2016-20xx年中国服装设计市场调研及发展
趋势预测报告
第一章2011-20xx年中国服装设计产业整体运行形势分析
第一节 2011-20xx年中国服装设计产业运行总况
第二节 2011-20xx年中国服装设计市场发展情况
一、中国服装设计市场特点
二、中国服装设计市场运作分析
三、国内服装设计市场竞争策略研究
第三节 2011-20xx年中国服装设计行业现存问题
第四节 2011-20xx年中国服装设计行业发展对策
一、服装设计市场发展道路
二、中国服装设计业发展思路
第二章 中国服装设计市场现状分析
第一节 服装设计行业总体规模
第二节 服装设计发展概况
一、2011-20xx年服装设计发展分析
二、2016-20xx年市场规模预测
第三节 服装设计机构市场容量概况
第四节 服装设计产业的生命周期分析
第五节服装设计产业供需情况
第三章 2011-20xx年我国服装设计行业发展现状分析
第一节 我国服装设计行业发展现状
一、服装设计行业品牌发展现状
二、服装设计行业需求市场现状
三、服装设计市场需求层次分析
特别提示: 时间和数据按月/季度随时更新.
四、我国服装设计市场走向分析
第二节 中国服装设计行业存在的问题
第三节 对中国服装设计市场的分析及思考
一、服装设计市场变化的方向
二、中国服装设计行业发展的新思路
第四章 服装设计行业市场竞争策略分析
第一节 行业竞争结构分析
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第二节 服装设计市场竞争策略分析
一、服装设计市场增长潜力分析
二、服装设计产品竞争策略分析
三、典型企业产品竞争策略分析
四、服装设计主要发展策略
第三节 服装设计企业竞争策略分析
一、2016-20xx年我国服装设计市场竞争趋势
二、2016-20xx年服装设计行业竞争格局展望
三、2016-20xx年服装设计行业竞争策略分析
第五章 服装设计行业投资与发展前景分析
第一节 2011-20xx年服装设计行业投资情况分析
第二节 服装设计行业投资机会分析
第三节 服装设计行业发展前景分析
第六章 2016-20xx年中国服装设计行业发展前景预测分析
特别提示: 时间和数据按月/季度随时更新.
第一节2016-20xx年中国服装设计行业发展预测分析
一、未来服装设计发展分析
二、未来服装设计行业技术开发方向
三、总体行业“十二五”整体规划及预测
第二节2016-20xx年中国服装设计行业市场前景分析
第七章 2016-20xx年服装设计行业发展趋势及投资风险分析
第一节 服装设计未来发展预测分析
一、2016-20xx年中国服装设计行业发展规模
二、2016-20xx年中国服装设计行业发展趋势预测
第二节 2016-20xx年中国服装设计行业投资风险分析
一、市场竞争风险
二、政策和体制风险
三、进入退出风险
1、进入壁垒
2、退出壁垒
第八章 服装设计地区销售分析
第一节 中国服装设计区域销售市场结构变化
第二节 服装设计“东北地区”销售分析
第三节 服装设计“华北地区”销售分析
第四节 服装设计“中南地区”销售分析
第五节 服装设计“华东地区”销售分析
第六节 服装设计“西北地区”销售分析
第九章 2011-20xx年中国服装设计运行新格局透析
第一节 2011-20xx年中国服装设计市场需求分析
第二节 2011-20xx年中国服装设计市场动态分析
第三节 2011-20xx年中国服装设计行业存在的问题及对策
特别提示: 时间和数据按月/季度随时更新.
第十章 2011-20xx年中国服装设计行业细分区域市场研究
第一节 东北地区服装设计市场发展状况研究
一、市场规模分析
二、竞争格局分析
三、发展趋势分析
四、区域标杆企业(SWOT分析法)
第二节 华北地区服装设计市场发展状况研究
第三节 华东地区服装设计市场发展状况研究
第四节 华中地区服装设计市场发展状况研究
第五节 华南地区服装设计市场发展状况研究
第六节 西部地区服装设计市场发展状况研究
第七节 中国服装设计行业各区域市场发展状况对比研究
一、市场规模对比分析
二、竞争格局对比分析
三、发展趋势对比分析
四、标杆企业对比分析
第十一章 2011-20xx年中国服装设计行业消费者购买决策研究
第一节 2011-20xx年中国服装设计市场消费者需求变量分析
一、人口统计变量分析
二、地理变量分析
三、心理变量分析
四、行为变量分析
第二节2011-20xx年中国服装设计市场消费行为调查分析
一、消费偏好
二、消费品牌偏好
三、消费渠道偏好
特别提示: 时间和数据按月/季度随时更新.
四、消费环境偏好
五、消费影响因素
第三节 2011-20xx年中国服装设计市场消费者需求状况分析
第十二章 服装设计国内重点企业分析
第一节 A
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析
第二节 B
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析
第三节 C
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析
第四节 D
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析
特别提示: 时间和数据按月/季度随时更新.
第五节 E
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析
第十二章 2016-20xx年中国服装设计投资机会分析
第一节 服装设计区域投资潜力分析
第二节 服装设计投资吸引力分析
第三节 2016-20xx年中国服装设计投资风险及防范
一、金融风险分析
二、政策风险分析
三、竞争风险分析
第四节 2016-20xx年中国服装设计投资建议
特别提示: 时间和数据按月/季度随时更新.
第二篇:服装市场调查报告
服装生产管理
——服装专卖店设计与陈列对服装销售影响的市场调查
班 级:服工 091
姓 名:崔 畅
学 号:3090303135
指导老师:吴承功
目录
一、引 言.................................................................................................................1
(一)研究目的和意义...........................................................................................1
(二)研究现状.......................................................................................................1
(三)研究方法.......................................................................................................1
二、服装专卖店设计与陈列概述...........................................................................2
(一)服装专卖店设计与陈列的概念...................................................................2
(二)服装专卖店设计与陈列的起源和发展历程...............................................2
(三)服装专卖店设计与陈列的发展现状...........................................................2
(四)服装专卖店设计与陈列的目的...................................................................3
(五)服装专卖店设计与陈列的决定因素...........................................................4
三、服装专卖店设计要素与陈列形态分析...........................................................4
(一)服装专卖店的主要设计要素分析...............................................................4
(二)服装专卖店的陈列形态分析.......................................................................10
四、专卖店设计陈列与消费者购物心理关系调查问卷.......................................12
(一)调查问卷.......................................................................................................12
(二)调查问卷分析...............................................................................................13
五、结 语.................................................................................................................14
一、引 言
(一)研究目的和意义
1. 服装专卖店的形式是品牌服装与消费者见面的主要途径。服装专卖店设计与陈列发展至今无疑已成为服装企业“决胜终端”的重要一个环节,专卖店的设计与陈列从一定层面上贯穿着企业文化所要表达的生活方式,体现着服装产品的内涵,作为服装企业不可或缺的组成部分。服装专卖店设计与陈列在欧美等服装业比较发达的国家和地区已经有一百年左右的发展历史,而今在国内也得到了各大服装品牌的认可和高度重视,它传达着概念消费和体验产品时代的到来,体现着这个时代的消费理念,其在服装销售价值体系中不可估量的作用是值得我们去挖掘和探讨的。
2. 服装专卖店设计与陈列是一道重要的系统工程,是表现产品力的关键。服装专卖店设计与陈列旨在用色彩、造型、道具和整体氛围等具体要素表达服装产品的设计意图和文化理念,第一时间内吸引消费者,最终达到传递服装产品情绪的目的,是迅速让顾客感知服装品牌文化的场所,是服装产品销售成败的关键一环,其最终诉求仍然是在于体现和宣扬产品的价值。
3. 服装专卖店设计与陈列给服装销售带来可观的影响。优雅得体的专卖店设计,合理的服装陈列摆放,会更进一步从视觉上征服消费者,从心理上唤起顾客的购买欲望,从而提升品牌的营业额。
4. 本文旨在分析服装专卖店的设计与陈列对服装销售所起到的不同的作用,希望能通过调查研究,对专卖店设计陈列课题领域增砖添瓦,从而对服装专卖店设计与陈列的发展做出自己的一点贡献。
(二)研究现状
1. 随着服装经济浪潮的不断推进和发展,商家也都看到了合理成功的专卖店的设计与陈列给品牌所带来的不可估量的效益,服装专卖店设计与陈列也逐渐成为各大服装商家用心关注的一项工作。
2. 作为一个新兴的边缘学科,目前对于服装专卖店设计与陈列的深层次研究还不是很多。相关方面有一些书籍出版,如:韩阳主编的《卖场陈列设计》,原白领首席陈列师田燕主编的《服装陈列策划与管理》,吴卫刚的《服装开店指南》也涉及到了相关的内容。这些书籍主要是一些针对专卖店工作人员的指导性丛书,从专卖店的各要素设计、服装陈列策划方案、服装的陈列管理等方面来指导专卖店的运营。另外还有一些相关的文章发表,如苏州大学李超德于 2001 年 4 月发表于《中国服饰空间设计》中的《用大设计的视角看服装品牌设计》,东华大学陈建辉的文章《论服装卖场产品陈列与空间布局中的视觉心理》,钟虹滨的《新消费观与设计思想——专卖店购物环境设计趋势》,许光/戴杰的《论服装专卖店设计》,马仿明的《物质丰裕时代的专卖店设计》。这些都是从设计原理的角度去阐述专卖店的设计与陈列。所以,当下以市场调研为基础,来研究分析服装专卖店设计与陈列,相信还是有一定实际意义的。
(三)研究方法
1. 服装专卖店的设计与陈列之所以被提到一定的高度来研究,是因为它服装产业运转转化为利润的最后一个环节,品牌的效益就是在这里实现。服装的设计再好,品质再好也要通服装专卖店的设计与陈列展现给消费者。品牌对专卖店的设计与陈列形式的把握是很关键的,将直接影响到服装的售卖情况,因此研究的侧重点应该放到专卖店设计与陈列的形式上。同时,从消费者的心理角度来做剖析,也是为了反衬专卖店设计陈列在消费者心目中的认同 1
感。
2. 本文写作的切入点为通过研究分析服装专卖店设计与陈列的不同形式,阐述其对消费者购买服装的心理带来的不同影响,从而分析服装专卖店设计陈列与品牌服装售卖的关系。
3. 通过市场调研的方式,考察市场上一些品牌的专卖店,收集相关服装专卖店设计陈列资料,辅以参考其他相关书籍,以分析法来进行研究。通过实地考查对服装专卖店设计与陈列所包含的要素及遵循的原则进行研究,通过问卷调查等方式从消费者心理学的角度对顾客的购物心理进行分析,总结服装专卖店设计陈列方式对服装销售所带来的影响,探究服装专卖店设计与陈列在消费者购物过程中所能起到的作用。
二、服装专卖店设计与陈列概述
(一)服装专卖店设计与陈列的概念
1. 服装专卖店设计与陈列是一种创造性的视觉与空间艺术,是视觉营销的一个
重要组成部分在服装品牌文化的主线条下,通过对服装终端卖场通道的规划、产品的摆放、橱窗、模特、道具、灯光、POP 海报、音乐、等精心的设计来促进服装的销售及品牌文化的传播。它融合了视觉艺术、空间设计、人体工程学、心理学和营销管理等多方面的内容,是一门涉及范围相当广泛的综合性新兴边缘学科。
2. 服装专卖店设计与陈列是服装转化为利润的助燃剂服装专卖店设计与陈列是一门有趣的多元的艺术组合创作,它对于品牌服装企业而言,更是一道至关重要的系统性工程。它始终要以品牌的商业需求为出发点,以艺术创意为手段,来表现服装产品的实力,达到服装销售的目的。
(二)服装专卖店设计与陈列的起源和发展历程
1. 服装专卖店设计与陈列的起源早在服装店主们还没有意识到商品展示的重要性之前,服装只是被简单地堆在桌子上,直到 19 世纪末期英国裁缝沃斯将设计好的作品挂放在时装店内,充分引起消费者的注意,从那时起,服装的展示才开始受到人们的关注。试想如果沃斯将自己的服装作品收藏起来,又怎么会打动消费者的心,取得他服装事业上的巨大成功呢?显然不可能,这也正体现了展示所能带来的无可替代的作用,也就是从那时起,掀开了服装展示发展的第一页。
2. 展示服装而组成的有机的系统20 世纪初,玻璃橱窗取代了仓储式的商店布置;20 世纪 30 年代以后,随着近现代商业的繁荣,服装的陈列展示逐渐发展成为一门创造性的视觉与空间艺术,其涵盖内容也大大超出了传统的“陈列”范畴;专卖店色彩设计、橱窗设计、陈列策划、模特摆放、道具安排、光线设计、POP 广告等服装专卖店的所有视觉要素构成了一个综合而初具规模的服装展示体系。
3. 服装产业必不可少的组成部分
服装专卖店设计与陈列在欧美发达资本主义国家已经经历了大约 100 多年的历史,对于我国来说应该仍是一个较新兴的课题。近些年来,我国的服装企业也逐渐开始了解并积极探索服装专卖店设计与陈列在整个营销价值体系中的作用课题。它的发展标志着新型服装商品商业经营时代的到来,也许它不可以替代一切促销手段来解决商家的所有问题,但事实证明它已经成为一种体现时尚气质、人文进步的表现,更是各大品牌服装商家们在服装品质竞争基础上抢夺市场的一种更高级手法。
(三)服装专卖店设计与陈列的发展现状
1. 主导服装推广系统进入品牌竞争年代的服装业,在终端卖场的舞台上,服装产品已经不能光凭“个人英雄主义”来获得商业上的胜利。在品牌营销的思维下,由产品、品牌文化、营销策略等各种元素组成了一个全方位的终端推广系统,而在这个系统中,服装专卖店设计与陈列已经越来越显示它的重要地位。
2
2. 国内服装业发展的地位
在国内时尚品牌中,对服装专卖店设计陈列概念认识已渐渐清晰,对专卖店服装陈列的关注也比较多。在人才的培养和机构的设置上,服装专卖店设计与陈列都逐渐被推到一个相应被重视的位置。我们在服装专业的学科中已经可以看到它的身影;在许多服装品牌企业里也渐渐有了相应的部门,这与品牌服装近年来在国内的发展程度是相关的。
3. 有力指引服装终端销售
在国外知名服装院校大都开设了商业空间设计或类似专业,许多知名服装品牌也都设立陈列部等相应部门。比如:BOSS 亚洲区的专卖店设计陈列师,每一季频繁地出现在亚洲的各个专卖店中,布置店堂,培训店员,传递新一轮流行资讯;ESPRIT 每季用详尽的陈列手册来指导终端的形象实施。对专卖店硬件和软件管理的充分重视,似乎成为每一个国际品牌的共识,服装专卖店陈列设计师拥有被人羡慕的地位和薪水。服装专卖店设计与陈列对服装品牌和销售的促进作用也已在各大品牌中不言而喻。
(四)服装专卖店设计与陈列的目的
庄吉总裁吴邦东曾经说过:“如果陈列做得好,消费者也许本来只想买一条裤子,现在会考虑买下陈列的一整套服装。这就是陈列的魅力。”既然是一种商业行为,那么专卖店设计与陈列的最直接目的自然是对产品价值进行宣传,更好的把更多的服装卖掉,也就是促进提高服装的销售额度,其次才会是提升品牌内涵,宣传品牌文化等等。
1. 展示服装的长处,更好的抓住消费者的目光通过服装专卖店的形式对品牌服装进行展示售卖,无疑是一种最直观的展示宣传方式。通过对色彩、造型、道具和整体氛围等具体要素组合运用,不断的定期陈列出样,更换服装产品的摆放形式,可以更好地凸现出服装的长处。而正在游走的消费者只有从视觉上看到了自己中意的服装,才会驻足去做进一步的了解,因而极力做好服装专卖店的设计与陈列是为了让品牌服装在抓取消费者的目光上更胜一筹。
2. 进一步增强品牌力,提高服装产品的附加值我们知道,品牌服装专卖店作为最终的销售终端,不仅仅是一个简简单单的服装销售场所,同时也扮演了宣传品牌和促使品牌深入人心的重要角色。品牌服装专卖店的合理有效设计与陈列,能够赋予服装产品特定的品牌文化与形象内涵,拉近品牌文化与消费者的距离,并加深消费者对本服装品牌的印象与信赖程度,从而提高服装产品的附加值,使品牌企业获得更高的利润,更进一步增强企业在市场上的竞争能力。
3. 缔造完美的终端形象,增强顾客的实际购买欲望而今的消费者消费心理已经不同往日,已经不再是低要求的简单地把服装买走了事,伴随着时代的发展和商品竞争的愈演愈烈,消费者对于购物环境和购物方式的要求也是与日剧增,目光变得越来越挑剔,那么服装专卖店的设计与陈列就显得相当重要了,成功的服装专卖店设计与陈列正是为消费者提供一个优雅舒适的消费场景。良好的专卖店设计与陈列,专卖店内灯光、器具、宣传品等的巧妙搭配,可以使服装产品的光纤、质地、色彩、风格特色等玲珑体现,从而能够从更多的角度更好的去说服顾客,让顾客更好的去感知我们的服装产品,增强顾客的购买欲望,也因此可以进一
步提升品牌服装专卖店的销售额。
4. 维护品牌服装商家的信誉,更好树立品牌服装企业形象拥有让人耳目一新的服装专卖店设计与陈列对于维护商家信誉而言也是极其有利的一个砝码,服装品牌通过专卖店的形式进行推广,也就是说在每座城市最繁华的商业地带树立了一个自身的品牌形象,这种影响自然不言而喻,设计陈列得当的店堂可以让消费者更舒心地全方位感受本品牌的服装商品信息,加深对本品牌产品的印象,从而可以形成一定的潜在利润。与此同时,服装品牌终端店面的形象也从一个侧面代表反映着整个企业的品牌形象,孔雀开屏了,便会在消费者心中打上深深的烙印,从而为品牌的永续发展打好基础。
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(五)服装专卖店设计与陈列的决定因素
1. 品牌定位
(1)品牌意义
在现代社会里,服装的功能已经不再是最基本的御寒、遮羞等,而更多的
体现在一种人文价值上。作为品牌营销,我们卖给消费者的不仅仅是一种物理概念上的商品,同时也是在推销一个品牌自身所特有的文化。
(2)品牌内涵
在品牌营销的概念下,不同的品牌定位决定了服装专卖店的设计与陈列方式,决定着如何上演与品牌相匹配的时尚剧。在各种元素组合而成的专卖店中,服装不是一件孤立的商品,而是这个时尚剧中的主角,其他的一切都要为烘托这个主角而服务,这个主角的定位也决定了其他所有因素的风格和配置状况。消费者在这个“剧场”中买走衣服,也一起带走了这个品牌的文化。
(3)品牌决策
正如美特斯·邦威总裁周成建所说的:“正装的陈列更多体现在简约大方方面。休闲装的陈列要考虑到活跃的气氛,包括色彩的组合,产品的摆放等。美特斯邦威属于休闲装系列,休闲装陈列最关键的是要突出色彩。”男装要通过设计陈列体现品牌的品味和档次,凸现其大气和精致,更讲究整体效果,主要讲究给消费者带来一种整体上的品味和氛围;女装则主要以展示服装产品为主,相对比较简约。可见服装品牌的定位决定着专卖店设计与陈列的形式。
2. 服装风格
(1)风格融合性服装专卖店设计与陈列应该是与服装产品的设计风格融为一体的,品牌风格决定着我们要通过设计陈列的变换,色彩的组合,让消费者产生与之相协调的情绪感,是
前卫、高贵,还是粗犷自然等等。
(2)风格表现力比如说 MARLBORO 用原木加金属整体设计方式可以表现出品牌的粗犷性格;BOSS则选用精美的紫檀木制做货架来展现它的高贵典雅风格;ESPRIT 用大红色艳丽的背景和银灰色的金属货架来传达品牌的时尚前卫性等等。
三、服装专卖店设计要素与陈列形态分析
曾经有人把商店比喻成一本书,把服装专卖店设计与陈列形态比喻成书的封面。如果一本书的封面设计的毫无吸引力,你会有兴趣打开这本书么?
服装专卖店设计与陈列形态对于服装专卖店来讲非常重要,它具有直观展示的效果,比电视媒体和平面媒体具有更强的说服力和真实感。其无声的导购语言,含蓄的导购方式,也是其他营销手段无法取代的。
成功的服装专卖店设计与陈列形态可以反映品牌的个性,风格和对文化的理解。在服装品牌竞争越来越激烈的今天,更多的服装品牌开始重视品牌文化和终端的营销管理,而服装专卖店设计与陈列形态作为产品促销及文化传播的有利“武器”,已经开始扮演越来越重要的角色。
在欧洲,服装专卖店设计与陈列形态已经有一百多年的历史,人们已经习惯于从服装专卖店设计要素与陈列形态中了解品牌的风格和文化,并以此当作展示品牌文化的最好载体。
(一)服装专卖店的主要设计要素分析
1. 服装专卖店橱窗设计
(1)橱窗的作用
橱窗是传播品牌文化和销售信息的载体。促销是橱窗设计最主要的目的。为了实现营销 4
目标,专卖店设计陈列师要通过对橱窗中服装、模特、道具及背景广告的组合和摆放,来达到吸引顾客进店,激发购买欲望,达到完成服装销售的目的。
另一方面,橱窗还承担着传播品牌文化的作用。
(2)橱窗的分类
① 从位置分布划分
有店头橱窗;店内橱窗。
② 从装修形式上分
有通透式橱窗,半透式橱窗,封闭式橱窗。
另外,每个橱窗都有一些基本的构成要素,设计者往往会根据不同需要,选取一
些构成要素进行组合,橱窗中最常见的基本构成要素有:人模,服装,道具,背景,灯光等。
(3)橱窗设计基本原则
橱窗是专卖店中有机组成部分,不是孤立的。在构思橱窗设计方案前要把它放在整个专卖店中去考虑。橱窗的观看对象是顾客,必须从顾客的角度去设计橱窗里的每一个细节。
① 考虑顾客行走视线
虽然橱窗是静止的,但顾客是走动的。因此,橱窗的设计不仅要考虑顾客静止的观赏角度和最佳的视线高度,还要考虑橱窗自远至近的视觉效果,以及穿过橱窗的“移步即景”的效果。
② 橱窗和专卖店形成一个整体橱窗是专卖店的一部分,在布局上要和专卖店的整体陈列风格吻合,形成一个整体。
③要和专卖店内营销活动相呼应橱窗从另一个角度看,就像一张脸,它向顾客告知专卖店的商业动态,传递专卖店的销售信息。因此橱窗传递的信息应该和专卖店的实际销售活动相互呼应。
④主体简洁鲜明,风格突出不仅要把橱窗放在专卖店中考虑,还要把橱窗放大到整个街道上去考虑。在整条街上,你的橱窗可能只占小小的一段,如同电影中的一个片段,稍瞬即逝。因此你鲜明的主题才有可能吸引顾客的视线,挽留顾客的脚步。
(4) 橱窗设计方式橱窗的设计方式多种多样,根据不同的品牌风格和橱窗尺寸,可以对橱窗进行不同的组合和构思。目前,国内大多数服装品牌销售终端的主力专卖店,主要以单个门面和两个门面为主,除了一些大型商场外,专卖店的单个橱窗的宽度基本上在 1-⒊5m,橱窗的深度通常在 0.8-1m。结合人模的不同组合变化展现不同品牌的服装。
① 人模组合变化人模和服装是橱窗中最主要的要素,一个简单到极点的服装品牌橱窗也会有这两种要素,同时这两种元素也决定了整个橱窗的基本框架和造型。
Ⅰ 横向位置变化由于没有改变人模的前后位置,只有在横向的间距上进行变化,因此整个组合既保持一种规则的美感,又透出一丝有趣的变化。
Ⅱ 前后位置变化可以使橱窗的空间变得富有层次感,不仅横向距离发生变化,后面也发生变化,效果更丰富。
Ⅲ 身体朝向变化
人模身体朝向组合变化,是在改变人模横向间距和前后位置后再进一步做出的变化,人模之间的呼应,分合,使整个组合变得更丰富。
② 人模着装组合变化在改变人模排列和组合的同时,还可以改变人模身上的服装搭配来获得更多趣味性的变化。
③ 综合性变化组合
在运用橱窗的基本组合和搭配方法进行专卖店设计后,最后要考虑的就是整个橱窗总体结构和风格。
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橱窗设计主要是采用平面构成和空间构成的一些原理,通过对称、均衡、节奏、对比等构成手法,进行不同的构思和规划。然后再根据每个品牌的服装风格和品牌文化,构划不同的设计方案。
随着品牌定位的不断细化,橱窗的设计风格也呈现千姿百态的景象,很难进行严格分类,通常有以下三种比较典型和常见的设计类型。
Ⅰ 简洁构成式设计
这类橱窗设计风格相对比较简洁、格调高雅,使用最广,几乎涉及高档服装与大众化服装。其主要设计思想是用简洁的语言,让消费者把更多的目光投注到服装本身,而道具只是配角。
Ⅱ 生活场景式设计
这类橱窗主要以一种场景式的设计手法,来制造一个品牌故事。这种手法比较写实,有亲和感,容易拉近与消费者的距离。如知名服装品牌 ZARA 的橱窗设计就精于此道,通过场景化的陈列向消费者展示服装的内在美,让消费者了解品牌服装所能代表的生活方式。
Ⅲ 奇异夸张式设计
橱窗的功能就是为了吸引消费者,因此奇异夸张的设计手法也是常见的手法之一。这样可以在平凡的创意中脱颖而出,赢得路人的关注,为服装赢得更多的消费者。
橱窗就像如一部电影的前序,或是一本书的封面,可以充分体现整个品牌的风格,服装的色系以及服装的主题,它也是一个服装品牌生活态度以及生活方式的表达,而在消费者的心目中就扮演着一个标志性的引导角色。消费者对一个品牌喜欢与否,走在街上通过店头橱窗就可以有个大致的定位,可见橱窗是品牌促销产品及宣扬品牌文化最犀利的手段。
橱窗展示设计的成败会直接影响喜欢本品牌的消费者数量,因而对于服装销售有着至关重要的影响力。橱窗中模特、服装、道具、场景广告的有效组合可以吸引更多的消费者前来选购,提高消费者的进店率,激发消费者的购买欲望,也因此实现商家的目的。退一步说,即便橱窗没有吸引消费者立即进店选购服装,精彩的橱窗展示也会给消费者留下深刻的印象,使其成为未来的 “潜力股”。各大品牌都会投注大量的心血去设计这张品牌的“脸”,其原因也就在于此。
2. 服装专卖店色彩设计俗话说“远看色,近看花”,说的是当人们在远处看到一件衣服时,最先映入人们眼帘的是服装的色彩,走近了才能看清楚服装的图案。不同的色彩还能给人带来不同的心理感受,如红色给人一种兴奋的感觉,蓝色则给人一种宁静的感觉。如我们熟知的品牌范思哲的橱窗设计,通过对色彩的个性化运用和组合,展示其风格化的服装,引领着服装的时尚潮流。色彩的这种特性,使它在专卖店陈列中起到重要的作用。在服装专卖店的配置分类中,色彩常常成为最优先考虑的要素。
Ⅱ按类别及非色彩分类
这种分类方式通常是按照产品的类别、价格或者规格进行分类。主要考虑顾客购物时的第一衡量标准。
② 把握服装专卖店色彩平衡感一个围合而成的服装专卖店,通常有四面墙体,也就是四个陈列面。而在实际的应用中,最前面的一面墙通常是门和橱窗,实际上剩下的就是三个陈列面——正面和两侧。这三个陈列面的规划,既要考虑色彩明度上的平衡感,又要考虑三个陈列面的色彩协调性。
③ 制造服装专卖店色彩节奏感一个有节奏的服装专卖店才能让人感到有起伏、有变化。节奏的变化不光体现在造型上,不同的色彩搭配也可以产生节奏感。打破色彩搭配的方式可以配合服装的需要营造不同的节奏感。
(2) 服装专卖店色彩搭配方式服装专卖店的色彩搭配方式有很多种,其原理都是根据彩色搭配的基本规律,再结合实际的专卖店销售规律变化而成的。其目的依然是通过调节色 6
彩搭配,达到刺激顾客购物欲望,提高服装销售量。主要有对比色搭配,类似色搭配,中性色搭配等方式。
① 对比色搭配特点是色彩比较强烈,视觉冲击力比较大,因此这种搭配方式经常用于橱窗陈列中。
② 类似色搭配产生一种柔和、宁静的感觉,使专卖店中使用最多的一种搭配方式,也是高档女装、男装常用的搭配方式。
③ 中性色搭配给人一种沉稳、大方的感觉,使男装专卖店中最主要的色彩搭配方式。对比色、类似色、中性色这三种色彩搭配方式在专卖店陈列中是相辅相成的。每个服装品牌都必须根据自己的品牌风格选择合适的搭配方案。
3. 服装专卖店广告设计
(1)服装专卖店广告的作用
广告,顾名思义,主要能起到对服装产品广告宣传的效果,其目的是吸引顾客对 本服装品牌特点的关注,加深顾客对品牌的理解,并使顾客产生极为深刻的印象。 广告,具有强大的视觉冲击力和显著的宣传推广作用,相对来说形象生动,有利 于形成品牌联想和加强消费者对服装品牌的认知。
(2)服装专卖店广告的分类
服装专卖店的广告设计主要指服装专卖店的平面广告、现场播放的影视广告和语音广告等等。比如,海报的设计就是很具有影响力的一种促销宣传方式。海报被称之为“不说话的导购”,对唤起顾客的购买欲扮演着举足轻重的作用。海报的作用主要通过消费者的反应流程
来体现:引起注意——产生兴趣——唤起欲望——使其容易记忆——使其下决心购买。 可见专卖店广告作为一种典型的平面视觉传达手法,虽然不像橱窗展示那样直接用服装的效果去劝说消费者,但通过描述一些信息,可以让消费者对品牌服装产生一定的联想和向往,其在销售过程中的劝说力也是不可估量的。
4. 服装专卖店内行走路线设计
(1)服装专卖店内行走路线设计的作用
为何要把服装专卖店内行走路线的设计也作为服装专卖店设计要素的一项重要内容呢?我们知道,合理行走路线的设置其目的就在于引导消费者购买,全面有效的把服装商品展示给顾客,延长顾客在专卖店内的选购时间也是专卖店提高销售的一项法宝。
(2)服装专卖店内行走路线设计的方式一般说来,专卖店内分为主通道和次通道。
① 主通道
主通道往往是大多数顾客习惯浏览的路线,其宽度一般不得小于 120 厘米。大型的品牌专卖店同常会采用井字形或环形设计;而中小型专卖店则为 L 或反 Y 字形。很显然,主通道可以便于顾客视觉上的感知和近距离触摸服装的质感,每一季的主推流行热销款式大都应摆放在主通道上。
② 次通道
次通道一般是由主通道所引导,宽度不得小于 80 厘米,可以布置一些普通的服装款以及辅助款,收款通道一般会安置在主通道的末端,配以相关的视觉设计冲击消费者的购买欲望。
可见如何最大化的展示本品牌的服装也就成为进行专卖店行走路线设计时我们首先应当考虑的中心问题,通过行走路线的设计使服装形成对顾客视觉与心理的双重包围,从而可以更进一步劝说引导消费者来购买服装,提升服装售卖数额。
5. 服装专卖店照明设计
(1)服装专卖店照明基础色彩和光的关系是密不可分的,色彩的本质就是光。人们之 7
所以能看到千变万化的色彩,就是因为不同的物体对于各种单色反射与吸收的能力不同而产生。
① 光学概念
Ⅰ色温
一般色温低的光源偏暖色,色温渐渐升高,光源也渐渐由暖色变为冷色。如早晨的光线色温低,呈红色,橙色,而中午的光线色温高,呈白青色。色温低,光源偏暖色,会给人温馨,热情,向上的感觉。色温高,呈冷色,给人以清凉的感受。
Ⅱ光亮度
指被照物体单位面积上的光线强度。
Ⅲ 光通量
描述单位时间内光源辐射产生视觉响应强弱的能力。
Ⅳ 照度
指光通量与被照射表面面积之比。
② 灯具分类
专卖店的灯具可以从光源和造型角度进行划分。
Ⅰ按发光原理分类
人造光源通常是通过灯具发出的,按照发光原理可以分为:热辐射光源、荧光粉光源、气体放电光源、原子能光源、化学光源。
Ⅱ按安装形态分类服装专卖店中,灯光是为了服装服务的,按照形态可以分为:镶嵌灯、射灯、槽灯、吊灯、台灯、壁灯等。专卖店最常用的是镶嵌灯、射灯和槽灯。
(2)服装专卖店照明运用
专卖店照明设计要遵循一些特定的原则
① 适原则
一个灯光通明的专卖店给人一种愉悦的感觉,舒适的灯光可以增加顾客进入停留和购买的机会。选择适当的照度和理想的光源,照度适中,以加强顾客的关注度。
②吸引原则
在专卖店中,明亮的灯光布景营造了一种氛围,更给顾客一份好心情。提高了顾客的兴奋度,引起顾客对专卖店以及店内服装的关注,激发购买欲。
③真实显色原则
服装和其他商品不同,顾客需要直接穿在身上以确认服装色彩和自己肤色是否相配。顾客体验服装色彩的真实度,通常是根据日光照射效果来决定的。为了达到真实的还原色彩,专卖店应该多运用重点照明灯光,其色温接近日光。以帮助顾客辨认服装色彩,选择服装。
④层次分明原则
灯光的强弱可以区分专卖店各区域的功能、主次,给顾客一种心理暗示。如橱窗用指 向分明的灯光来吸引顾客。
⑤与品牌风格吻合
一般,大众化的品牌,由于价位比较低,往往追求速战速决的销售方式,灯光照度比较 高;高档服装专卖店由于顾客选择比较慎重,其基础照明的照度相对比较低,以追求一种剧
场式的效果。
(3)服装专卖店照明具体方式
在陈列中光能影响服装的展示,形状,色彩,空间感等。
① 光线照射方式
Ⅰ正面光
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光线来自服装正前方,一般用于专卖店中货架的照明。
Ⅱ斜侧光
灯光和被照射物呈 45°的光位,立体感强。
Ⅲ侧光
又称 90°侧光,一般不单独使用,只作为辅助光。
ⅳ顶光
光来自模特顶部,一般使用较少。如路易·威登的橱窗,就用了顶光。
② 专卖店中分区域照明
Ⅰ橱窗照明
照明因素在橱窗展示中作用至关重要,橱窗里的灯光是吸引顾客的重要因素。对光照的准确
把握为产品营造了高雅时尚的品牌氛围。
Ⅱ入口照明
入口处的照明亮度,可以喜迎顾客进入,或者考虑是否再次进入。
Ⅲ货架照明
货架的照明应具有很好的显色性,以突出服装立体感,吸引顾客视线。
Ⅳ试衣区照明
为了方便顾客观看色彩与肤色是否搭配,适当采用色温低的光源,它直接影响顾客是否购买的选择。服装专卖店中,照明的设计也是吸引顾客的一个重要因素。作为一个终端的销售场所,灯光所营造的氛围是服装销售场景的主要因素之一,那么创造一个充满轻松愉悦感的明亮的购物环境就成为大势所趋了。
总而言之,人天生就具有追求光明的本性,明亮光鲜的专卖店对顾客的购物情绪是有极大影
响的。在灯光映衬下的服装更有利于激发消费者的购买欲,专卖店灯光设计的主旨在于使服装专卖店更有效的体现品牌自身所具有的独特风格和艺术气息,通过各种光线的交叉性照射消除视觉上的死角,以确保陈列的最佳效果和购物的最佳氛围,从而凸显品牌的特色与服装的魅力使服装产品的质感和形象能好的迎合消费者,进而促进服装的售卖。
6.服装专卖店音乐设计
(1)服装专卖店内音乐设计的作用不同的服装品牌背后都有其自身的品牌文化,而服装专卖店则是这种品牌文化得以展现的一个舞台,随着时代的发展和服装专卖店竞争的全面化,专卖店的配乐设计也很自然的被重视起来,成为体现品牌文化,彰显品牌风格的一个重要方面。同时与品牌相符的音乐可以更好的营造专卖店的购物气氛,使顾客的情趣得以疏解,总之可以更好的迎合顾客。
(2)服装专卖店内音乐设计的分类
①服装专卖店内音乐设计的根据专卖店音乐的设计也是十分讲究的,品牌服装专卖店要根据自身店内的色调及服装的风格特点来进行相应的音乐选择,比如充满青春朝气定位的服装品牌可以选择时尚流行充满动感活力的音乐;正装或职业装的品牌专卖则可以去选择一些舒缓典雅的音乐等等;民间的传统特色的服装可以选择典型的民俗的音乐。
②服装专卖店内音乐设计的特点
比如在男正装品牌专卖店内,用极大的分贝播放节奏强烈的音乐,你会发现光顾此专卖店的消费者会带着强烈的节奏感快速进店,还没有稳定情绪做选择,便又快速出店,店内顾客的停留率非常低。原因很简单,就是因为音乐的使用不恰当。作为正装专卖店,其消费群也自然是比较职业化的白领阶层男士,对音乐的喜好也偏重于舒缓、淡雅的风格,加之服装的风格也偏向于理性、规矩,因而大分贝的动感音乐所营造的氛围必然会与这一切相背离, 9
自然也就不能更好的销售服装。如果更换轻柔舒缓的音乐,就会与服装的风格相匹配,吸引消费者进店放慢脚步慢慢选择自己需要的服装。
(二)服装专卖店的陈列形态分析
1.陈列形态构成概念
形态指事物的形状或表现。服装专卖店的陈列形态构成,就是服装在专卖店中呈现的不同造型和组合方式。其宗旨是通过不同的服装陈列构成充分展现服装的美感、款式特点及品牌风格、促进服装销售。
2.陈列形态构成原则
不同的要素,引起不同的组合可能性。在服装专卖店中,包括货架、人模、道具、设置服装本身之间都有构成组合的可能。基本遵循四个原则。
(1)保持一定序列感
整齐和有序列的专卖店不仅可以使顾客在视觉上感到整洁,同时也可以帮助顾客迅速地查找需要的商品,节省时间,促进消费。如范思哲的侧挂陈列。
(2)体现整体性
专卖店的每个货品的形态和造型一定要与专卖店的整体布局和效果相配。
(3)展示美感
陈列的主要目的依然是为了凸现服装美感吸引顾客的眼球,激起顾客的购物欲。
(4)符合品牌风格
陈列的造型必须和品牌的风格直接挂钩,每一个品牌都应该有其独特的个性。
3. 陈列形态构成方式
(1) 构成基本原理
专卖店陈列的形态构成首先要从平面构成的基本原理来分析。通过改变专卖店构成要素,和构成要素的组合来达到陈列风格上的变化。主要有两种风格:
① 秩序的整齐风格
每个人都有追求安静、和谐的心理。一个整齐明亮而有序的专卖店无疑是吸引顾客视线的。
② 打破常规的风格
一个过于规则的专卖店往往会显得比较呆板,如果陈列中制造出一些变化,使其产生一些生动的效果,从而吸引顾客的目光。如服装品牌 Dolce&Gabbana,其狂放而又别致的橱窗设计总是引起人们的关注。
(2) 陈列组合方式
① 对称法
对称法就是以服装专卖店的一个中心作为对称点,专卖店的两边采用一致的排列方式。这种组合陈列方式在服装专卖店陈列中的采用率相当高,这种组合方式会让人有一种平稳感,和谐感,具有较强的稳定性,可以让消费者有一种秩序感、规律感,从而在选择服装的过程中可以更快捷,更方便。
② 均衡法
均衡陈列组合法就相对来说要科学一些,这种方式彻底打破了服装专卖店对称的格局,避免了单一对称法所造成的专卖店过于平稳、呆板、宁静的氛围,通过对服装、服饰品的合理摆放设计,来获取一种新的平衡感。即让专卖店的陈列充满动感,给消费者的视觉带来惊喜,又不失整体组合的秩序感。
均衡法在服装专卖店中的运用常常是采用多种陈列方式组合,均衡排列的陈列面通常会采用每季推出的系列组合服装来组成,因而专卖店中均衡法的妥善运用既可以确保服装商品组合排列的合理性,又可以给专卖店的陈列增添几分情趣和活跃感。
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③ 重复法
专卖店的重复陈列法通常是指服装或饰品在一组陈列面或一个货柜中,采用两种以上的陈列形式进行多次交替循环的陈列手法。服装专卖店中的重复陈列法以其独有的韵律感见长,陈列手法的多次反复交替,就像如音乐的节拍,通过强弱高低的变化演奏出优美和谐的旋律。如知名服装品牌 BOSS 的陈列,通过这种陈列方式可以让消费者在选购的过程中充满愉悦感。
在对服装专卖店陈列方式作筹划的时候,应该打开思路,将各种陈列方式去合理
组合要胜于采用孤立单一的方式。
4. 陈列的具体形态
(1)人模陈列
① 人模陈列方式
就是把服装陈列在模特人台上,也称为人模出样。它的优点是将服装用更接近人体穿着状态进行展示,将服装的细节充分地展示出来。人模出样的位置一般都放在店
铺的橱窗里或店堂里的显眼位置上,通常情况下用人模出样的服装,其单款的销售额都要比其他形式出样的服装销售额要高。因此店堂里用人模上出样的服装,往往是本季重点推荐或能体现品牌风格的服装。
② 人模陈列的特点
人模出样也有其缺点,一是占用的面积较大,其次是服装的穿脱很不方便,遇到有顾客看上模特身上的服装,而店堂货架上又没有这个款式的服装时,营业员从模特身上取衣服就很不方便。
使用人模陈列要注意一个问题,就是要恰当地控制卖场中人模陈列的比例。人模就好比是舞台中的主角和主要演员,一场戏中主角和主要演员只可能是一小部份,如果数量太多,就没有主次。如果服装的主推款确实比较多的话,可以采用在人模上轮流出样的方式。
(2)正挂陈列
① 正挂陈列方式正挂陈列就是将服装以正面展示的一种陈列形式,主要以服装的款式来吸引顾客的注意,一般是 3—5 件,4 件为宜,按照不同的尺码前后罗列悬挂。
② 正挂陈列的特点
Ⅰ可以进行上下装搭配式展示,以强调商品的风格和设计卖点,吸引顾客购买。
Ⅱ弥补侧挂陈列不能充分展示服装、以及人模出样数受场地限制的缺点,并兼顾了人模陈列和侧挂陈列的一些优点,是目前服装店铺重要的陈列方式。Ⅲ正挂陈列既具有人模陈列的一些特点,并且有些正挂陈列货架的挂钩上还可以同时挂上几件服装,不仅起到展示的作用,也具有储货的作用。另外正挂陈列在顾客需要试穿服装时取放也比较方便。
(3) 侧挂陈列
① 侧挂陈列方式
侧挂陈列就是将服装呈侧向挂在货架横竿上的一种陈列形式,以颜色的明暗度变化和款式层次来吸引顾客,同一系列款式的货品陈列在一起,颜色由前到后,由明到暗,尺码也是由前到后,由大到小,相对最后一件衣服要面对顾客,货品之间的距离应该在3—6厘米为比较合适。面料及款式的厚薄,长短,一般是由前到后,由薄到厚,由长到短,但有时候也常采用“梅花间株”来营造不同的视觉享受和多角度展示货品。
② 侧挂陈列的特点
Ⅰ服装的形状保形性较好。由于侧挂陈列服装是用衣架自然挂放的,因此,这种陈列方式非常适合一些对服装平整性要求较高的高档服装,如西装、女装等。而对一些从工厂到商店就采用立体挂装的服装,由于服装在工厂就已整烫好,商品到店铺后可以直接上柜,可以节省劳动力。
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Ⅱ侧挂陈列在几种陈列方式中,具有轻松的类比的功能,便于顾客的随意挑选。消费者在货架中可以非常轻松地同时取出几件服装进行比较,因此非常适合一些款式较多的服装品牌。
Ⅲ侧挂陈列服装的排列密度较大,对卖场面积的利用率也比较高。由于侧挂陈列这些优点,因此侧挂陈列成为陈列中最主要的陈列方式之一,也是女装陈列中应用最广的陈列方式。
侧挂陈列的缺点是不能直接展示服装,只有当顾客从货架中取出衣服后,才能看清服装的整个面貌。因此采用侧挂陈列时一般要和人模出样和正挂陈列结合,同时导购员也要做好对顾客引导工作。
(4)叠装陈列
① 叠装陈列方式
叠装陈列就是将服装折叠成统一形状再叠放在一起的陈列形式。
② 叠装陈列的特点
Ⅰ整齐划一的叠装不仅可以充分利用卖场的空间,而且还使陈列整体看上去具有丰富性和立体感,形成视觉冲击,同时为挂装陈列作一个间隔,增加视觉趣味。如服装品牌 ZIOZIA 的陈列风格。
Ⅱ叠装陈列形式常用于休闲装中,主要是因为休闲装的陈列形式追求一种量感,特别是一些大众化的品牌,销售量比较大,需要有一定的货品储备,同时也追求店堂面积的最大化利用,给人一种量贩的感觉。其次休闲装的服装面料也比较适合叠装的陈列方式。当然其他服装品类,也有采用叠装的,但其陈列方式和目标会有些差别。
Ⅲ 叠装陈列整理比较费时,因此,一般同一款叠装都需要有挂装的形式出样,来满足顾客的试样需求。
(5)装饰品陈列
① 装饰品陈列特点
装饰品的价位比较低,但进行合理组合之后,不仅可以丰富专卖店的陈列效果,同时还可以增加连带的销售。
② 装饰品陈列方式
在专卖店中专门开辟的装饰区域,与人模和正挂服装进行搭配,以丰富系列与空间。一个服装专卖店的设计陈列就如同一首乐曲,如果只有一种音符、一种节奏就会觉得比较单调。而太多的节奏和音符如果调控不好的话,又会变得杂乱无章。因此,一个优秀的品牌服装专卖店设计陈列特例,会把各个乐器的声音的轻重、节奏调整好,使整个专卖店变得丰富多彩。当然,调整这些节奏和音符的科学有效方法也是十分丰富的。
四、专卖店设计陈列与消费者购物心理关系调查问卷
研究服装专卖店设计与陈列对服装销售的影响,不可避免要从消费者的心理角度来做探究,分析消费者对待品牌服装专卖店设计与陈列的态度;什么样的专卖店设计陈列是消费者所欣赏和认可的;如何对专卖店进行设计和陈列能更好的迎合品牌的客户群。
(一)调查问卷
为了确保调查数据的广泛可靠性,本人将调查问卷的发放地点设在在国内几个比较典型的品牌消费城市服装品牌店面相对集中的步行商业街区,分别是北京王府井大街、济南泉城路、郑州二七广场、武汉汉正街、上海南京路、南京湖南路、苏州观前街、杭州延安路、广州北京路、深圳东门,每个调研地点的问卷发放数量为一百份,对一定的品牌服装消费者进行调研,从消费者心理角度分析研究服装专卖店设计与陈列对服装销售带来的影响(调查问卷附于附录中)。最终调查问卷收回 812 份。
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(二)调查问卷分析
1、调查问卷可信性分析
本次调查的覆盖面相对比较广,涵盖了国内相对比较繁华的一些大城市,这些城市在地域的分布上也比较广,有北方的,也有南方的,因而可以体现不同区域人群在消费理念上的差异,也更进一步体现调查的广泛可信性。经过各方朋友们的通力协助,调查问卷的收回率也相对较高,在发放的 1000 份问卷中,收回 812 份,收回率达到80%以上。在调查问卷的投放过程中,本人有目的去寻找年龄大约在 25 岁以上,50 岁以下的白领消费人群,因为这一部分人往往是品牌服装的消费主体,因而他们所反馈的意见也是相对来说更为确切的。由于这种目的性,大多数被调查者都在我预先想要调查的范围之内,也就是属于品牌服装专卖店的消费群体。
这份问卷的调查结果可谓是从消费者口中得到的对服装专卖店设计与陈列的真实评价,也可以说是最有效最贴近市场的答案,对调查结果的研究也会成为指导服装专卖店设计与陈列侧重点的最有力依据。消费者对专卖店设计与陈列的看待方式和认可度会影响着消费者在购物过程中最后的拍板,专卖店设计与陈列如何影响服装销售;对服装销售的影响程度也会通过调查问卷展现出来。
2、调查问卷具体分析
通过对收回的调查问卷统计,有 610 个消费者选择了自己在上街购物时属于闲逛型顾客,比例占到了 75﹪,而只有 25﹪的消费者选择了自己在购物时属于目的型顾客。如此看来,而今的社会生活中,服装专卖店设计与陈列所担当的角色也就更为明显,专卖店设计与陈列的成败直接与吸引大多数购物目的不是非常明确的消费者进店人数的多少挂钩,只有把消费者先吸引进店才会有进而增加销售的可能。
随着生活水平的提高,人们对生活品质的追求也体现在生活的方方面面,在为什么会选择服装专卖店这一点上基本会有两点理由,那就是对品牌服装的品质的信赖和对品牌服装专卖店购物环境的认可,可见在而今更为人性化的体验经济浪潮下,专卖店的设计与陈列已经成为消费者购买服装时的一点重要的心理依据。
在如何看待品牌服装专卖店的设计与陈列一问题的回答中,有 747 个消费者选择了 “非常重要”一项,占到了比例的 92﹪。由此我们可以看出服装专卖店作为服装产品与消费者见面的场所,在消费者心目中的关注程度也是越来越高。越来越多的服装生产商家已经逐渐改变以往将注意力完全集中在服装款式、材质、颜色的经营理念,更多的去关注在销售过程中对服装专卖店的陈列布置和设计。正是这种经营理念的改变逐步提高了服装的销售额并逐渐推动着服装业的发展。
在专卖店购买服装考虑侧重点调查一题上,每个人都有自己不同的侧重点,但经过统计显示,被调查者中有 52%的人除了服装的一些品质选项以外还选择了购物环境一项,从而我们可以看出对购物环境的追求也是消费者消费趋势发展的一个主流方向,也是服装品牌在保证其产品质量前提下要竞争的第二块阵地。消费者的关注方向也便是赚取利润的方向,被调查者在回答“什么样的服装专卖店设计与陈列能吸引你进入”这个问题时,在收到的问卷中,发现选择“橱窗设计精彩”“和谐的色彩布置” 两个答案的分别为260 人和 227 人,占问卷回收比例的 32%和 28% ,这个调查告诉我们橱窗涉及在整个专卖店设计中的重要性,它是品牌的一张最直观的脸。而对色彩布置合理性的认同率也很高,因为色彩在视觉冲击力上是其他一切因素不能取代的,因而也成为吸引消费者的一把杀手锏,色彩的合理布置可以更好的展示服装,体现品牌的特色和品位,也方便消费者进店选购。选择“购物环境明亮”“开放式容易进入”这两个答案分别为 114 人和 211 人,占 14%和 26%。,可以看出一个成功的服装专卖店设计与陈列,不仅要考虑服装专卖店设计与陈列的美观因素,同时必须考虑服装专卖店设计与陈列整体的合理性和和谐性。像文中所提到的 D&G 品牌和 ZARA 品牌,虽 13
然二者的服装特色不同,但却有共同之处,就是都用丰富的陈列语言向消费者巧妙的诠释着品牌服装的独特之处,另人眼前一亮。
最近购买品牌服装的原因一题的回答中,“正在折扣”和“专卖店橱窗吸引”两选项所占的比例是最大的,可见,追求物美价廉的商品永远是消费者消费心理的一个重要原则,与此同时,橱窗的吸引也成为消费者购买服装的一个重要参考,橱窗通过精心的设计可以展示出品牌的文化内涵,一些大品牌往往会通过橱窗设计展现一定的生活场景,让消费者脑海里浮现这种品牌所能给我们带来的生活品位,更易于拉近品牌和消费者之间的距离,从而促使消费者成为品牌的消费群。
逛品牌服装专卖店时最吸引的会是哪些服装一项调查中,由于可以选择多项多数人的选择中基本上都涵盖了“橱窗展示的服装”“ 模特身上的服装”,两项都包括的比例占到了 74%,因为这两项所陈列的服装都是品牌本季的形象款和主推款,可见在专卖店设计与陈列中,这两点是至关重要的,在设计的过程中要用心思考,以求完美。
从消费者的关注程度我们可以看出橱窗展示的服装和模特身上的服装会成为专卖店本季服装销售的主力军。
进入服装专卖店你最关心的服装所在通道一项的调查中,68%的被调查者选择了“主通道”,剩余的均为“不一定”,只有极少数人选择了“次通道”一项,结果表明消费者最关注的通道还是走入专卖店的主通道,主通道会成为服装销售的最有力区段,但这并不意味着次通道就不用认真去设计,所有的服装不可能只在主通道进行售卖,作为一个整体有主有次这是必然,但只有把次通道的设计照顾周全才可以称之为优秀的服装专卖店设计陈列,在次通道的设计上不断给消费者带来惊喜也是促进销售的有力手段之一。
在服装专卖店中有秩序的陈列方式和破常规的陈列方式哪一种更好些的选择中,比例的划分与年龄存在着密切的联系,多数年龄稍微大一些的消费者会选择更喜欢有秩序的陈列方式,而很多年轻人则会选择破常规的陈列方式,可见在选择专卖店的整体陈列方式时要从品牌服装的定位入手,对于一些消费群体为年轻人的具有活力的品牌,在专卖店布局上可以选用破常规陈列法,以体现品牌具有活力的求异特征,而像职业装和适合更为成熟稳重消费群体的品牌则应该选择有秩序的陈列方式,迎合和满足不同消费群的喜好,便可以促进提高服装的销售额度。
3、调查问卷分析结论
通过对收回的调查问卷进行分析并结合对知名服装品牌的成功之处进行研究,我们可以看出,消费者对服装的陈列关注度在提高,包括美观因素在内,服装专卖店设计与陈列整体的合理性和和谐性,在服装销售中的地位愈演愈烈。明亮的色彩,整洁简练的陈列,舒适的购物环境,这样的服装陈列设计会成功地营造和谐的陈列氛围,往往能够在琳琅满目的服装市场中先声夺人,从而在销售上取得不菲的业绩。由于影响服装销售的因素是多方面的,因而单一的去考究服装专卖店设计与陈列对服装销售所带来的影响程度是很难用具体数据来做表述的。但通过调研所得知的专卖店设计与陈列所包含的诸元素在消费者心目中的关注程度让我们明确了其对消费者购买欲望产生引导和激励的诸多方面,给未来的专卖店设计与陈列一个侧重的方向。
艺术的最高境界就是和谐,服装专卖店设计与陈列也是如此。在服装专卖店设计与陈列中,我们不仅要建立起整体设计元素如:色彩布局设计,广告设计等的和谐性,还要整合服装专卖店设计元素与陈列中空间,营销,导购等诸多元素的和谐,建立一种真正的和谐互动,以从心理上迎合满足品牌消费者的要求,促进品牌服装的有效销售,这才是我们真正追求的目标。
五、结 语
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(一)服装专卖店设计与陈列在服装终端销售中的地位评价
总结以上的调查与分析,我们来客观的评论一下服装专卖店设计与陈列在服装终端销售中的地位。人常说:“三分画,七分裱”充分体现了适宜的装裱对于一张画来说颇具增色效果,对于服装而言也是同样的一个道理,服装之美在于其展示,展示可以让服装增色,专卖店设计与陈列不仅仅可以给人更理想的视觉,更重要的是直接与销售利润挂钩。
服装销售也跟其他任何一种商品销售的普通规律一样,要想把它以更高的价格更好的销售出去,就要首先装扮它,但回过头来说,我们也不可以过分去夸大服装专卖店设计与陈列的作用,专卖店设计与陈列可以给品牌带来好的销售业绩,但这里面却包含了很重要的一点前提,那就是品牌的服装品质保证。作为服装品牌运转过程中关键一环的服装专卖店设计与陈列在企业发展过程中固然会起到强大的催化作用,但不能片面地把它看作是决定性的因素,要客观全面地去看待。
(二)研究专卖店设计与陈列对服装销售影响的现实意义
纵览目前我国的服装商业界,很多服装商家为了提高自身品牌的销售额会采用折扣、积分、赠券、赠送礼品等竞争手段,煞费苦心,但却往往不能达到预期的目的,一味采用价格竞争的手段也往往会形成恶性循环,最终损害的还是服装商家自身的利益,对于企业的生存和发展来说也是带有一定危险性的。从另外一个层面来看,广大服装商家为了诱导消费者解囊购物,会不惜花费巨大的财力来通过广告做宣传,这无疑也就增加了服装的促销成本,看过广告的顾客会被吸引进专卖店,而这些却不能决定顾客最终是否会选择购买。真正能够打动消费者心理的还在于商品,而服装专卖店设计与陈列正是更好烘托服装商品的关键,能够更好的勾起消费者的购买欲望,从而也就会相应得增加销售额。相反,不重视对品牌专卖店的设计与陈列会导致让消费者感受不到服装品牌为消费者带来的全新生活方式和自身虚荣心理的满足,最终会逐渐失去对服装品牌的信任和青睐,即便不断压低服装的价格,也难以走出困境。
随着“概念消费”、“体验经济”浪潮的普及和流行思潮全球化的影响,了解探索服装专卖店设计陈列概念在整个营销价值体系中的作用便被提上日程。
北京白领服饰公司董事长苗鸿冰曾经讲过:“企业应该把陈列放在一个高度上看。企业对产品关注了很多,却忽略了产品的本质在于销售,产品的好坏最终是要消费者市场的检验。这些年,企业对设计的关注过热,现在应该开始对陈列关注,应该认识到陈列在产品到商品的过程中所体现的价值。”
(三)品牌服装专卖店设计师和设计团队培养的必要性
不管服装专卖店设计与陈列是否是品牌服装企业发展的决定性要素,但它在服装企业经营战略中所充当的立竿见影的角色已经是有目共睹。品牌服装专卖店设计师可以通过对专卖店的整体设计和对服装的合理配套展示,使服装增添诱惑力和价值感,从而可以更好的成套销售出去,销售业绩自然会成倍激增。
在国外,专卖店设计陈列的发展已经比较成熟,有专门的专卖店设计陈列师事务所,设计方面很多都是由建筑师来完成,国内虽然还没有类似的机构,但这种形式随着服装业的发展也会在不久的将来出现。多数品牌服装企业也都在企业内部设立部门来专门负责专卖店的设计与陈列,例如北京白领服饰和 ESPRIT 的陈列团队,已经作为企业的一个部门独立出来,在不断的摸索实践中渐趋成熟,具备了一定规模性,在服装业内也已小有名气。目前存在的一个普遍问题就是,许多中小服装品牌在进行专卖店设计陈列时通常会出现一些不顺心的情况:服装企业内部专卖店策划设计人员往往专业性不是太强,缺乏深厚扎实的专卖店设计陈列理论和实际操作能力,在设计陈列的过程中思维打不开,因而往往导致专卖店的设计陈列状况不够理想;而专业的广告设计公司设计人员,虽然在设计与陈列的理论与操作经验上都略胜一筹,但对服装品牌的理解与品牌定位的目标消费群缺乏把握,从而不能使专卖店的设 15
计陈列既符合品牌的定位,又符合品牌独特的风格特征。可见,对品牌服装专卖店高素质设计师和设计团队的培养势在必行。
参考文献
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10、《成功开店营运手册》,肖建主编,中国经济出版社,2006
11、《服装色彩学》,黄元庆主编,中国纺织出版社,2000
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13、《服装开店指南》,吴卫刚主编,化学工业出版社,2008
14、《零售店商品陈列技巧》,后东升、周伟主编,海天出版社,2007
附录一:市场调研
服装专卖店设计与陈列对服装销售影响研究
服装专卖店设计陈列与消费者购物心理关系调查问卷
调查问卷
调查者资料区
性别 □男 □女
年龄 □15~20 岁 □20~25 岁 □25~30 岁 □30~35 岁 □35~50 岁
□50 岁以上
教育程度 □初中 □技校 □高中 □大学专科 □大学本科 □硕士 □博
士
工作 □学生 □公司白领 □记者 □大学教师
□其他﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
收入状况 □2000 元以下 □2000 元-4000 元 □4000 元-6000 元
□6000 元-8000 元 □8000 元-10000 元 □10000 以上
表二:问卷正文
(选择)(不做特别说明的均为单选)
1、请问您认为自己在日常生活中上街购买服装时属于哪种类型( )
(A)闲逛型顾客(B)目的型顾客
2、请问你在选购服装时通常会选择品牌服装专卖店吗( )
(A)是 (B)不是
为什么?
3、请问您如何看待品牌服装专卖店的设计与陈列( )
(A)非常重要(B)有一定作用(C)无所谓
4、在专卖店购买服装时您会重点考虑什么(可多选)( )
(A)品牌 (B)价格 (C)款式及做工 (D)购物环境 (E)色彩 (F)其它
5、什么样的服装专卖店设计与陈列能吸引你进入( )
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(A)购物环境明亮 (B)开放式容易进入 (C)橱窗设计精彩 (D)和谐的色彩布 置
6、最近购买品牌服装的原因( )
(A)专卖店橱窗吸引(B)一直喜欢这个品牌(C)广告影响(D)正在折扣(E) 其 它
7、请问您在逛品牌服装专卖店时最吸引你的会是哪些服装(可多选)( )
(A)橱窗展示的服装(B)模特身上的服装(C)货架上叠放的服装(D)店内广告的 服装(E)架上挂放的服装
8、进入服装专卖店你最关心的服装所在通道往往是( )
(A)主通道 (B)次通道 (C)不一定
9、请问你觉得服装专卖店中有秩序的陈列方式和破常规的陈列方式哪一种更好些 ( )
(A)有秩序的陈列方式(B)破常规的陈列方式
最后在此感谢您在百忙中抽出时间完成我们的问卷,感谢您的合作,谢谢! 17