巴南区个体私营企业经营状况调查报告 10秋工商管理专科 赵川林

20xx年9月17日至9月27日，我先后与我组调查报告小组一行3人对巴南区的个体私营经济发展的新趋势进行了调查解。现将调查的有关情况小和了节如下：

一、 巴南区个体私营经济的基本情况和主要特点：

随着个体私营经济发展环境的不断改善，巴南区个体私营经济出现了较好的势头，从巴南区有关部门了解到截至20xx年底，全区个体工商户达到25．7万户，从业人员近36万人，注册资金27．6亿元，户均注册资金1万余元。私营企业达到83203户，从业人员66万余人，注册资金673．8亿元，户均注册资金81万元。个体私营经济的发展突出地表现为一是企业规模不断扩大。到20xx年底，个体户的注册资金总额及户均注册资金额比20xx年底增长了49％和69％。私营企业注册资金总额和户均注册资金比20xx年底分别增长了20．6信和1.5倍。出现了一批具有较大规模和较强市场竞争能力的私营企业集团

(一) 我区个体私营经济发展呈现出如下几个特点

二、 巴南区个体私营经济发展中存在的主要问题和障碍

巴南区个体私营经济发展的问题主要反映在个体私营经济在全区经济中所占份额还比较小，发挥的作用还不够大，从全区国民经济各类所有制所占份额看，20xx年全区固定资产投资总额中，国有、集体投资占到91．6％，非公有制经济，特别是个体、私营经济投资数量很少。出现这一些困难和问题。主要表现在：

一是个体私营经济的发展还未完全纳入政府管理范围。对个体私营经济在管理上，目前的状况是工商部门负责行政管理，个体私营经济协会负责日常的联系协调工作，一些重大的问题靠政府联席会的方式来解决。对其发展问题，因为现行管理体制关系，有的部门管不了，有的部门管不着，有的部门不愿管。据统计，全区有十几个部门从不同侧面对个体私营经济进行执法检查，但缺乏从宏观上综合考虑非公经济发展的部门。按现行管理体制，

。二是管理中存在着较为明显的歧视现象。受传统管理体制与观念的影响，。在行政审批方面对非公有制企业不能一视同仁。目前市场准人的许多方面仍延用着计划经济体制下制定的老标准，禁止和限制个体工商户和私营企业进入的行业和经营的商品共71项。包括劳保用品、木材、水泥、纸袋、旧金属、音像制品等。金融、汽车、石油等行业，外资已可以进入，却仍不允许私营企业涉足。在国有企业改革过程中，对个体、私营企业收购、兼并、承包、租赁国有中小企业也存在种种限制。

三是各级管理部门的服务还不规范。在具体工作中，有些基层职能部门的执法人员为非公企业服务的意识比较差，存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。此外，对非公经济

乱收费、乱摊派、乱罚款问题虽早已引起重视，但久治不绝，问题仍很严重。如强制性的报纸期刊费、各部门的培训费、治安联防费、绿化费、周边卫生资、年检各种证照费以及企业改制收取的高额手续费等。这些费用不仅名目繁多，而且随意性大，极易造成不良影响。个别掌握审批职权的部门设立咨询机构，依靠职权收取费用，企业很有意见。

三、 发展个体私营经济的对策和建议

（一） 进一步提高对发展个体、私营经济的认识

个体私营经济这种生产组织形式，符合社会主义市场经济运行机制的要求，有利于更加广泛地调动广大群众从事生产的积极性，发展个体私营经济，是党在社会主义初级阶段，调动一切积极因素，发展经济，加快社会主义建设步伐的重要战略思想。对此必须进一步解放思想，转变观念，在实际工作中注意既要充分发挥个体私营经济的积极作用，又要注意克服它的消极影响；既要积极鼓励支持，又要依法监督管理；既要促进其上规模快发展，又要帮助它提高素质、上水平。进一步统一思想认识，破除限制观念，树立发展观念；破除歧视观念，树立平等观念；破除干预观念，树立服务观念，在全社会范围内营造一个有利于非公有经济公平竞争、健康发展的社会舆论环境。

（二） 增强服务意识，努力为发展个体、私营经济创造一个公平的市场竞争环境

巴南区个体私营经济能否继续保持较快增长速度，关键是要有一个有利于个体、私营经济发展的良好环境。为此，要进一步消除不利于个体私营经济发展的各种限制性规定，使其在市场准入、税收、土地使用、银行贷款、股票上市、进出口等方面享有与国有企业同等待遇，真正做到对个体私营企业、国有企业、外资企业一视同仁。

（三） 引导个体私营经济向全区经济要求的方向发展

按照巴南区的实际和比较优势，应引导个体私营经济向以下几个重点领域发展：一是鼓励非公经济发展全区的服务业。除鼓励发展传统的商业、饮食业、修理业外，应重点鼓励的行业是信息咨询业为代表的中介服务业，具有巴南区特色和优势的教育、文化、卫生行业，方便居民生活的社区服务业。二是大力支持非公经济投资高新技术产业。进一步落实巴南区政府鼓励民营科技企业的16条政策，适应知识经济的发展，充分发挥巴南区的科技智力优势，鼓励民营资本投向电子信息、生物工程、新医药、新材料、光机电一体化、节能环保等高新技术产业。在高新技术产业中，民营企业要逐步充当起主力军的作用。

（四） 切实加强对个体、私营经济的管理

加强对个体私营经济的监督和管理。在鼓励个体私营经济发展的同时，必须加强监督管理。哪个部门审批的，就要由哪个部门做好后续的监管工作。统一协调各有关部门之间的关系，改变目前监管工作时紧时松的不合理状况，实现监管工作的经常化和制度化。通过深入的思想教育和有效的管理监督，帮助个体私营企业主树立致富思源、富而思进的思想，引导和督促其照章纳税，守法经营。强化经营者的信用约束，对经营者的信用违规行为，根据不同情况，采取相应的制约措施，直至在法定期限内实施经营者禁入。

第二篇：某企业经营状况调查研究

新方向高压开关有限公司经营状况调查研究

【摘要】  本文以山东新方向高压开关有限公司经营状况为研究对象，简要介绍了该公司的基本情况，并以对其经营现状的具体了解为基础，对其经营状况进行了分析。通过分析，提出了企业的自主创新不足，“家族制”影响严重，品牌自身的知名度低，销售渠道较窄，财务管理方面出现混乱无序现象，人力资源管理欠缺规范等存在的问题。论文同时分析了产生这些问题的原因，并从产品生产、财务、内部管理、销售、人事管理、安全标准等方面入手，提出相应的建议与对策，主要包括扩大企业规模、建立现代企业制度、开展技术创新、扩建新型生产基地、组织营销、创建品牌、完善财务制度等方面。希望能够为改善公司的经营状况和提高公司的市场竞争力提供有益的借鉴和指导。

【关键词】公司；经营状况；问题；原因；对策

The Investigation in the Operating Conditions of Shandong NewDdirection of High Voltage Switch Limited                  

                     Company

【Abstract】This thesis makes Shandong New Ddirection of High Voltage Switch Limited Company as the object of research and introduces briefly the company’s basic situation. It also carries on the analysis operating conditions based on its present concrete understanding of its operation. According to the analysis, I find out some problems of the independent innovation, traditional management, the unfamous brand, narrow sales channels, the chaos financial management, unperfect human resources management. At the same time, it analyzes reasons of these problems and makes some corresponding suggestions in the aspects of production, finance, internal management, sales, personnel management, safety standards and so on. These solutions mainly include enlarging the enterprise, establishing a modern enterprise system, taking technical innovation, expanding new production bases, marketing, building up a famous brand, perfecting the financial system etc. I hope that it can provide beneficial model for the improvement company’s operating conditions and instruct.

【keywords】Shandong new direction of high voltage switch Co., LTD; operating conditionss; problems; reasons; solutions

1 引言

“诊断”---显然是医学术语之一，意为对于人体所出现的某种不适之症做出判断或试图找出机体可能存在的潜在病因，进而保证人体的健康（陈胜年2004）。在经济全球化的今天，中国的企业要在全球范围的竞争中生存下去，必须在战略的高度上重视企业经营状况。随着经济的发展和人们生活水平的提高，物质产品的日益丰富，组织作为一个与外界保持密切联系的开放系统，需要与外界环境不断地进行各种资源和信息的交换，其运行和发展不可避免地受到种种环境力量的影响。组织存在于环境之中，环境势必对组织产生重大影响。这是组织与环境关系的基本方面。一个组织是与具体环境相互作用、相互依存的系统，并密切关注其一般环境的潜在作用（王方华 吕巍 2004）。要研究任何一个企业的经营状况，我们就必须对这个企业所面临的外部环境特点和内部资源的质量有一个非常客观的、清楚的认识。看看企业所面对的外部环境的复杂程度如何？企业是如何对市场的变化做出反应，结果又如何？另外，还要分析企业的内部资源质量，企业是如何去使用和改善这些资源的？所有这些对于我们能否对一家企业的经营状况好坏做出准确判断就显得非常重要（韩福荣 2004）。改革开放以来，随着市场经济基本制度的不断完善和发展，各类企业如雨后春笋般获得了蓬勃的崛起和飞速的发展。在经济全球化的今天，中国的企业要在全球范围的竞争中生存下去，必须在战略的高度上重视企业经营状况。企业的发展取决于企业的经营，一个企业的经营状况直接制约着企业在未来的发展走向和战略，因此研究企业的经营状况至关重要。

山东新方向高压开关有限公司的经营状况在企业成立之后的几年内都呈现良好状态，但是近几年来，公司的经营现状出现了不少的问题，成为了企业发展的障碍，急需改进与完善。如企业规模、产品生产、财务、内部管理、销售、人事管理、技术等方面，都在一定程度上阻碍了公司的有效管理，长远上制约了公司的发展。本文针对山东新方向高压开关有限公司的实际经营情况，在国内外学者研究的基础上，利用资料分析、实地调查、专家座谈、归纳总结等方法，概括总结了新方向高压开关有限公司的经营现状，剖析了该企业在经营管理方面存在的问题，并针对其问题提出了改进公司经营状况的对策和建议，以期对该企业的经营管理提供理论支持和实践指导。

2 新方向高压开关有限公司的经营状况

2.1 公司的基本情况

山东新方向高压开关有限公司前身为青岛胶南高压开关厂，20##年2月进行股份改制，后由一个单一的高压开关生产企业发展为拥有4个子公司的输变电设备制造产业集团，成立了新方向电器集团公司。山东新方向高压开关有限公司为新方向电器集团公司的子公司，是专业研制开发72.5kv及以上户外高压断路器。全封闭组合电器、敞开式组合电器、插接式组合电器等五大系列产品的大型专业化企业。在以组装为主的同行业中，其规模、厂房、设施均趋于国内领先水平，已建立了自己的品牌生产基地和完善的营销网络，是山东高压开关制造业的一颗新星。公司注册资金2亿元，占地面积6万平方米，现有员工2000余人，其中专业技术人员200人。目前，电力装机的快速增长，带动了高压开关市场快速扩容。近几年来，公司高压开关行业销售收入及主要产品产量每年都以10％～20％速度增加。但是受金融危机影响，近期的销售增速有所减缓。由于我国电力系统技术改造方兴未艾，国家已投入巨资搞电网建设，因此公司的主营产品126千伏GIS等高压、超高压开关设备在未来几年内仍然会保持较快速度增长。

公司的产品主要包括：①750千伏电压等级高压开关（系统最高工作电压800千伏），是西北电网主网架电压，也是目前中国正式运行的最高电压等级高压开关，是公司的最新生产工艺。②500千伏电压等级高压开关，是公司最主要的营销产品。是西北以外其它区域电网的主网架电压，20##年尽管新增装机有限，但华东等一些区域电网的电网容量已达1亿千瓦以上，强化区域电网内部结构在所难免，因此需要500千伏开关设备数量还很大。可以预测20##年500千伏GIS国内企业供货量可以达到250个间隔以上。③330千伏电压等级高压开关，主要供应于中小企业的中小型变压器。原是西北电网主网架电压，随着新的更高电压等级750千伏加快建设，330千伏将会从主角变为配角。④110千伏和220千伏电压等级高压开关，这种高压开关主要提供给城市供电系统。在许多区域电网或者省网中是二次输电电压，这些产品市场容量在当前提升很快，尤其受目前城市地价高、苛酷环境因素等影响。

2.2公司的经营现状

2.2.1 企业生产状况

    公司目前员工有2000余人，技术人员有200余人，企业的生产设备比较落后，但是业主要产品生产（设备）综合能力基本得到发挥。多个生产流水线同时开工，生产能力得到保障。在20##年的第一季度里，750千伏电压等级高压开关产量为20000。500千伏电压等级高压开关产量为30000。330千伏电压等级高压开关产量为50000。110千伏和220千伏电压等级高压开关产量为100000。产能状况良好，但是产品的技术含量相对较低。

2.2.2 企业产品订货情况

    与本年第一季度相比，企业在本年二季度接到产品订单数量增长和持平的企业所占比重为15%，增长速度较为可观，但是订单来源多为中小电器运营商，中小企业变压设备采购，部分订单来自于国家电网集中采购，另外还有当地供电部门的小量进货。

2.2.3 企业财务状况

公司从20##年改制之后至20##年底经营期间，累计实现销售收入844万元，销售成本786万元，销售成本占销售收入 93％。累计发展管理费用239．9万元，财务费用223．7万元，合计464万元，占累计亏损500万元的95％，亏损500万元，挤占流动资金周转，费用的节约是效益增加的直接途径。预付帐款250万元长期不收回参与流动，又未见资金占用费收入，必须变相增加财务费用。固定资产净值698万元，占资产1457万元的49％，流动资金沉淀比重偏重。负债总额1819万元中，借款1532万元占84．22％，其中部分资金成本高达24％。 

举债（借款）经营本是企业发展和扩张的一条捷径，但企业采取举债经营形式的前提是资金周转速度较好，利润率较高，这样才能为还债奠定基础。新方向高压开关有限公司的实际情况是，20##年10月末的负债总额为1819万元，其中：农行借款就占1532万元，是负债总额的84.22％，而在资金运用上，固定资产净值698万元，亏损500万元，两项计1198万元，这部分退出流动的资金占负债总额的65．86％，资金周转缓慢势成必然。不到35％的资金流动难于承担84％的资金成本,高比例的举债失去了相应的利润率作保证,那么这个高举债很快就成为导致企业经营不善的主要因素之一。

2.2.4 企业内部管理状况

该企业的内部管理规章制度主要包括工作制度、审请规划行政许可项目集中审批制度、考勤与请销假制度、收费管理制度、财务管理制度、接待工作制度、车辆管理制度、食堂管理制度、计算机管理制度、全体干部职工集中学习制度、机关廉政建设制度等等。针对每种制度公司都作出了相应的明文规定以及违反规定所受到的处罚。

2.2.5 企业销售状况

山东新方向高压开关有限公司的产品主要销售对象为国内的各类工业企业以及一些国家主营项目。公司主要采取差异性市场营销策略，明确区分了各个细分市场之间的差异针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计了不同的产品，采取不同的营销方案，以期满足各个细分市场上不同的需要。在价格制定方面，公司基本遵循依法定价的原则，同时兼顾企业的利润最大化原则，将价格保持在比同种类型的产品价格稍高的位置上。在销售过程中，公司管理层将销售任务层层下达，辅之以销售业务实施方案对销售任务予以指导。在销售中管理层对业务员的销售行动进行监督和控制的程度较低，对业务员宣布一个业务政策，然后，把业务员象鸽子一样地放飞到市场上，等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。

企业也对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核，包括考核业务员销售结果，如销售额、回款额、利润额和客户数；考核业务员的销售行动，如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等；对业务员进行定性考核，如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核，一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性；另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析，可以帮助业务员进步。

2.2.6 公司组织与人力资源状况

公司的组织结构比较繁杂，主要采用直线职能制，主要部门有董事长，总经理，研发中心，财务部，售后服务部，市场销售部，后勤部，人事部，企业策划部，生产部等部门。它的优缺点十分明显。优点是它结构简单，是自上而下的直线指挥，横向联系少，指令统一，政令畅通，决策速度快，处理问题效率高，是一个高效的组织结构形式，适合于规模小或经营简单的企业。职能部门可以为决策者分担一部分管理决策工作，使决策者能集中精力抓好主要工作，而参谋部门的专业性更强，分工更具体，有利于管理水平的提高。 缺点是管理幅度大，要求管理者有较高的综合素质，由于是领导人的权力高度集中，研发中心、人事部、财务部和企业策划部，没有对下属业务部门的指挥决策权，指挥决策权都在领导手中，这样就容易产生独裁管理，不易调动其他人员的积极性，同时也加大了决策风险。如果领导授权不当，容易混淆指挥和参谋的关系，对下级形成多头指挥，使企业内部管理产生混乱。

公司的管理人员年龄大多在30岁至40岁之间，中龄化趋势比较明显，30岁以下和40岁以上的管理人员占少数。管理者的总体学历水平较低，多为专科生，本科生较少，研究生占极少数。同时，管理者中管理学和相关专业的人员过少，管理者缺乏现代企业管理知识。目前,公司大部分人力资源管理者对劳动政策和人力资源管理知识了解甚少,而且缺少应有的管理经验。管理者没有随着企业的迅速扩大而充实和提高自己以及亲属参与企业经营的专业知识、专业技能和经营管理水平。

公司管理者大多采用命令式的领导方式，这在一定程度上具有优势，企业组织层次少,决策与执行环节少,对市场反应灵敏，决策集中高效,执行快速有力,有利于企业根据市场变化迅速做出反应。但是采用这一种领导方式势必会给企业人力资源方面带来一些负面影响。命令式的领导方式，领导独断专行，一方面因为能力不足致使决策容易失误，另一方面权力集中于一人，容易造成组织中气氛凝重，不利于员工积极主动的参与工作。

企业管理者由于学历较低影响了管理水平。管理者的素质相对低下,内部沟通不够，相当一部分管理者在工作中极易独断专行,不尊重员工,而且疑心较重,尤其是对于家族外的员工。由于企业存在着严重的人才信任危机,致使员工得不到充分的尊重、信任和认可,在企业难有自我发展的机会，在缺乏有效沟通的情况下,很多人才都有着过渡心态和短期工作的想法,当双方出现其它的不愉快的事情时,极易引发这些员工的流失。

另外，公司在职位设计，员工培训，薪酬管理，绩效管理，激励等方面都有比较明确的书面文件，对各方面的人力资源管理都有较完备的制度。

2.2.7 公司安全标准状况

由于公司主要生产高压开关等相关产品，加工场所的安全隐患较大，因此公司制定了比较完备的安全标准。公司定期对员工进行安全培训，使员工明确公司的生产安全标准，定期对员工进行紧急事件应急方案的培训和测试。公司设立了专门部门负责生产安全，建立了发生安全事故时的报告、记录制度，并且制定了在紧急安全情况下和用于灾难或恐怖事件防御的应急方案。

在产品安全方面，公司对货物进行全程监控、存放于特定的封闭场所或采取其他方式以防止其被提取、调换、灭失或损坏；在人员安全方面，对所有员工都进行了背景调查，由专门部门决定申请人是否是合格的雇佣对象，对访客和送货商、取货人员进行登记，并对所有与供应链相关的人员，如安全、货物处理、单证制作人员以及在发货、收货区域的员工，进行识别可疑货物培训；在信息安全方面，公司有书面的信息安全政策、程序和相关制度，如防火墙、密码等，以保护计算机系统，并建立了防止信息丢失的制度和备份系统。   

3 新方向高压开关有限公司经营中存在的问题

（1）生产规模小，技术力量不足，发展高新企业增强竞争力比较困难

相对于大的跨国高压开关企业和国内有名的如平高集团、大全集团等大型高压开关企业。。新方向高压开关有限公司还是规模较小，无法产生规模效应，这样在同这些企业竞争的时候就会失去竞争力。

（2）企业的自主创新不足

公司生产的产品大多数是“拿来主义”，即产品技术从行业内部转让而来，产品是外购元器件装配型，主要零部件是由行业内配套件厂外购后装配，生产缺乏自主创新能力。产品质量受外部因素影响大，产品难于与国外先进厂商竞争。这样就没有能力去进行设备的改进和技术的进步，因此形成了恶性循环。

（3）“家族制”影响严重

山东新方向高压开关有限公司未能抵御“家族制”的影响。在经济管理中仍然喜欢“沾亲喜故”，对外来人才不放心。尽管像新方向高压开关生产企业是从低压元件起家的，建立了覆盖全国的营销代理商网络，应该讲这种代理制模式，对于量大面广技术含量不高、市场迅速上升阶段的低压元件的扩大生产规模起了积极作用。但这种模式移植到高压开关时就有困难了，高压开关技术含量高，对电网、用户安全影响大，让不懂技术的代理商去电网公司用户单位促销，就会有很多的困难，常常需要懂点技术，甚至于技术员亲自去促销，因此不少民营企业“直销”这一关过不了，市场就打不开。

（4）品牌自身的知名度低

虽然企业拥有了自己的品牌并在当地有一定的知名度，但是在全国大范围内品牌知名度还是很低，不利于企业的做大做强。品牌在消费者进行选择时占有极其重要的地位。因此在产品营销的过程中，品牌往往占据消费者的主导心理地位。

（5）销售渠道较窄，营销手段单一

公司主要的供货渠道集中于国内的一些较为固定的大中型城市，所供应的客户也多为多年合作的老客户，新客户的开发较为欠缺。公司营销手段还停留在做广告等传统方式，大多时候是等待客户的上门，而不是积极主动地去寻求客户。另外，公司对客户没有进行有效的管理，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。销售活动中存在的问题并不能够完全向上级汇报，即使报告了也基本上无法得到及时有效的处理，致使市场上的问题信息很难与上层管理者沟通协调，使企业很难适应日益激烈的竞争。

（6）财务管理方面出现混乱无序现象，个别财务指标超标

公司主要的财务问题有凭证附件不齐、原始单据不规范、报审制度不严格；不严格按现行权责发生制核算，说明财会基础工作有待加强，财务管理水平有待提高；没有建立完善的成本核算制度，每个产品品种没有实行目标成本制度，成本责任制；没有建立成本考核奖惩制度成品库帐，原材料库帐与财务科帐不一致，成本计算缺乏准确性。成本计算单元主要材料耗用量，无法对成本升降原因进行定量分析；借款利息未预提分摊，影响当期成本费用均衡计算；记帐凭证的原始单据不正规，有的收入用缴款单或其他单据为据等问题。
    （7）人力资源管理欠缺规范，管理较为松懈

公司的人力资源管理问题主要表现为对人力资源管理的认识不重视、不到位；组织机构设置不合理；人力资源管理职责不清；企业管理者缺乏现代管理知识和实践操作能力；员工缺少晋升空间，缺乏职业发展规划；企业招聘途径单一，方式简单；企业的培训开发不足；激励机制不健全等等。

4 新方向高压开关有限公司经营中存在问题的原因分析

    上述分析简要介绍了山东新方向高压开关有限公司的概括和经营状况。通过对其经营状况的研究可以发现公司存在着一些问题，例如生产规模小，技术力量不足，发展高新企业增强竞争力比较困难；企业的自主创新不足；“家族制”影响严重；品牌自身的知名度低；销售渠道较窄，营销手段单一；财务管理方面出现混乱无序现象，个别财务指标超标；人力资源管理欠缺规范，管理较为松懈等等。要解决这些问题，就必须深入分析产生这些问题的原因。

4.1 公司经营中存在问题的内部原因分析

    （1）管理层自身因素的约束。管理人员大都深受社会传统观念的影响。虽然有着较强的创新意识和接受新知识、新观念的愿望，但由于受原有知识文化、思想意识基础的制约，导致自身在接受新知识、新理论方面呈现出适应困难的状况。

（2）以往的成功所产生的“市场幻想”的影响。山东新方向高压开关有限公司已经具有了一定的规模。但是，过去的成功往往会产生一种“市场幻想”，使领导者过分地依赖过去的方法和经验，导致对今天的市场以及公司的管理认识的简单化，尤其在经营管理方面。这种“市场幻想”使管理者产生一种固化的认识：现在的运营，同过去一样，遵循已有的规则和经验即可；而忘记了社会是变化的，市场是变化的。

（3）急功近利心理的制约。急功近利的心理是制约公司经营状况不佳的重要因素之一。公司管理者易受利益驱动，不考虑公司持续发展的长远目标。面对诸多新出现的问题， 老板们对经营管理需要做大量的、细致的基础工作，对形成一个良好的传统并取得实效需要一段较长时间的认识不足，致使一方面缺乏长远考虑，另一方面在具体管理工作中穷于应付，使得经营管理工作难以走上平稳有序的轨道。

4.2 公司经营中存在问题的外部原因分析

（1）宏观市场发育滞后，市场功能不健全。从整体来讲，当前的宏观经济市场的发育仍是滞后于社会经济的发展，存在着服务种类单一、经营方式不灵活、功能不齐全、网络覆盖面窄、信息量不足等问题，不足以满足公司的现实需要。

（2）缺乏良好的社会信用体系,资本投资风险加大。近10年来，我国市场经济急速发展，而相应的社会文明、社会信用和法律法规却不健全。一些人在快速膨胀的金钱欲望下迷失了自我，丧失了良心，做出了有损他人、有害社会的事。

（3）政策法规及行为导向偏差,滞后于民营经济发展需要。目前从发展民营经济的角度来看，对促进、规范民营公司发展方面的现行政策法规严重不足，并且普遍存在偏差，政策的科学性、系统性、严肃性不足以及已颁布的政策法规缺乏相应的监督约束机制，难以做到有法必依，违法必究。

5解决公司经营中存在问题的对策与相关建议

目前高压开关行业的基本状况是：生产厂家数量多了，内资企业、中小规模的生产厂居多。总体上说，产品技术有了较大进步，但基本是引进产品的版本，技术创新仍然停留在仿制阶段。对于我要研究的山东新方向高压开关有限公司来说企业管理仍然是吃大锅饭，或者家族制模式，外资、合资企业本土化少，生产规模小而分散，又缺乏名牌产品和明星企业的情况，为避劣扬优，组建竞争力强的大型企业集团。我提出以下一些看法和建议来展望企业未来的发展。

（1）努力使企业做强做大

　　目前高压开关行业利润率高的企业，都是那些具有技术优势，生产单一产品的公司，如厦门ABB，人均利税率、人均产值等多项指标都名列行业前茅，但它是以中压真空断路器和中置柜为主业。当然，有一些重要配套件厂也有较好业绩。因此，公司要使重要产品、配套件可以兼并、联合，提高生产效益，增强竞争力。当然，多元化大企业平均利润水平可能低于专业厂，但抗经营风险能力强，可以专业间互补，行业是需要一些综合配套能力强的大而全企业，但应是极少数龙头企业，大家都去搞大而全企业，则多数大而全的企业，会因为吃不饱，管理成本高而经营不下去。一些发达国家虽有大企业集团，但多数仍是中小企业。因此山东新方向高压开关有限公司要做大而且要做专。

（2）加快现代企业制度建设

　　资本主义生产经营方式有四个阶段，初期是小规模私人作坊，通常老板自己主持生产经营；第二阶段则是家族制管理，随着生产规模进一步扩大，生产经营管理队伍进一步扩充，对外来人员参加经营不放心，吸收更多亲属来参加管理，应该讲这一阶段有积极意义；第三阶段是社会化生产经营，随着生产规模更大化、产品技术含量提高，配套量扩大，老板和亲属知识水平和管理能力已适应不了生产经营管理，于是向社会公开招聘，懂行有管理能力的专家来管理；第四阶段则是职业经理阶段，就是聘用懂专业知识、管理能力强，有组织能力的职业经理来主持，组织生产经营，老板不再参与经营管理。

　　山东新方向高压开关有限公司目前基本上停留在第二阶段：家族制模式。判断是不是家族制企业，只要看经营领导者及经营班子就可以了。因此想要事企业有长远稳定的发展，改革管理体制势在必行，由于生产规模的扩大化，员工数量的增多，企业管理者与企业所有者必须分离，这样才能有效的提高管理水平，完成企业蜕变。

（3）企业应加强技术创新型研发机构建设

　　山东新方向高压开关有限公司现在的生产产品大多数是“拿来主义”，即产品技术从行业内部转让而来，产品是外购元器件装配型，主要零部件是由行业内配套件厂外购后装配，生产缺乏自主创新能力。产品质量受外部因素影响大，产品难于与国内外先进厂商竞争。行业内骨干生产厂，应该建立技术创新型更新换代产品研发机构。首先要有一定研发技术力量，配置较强的研发手段，如可靠性实验研究、关键工艺研发、抗苛刻环境条件和恶劣运行工况研究。

（4）建议在沿海地区建设新的大容量试验基地以及工艺材料研究所和高压断路器操动机构研发生产基地

　　大容量试验基地是发展高压断路器和输配电设备必备的物质基础。1965年设于西安高压电器研究所内，用发电机进行大容量试验的设备通过国家级鉴定后，结束了我国高压断路器型式试验送到国外去试验的历史。40多年来，该测试基地在研发高压电器、特高压电器中起了重要作用。而网络试验站试验容量难以做大，试验时对电网有一定干扰作用。目前以长三角为中心，东部沿海地区成了我国高压电器最重要的制造基地和研发基地。目前大量产品运到西安做试验，试验周期长，消耗大量物流运力和人力物力。建议在运输条件比较好的长三角沿海沿江地区（如上海）、靠近制造、研发基地，建设新的用发电机进行强电流试验的试验基地，以适应我国发展高压电器，包括变压器，互感器等输配电设备的需要，减轻西高所试验基地压力。

除了高新技术产品外，我国一般性高压、超高压断路器，其性能参数与国外差别不大，但在运行可靠性与产品质量所反映的工艺、材料和操动、传动机构等方面的差距比较大，为尽快提高高压断路器的工艺水平和操动机构水平，公司也可在生产基地附近建工艺材料研究所和操动机构研发生产基地。

（5）组织营销、研发联合舰队

国外一些著名电气公司如GE、西屋、ABB、西门子等，生产规模很大，每年都有好几百亿甚至上千亿美元的销售收入。他们的技术力量雄厚，品牌著名度高，山东新方向高压开关有限公司在技术上难于与他们竞争。为此，应该根据企业实际情况，走自己的路，组建自己的营销研发团队。就产品开发来讲，以归口所或主导厂牵头搞联合开发，是一种较好地解决开发资金、开发技术力量的办法。如当年SNl0－10型少油断路器，SW6－110／220型高压少油断路器的联合研发，都是一些成功的典范。产学研结合搞产品开发，生产企业有工艺优势，学校有智力和理论优势，研究单位有试验研究能力、技术力量、科技信息优势，把这三方面结合起来，就可以很快地研发出适应市场的新产品。

（6）搞品牌策略，发挥真正的名牌效应

    用以支撑一个良好品牌的基础就是产品的高质量，因此要想打响自己的品牌，必须首先保证产品的质量，在消费者当中留下好的口碑。其次，打响品牌还要注意几点：首先，必须明确公司产品的品牌亮点在哪里。产品的品牌亮点主要包括产品外观、产品质量、产品价格、售后服务、产品创新性等方面，公司只有找准自己的品牌亮点，才能在创建品牌的过程中事半功倍。其次，公司必须认真分析客户的需求，针对不同的客户提供不同特点的产品，从而在客户心目中树立品牌形象。

（7）完善财务制度，抵御潜在风险

公司的财务制度是公司经营良好的重要保证，因此必须下大力完善公司的财务制度，例如盘活存量，及时清理收回应收款项；清理固定资产，对不用的固定资产变现；加强银行存款管理；按要求分设明细帐；按月编制银行存款调节表，由会计勾兑，出纳清理未达帐；编制资金计划（季或年）表，便于灵活掌握和调度资金，提高资金利用效率；调整借款结构，降低筹资成本；测算每个产品的目标成本，对每个品种的制造成本准确计算，对亏损严重的品种暂停生产；在掌握每个产品的制造成本上，调整产品生产结构，对适销对路，盈利较好的品种要注意扩大生产；建立建全各项成本管理制度，从材料购、消、存，到产成品入库、销售等整个生产销售环节制订相应的控制，稽核制度，严格执行；建立成本目标考核制度。将目标成本层层分解到各部门、个人后，要及时对实际成本进行考核，并给予一定奖励，鼓励人人参与成本管理；建立内部财务管理制度，做到收支有合理依据，帐帐相符、帐证相符、帐实相符；聘请常年企业顾问，不定期对财务核算管理工作做出客观公正的评价。对年度会计报表进行审签，提高报表使用的可信度等等。

目前，随着我国宏观经济环境的改善，中小企业面临着巨大的发展机遇。同时，随着经济开放程度的提高，中小企业面临的竞争也迅速加剧。因此，只有时刻关注公司的经营状况，才能为公司确立竞争优势，把握发展机遇的关键。公司必须树立与时俱进的观念，将经营管理从观念转化为有效的行动，根据内外环境的实际情况，因地制宜地制定相应的经营管理策略，运用先进的经营管理理念，注重产品开发、制造、销售、财务、内部管理、人事管理等环节的协调一致。只有切实做好公司的经营管理，并在实际中不断改进和完善，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

【参考文献】

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[16] 王晋根编： 《高开关设备需求分析》，电气行业出版社20##年

[17] 邹凤岭. 世界知名企业创名牌的市场谋略[J]. 湖南经济 , 1994

【致谢辞】

在论文即将完成之际，我由衷的感谢帮助我完成毕业论文的知道老师，同学，和家人们。 首先，我要感谢XX教授，在您的指导下我的论文从初步成型到最终定稿，不辞辛苦的一遍遍修改使论文最终圆满完成。然后，我要感谢给我提供资料的同学们，在他们的帮助下我的论文得到了充实，获得了许多宝贵的经验。

当然，我还要感谢我的家人、朋友，正是他们对我的支持鼓励，让我的学习有了动力，已精神饱满的状态完成每一项任务。

    回首大学四年就要过去，在这四年里既有微笑也有泪水，既有收获也有失败，我都经历了、完成了。毕业后还有更大的挑战等待着我，我不会退缩，而是会以更加饱满的热情去享受人生的全部过程。