【数据】20##年朋友圈营销数据分析
都说朋友圈卖面膜的占了80%,成本几元的面膜可以卖到几十甚至上百,真的是如此吗?
为了探明真相,我们耗时一个月,对朋友圈的卖货行为进行调查和统计,数据仅供参考,请勿对号入座。
一、 商家的级别划分
绝大部分商家的流水还很少,只有11%的人流水过10w,过百万的更是只有3%。可见虽然朋友圈营销是可以赚钱,但也只是少数人赚钱,并不是“大湿”们所鼓吹的“人人都是百万富翁”,淡定!
二、朋友圈都在卖什么?
1、商品种类
(注:有的商家会同时出售多种商品,所以各商品种类的比例的和不是100%)
从整体上来看,月流水无论是1000元的,还是100W元以上的,大多都是以女性商品为主,其中面膜、化妆品和服装的占比最高,这也能解释为什么大家总能在朋友圈看到有人卖面膜、化妆品和服装的原因了。珠宝玉器、琥珀,虽然是卖的商家少,但是流水和利润都还是不错的。不要以为你看到朋友圈卖货的人这些很烦,其实有些用户还是乐于看到的。
2、货源
大部分人选择自己进货后卖出,会涉及到代理和库存,这种方式相对较重,所以也有25%的商家选择直接让第三代发,虽然省去麻烦但是利润率必然会降低。
有20%的人选择直销模式(自产),利润率可以得到有效控制,农产品居多,例如蜂蜜、鸭蛋等。国外代购虽然门槛相对较高,但是占比也能接近15%,可见需求量不小。
三、卖给谁?
1、客户性别
这也是为什么化妆品、面膜和服装占比较高的原因。
2、客户年龄段
在朋友圈购物的主流人群主要分布在21-35岁之间,再小的没有支付能力,年纪大的难以接受新的交易方式。朋友圈的商家们可以根据这部分用户的年龄和性别特征,有针对性的定制商品。
3、新老客户比例
4、平均受众客户群数量
个人微信平均好友数:3571位
凡月流水量高的商家,都有一定的微信好友数量作为基础;
最多的商家好友数为5W+(多个账号累积的好友数量);10W月流水量以下的商家的好友数量约在1237位好友;
可见好友基数是影响流水的一大重要因素,如何大量增加精准的好友,是朋友圈营销成败的关键。
5、平均客单价
平均客单价:524元
月流水量10W以下的,客单价主要在100-350元之间;
月流水量10W以上的客单价主要在500-1000元之间,部分大商家的客单价为3K-1W左右(发展代理商模式,或销售的商品以珠宝玉器等贵重物品为主)。
四、如何卖?
1、个人or团队?
2、兼职or全职?
朋友圈营销因为门槛很低,所以大多是一个人就能操作,而还可利用碎片化时间兼职做。也有人看到朋友圈营销的红利,组建团队进行操作。
3、有无实体店?
绝大部分65.65%的商家是没有实体店的,可见有无实体店铺,对朋友圈商家的影响很小。还有3.82%因为朋友圈卖货的成功,进而拓展线下实体店,又可反哺线上。
4、销售模式
(注:有的商家会同时有多种销售模式,所以各种模式的比例的和不是100%)
绝大部分人通过朋友圈直接卖货,32.8%的人通过发展代理的方式,也有人卖货的同时还发展代理商;有小部分人意识到朋友圈可以作为引流工具,比较适用于服务型的商家实现O2O,比如理发、美甲、宾馆等。
5、公众号跟个人微信的销售量对比
个人号、公众号组合方式卖货与单纯的朋友圈方式几乎不相伯仲,可见在朋友圈卖货的人,不一定就会在公众号卖,他们没有公众号,或仅将公众号作为引流到个人号的一个渠道。
大部分人认为个人朋友圈的效果比公众号好,可见朋友圈“人店合一”、更具人情味的方式去卖货,会比冷冰冰对着公众号的效果要好;这或是未来电商的一个大趋势,从单纯卖货到卖服务、卖文化,而且不断扁平化、去中心化,小而美的生存下去。
6、客户来源
大部分来自于自己的公众号59.2%,很多人先建立自己的公众号,因为公众号的媒体属性,可以通过朋友圈、互推等方式,更易获得用户,再从这部分用户里寻找到需要买货的精准用户,不失为一种不错的方式,建议公众号定位和个人号卖的货定位一致,效果会更好;
朋友推荐或口碑传播占比很高,可见微信熟人社交力量的强大,大家通过朋友圈买货,感觉还不错的情况下再晒回朋友圈,总有人咨询通过什么渠道购买,这种口碑力量不容小觑,所以商家可以针对买家晒朋友圈做出奖励,鼓励他们多分享;
目前免费的方式多于付费的方式,虽然我在公众号也偶尔看到付费推广的软文或广点通推广个人号,但是实操过程中还是免费的方式居多,大大降低了朋友圈营销的参与方式;
推广微信最好的方式还是在微信上,微博等其他方式的占比非常小;从线下活动或者实体店引流的客户,也成为有效的手段,如果有相关资源的,一定要好好利用。
7、交易方式or交易平台?
(注:有的商家会同时有多种交易方式,所以各种交易方式的比例加的和不是100%)
直接打款交易的占比居然有65.32%,可见朋友圈营销的第一要素是取得“信任”。
也有部分商家选择通过微店或淘宝担保交易,但是占比并不高,可见交易工具、交易方式已经不是最主要因素,这和以往通过平台交易的方式已完全不同。
8、是否自建销售渠道?
21.95%的商家拥有除微信朋友圈之外的销售渠道。
可见部分商家已经有了长远打算,并没有把朋友圈营销作为救命稻草,而是通过朋友圈营销的积累,再拓展其他渠道,立体式的销售。
五、商家对微信的看法
1、朋友圈营销最大的困难是什么?
好友数难以发展和朋友圈营销知识的匮乏,是困扰商家的两大难题,而且这两点还是朋友圈营销的基础,所以有人会针对这两点推出加好友工具、朋友圈培训课程,大部分都是忽悠钱的,商家们需小心为上。
2、对微信限制好友数量的看法?
微信对好友数的限制,就是上有政策下有对策,真正用心的商家,还是能想到多增加个人微信号数,或者求精准而不求多的方式进行加好友,甚至是做一些减法(将非目标人群删除)等方式,避免政策对销售额的影响。
只有少部分不怎么用心或不懂得未雨绸缪的商家,会受到5k好友数的影响。
3、对朋友圈营销的看法
(注:有的商家会对朋友圈营销有多种看法,所以每种看法的比例的和不是100%)
朋友圈是商家们认可的最佳销售渠道,这或许和调查的商家群体属性有关。
有31.71%的商家没有长远打算,只想着赚一时的钱,也或许是他们也想为长远打算,但是无从下手,这并不是好现象。
有21.95%的商家已经通过朋友圈营销的方式积累,或是其他销售渠道的积累,完全可以脱离朋友圈,因为通过其他渠道也能达到销售目的,朋友圈营销已不是救命稻草。
六、商家差别因素分析
总结
想要做好朋友圈营销,在用户群上依然是注重女性买家,好友数量、质量和客单价直接影响流水的多寡,代理模式可快速拓展销售渠道,全职化、团队化运作是重点和方向,及时把握官方动态、熟悉朋友圈营销技巧是成功的关键。
随着微信政策的不断收紧,用户认知的提高,朋友圈营销已走过野蛮生长期,未来会属于踏踏实实做粉丝、做服务、做产品的商家。
(本文整理自网络)
第二篇:互联网调查数据与乳品营销关联分析报告
互联网调查数据与乳品营销关联分析报告
一. 基本描述
1) 数据来源:中国互联网络信息中心(CNNIC)
2) 数据发布时间:20xx年7月
3) 研究对象:当前互联网环境下的乳品网络营销分析
4) 分析单位:灵动资讯信息研究室()
5) 报告撰写:汪伟(研究员)
6) 报告完成时间:2004-07-22
二. 分析目的:
作为蓬勃发展的互联网行业,在媒体优势上有着和电视、户外广告几乎对等的信息传播功能,甚至有着更多的优势和更为独特的交互模式。借助中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的调查报告《中国互联网络发展状况统计报告》(发布日期:20xx年7月),联系乳制品行业本身的产品和行业特性,分析、探讨乳制品在新的网络环境下的营销特点和可能模式。
三. 假设前提:
我们将当前的互联网环境与电视传媒、户外广告传媒(如都市常见的车身、公交站点)看成三个平等的独立个体,我们可以容易发现他们的共同特点:广阔的覆盖人群、频繁的接触点流动性和相对一定的接触点停留时间。概念解释如下:
广阔的覆盖人群:毋庸置疑,这是央视备受宠爱的力量源泉。
频繁的接触点流动性:假设上述的三类媒体为一大型网络系统,这里概念是指在网络环境下,每一个单独节点可以有一对多的众多接触机会,但每个接触机会的接触时间并不长期持久。如公交车站广告,广告效果发生在公交车停站的短暂时间,然后发生频繁的后续公交替换。
相对一定的接触点停留时间:简单的说,就是能够为观众留下看清楚的时间。 事实上,上述三类媒体均具备这样的特性。
四. 报告内容:
关于网络营销的可能性分析
图:历次互联网调查的网民人数统计
图:网民每周上网时间
提炼分析:通过媒体覆盖人群、频繁的接触点流动性和相对一定的接触点停留时间,三个指标我们基本可以确定这是一个的确存在营销机会的市场。
? 对于人群数量:8700万人相当于20xx年广东省全省人口数量(包括流动人
口在内广东省人口为8633万)。所以,简单的计算,企业在广告上的投入可以用广东省的广告投入当量计算。
? 对于频繁的接触点流动性:在网络环境中,主要指网站页面的停留时间。其
实,在网络环境下很容易理解,这里不存在独占问题。而且通常情况下一个网站如果在访问者几秒钟的时间内无法找到需要的信息,他就会选择离开。从网民每周上网时间来看,可以确保一定的网络广告接触机会。
? 对于接触点停留时间:网络环境中,停留时间会有很大的变化,这也是选择
网络媒体作为广告载体的关键所在。由于网络技术原因,接触点停留时间的跟踪统计相对传统媒体来得更为准确和及时。相信以广告业务为重要支柱的大型门户网站,这些数据是有的。
关于网络营销的受众人群分析
图:年龄结构
图:学历结构
提炼分析:受众人群主要分两类,一类是产品直接消费人群,比如婴儿奶粉与婴儿的关系,还有一类就是决定购买群体,比如婴儿的父母,在广告诉求中同样需要充分考虑到。这里的特征如下
? 从24岁以下的年龄结构段看,很明显,正常情况下24岁以内的在校学生(包
括大学生)占了总体人群的54.1%。所以,这一活动群体决定了网络营销中的产品一定是“年轻”或“时尚”的产品,对于乳品来说,伊利的“优酸乳”就是很好的典型。
? 从35-25岁之间的年龄结构段看,这里的份额27.9%并不算大。但这一段属
于有稳定收入且年富力强的社会中坚群体,属于实干的群体,属于上班的群
体,这一活动群体决定了网络营销中的产品一定要适合“补充能量”、“节约时间”、“营养方便”的产品,比如奶片就是不错的选择。
? 对比学历结构图看,基本上,我们可以将上述年龄段的消费群锁定在“本科”、
“大专”、“高中”学历层次,而且三者的分量相当,广告投放中,寻找这三类群体的聚集点便能产生很好的辐射效应。
关于网络广告制作方式分析
图:网民上网方式数量分布(单位:万)
图:宽带上网趋势图
提炼分析:在通常的网络广告中,常见的有纯文字广告、FLASH动画广告、GIF动画广告、静态图片广告等,在把握广告方式时,需要考虑网络速度环境、受众定位群体、以及选择的指定网络投放媒体。特征如下
? 从主流上看,拨号网民数量份额占了整个上网方式的59.3%。这一特征结构
决定了总体的广告制作和设计要尽量精悍、小巧。
? 从宽带上网趋势图来看,尽管现在只占35.7%,可以最近两次调查的宽带上
网用户增长率却分别高达77.6%和78.7%,前景自然充满想象空间。这一特征决定了广告制作可以在游戏、动画上展开创作。
? 综合前面的受众群体分析,无疑在表现上我们要尽量年轻,充满活力和趣味,
在广告制作上,尽量在应用诸如FLASH这样的流媒体形式表现独特创意。
关于网络营销媒体投放选择分析
图:网民上网时间两次调查对比
图:网民使用最多的网络服务/功能
提炼分析:特征如下
? 从上网时间图可以看出三个关键转折点和两个高峰区间。转折点分别是早晨
的7点,傍晚的18点,晚上的24点。从正常生活规律结合网民上网目的来看,早晨8-9点属于上班族的新闻时间段,网民大多集中在以新闻为主的门户网站上;晚间的20-22属于获取信息和休闲娱乐的混合阶段。
? 从网民使用的网络功能来看,总结起来分三类,分别是通讯型(包括EMAI、
网上聊天、同学录等)、信息获取型(主要指看新闻、搜索引擎、浏览网页等)、
网络下载型(主要指软件下载等),结合前面的受众群体分析,针对学生群体,可以主要在通讯型主力站点投放广告,比如QQ、MSN、5460同学录等等;针对年轻上班族,可以主要在信息获取型主体站点投放广告,比如门户网站等。由于受众不同,广告内容设计当然也需要有针对性。
关于网络邮件广告设计建议
图:网民邮件通常联络对象
提炼分析:可以看出在目标受众段,我们的邮件广告设计需要体现的元素为:“友情”(对应朋友)、“同窗情”(对应同学)、“工作之外的朋友关怀”(对应同事、或有工作关系的人)。
关于一个新的户外广告投放点建议
图:最近三次调查网民上网地点情况
提炼分析:网吧是一个媒体投放点的不错选择,一方面网民较为集中,另一方面长时间奋战的网民的确也需要“补充能量和水分”,适当的广告诉求应该能应当时之需的。