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信贷部20xx年经理述职报告

20xx年，信贷管理部在银监会和公司领导的正确领导下，牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念，紧紧围绕业务经营目标，坚持依法合规审慎经营。适度信贷规模，创新业务品种，严控信贷风险，进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务又好又快的发展。 一、业务经营指标完成情况

2、贷款。截止11月底，总贷款余额2865.6 万元，其中：保证贷款：30笔，金额2065.6万元；抵押贷款：5笔，金额800万元；全年累放各项贷款75笔，金额6070.6万元，累收回各项贷款41笔，金额3205万元。其中“三农”贷款累放5125.6 万元。 贷款的“五级分类”中，无不良贷款产生。

4、经营效益。公司到目前实现总收入 万元，同比

增加 万元。其中贷款利息收入 万元，同比增加 万元；总支出 万元,同比增加 万元。其中利息支出 万元，同比增加万元；营业费用万元，同比增加万元。 账面盈利 万元，同比增盈 万元，增幅 %。

二、工作措施及开展情况

（一）以发展为宗旨,不断壮大资金实力。

20xx年，我部始终坚持稳中求好，好中求快的原则，大力拓

展贷款业务，市场占有份额不断提升。

1、抓优质服务活动促进贷款总量增长。一是扎实开展微笑服

务、礼貌用语活动，立足主动热情，实现客户满意度不断提高。

2、今年三月底公司开始对外营业，信贷部真针对不同的贷款对象，不同的贷款方式和担保方式，制定了：保证贷款；抵押贷款和质押贷款的具体操作流程，抗风险措施基本完善。

3、为了对贷款实行专业化管理，信贷部制定了：贷款发放的操作规程，对贷款的审查建立了多套完整的表格管理格式，对贷后工作检查制定了具体操作流程。

4、年初公司招聘了两位新员工，信贷部采取了边工作，边学习培训，学习了礼貌语言，客户业务咨询问答，信贷风险防范理论，学习了信贷文档和表格的电脑制作方法。

（二）以“规范”为前提，全面提升贷款管理水平

1、创建农户小额贷款管理示范点。公司为做好小额农贷发放的试点，对颖泉区农贸批发市场重点扶植，此举受到当地政府及老百姓一致好评。

2、规范了信贷管理。为了防范信贷风险，今年，信贷部按公司领导的要求，对信贷档案建立电子化台账管理，建立档案信息，严格进行考评考核，保证到期贷款按时收回。

3、规范了信贷操作流程。严格按省银监会文件要求，单笔贷款金额控制在资本金总额的5﹪，即单笔贷款不突破150万元。

（三）以“控险”为核心，全方位化解信贷风险

1、不断在工作中化解风险，根据领导的有关要求，结合我公司实际情况，对贷款建立风险预警机制，每月末对下一月的贷款户，

逐笔建立预警催收台账，做到按时、定时催收贷款本息。

2、以基础管理为突破口，在操作中规避风险。一是狠抓了信贷风险系统的规范管理，要求信贷员对自己的贷款进行了全面整理，杜绝违规贷款的情况发生，全面执行信贷风险系统责任人制度。二是严格执行贷款五级分类，实现风险管理。按照“按月分类、实时调整”的原则开展风险分类工作，按月对信贷资产进行集中认定，分类结果，动态调整，根据信贷资产风险变化进行实时监控和调整。通过分类，找出信贷管理中的不足与差距，促进贷款“三查”制度的落实，为全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚实基础。三是及时做好了信贷的报表填报、考核以及对不良贷款的监控工作。发现不良贷款信号时及时采取措施并向领导反馈信息，定期发给客户到期贷款通知短信息，确保到期贷款回收率实现100﹪.

3、以强化责任为前提，认真开展贷后检查活动。下一步信贷部门人员要对大额贷款进行逐笔入户跟踪检查，并写出书面报告，对检查出来的问题进行现场整改。条件成熟时对人民银行的企业征信管理系统的相关数据及时进行登录，防止了企业多头贷款的可能，有效防范了企业贷款的风险。

4、以落实制度为目的，严格执行贷款问责机制。对于贷款发放与管理过程中出现的违规违纪问题，无论是否形成风险或造成损失，均追究了相关人员的责任。

5、以人为本，强化了信贷人员队伍建设。下一步计划对公司

信贷人员进行信贷法律知识培训；使信贷员逐步掌握省银监会的信

贷规定和办法，不断提升了信贷人员的素质。 （ （四）、以创新为突破口，不断调整信贷结构

1、统筹兼顾，信贷管理部明年要不断调整经营思路，坚持科

学、可持续发展理念。理顺经营性风险和政策性风险的关系，确保贷

款投放符合产业政策和信贷政策；理顺业务竞争与合法守规的关系，

不因竞争而降低贷款条件；理顺支持地方经济发展和防范金融风险的

关系，维护地方经济金融的良性互动；理顺制度风险和操作风险的关

系，防止有法不依、有规不循的问题；理顺可用资金和贷款计划的关

系，坚持资金和计划双线控制。

2、优化结构，坚持正确投向，合理发放贷款，严禁向高风险、

低效益、发展空间滞后的领域发放贷款；坚持立足社区，围绕产业结

构调整，支持、辖区内具有优势和特色的产业发展；坚持采取小额分

散，充分发挥农户小额信用贷款灵活多样的特点，站稳农村市场；坚

持放开质押、提倡抵押、控制保证，优化贷款结构；坚持效益第一，

加大营销力度。

3、创新品种，把小额农贷做实做细。进一步规范小额农贷的

对象、金额、期限和服务。对贷后检查按设计的详细方案进行。

（五)以效益为核心,进一步拓宽创收渠道

进一步强化贷款利息收入。一是严格收息时间。对贷款利息，

明确要求对公司发放的信用，担保、抵押的贷款万元以上实行按月结

息，公司类客户及自然人其他贷款也一律实行按月结息。二是严格催收追责。坚持按月考核，促进利息收回。

三、存在的问题

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一点的成绩，但与领导的要求还有很大的差距，主要表现在：一是信贷人员素质还有待进一步提高，思想方面认识还不够；二是信贷资产质量还有待提高，三是贷后管理还有待加强，四是要克服自己思想方面的主观不做为。 下一步工作计划：

1、认清形势，及早谋划，进一步增强资金实力。由于国际金融风暴影响，预计几年内金融业将面临更大的压力，对信贷运营势必带来影响。因此，要精心组织，圆满完成工作目标。一是及早研究。要充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势，仔细分析资金市场走势；二是及早谋划。要进一步发挥连续作战精神，把握工作主动权，经常召开专题会议，组织员工认真学习省银监会文件精神；三是及早准备。要认真制定下一年的信贷工作方案，制定计划。确保有压力、有信心；四是行动要快。公司员工都要齐抓共管，努力克服思想松懈、纪律涣散、行动缓慢的现象，确保明年信贷工作稳步、健康、有序开展。

2、科学发展、统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。一是继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识，积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、切实解决农民贷款难，紧紧扎根农村，努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。二是紧跟政府对阜阳市开发

的契机，重点支持个私经济发展。对产品适销对路、经济效益好、保全措施到位的私营企业，特别是一些工业园区的个私企业，只要其产权明晰，手续齐全，我们将集中信贷资金，为其提供各类信贷服务，促使其上规模、上档次，将企业做大做强。三是加大对优良客户的培植，保证信贷额度。在今年的基础上，根据企业的行业、性质及产品的市场前景、技改投入等实际情况，对明年的企业信贷额度，贷款结构进行合理的调整，确保企业正常经营。对贷款的发放，在保证无风险和合法审查的前提下，减少环节，提高办事效率。

3、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险。一是积极开展创建金融安全区和诚信社会环境结合在一起，通过创建活动的不断深入，逐步提高社会信用观念，感受诚信带来的好处，减少逃债、赖债行为，化解本公司不良贷款。二是解放思想，积极探索收放新思路。针对不同借款人或企业要杜绝形成的不良贷款，三是加大贷款三查力度。明确收贷责任，严禁向高风险企业和个人投放贷款，同时要杜绝重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险趋势，杜绝不良贷款发生。对因不尽职行为造成的不良贷款发生，公司将对责任人员的处罚，确保发放贷款的安全。四是严格考核，下一步计划制定奖惩制度。

4、强化管理，加强指导，进一步提高信贷部门履职水平。一是加强管理。重点是制度执行管理和信贷人员管理，加强对制度执行情况的检查和督办。二是加强指导。重点是指导贷款投放和指导风险管理。因地制宜，确定支持产业和投放重点。深入研究各项业务产品

中的风险点，有效防范风险。三是加强服务。重点是树立服务理念。四是对公司的重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决办法，为领导决策提供参考。

5、结合贷款五级分类，强化信贷业务培训。一是每月进行一次全面的贷款五级分类。以客户经理为首，带领信贷员对贷款客户共同调查、分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。二是执行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员政治觉悟及业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例，教育信贷人员要不断用知识来充实自己，不断学习先进管理经验，找出存在的差距，纠正不足。

总之，我将紧紧围绕小额信贷公司支持“三农”的工作目标，加强信贷管理制度建设，突出对贷款的监控，有效化解信贷资产风险，促使公司信贷工作迈上新台阶。

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信贷部：××

2011.12.13

第二篇：20xx年XX公司物业分公司总经理述职报告

述 职 报 告—浙江省XXX公司物业分公司 XXX

根据XXX浙【2009】125号文件要求，现将本人2009 年度履行工作职责情况报告如下，请予审议。

一．公司经营关键指标完成情况（以下指标口径均为虚拟汇总口径）：

（一）业务收入：省公司下达预算指标为400万元，预计完成数为405万元。

（二）净利润：省公司下达预算指标为1万元，预计完成数为1.01万元。

（三）自由现金流：省公司下达预算指标为33万元，预计完成数为10万元（剔除委托贷款收回因素）。

（四）业务成本占收比：省公司下达预算指标为78.00%，预计完成数为75%。

（五）人力资源管理：省公司下达预算指标为45人/年平均，预计完成数为45人/年平均。

二． 公司经营关注指标完成情况：

（一）综合贡献：业务收入及净利润预计能够完成年度下达的预算指标。

（二）预算执行：年度内预算执行较均衡，预计年底偏差度不大。应收账款余额预计可完成0%，一年内应收账款

占比预计可完成0%，人工成本占收比预计可完成

73.25%，分包成本占收比预计可完成2.25%。

（三）经营管理：对省公司布置的市场经营工作中的重点项目能够以积极的态度去采取措施努力完成，基本达到上级的要求。

三． 综合管理完成情况：

（一）收入EBITD率：预计可完成-8.5%。

（二）已投资本回报率：预计可完成0.33%。

（三）应收账款周转天数：预计可完成6天。

（四）服务满意率：预计可完成>80%.

（五）关联交易执行情况：预计可完成222万元（仅包括电信主业和电信实业，不包括浙通服内部）。

（六）人均创利：预计可完成0.02万元。

（七）资本性支出执行准确率：预计可完成94.97%。

（八）规范经营：公司在经营工作中能按照省公司下达的规范要求去做，未发生违法行为或重大缺陷。

（九）内控建设：依据省公司内控建设要求并结合本公司实际情况，不断推进相关制度建设和完善管理执行工作，未发生重大问题。

（十）资产管理：能够严格按照资产管理的相关规定做好资产的盘点、更新报废、购置、帐卡实相符及使用管理责任到位等工作。

（十一）资金集中管理执行情况：对省公司有关资金集

中管理的指令能不折不扣的执行，平常较注意随时掌控资金的安全管理、使用等事宜

（十二）有序退出：今年我公司承担的重组整合任务较重。为接应上级“五个突破”的重大战略，年初根据省公司关于我司嘉兴、台州两地物业分公司重组的决定，积极主动地按重组方案要求开展工作，在属地主业和实业的配合支持下按时圆满完成重组任务。4月份，省公司依据XXX【2009】42号文件精神布置我司开展先增加注册资本，然后再减少注册资本并上划资金至省公司的工作，在省公司相关职部门的指导协助和本司项目小组全体同志的共同努力下，克服困难、尽心尽责提前时限完成增资、减资任务并按时上划资金。7月下旬，省公司根据XXXX【2009】98号“关于同意对XXX有限公司重组整合批复”文件正式启动我公司“子公司改分公司”工作，在省公司项目组的大力支持协调帮助下，在公司全体员工及代管离退休、退养老同志的充分理解、全面配合下，我司项目组全体同志发扬不怕疲劳、连续奋战、互相支撑、攻坚克难、尽力尽职、有效沟通、团结一心、坚持到底的“不达目的绝不罢休”的精神，最终在规定的时限内全面完成子公司注销、分公司设立的任务，并保持了业务的顺利衔接、运营的正常开展、队伍的过渡平稳、代管的离退休退养人员情绪平缓的局面，为实现上级公司重组整合的重大战略决策做出了我司的一份贡献，并画上了一个较圆满的

句号。

（十三）党风廉政建设：《党风廉政建设责任制》落实情况良好，全年无相关案件及违纪情况发生。

（十四）安全生产及保卫工作：《安全生产与安全保卫责任制》贯彻执行情况较好，全年无安全生产因工责任伤亡事故和安全保卫治安案件及消防安全事故发生。

（十五）信访及保密工作：未发生违规对外披露信息、因恶性服务事件被新闻媒体曝光或因工作重大失误对公司造成不良后果的事件，公司员工队伍及代管的离退休、退养人员总体比较稳定。未发生重大群访事件或越级上访事件。 7月下旬启动我司“子改分”重组整合工作后，原子公司XXX国二级资质转移至新设立的分公司遇到了体制准入障碍，在省公司领导果断决策和省公司项目组的大力协调下，经过我司项目组及台州市分公司派员支援我司想尽各种办法协同对外攻关，最终于8月26日提前1个月将该资质转移至省公司名下，取得了最佳方案的转移结果。

公司对上级的指令能做到坚决执行，对省公司的各类会议精神和下达的文件均能及时宣贯和落实。在日常管理工作中能注重结合实际对经营、财务、人力资源、综合管理及代管离退休、退养等规章制度的逐步完善，不断加强事关公司持续发展的基础性工作。

四． 廉洁自律情况：

（一）作为公司党、政主要负责人，能够按照上级党委的要求和规定，承担起职责范围内的党风廉政建设工作和领导责任。

（二）在涉及企业重组整合的一系列重大改革时，能坚决按省公司的统一部署执行。对公司权限内的重大决定能都做到自觉执行民主决策程序，在听取各方面意见的基础上集体讨论决定。与班子成员之间能坦诚相见、互相尊重、及时通气、避免“一言堂”。

（三）在日常工作中能坚持顾全大局，妥善处理维护国有资产权益与员工合法权益之间的关系，远离个人私利。未发生利用职权或职务之便私自从事可能影响本公司利益的营利性活动及为配偶、子女或其他亲友从事此类活动提供各种便利条件谋取私利的现象。

（四）坚持遵守上级有关廉洁自律的要求和相关规定，自觉接受党组织和员工的监督，并自愿按照诚实守信、克己奉公、尽心尽责、低调实干、努力为企业和员工服务的要求去做人、干事。

五． 存在的问题：

（一） 观念的转变跟不上内外部环境快速变化发展的步伐，表现在思想不够解放、知识掌握贫乏、，开拓创新不足，与上级的工作目标要求差距较大。

（二） 公司在经营效益、工作效率、服务水平、离退

休退养代管等工作中还存在不少薄弱环节，离上市公司的精确化管理、精细化操作要求差距较大。

（三） 受自身各方面能力所限，在日常经营和管理工作中表现为方法简单、办法不多、思路狭窄，总感觉压力重、难度大，离省公司的要求和公司员工的期望值有较大差距。

六． 20xx年自我改进计划及工作思路

（一） 按照实践科学发展观的要求，进一步加强全面知识学习，继续解放思想，不断自我创新，主动迎接挑战，提高管理工作水平和全面协调把握大局的能力。

（二） 以年度预算目标为指引，不断创新经营思路，强化业务拓展力度，努力做到经营业务均衡发展，各项工作有效进步，经济效益逐年提升，关键指标确保完成。

（三） 以现行的各项制度为基础，结合目前已从子公司改为分公司的实际情况，进一步查漏补缺并修订和完善相关制度及操作流程，加快公司精确化管理和精细化操作的前进步伐。

（四） 坚持以人为本，不断加强队伍建设，持续提高员工素质，保持企业和谐稳定，努力创建“全员终生学习、组织持续创新”的企业文化氛围。针对发展中不断出现的新问题，协调党、政、工各级组织充分发挥作用，做到正视现实，积极应对，疏导思想，理顺情绪，协调利益，化解矛盾，共克时艰，同甘共苦。

（五） 继续强化安全生产和安全保卫工作，努力营造安全良好的生产生活环境，确保企业安全无事故和员工平安健康目标的实现。关心和关爱员工，在确保年度全面预算指标任务完成的基础上，让全体员工及时分享企业改革发展的成果。

二○一一年十二月四日