《人员素质测评》
测评方案
面试测评方案
一、测评对象：人事专员
二、测评指标：口语表达能力、心理承受能力
三、测评手段：面试
四、测评指标体系及评价标准
五、面试问题设计
1、请用1分钟做自我介绍。
2、假如你是某公司职员，上级领导交给你一项任务量很大，时间很紧迫的工作，你准备怎样完成这项工作？
3、如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你一些属于别人职权范围内的工作，对此，你的同事颇有微词，你将如何处理这类问题？
附注：面试问题的各种可能表现
六、测评原始记录表
面试测评表
七、测评流程
（1）测评过程总体介绍；
（2）每次一个应试者进行面试，其他面试者在等候区，面试者在指定位置，用1分钟的时间做自我介绍；
（3）由5个人当考官，轮流提问，通过问问题及观察对面试者进行测试，并给出相应评定，做出相应记录；
（4）对原始记录表进行收集与整理，根据5名主试的评定进行数据统计整理，并得出结论；
（5）测评结果公布。
八、测评结果统计表
测评结果统计表
第二篇：管理人员素质测评方案设计(20xx0321修改)
管理人员素质测评方案设计
1 管理人员素质测评要素构成
2 管理人员素质测评方案
一、前期调查准备工作
1.测评背景调查
各部门针对其管理人员的日常工作情况进行科学、公正的素质测评后，确定
最后所需人选，以提高人才选拔的有效性。
2.成立测评小组
测评小组由公司总经理、人事经理、部门经理和测评专家若干人组成，确定分工和工作日程。
3.管理人员的工作分析
测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅具体的管理岗位相关的资料，调查分析其工作职责和岗位规范，为构建其胜任素质模型做准备。
二、构建具体的管理人员胜任素质模型
1.初步确定胜任素质要素
首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。
其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的管理理人员20项胜任素质要素（如下表所示）。
销售经理胜任素质要素初步列表
首先，将上述20项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。
初步胜任素质分类及重要程度调查表
填表说明：按各个要素对管理人员胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“2分”表示“不重要”，“4、6分”表示“比较重要”，“8、10分”表示“非常重要”。
其次，由测评专家统计、分析、调整所获得的数据，取分数最高的7项素质作为素质测评的最终胜任素质，并对此7项素质的行为进行分级定义（如下表所示）。
管理人员胜任素质要素的分级定义表
最后根据调查得来的最终分数，运用加权平均法计算各个要素的权重，结果如下表所示。
管理人员7项胜任素质权重表
根据上述七项测评要素的特点，测评小组决定测试项目后选候选人，再组织人员开展无领导小组讨论，最终决定胜出者。若遇到平分秋色的候选人，可运用面谈来甄选。
四、实施测评
1.测评小组成员的操作规范
主要测试小组应做的事和不宜做的事以及施测过程中的时间控制、现场情况应急处理等。
五、处理测评数据
1.初选阶段数据处理
按七位被测者的测试总得分排名。
2.甄选阶段数据处理
首先，分别汇总测评人员对被测A、B、D、F的表现评分，填入评分表中。例如，被测A在无领导小组讨论中的表现由其中四位评委评分，下表即是他们的评分统计表（以5分制为例）。
评委对被测A在无领导小组讨论中的评分统计表
测评项目：无领导小组讨论 被测人员姓名：被测A 测评日期： 年 月 日
3.汇总结果
比较总结四个项目的测评结果，如下表所示。
被测A、B、D、F在评价中心项目中的得分汇总表
最后，经过所有测评人员及测评专家商议，确定被测名次见上表。 六、撰写测评报告
综合分析上述数据，将本次素质测评实施的具体情况形成书面报告，提交人事经理和企业最高决策者，作为他们做出人事决策的参考。
七、跟踪评估结果
跟踪考核管理人员在工作中的表现，评估本次素质测评的实际成效，以便改进素质测评的流程和方法。