹑继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作。

1﹑严格执行消毒隔离工作，严格遵守无菌操作技术，设立手术室、供应室、医院感染管理及工作流程，清洁消毒流程。

2﹑治疗处置病人坚持一人一针一管一用一消毒，病床采用湿式清扫，一床一套，床头柜一桌一抹布一消毒，病人出院后床单位按终末消毒处理。

3﹑治疗室无菌物品与一次性物品分开放置，无菌物品开启后记录开启时间，每日紫外线消毒空气，时间有累计，监测有记录，每季度做空气细菌培养1次。

六、一次性物品管理

1﹑医院感染管理小组对一次性医疗用品的采购、管理和使用后处理履行监督检查职责。

2﹑凡购入我院使用的一次性医疗卫生用品“三证”齐全，有消毒灭菌标志，生产日期，失效期，产品包装符合要求。

3﹑药库建立登记账册，物品存放于阴凉干燥，通风良好的物架处。

4﹑一次性医疗用品使用后采取毁形消毒措施。

七、医疗废物管理

1﹑医院感染管理科制定了医疗废物处理流程，设立医疗废物用后毁形、消毒登记本，制定与处置单位人员交接、双签名制度。

2﹑在临床科设立医疗垃圾、生活垃圾统计本，医院专管人员与环保部门人员交接双签名。

由于我院领导重视，我院医院感染管理工作在自查中不断地自纠、整改、完善，对控制医院感染发生起到了良好的作用。但由于我院的院内感染工作起步晚，还存在不足的地方，有待今后不断完善和提高，我们相信，只要我们不断总结经验、虚心学习，我们将把医院感染管理工作做得更好。

医院感染管理科

20xx年3月25日

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