社交媒体营销数据分析

为了让你有更多的动力来扩大你的社交媒体活动，我已经收集了这方面的 25 个最不可思议的、最令人惊讶的实例。 如果你还有其他奇怪的或重要的实例要补充，请在下面的评论中与我们分享!

1.在 Facebook 上很难定义怎样才算得上是很好的互动。然而，根据社交媒体数据分析工具 Social Bakers 提供的研究数据，平均一家企业主(有 0-9999 粉丝的企业 Facebook 账号)每发布一则消息就和粉丝达到约 28 次互动。如果你的公司明显少于 28 次，你可能需要重新审视 Facebook 营销策略。

2.你以为 Instagram 只是流行一时吗?目前，Instagram 在月度活跃用户的数量上已经超过了 Twitter。在最近的一次统计中，Instagram 用户达到了 4 亿，相比之下 Twitter 只有 3 .2 亿人。

3.《时代周刊》杂志表示：男性更倾向于在社交媒体上与粉丝分享想法，而不是和身边的搭档或者现实生活中的朋友交换感受。虽然我不确定这份数据和男性企业家是否相关，但如果完全排除在外的话，也太奇怪了。

4.社交网站 Pinterest 的用户更倾向于一周内发布特定类型的内容。“每日” 最受欢迎内容类别：健身(星期一)、技术(星期二)、励志名言(星期三)、时尚(星意(星期日)、 时尚潮流(星期四)、幽默(星期五)、旅游(星期六)、美食和手工创意(星期日)。

5.在美国，成年网民中有 72%的人是 Facebook 的用户。18-29 岁之间的互联网用户，比例更是高达 82%。如果你的公司不是 Facebook 的企业用户，以下数据你会大吃一惊，恨不得立刻加入其中。

6.还在犹豫要不要把 Pinterest 添加到社交媒体营销名单中吗?不要犹豫!皮尤研究中心(Pew Research)的数据显示，近三分之一的美国网民都是 Pinterest 的用户。这就是说，如果你的受众是…嗯…人类，你就应该在 Pinterest 上占有一席之地。如果你的目标用户是女性消费者，那么在 Pinterest 上的推广就更为关键了：44%的美国女性网民都在使用这个平台。

7.随着 Facebook 和 LinkedIn 用户群体的增长，许多企业家以为论坛已经过时了。可是皮尤研究中心的数据表明，15%的美国成年网民仍然使用 Reddit 、Digg 或 Tumblr 等论坛。

8.你在 Facebook 上发布的贴文，其触达率很可能处在历史新低。Locowise 的研究数据显示，目前每个 Facebook 主页贴文的平均触达率只有 2.6%。要提高 Facebook 贴文触达率，请确保不要犯这 5 个常见的错误(参见作者的另外一篇文章：《这些常见错误正在降低你的 Facebook 接触率吗?》)。

9.在全球社交媒体用户中，平均每个用户每天花 2.4 小时参与社交媒体的各种活动。

10. 一提起社交媒体平台，你可能第一时间想到 Facebook、 Instagram 和 Twitter。可你知道 Snapchat 吗?它正跻身于这群社交媒体精英的行列中。据最新统计，Snapchat 用户达到 1 亿，但是距离达到精英行列的 “数量级” 还有很长的一段路要走。不过根据图表显示，Snapchat 成立 4年 以来比其他任何社交网站成长得都快。

11.想要在社交媒体上增强互动吗? Instagram 极有可能是你的正确选择。Forrester 的研究数据表明，到目前为止，Instagram 保持着用户与品牌之间互动的最高纪录。

12.拥有超过 500 万人次点击量!凭借这个纪录，迪斯尼主题乐园的视频广告成为 20xx年 最成功的视频广告。想要借鉴经验吗?幽默和惊喜的元素依然非常管用!

13.在所有推广的渠道中，73%的营销人员表示他们正在增加对视觉效果的使用。

14.一旦手机不在身边、不能上网、不能登录社交媒体账户，很多人就会坐立不安。你知道社交媒体焦虑症是一种 “病” 吗?也许它不是一种公认的精神疾病，但是众所周知有不少人被其困扰。维基百科对这种现象描述得恰到好处：“ 社交媒体焦虑症的症状表现各有不同，但患者都痴迷于维护自己的个人名誉和网络形象，同时还要保证自己在聚会时话题持续被关注、永远受欢迎。”

15.想要增加 Facebook 的互动?你最好把胜算押在视频上。视频往往能带来高度的互动，最高交互比例达到 13.92%。

16.根据 We Are Social 公司的研究数据，现今活跃的社交媒体用户数量大致等同于 29%的全球人口总量。换句话说，全球近 1/3 的人口活跃在社交媒体上。

17.你可能已经注意到了，Twitter 早在十一月就把显示分享数量的按钮取消了。这意味着，虽然在你的网站或博客上仍然保留 Twitter 的分享按钮，但是分享数量已不再显示。按钮取消后，根据 Shareaholic 的报告显示，Twitter 的总分享量下降了 11%。

18. 网络流量分析公司 Parse.ly 表示，对新闻网站来说，来自 Facebook 的引荐流量比 Google 还多。这些新闻网站向《福布斯》杂志透露，他们最新的评估显示，Google 带来 38%流量，Facebook 带来的流量则达到 43%左右。

19.可能有这样一种情况，那些在社交媒体上提到你们公司的用户，大多数都只有为数不多的关注者。根据社交媒体监测机构 Mention 的数据显示，在社交媒体中提到某些公司的用户，有 91%的人只拥有不到 500 人的关注者。

20.82%的女性认为社交媒体有助于定义什么是真正的美 。

21. 社交媒体的使用方式无穷无尽，只有想不到没有做不到(好吧，前提是你还得有钱)。以宜家(俄罗斯)为例： 看看他们是如何把 Instagram 当作网站来使用的。

22.视觉化内容显然是社交媒体营销的重要组成部分。然而， 《社交媒体考察者 20xx年 度报告》显示，45%的营销人员却说，博客才是他们最重要的内容推广形式，接下来是可视化内容，第三才是视频。

第二篇：社交媒体营销对企业品牌的推动作用

社交媒体营销对企业品牌的推动作用

今年，美国机构对社交媒体在企业塑造品牌方面的作用进行了研究，根据这份研究报告，76%的企业营销人员认为，社交媒体对于品牌建设非常重要;72%的营销人员认为，它对于培养用户忠诚度也很重要。而且，59%的营销人员相信，在将来不支持社交媒体的公司将难以生存。

作为企业主备受青睐的营销方式，传驰网络认为，社交媒体对企业品牌的推动作用主要体现在五个方面：

首先，社交媒体的影响力广泛。截至20xx年底，中国社交媒体用户数量已达3亿，中国拥有全球最多也最活跃的社交媒体用户群，而且一二三线城市居民的社交媒体注册率高达95%。同时，人们在社交媒体网站上花费的时间共计1100亿分钟，占所有在线时间的22%。不同于传统的广告曝光，通过社交媒体的推广，喜欢参与和贡献内容的用户会主动投入对品牌的关注，据澳大利亚研究公司估计，如果把社交网络上的评论及发帖加起来，每年大约有5000亿的曝光，这是一个很大的曝光量。

其次，社交媒体有利于培养品牌忠诚度。至少有一半Twitter和Facebook的用户认为，他们在社交媒体上开始关注某企业之后会越来越乐意去谈论、推荐或购买该企业的产品。品牌借助社交媒体更容易与用户达成深度沟通，通过具有创意的内容和互动质量，最终形成长期的“粉丝”级用户群。

再次，社交媒体及时反馈与互动，提升品牌的用户体验。传统媒体过多地去拉拢引诱消费者，并用过量的信息轰炸消费者；社交网站则是让消费者自己决定去关注哪些品牌、品牌的哪些方面。在被誉为“最赚钱的奢侈品行业”，社交网络的这种特征将成为企业未来根本的、首要的传播方式。

传驰网络在跟踪分析企业对社交媒体的互动性发现，在激烈的竞争环境下，互动营销的低成本高产出特点给人一种兴旺发达的现象，于是就出现了羊群效应，无数企业盲目跟风，一哄而上，却往往缺乏专业社交媒体人员的参与，结果收效甚微，只有充分结合社会化媒体阵地各有长短的特性，合理进行资源投放，才能呈现品牌的“立体印象”，提升用户体验。

另外，社交媒体提供用户分享功能，容易形成口口相传的效应。国外研究指出，越来越多的中国社交媒体用户希望“与你做朋友”。超过89%的人，认为社交媒体能够享受到更多的平等，这也是他们喜欢分享的主要原因。报告分析，26%的中国社交媒体用户经常性的发起对话, 创建内容, 并且在网上发布他们的观点，同时期待更多的参与。

社交媒体用户分享品牌的方式主要有：71%的用户在视频分享网站上观看企业品牌广告; 51%的用户通过他们的手机下载品牌相关的应用程序；43%的用户与品牌成为朋友; 21%的用户甚至制作并且分享关于产品和品牌的视频。

最后，社交媒体是品牌危机公关的有效渠道。尽管企业的公关部门或者企业主都不愿意提及这个问题，但是在信息透明化的当下，危机公关是企业的必修课，尤其是充分利用社交媒体，建立一整套合适的品牌危机系统，可以快捷、有效地降低危机对企业品牌的负面影响。

社交媒体营销应对危机公关时，主要需要考虑以下三个特性：1、即时性。危机事件一旦爆出，往往在很短时间内就会被大量转发，造成巨大的影响，企业可以在即时的情况，快速建立相应的社交媒体信息反馈“网”，让受众最快了解事实。2、信息公开管理。一旦事件发生以后，在“堵”的心态指导下的不理不闻、摆平媒体已经不适用于自媒体爆料者的“汪洋大海”，更应借助社交媒体的影响力来快速发布品牌“诚意”。3、双向性和平等性。这是社交媒体带来的最大好处，可以让品牌同时面对社会、公众、消费者及行业进行合理解释，另外，也可以获得及时反馈，进一步调整和完善。

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