关于河南理工大学联想笔记本的

调查报告

                                    

                                      专业班级：09-01

                                      姓  名：张见

                                      学  号：310910070126

                                      指导老师：王春娅

前言

      伴随着中国电脑产业市场多元化进程的加快，中国电脑市场的竞争日趋激烈，中国笔记本市场的快速普及风潮开始进入一个新阶段。各大品牌商纷纷出手，竭尽所能抢占市场，在广告，销售渠道，促销方式上花样百出，各种手段纷纷亮相。在最大最具潜力的市场——大学校园，更是各大品牌商的兵家必争之地。我们这次选定的调查对象是联想笔记本，联想一贯坚持的是高品质，低价格的市场路线，自从收购了IBM的thinkpad以后，产品逐步走向高断，全球PC业正在发生的革命性变化，今天，液晶显示屏的普及、笔记本逐步取代台式机及PC产品价格的大幅度下降是必然趋势，联想的时代即将到来。

目录

一、调查概述························································································· 1

1.调查目的······················································································· 1

3.调查时间······················································································· 1

4.调查人员······················································································· 1

5.调查要点······················································································· 1

二、调查内容························································································· 2

1.调查背景······················································································· 2

2.调查方法······················································································· 2

3.调查步骤······················································································· 2

三、调查结果························································································· 3

1.调查问卷分析与处理······································································· 3

2.结论····························································································· 5

四、附录································································································ 6

关于河南理工大学联想笔记本的

调查报告

一、调查概述

1.调查目的

（1）了解不同消费者对联想笔记本的认知度，为联想的市场定位提供参考。

（2）了解消费者对联想笔记本的价格接受度，为联想的定价策略提供参考数据。

（3）了解联想笔记本用户的使用情况和感受，为联想的售后服务的改进提供建议。

（4）了解消费者对媒体的接触习惯，为联想笔记本的广告策略提供数据参考。

（5）了解消费者的消费习惯，为联想笔记本的促销方案提供选择。

    2.调查对象

河南理工大学全体在校学生

   3.调查时间

20##年4月19日——20##年4月22日

   4.调查人员

    张 健

   5.调查要点

    1.了解消费者对联想笔记本的认知度

    2.了解联想笔记本在校园内的市场占有率

    3.了解消费者对媒体的接受习惯

    4.了解联想笔记本产品用户的使用感受

二、调查内容

1.调查背景

    随着企业信息化、行业信息化的进一步深入，特别是政府、教育的采购，使商用笔记本市场销售增长迅速。但是从今年笔记本电脑的销售数据来看，中国电脑市场销售量呈上升趋势，但销售增长率逐年下降。也就是说，各大电脑品牌商虽然还有着不小的竞争市场，但是每年的销量已经不会有太大的增幅，电脑的技术门坎持续降低，新的竞争者不断涌入，产品同质化加剧，导致电脑市场竞争混乱，价格越来越低。因此，各大品牌厂商只能以新颖的营销方式和销售策略来取胜。联想作为国产笔记本电脑中的领航者，市场占有率，消费者认知度等方面在大学校园里究竟怎么样呢？

2.调查方法

    我们在调查时采用如下方法：

   1.样本抽取：采取简单随机抽样，以调查问卷的形式从人群中不加任何分组、划类、排队等，完全随机地抽取调查对象，因为每个对象被抽到的概率是相等的，所以可以保证其客观性与公正性。

2.资料收集：通过网络（百度，联想官网http://www.lenovo.com.cn ）收集信息，或者在焦作市联想经销商处收集信息。

3.调查步骤

（1）明确调查目的

（2）选定调查对象

（3）划定调查范围

（4）提炼调查要点

（5）制定调查问卷

（6）确定调查方法

（7）进行资料收集

（8）实施问卷调查

（9）分析调查结果

（10）得出结论与建议

4.调查问卷（见附录）

三、调查结果

1.调查问卷分析与处理

此次河南理工大学联想笔记本的调查问卷共印制10份，回收10份，有效率为100%。部分调查结果以统计图显示如下：

2.结论

（1）联想笔记本在河南理工大学品牌知名度良好，具有较好口碑和影响力。

（2）联想笔记本的价位相当于大学生来说较高，同等价位下性能配置低于其他品牌，同时外观造型略显呆板。

（3）联想笔记本的宣传途径较为单一，笔记本电脑的型号相对较少，缺乏对大学生的独特吸引力。

四、附录

关于河南理工大学联想笔记本的调查问卷

亲爱的同学们，您好，为及时了解联想笔记本电脑的市场动态以及消费者对联想的态度，特进行此次调查，请在您选择的选项下打上“√”。此次调查绝不涉及任何隐私，可能会耽误您几分钟时间，非常感谢您的配合。

1.  您或者您身边的朋友用哪个品牌的电脑？（多选）

   □ 联想   □惠普   □戴尔   □宏基   □其它

2. 您购买电脑会选择什么地方？

A网上         B电脑商城      C电脑专卖店       D超市     

E其他( ＿ )

3. 您能够接受的电脑价格的范围是多少？

A4000以下         B4000—4999       C5000—5999       D6000以上

4.你购买联想笔记本时，你最看重的因素是什么？（多选）

A产品本身     B外观    C综合应用     D 价格     E性能、配置  

F其它 

5.联想笔记本给你的印象？（多选）

  A品牌好          B性价比高      C性能、配置好     D外观     E其它

6.您一般通过什么途径去了解联想笔记本的促销宣传？(多选)

A电视   B网络  C广播  D报刊杂志   E户外宣传海报  G其他

7.您或者周围的朋友对联想笔记本评价如何？

A特别好         B不错        C一般          D差

8.您认为联想的售后服务怎么样？

  A好             B 一般        C不好       D 不知道

9.您认为联想笔记本和其他品牌笔记本相比哪点不足？（多选）

A外观           B价格        C性能        D无

10综合您对联想笔记本的了解，您觉得联想笔记本还有什么需要提升的，谢谢您的宝贵建议！