电子商务网站评估报告

在进行网站评估之前，我先给各位介绍一些关于网络广告的知识：

网络广告的形式：

网络广告采用先进的多媒体技术，拥有灵活多样的广告投放形式。但是，目前全球网络广告的形式主要还是以横幅式广告(Banner)出现较多。

当前网络广告主要有以下几种投放形式：

横幅式广告(Banner)--又名"旗帜广告"，是最常用的广告方式。通常以Flash、GIF、JPG等格式定位在网页中，同时还可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。

按钮式广告(Buttons)--以按钮形式定位在网页中，比横幅式广告尺寸偏小，表现手法也较简单。

邮件列表广告(DirectMarketing)--又名"直邮广告"，利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表，将广告加在每天读者所订阅的刊物中发放给相应的邮箱所属人。

电子邮件式广告(E-Mail)--以电子邮件的方式免费发送给用户，一般在拥有免费电子邮件服务的网站上常用。

竞赛和推广式广告(Contests＆Promotions)--广告主可以与网站一起合办他们认为感兴趣的网上竞赛或网上推广活动。

插页式广告(InterstitialAds)--又名"弹跳广告"，广告主选择自己喜欢的网站或栏目，在该网站或栏目出现之前插入一个新窗口显示广告。

互动游戏式广告(InteractiveGames)--在一段页面游戏开始、中间、结束的时候，广告都可随时出现。并且可以根据广告主的产品要求为之量身定做一个属于自己产品的互动游戏广告。

弹出窗口Pop up

在等待网页下载的空挡期间出现，以另开一个浏览视窗的形式的网路广告。

横幅广告Banner

横幅广告是最早的网络广告形式。是以GIF，JPG等格式建立的图像文件，定位在网页中，大多用来表现广告内容，同时还可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。

通栏Full Column

横跨页面中央，长条形标识广告，可呈现jpg，gif，flash创意。

按钮广告Button

按钮广告又称标识广告。定位在网页中，尺寸偏小，表现手法较简单。

大屏幕广告 Tv-screen也称（画中画 PIP）

位于网站终端内容页面的醒目位置，增强广告的关注度和点击率。该广告可配合客户需要，链接至客户网站。

文字链接 Text Link

文本链接广告是一种对浏览者干扰最少，但却最有效果的网络广告形式。整个网络广告界都在寻找新的宽带广告形式，而有时候，需要最小带宽、最简单的广告形式效果却最好。

对联广告

位于页面两边，左右对称，象中国传统的春联，故称之为对联广告。

一 网站的评估

1 电脑IT行业联想官方网站 评估（b2c）.cn

（1）色彩评估：主题（背景）色彩以白灰色还有局部的黑色搭配为

主，体现其稳重这一特色；不同的版面区域模块，给予不同的颜色，彰显其

个性化，但是主题色彩还是以白灰色为主。

（2）广告方案的评估：以窗口浮动广告（网幅广告(包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅 网幅广告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图象文件，定位在网页中大多用来表现广告内容，同时还可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。

）为主，结合文本链接广告。

（3）网站特色评估：导航栏位置摆放正确，符合消费者的习惯，功能类型齐全，特色是会员和商城，以及服务与驱动的下载，这一功能比较好，体现了个性化的顾客服务即影视娱乐，游戏，学习教育，时尚教育（这在个人及家庭用户这一栏目）还能进行税务的控制和税务的专用，这是其一大特色（在成长型企业这一栏目）等等，还有一大特色是，不仅仅局限于电脑产品，还有手机，相机，打印机等电子产品的（链接）服务。以后的栏目不再介绍。还有搜索功能，以及新闻动态，结合网络营销知识，利用新闻营销知识，搜索引擎搜索营销，还有软文营销知识，SEO优化使得联想的产品在百度等搜索引擎上有个考前的排名。增强企业形象，和竞争力！

外联速度快，为客户提供了便捷快速的服务，体现及时性）！

（4）服务类型：主要为购买广大购买了联想产品的个体客户（个人和家庭）提供优质的售后服务，但同时还为广大的潜在客户，提供服

务，同时还为广大的成长型企业，政教机构，学习机构提供服务，这是其一大特色。

（5）业务选择：主要是针对服务类型和广大客户而言。不仅仅局限于电脑产品，还有手机等电子产品的销售，主要业务以为广大用户提供服务为主，而不是销售其产品！

2 旅游业，携程网评估（b2c——b2b）http：//

（1）色彩方案的评估：主题背景色彩以白色为主，结合蓝色，这样不会太过于单调。

（2）广告方案的评估：整体广告采用条幅式以及浮动式广告为主，同时采用按钮式广告。

（3）网站特色评估：主题色调搭配和谐，网站整体结构布局合理，导航栏目设置清晰，功能齐全,主要体现在，不仅仅局限于旅游服务，而且还有其他辅助性功能服务，比如说，酒店预定，机票的预定，会员管理，社区服务，商旅管理，还有目的地搜索，天气咨询，地图查询等特色功能。最主要的一大特色是整合了全世界的旅游于一体，还有强大的酒店预定以及查询功能特色。

（4）服务类型：不仅仅局限于广大的热爱旅游的广大游客，而且还有广大服务也，比如说，酒店，机航，广大代理业务群体。

（5）业务选择：业务的选择，主要是要针对企业的性质和目的而言，对于携程网，来说，是以服务业中的旅游为主，当然主要主页就是要以了旅行为住，但是有不单单局限于次业务，于其他行业的企业联合，比如说酒店，机场联合，加强其服务功能特色。

3 保险业（ｂ２ｃ）太平洋保险.cn

（1）色彩评估：主题背景色彩以蓝色为主，体现保险业的独特服务

理念，即安全稳重！

（2）广告方案的评估：主要以浮动式（条|横幅式）广告，通栏广告

为主，结合按钮式广告

（3）网站特色分析：网站色彩搭配和谐，结构布局合理，大方美观，

而且还带有动听的背景音乐，这是其一大特色，还有功能齐全，个性

化服务比较多，比如说，公司股票走势分析图，客户服务电话，特别

是相关链接这一个栏目设计比较好，方便了客户与相关咨询信息的外

界链接，同时就网站本身而言，外链接速度快，这也是其一大特色，

最大的特色我认为是，结构布局和谐，不紊乱，简洁。

（4）服务类型(客户群分析）不仅仅局限于传统的家庭个人，而且还

扩展于广大的公司企业社会等组织机构。

（5）业务选择：给予本业务本身而言 ，自然是以保险为主，但同时

也兼顾了一些相关业务，比如说资产管理，投资业务等。

4 远洋运输业，基于物流业的案例分析。（典型的B2B大型企业) 中远集团 /cn/index.jsp

（1）网站色彩分析：基于大面积的背景色彩设计以蓝色为主，这就

很好的表现“远洋运输”这一主题特色。

（2）广告手法评估：主要以横幅式广告为主，结合按钮式广告，文

字链接广告等。广告手法运用的很巧妙，在这里我们不难发现一个规

律出来，基于同行业，同业务的企业来说，其运用的广告手法也有其

相似之处，请同学们，在以后的学习中多注意一下。

（3）网站经营特色分析：还是基于本行业，本服务也自身来说，自然就以远洋运输为主了，这也是其主营业务，其算得上其特色的地方在于：“基于全球远洋运输业务于一身，整合了全球各大洲，个大洋的运输于一身”，这也是我国其他同类行业所不能相比的。其次要说特色，就在于一些细节方面，比如他提供了两个版本的网页，英文和中文，服务于不同的客户。还有关于一些人才招聘，新闻动态，股票动态，高层论坛，和一些关于远洋运输的知识库，以及快速全部业务的有效链接，以及相关业务的检索。本网站色彩搭配和谐，结构布局简单而不乏味，体现了简洁而丰富的特点。

（4）服务类型（服务人群分析）：说起服务类型，自然是为一些大企业，大集团，公司制企业服务，还有我国对外贸易而服务。

（5)业务选择：业务选择，自然要从本企业的定位而言，由于他自身的定位是服务与全球的远洋运输，所以其业务就会自然针对，全球的海洋运输为主，同时也结合了一些相关性的业务整合于一身，这里我就不再介绍了。

（5）基于目前大家热衷于网上购物，那么我就为大家剖析一下我国知名的阿里巴巴网站，请同学们仔细研究一下。网址： /cn/index.jsp（这里是B2B2C形式的网站，也就是说它既有B2B的成分，也有B2C的成分在内，它在这里仅仅只是为广大的客户提供了一个网上交易的平台作用）

（1）网站色彩分析：就大面积的背景色才来说，还是以白色为主，

体现了优质的服务，自然也难免避免与其他颜色，比如说，广告上的颜色，当然这不是我们所要研究的对象。

（2)广告方案分析：要说到广告了，此刻是多么的兴奋，因为阿里巴巴几乎集结了所有的网络广告的手法。下面我就为大家一一解析。

A 就主题采用的广告手法而言，还是以按钮式广告为主，以此来对外进行链接。

B 其次是以横幅式，浮动式广告的运用。

C 自然我们注意一下“画中画广告”的运用。

D 最后就是文字链接广告的运用。虽然，这些文字是对外链接的手段，但是也起到了广告的作用，试想一下如果没有这些文字链接广告，又会怎样。

（3）特色评估：如果要说其特色，我认为最大的一个特色，就是它集结了各个行业，各个类型的业务于一身，是一个综合性的电子同行业商务类型的企业，这也是其自己最大的一个特色。不仅仅局限于工业，服务业等等，只要能够在网络上完成的工作，它都可以完成，而且安全有保障，服务有具有个性化，特色化，在这里我就不一一介绍。

（4）服务类型（即服务人群）主要为广大中小型企业为主，这也是其顾客人群的一个特色定位，当然这里也包含了个人，比如说，基于代理业务等等！

（5）业务选择：由于自身包含的业务比较多，行业比较多，所以就自身业务来说，主要以原材料的采购，服务贸易，家居服务，以及原料的加工，对外进出口为主。当然还有一些次要的辅助性的业务，主

要是为客户的交谈，服务而言的社区，这也是其自身的一个业务。 由于阿里巴巴设计的行业，涉及的服务类型比较多，同时也基于时间关系 ，我就不在这里为大家一一介绍了，请同学们自身参考一些网站，做一下总结！

基于时间和篇幅的关系，我暂就先分析，这五家网站，其实关于一些行业性网站，专业性网站，都有其共性的特点，我们只需兼顾其不同点，就行了，在这里我还想强调一点，我们要学会知识的迁移和搬家，还要学会多利用互联网查找资料，扩散自己的视野！

二 经营服务器的几家网站分析（同学们可以结合课本上的几家公司：北京正业同信科技有限责任有限公司：.cn；上海盈科数字商务有限公司： ；上海电信IDC主机托管服务： ；263数据港: ）

1 美橙互联（服务器租赁）：/cn/server/ 2 中国信网：/idchtml/cnidc.html

3 亚洲数据（主机托管：/ 4 紫田网络数据中心：/tuoguan.asp

三 携程网站变化原因分析：（请同学们结合课本p47页的内容，和目前携程网站相比）

1 服务人群数量的递增，以及客户人群消费习惯，消费者自由可自配

性收入的增加。（这也是一个内因方面的表现，但不是最主要的原因） 2 基于目前旅游业的竞争的不断加剧，和同行业华夏旅游网：htpp：//.cn这一类网站而言，竞争的加剧是其变化的外因。 3 基于原来业务量的扩大，目前携程网的变革，也是为了自身业务的整合，不断完善自身服务质量的需要。（这是其最大的一个内部因素） 4 外部需求的不断增加，和内部业务量扩展的需要，增加其自身竞争力，为谋求长远发展大计的需要是其业务变化最主要的一个因素。

基于时间关系，现在我就不给大家总结了，以后有时间了，在给大家详细的介绍！

第二篇：电子商务网站有哪些盈利模式

“电子商务活动中的各个主体，按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式”。 1.“电子商务活动中的各个主体，按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式”。

1).主体: 经济活动的主体都是企业、个人(家庭)和政府。因此，此定义中的“电子商务活动中的各个主体”即企业(Business，B)、消费者(Consumer，C)和政府(Government，G)。

2).交互关系: 电子商务活动的各个主体——企业、消费者和政府之间的关系。 按照其交互关系的不同，理论上可以有9种交互关系，如下表所示。

3).交互内容

电子商务活动的各个主体的交互关系总是伴随着一定的内容。这就是定义中“交互内容”的含义。具体地，可以将交互内容划分为3个方面：a商务信息 b商品交易 c服务交易

将电子商务活动中的各个主体与交互关系和交互内容结合起来考虑，即将3×3=9种交

互关系，再分别赋予3种不同的交互内容，则理论上可以有3×3×3=27种电子商务模式。

2电子商务模式是传统商务模式的网络化,电子化,虚拟化,是网络时代一种新型商务模式.

商务模式是能使企业业务运作运作方式,经营方式,盈利模式的统称.

电子商务模式的分类,国内外专家有许多研究,Paul Timmers把流行的电子商务发展模式归纳为下列11种: 网上商店 网上采购 网上商城 网上拍卖 虚拟社区 协作平台 第三方市场 信息中介 信用服务

价值链整合商 价值链服务供应商

麦肯锡咨询公司认为存在三种新兴电子商务发展模式:

销售方控制的商务模式(多卖主的网站),

购买方控制的商务模式(政府采购网)

第三方控制的商务模式(第三方交易平台)

国内有人总结有国外77种电子商务发展模式.

如同传统商务模式那样,存在多种多样企业电子商务模式,要根据企业发展战略、企业核心业务发展、产业链与价值链及市场竟争等多方面情况分析,通过业务、管理创新,确定企业电子商务模式, 要根据实践效果及市场变化情况适时进行调正.

根据目前国内企业之间、企业与个人之间两种电子商务应用及提供产品及服务两大类商务活动，电子商务模式仍然可以分为四大类：

企业与消费者通过网络实施的商品经营活动;

企业与消费者通过网络实施的服务经营活动。

企业与企业通过网络实施的商品经营活动;

企业与企业通过网络实施的服务经营活动;

综合性门户网站有多种商业模式，如新浪、搜狐等公司，网络广告、网络游戏、短信各占其年度收入的三分之一，这三种业务中，网络广告是电子商务第四类模式，是新浪面向企业的网络广告服务，而网络游戏和短信是电子商务第二类模式。 易趣网主要是为中小企业和个人提供拍卖等信息服务，而它的收入来源主要是交易费用的提成，它的商业模式是第二类和第四类。

神州数码公司通过”e-brige”网站为代理商提供IT产品，从事第三类电子商务活动;中国石化通过能源一号网为上下游企业提供石化产品，从事的也是第三类电子商务活动。

盛大公司为个人消费者提供娱乐服务，从事的是第二类电子商务活动;工商银行等金融机构的在线银行通过网络为企业和个人提供金融服务，从事的是第二、第四类电子商务活动;光大证券等证券机构的在线交易通过网络为企业和个人提供证券服务，从事的是第二、第四类电子商务活动。

第一类电子商务模式及典型企业

1.第一类电子商务模式情况

第一类模式是企业通过网络实施的面向消费者的商品经营活动。企业的主要收入来源于低价买进商品，高价卖出产品，赚取产品差价，或者把商品不通过传统的分销渠道而直接通过网络卖给消费者。它与传统零售模式的区别是用虚拟的店面陈列代替实体商场，消费者节省了去店面购买的时间以及其他成本，企业可以面向全球消费者销售商品.

第一类电子商务可以按照商品的属性再进行分类。按照销售量多少和消费者接受程度高低，可以分为以下几个大类：IT数码产品、百货、家电产品、通讯产品、印刷出版类产品、音像制品类产品、礼品鲜花类产品。

按照上海艾瑞公司调查，20xx年中国第一类电子商务市场规模比20xx年实现了165%的增长，全年成交金额从20xx年的17亿人民币增至45亿。综合考虑国内互联网发展情况与网上购物市场竞争格局.

IT数码类商品的成交量虽然少于图书与音像等商品，因单品价值高，但市场规模却遥遥领先，高达24亿人民币，占据第一类电子商务市场53.3%，其次是图书音像占占8.5%，家电产品占6.7%，通讯产品占6.7%，百货产品占7.1%，礼品鲜花占占1.1%，其他占16.7%。

2.典型企业：

第一类电子商务模式的企业名单如下：

综合购物类:卓越,当当, 贝塔斯曼,8848,6688, E国, 七彩谷, 好又多电子商务社区,北京西单电子商务,嘀哒嘀, 莎啦啦,八佰拜,麦网,中国音像商,中商网. 门户商城类: 搜狐商城, 新浪商城, 网易商城, TOM商城,263商城

3C产品类: 搜易得, 18900手机网,国美家电网,三联家电网上商城,大中家电网,永乐家电网

(1)卓越

20xx年，卓越网所经营的各种商品中，以印刷出版类的销售金额占比最大，占50%，其次是音像制品类，占32%，其它商品包括了软件、游戏、礼品、玩具等流行时尚文化产品，包括票务与百货业务也已取得一定的业绩，这些加总约占整体的18%。

(2)当当

20xx年，当当网所经营的各种商品中，以印刷出版类的销售金额占比最大，接近整体销售量的60%，其次是音像制品类占27%。与卓越所推生活类百货不同，当当打的是时尚百货的旗号，其品种包括个性饰品、运动休闲、玩具、化妆品、数码产品等多种时尚商品，这些加总约占整体的13%。

(3)贝塔斯曼

贝塔斯曼是全球最大媒体集团之一贝塔斯曼股份公司旗下全资电子商务子公司。但无论是从浏览量还是交易额来说，贝塔斯曼中国在线都和经营形态相仿的卓越和当当相距甚远。其竞争优势在于线下互动资源与传统行业背景。 第二类电子商务模式及企业

第二类模式是企业通过网络实施面向消费者提供的服务活动。主要收入来源于通过网络给消费者提供服务。它与传统服务模式的区别是企业可以面向全球消费者提供服务。

通过网络向消费者提供服务种类繁多，目前发展态势比较好的有网络游戏服务、拍卖平台服务、短信及电信增值服务、旅游服务、即时通信服务等四种模式。 网络游戏服务类企业有：盛大、第九城市、光通通信、新浪、搜狐、网易、TOM、联众等。2004 年，市场规模为39.1 亿，比2003 年增长了46 %。预计到2007 年，中国网络游戏行业市场规模将达到88.9 亿元

短信及电信增值服务类企业有：空中网、灵通网、华友世纪、新浪、搜狐、网易、TOM等

旅游服务类企业有：携程、E龙等

即时通信服务类企业有：腾讯、TOM、新浪

第三类电子商务模式

第三类是企业通过网络实施的面向企业的商品经营活动。企业的主要收入来源于低价买进商品，高价卖出产品，赚取产品差价，或者把自己生产的商品不通过传统的分销渠道而直接通过网络卖给其他企业。它与传统销售模式的区别是可以面向全球企业销售商品，而不象传统企业那样仅能面对以前业务往来的合作伙伴。

1、总体分析

企业与企业之间通过网络实施产品经营，主要包括产品供给的两方：即需求方和供应方。在传统商业中，这两方的作业系统没有进行信息的有效交换。企业应

用电子商务技术，通过网络能够实现订单交互、库存信息交互、结算信息交互等，大大提高信息共享水平，提高交易活动效率，降低整个社会的成本。

对于大型企业来讲，应用电子商务技术实现对采购和供应的有效管理和及时响应;

对于中小企业，应用电子商务技术实现与上游厂商的有效配套，而且可以通过网络为更多的企业配套。

第四类电子商务模式

第四类模式是企业通过网络实施的面向企业的服务提供活动。企业的主要收入来源于通过网络给企业提供服务。它与传统服务模式的区别是可以面向全球企业提供服务。传统的企业与企业之间的服务，如广告服务、招聘服务、信息服务、设计服务等在互联网上大放异彩。

通过网络企业之间提供服务有很多种模式，目前发展的比较好的有信息服务、招聘服务、广告服务、金融服务等。

信息服务类：阿里巴巴、慧聪、万网、中企网、3721等

招聘服务类：前程无忧、招聘网、中华英才网等

广告服务类：新浪、搜狐、网易、TOM等

金融服务：工商银行、招商银行等

1、网络广告服务市场

20xx年网络广告支出占总额的比例已经增长为1.5%。 2004 年中国网络广告市场规模达到19 亿元， 20xx年较2003 年增长率为75.9%。

(1)门户网站广告服务

门户类媒体中，新浪仍然是中国网络广告市场中的老大，访问量和客户数量在门户阵营中处于领先位置，20xx年度的网络广告收入在5 亿多元，搜狐通过之前的2 次并购，购入了网络游戏类专业媒体17173 和房地产类专业媒体焦点网，20xx年是这两个专业媒体快速发展的一年，收入同比都有翻番的增长。含这两个专业媒体的搜狐，网络广告收入已经和新浪缩小差距。

Yahoo 中国2004 年利用和3721 的并购过程，进行了网络广告运营管理人员的本土化管理，并利用自己的国际品牌优势深入挖掘网络广告行业，也取得了不错网络广告业绩。

(2)搜索引擎广告服务

在2004 年，搜索引擎广告，尤其是竞价排名的广告形式，已经凸现出网络广告的一种特性--按“广告效果”付费。现在，以Google 为首的主流搜索引擎已经能够提供按照关键字搜索而显示图片形式的广告.

目前，中国超过60 万家企业使用过或者正在使用搜索引擎进行网络营销，这个数字远远大于在主流网络媒体上投放广告的4000 余家网络广告主的数量。20xx年，中国搜索引擎运营商收入规模超过5 亿元，整体行业市场规模达到12 亿元。其中，竞价排名广告形式在未来几年都将会是快速的增长状态。

百度在2004 年除了竞价排名广告收入激增以外，还收购了中国网民最喜爱的上网导航网站Hao123，形成了一个特殊的营销媒体集团。3721被Yahoo 收购以后，推出了全新的一搜专业搜索门户，访问量在3 个月内已经晋升到全球40 位左右，创造了一个发展奇迹。

2004 年中，搜狐也在搜索引擎市场中动作频频，除了推出全新的Sogou 搜狗搜索以外，以CPC (按点击付费)为主的文字链广告联盟也已经成为了搜狐搜索引擎的重要收入组成。

(3)专业类网络媒体广告服务

2004 年，中国专业类网络媒体数量大幅增加，有一定的网络广告专业销售队伍的网络媒体从40 多家急速上升到80 家左右， 专业类媒体增长最快的一个行业是网络游戏行业，从2003 年仅是17173、天使在线等少数几家网络游戏专业媒体，发展到2004 年底已经近十家有一定规模的网络游戏类专业媒体，例如天空游戏网就凭借游戏宝典等创意性的传播工具迅速成为流量前三位的行业媒体。

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