办公室质量体系运行分析报告
自从我公司质量管理体系运行以来，办公室认真执行质量手册的规定，通过宣传公司质量方针、质量目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“以人文本、铸就一流产品；精益求精、让顾客更满意”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到位。明确各岗位人员职责、权限，完善管理规章制度，对人员加强培训，保证人员等方面的及时供应，确保了生产的连续，保证质量管理体系有效运行，并不断持续改进完善。
1、 文件资料控制情况
按质量惯例体系要求，所有文件均按照程序文件中《文件和资料控制程序》的规定执行，总体运行情况良好，均按规定发放文件。
2、人力资源管理
为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，我们加强了对公司部门主管的培训工作。为了操作工人的技能达到实际工艺的要求，我们采取多种形式对公司新进员工的入职培训和在职职工的技术提升培训，对公司职工进行规范化管理。
培训采取笔试、口试和讨论等形式进行，培训合格率达100%。
3、内审结果
公司建立的质量管理体系符合ISO/TS16949：2009标准要求，运行正常有效，能够满足实现质量方针、目标的需要。本次体系内审共发现3个不合格项，其中严重不符合项0项，一般不符合项3项。其分布见《不符合项分布表》
产品审核：按产品审核年度计划进行了产品审核，审核QKZ均为100%，无不良缺陷。
过程审核：按过程审核计划对汽车轮毂制动鼓总成产品组进行了过程审核，审核结果为审核符合率91.9%。
办公室
20xx年12月09日
第二篇：质量体系运行分析报告
質量管理體系運行分析報告
根據公司目前的推行狀況，具體從以下幾方面進行了分析：
1. 上次內審情況：
根據年度內審計劃，在20xx年5月份進行第一次內部質量審核，共開出16個不符合項，分別分佈在6個部門，其中：
? 開發部三個不符合項已於20xx年6月10日完成糾正措施並結案；
? 品檢部四個不符合項已於20xx年6月1日完成糾正措施並結案；
? 印刷車間三個不符合項已於20xx年6月10日完成糾正措施並結案； ? 煉膠車間三個不符合項已於20xx年6月5日完成糾正措施並結案；
? 倉庫二個不符合項已於20xx年4月18日完成糾正措施並結案；
? 汽修一個不符合項已於20xx年4月23日完成糾正措施並結案。
2. 外審情況：
在05年10月由摩迪認證公司對我所有涉及的部門進行了為期兩天的首次審核，此次開出四個一般不符合項和5個建議改進項，分佈在生產部、開發部、采購部，其中生產部開出2個不符合項。在以上4個一般不符合項得到有效關閉後，公司在20xx年12月取得了ISO9001：2000的證書。
在06年5月摩迪公司對我司進行了第一次監督審核，此次對營業部、人事部、文控、品檢部、領導層進行了為期兩天的審核，審核共開出2個一般不符合項和7個建議改進項，分佈在品檢部和檢測中心。在以上2個一般不符合項得到有效關閉後，公司得到了保持認證資格的結論。和；
3. 上次管評跟蹤情況：
去年管評主要有以下決議事項的跟進：
1、修改組織架構，將品檢部下屬品管組和檢測中心兩個小組，並重新劃分了相關職責。
2、修改品質目標，將生產部的目標分開，印刷車間的質量目標定為生產直通率96%以上，煉膠車間的質量目標為生產直通率94%以上。
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3、程式檔中未明確對電子類檔的控制方法，已修訂檔，加入了控制方法。
4、以後每次的評審會議上生產部每位主管都要作報告分析。
5、原材料審批程式修訂，特采的原材料由檢測中心判定，然後由開發部、廠長簽名後同意特采。
4. 在推行質量管理體系過程中仍存在以下薄弱環節需要改進的：
4.1 質量記錄的控制：常出現質量記錄填寫不全，品質記錄上無記錄者簽名，生產和開發過
程沒有作記錄或記錄有誤等。
4.2 職責和權限：人員間的介面關係不明確，遇到具體問題常有扯皮現象。不清楚由誰決定
或處理某些事情（如：如何處置不合格品等）
4.3 設計與開發：
（1） 設計輸人沒有形成檔，未作評審。
（2）設計輸出檔案發放前未得到批准。
（3）設計輸出資料不完整，沒有滿足輸人的要求，輸出中未包含或引用產品驗收準則，
重要的產品特性未作出規定。
（4）設計未評審/驗證/確認，或評審不合格仍投產。
（5）評審、驗證、確認後的跟蹤措施未記錄。
（6）設計更改未標識，沒有形成檔。
4.4 采購：
（1）對供應商的評價結果，尤其是跟蹤措施沒有記錄。採購單上的供應商為未經批准的
供應商
（2）對品質差的供應商，沒有採取糾正措施並跟蹤驗證。
4.5 內部審核：
(1) 內審員對標准理解不透，部分內審員不明白要怎樣去審核。
(2) 內審中發現的不符合項，相關部門做出的措施沒有認真實行。
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