关于桶装水公司的调查报告

一 企业介绍

长沙县源湘山泉桶装水有限公司为正规的大型桶装水配送单位。主要承接大小工厂，企事业单位，物业工程，家庭住户等桶装饮用水销售与配送。本公司郑重承诺，1.的桶装水均有质量保证，每桶水都有相应的防伪标签。2.我们的桶装水价格绝对为全市最低，薄利才能多销。

3.我们的送水为全市最快，1小时我们可送达。

服务理念：致力倡导“健康饮水”的观念，秉持“卓越品质、卓越服务”的理念为宗旨的专业桶装水,支装水,饮水机配送公司。产品全部从正规生产厂家采购，价格合理，服务周到，假一罚百！以其优质的水质、价格合理的宗旨，诚信为本的服务理念、全心全意服务客户，在行业中享有荣誉，赢得广大客户的信任和好评

服务宗旨：顾客至上，用心服务。

在这次工作中我在里面担任的职位是统计每天的出水量，每桶的水的进出量，都要一一的登记在记录本上，然后每个星期上交一次，工作量虽然不大，但是需要我们非常的细心，一个不留神就“会记错账单，后果就是自己承担了。

二个人对销售的想法

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提高消费，饮用水也是一样，根据不同的人群，其次他们的消费成次也不一样，在工地上，工人们对饮用水的观念也不不同，他们认为只要解渴即可，而在高级的公司，人们饮用水的需求量也会随之减少，会越来越着重饮用水的质量问题。我们可以在不同的地方做不同的宣传，可以创新饮用水的质量，通过不同的手段进行宣传。

第三，诚信是成功的根本。

今年的源湘山泉有限公司对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。

三调查报告

在这次的工作中，我不仅仅在工作，而且还调查了公司的一些情况，比如说公司的那些方面做得好，那些方面做得不好，我都一一的调查了。比如说，公司在市场上的地位，公司主要经营什么，这些我都一一做了调查，在市场上主营的是水，就凭这一点而言，水是生命的源泉，人类要是没有了水将无法生活，水在我们的生命中占领着主导地位，就这一点来说，对于市场的需求是非常的大的，无论在哪里都少不了水的出现，现在大部分人家里都是使用饮用水，不仅仅价格不贵，而且很使用，用完一壶直接换成下一壶就可以了，一个电话就可以送到家，不仅仅方便而且实惠。

关于饮用水水桶质量市场调查报告近期，市消费者协会不断接到消费者咨询，对一些桶装饮用水“黑桶”“绿桶”提出疑义，市消协于7月上旬开始，历时10余天，对市区内生产、销售的饮用水水桶开展了市场消费调查活动。现将调查情况公布如下：

一、调查形式和范围：直接深入生产厂家及销售点，实地了解。接受消费者咨询及反映，走访专家及食品卫生管理部门，在市区内全面铺开。

二、调查品牌及数量：品种为矿泉水、纯净水、离子水等共计3个类型18个品牌。

三、存在的问题及对策：在这次历时10余天的调查活动中，发现市场上使用桶装饮用水水桶存在着“白水桶”、“黑水桶”、“绿水桶”等多色水桶。经过专家认定和食品卫生管理部门负责人鉴别认为：“黑水桶”“绿水桶”是用回收的旧塑料制作的；这些回收塑料不仅来自旧光盘、一次性塑料包装材料，有的甚至是从医院回收的一次性输液管。用这种原材料制作的水桶，会不断释放出多种有害物质，即使装上合格的水也会造成新的污染；因质量差、价格低，加上桶装饮用水市场激烈的价格竞争，这种桶在市场上占有相当大的比例。调查结果表明：几个大水厂的“黑桶”已基本淘汰，“黑桶”使用比例很小；两个新上市的水，没有发现“黑桶”；其它一些水厂的“黑桶”使用率比较高。市消协提醒消费者选择透明度比较好，耐性强的桶装水。拒绝“黑桶”，保护健康。目前市场流通中比较好的水桶品牌是“邦业”“养生圆”“原创”“冷风口”。

在调查中，发现有95%的人是把可回收垃圾和不可回收垃圾混在一块。“混”，原来这就是纸张污染的主要原因！如果人们把垃圾分开来，分门别类进行回收，那白色污染对自然环境就会大大减少，并且们生活环境也就大大不同。

生活用水的净化处理过程虽然复杂，也搀杂着不少争论，但经过了100年的摸索，已经日渐成熟，成了我们生活中一桩司空见惯的事了。然而商业活动的发展却给喝水这个简单的问题，提出了不少新的意见。自从瓶装水成为一种产业，各种名目复杂的水就进入了人们的视野。矿泉水、纯净水、磁化水、弱碱性水??生产商以各种方式强调，只有自己制造的水，才是最健康与最有益的。水，人体的主要组成成分，维持新陈代谢的基本物质，一下子变得复杂起来。 不过，在专家看来，这些水的名目，在很大程度上只是商业宣传而已。或许，水的口感如何才是最值得关注的问题。 生活用水的净化处理过程虽然复杂，也搀杂着不少争论，但经过了100年的摸索，已经日渐成熟，成了我们生活中一桩司空见惯的事了。然而商业活动的发展却给喝水这个简单的问题，提出了不少新的意见。自从瓶装水成为一种产业，各种名目复杂的水就进入了人们的视野。矿泉水、纯净水、磁化水、弱碱性水??生产商以各种方式强调，只有自己制造的水，才是最健康与最有益的。水，人体的主要组成成分，

维持新陈代谢的基本物质。

第二篇：关于XX公司调查报告

社会实践报告

教育层次（本科或专科）： 专科

实践报告题目：

分校（站、点）： 西南教学点

姓名： 高俊 学号 年级： 10秋 专业： 行政管理 指导教师： 齐海丽 日期： 2012 年 12 月 2 日

关于上海百晟精密机械有限公司员工培训的调查报

告

一、调查过程

（一）调查目的与意义

1.调查目的

员工培训的目的是通过一定的科学手段，促使员工在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升，以保证员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务，员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。

2.调查意义

企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就必须时时“充电”，吸收新知识和新技能，以增强自身竞争力。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。

（二）调查对象概况

1.调查对象全称

上海百晟精密机械有限公司

2.调查对象地址

上海市浦东新区康桥路898号

3.调查证明人

邵鹤良 136xxxxxxxx

（三）调查时间

20xx年8月26日—20xx年11月18日

（四）调查方式

主要采取的是访谈的形式。通过对上海百晟精密机械有限公司的管理人员进行访谈，深入了解了该公司员工培训的现状、存在的问题及其改进途径。

二、调查对象现状

（一）上海百晟精密机械有限公司概况

上海百晟精密机械有限公司创于20xx年，到20xx年我们公司总人数为96人，其中技术人员占了65%， 公司转制前为上海钟表工具模具厂，是上海钟表公司所属单位，专业制造精密机械设备、钟表、仪表、仪器等行业配套设备。设备先进，技术力量雄厚。主要产

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品有C6104多功能精密小车床、各类自动车夹头，同时承接各类模具及精密零件各类小齿轮加工。特别是多功能精密小车床、自动车夹头均有三十多年的生产经验，产品销往全国各地，出口东南亚及欧美。

（二）上海百晟精密机械有限公司员工培训的特点

培训与技术不分离。员工在培训不能只是客体或客户的角色，而应当完全的融入到培训的内容和方式中去，唯有如此，才能在培训中更好的结合实际问题对症下药。双向不间断层进式的培训模式。在平时的工作中不断累积遇到的实质问题，有专人归类总结，在考虑培训经济性要求的基础上，非定时定人组织小范围讲解和解答，这样不会延误平时工作的效率。在访谈过程中了解到，新进员工的基础知识及专业知识缺乏，老员工这两方面欠缺的并不是很多，这样在安排培训的时候就要考虑到侧重性的问题。新进员工的能力和技术不及老员工，那在平时就要对新进员工加强培训的次数和强度，以便其在最短的时间内能够最多的技术知识，应对其本职工作

（三）上海百晟精密机械有限公司员工培训的内容

员工技能培训和员工素质培训，员工技能培训是企业针对岗位的需求对员工进行的岗位能力培训。员工素质培训是企业针对员工素质方面的要求主要有心理素质，个人工作态度，工作习惯的素质培训。

三、调查结论与对策建议

（一）调查结论

1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对员工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

3、没有调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的．些根本性问题，因而难以充分调动员工培训的积极性。

4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。

5、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。

（二）对策建议

企业可以结合每个员工的特点去实行培训，这样可以使得培训可以更好的体现出培训

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的效果。企业可以把以往的培训方式改变下，不要培训工作仍停留在简单的技能培训上，可以重新制定有利于企业发展需要的培训内容。建立有效的激励机制让员工人主动去参加培训，这样的培训意义更大吗，然后企业可以把企业的需求和员工的发展更好的结合起来这样就可以充分的调动起员工培训的积极性了。可以把企业原有落后的培训方式改变下，改变更有利于企业发展的培训方式。

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