展业心得:保险营销成功签单的诀窍

时间:2024.5.9

从事保险营销的营销员,每天参加完公司组织的活动后,就马不停蹄在城乡市场奔波,利用自己的专业知识、营销技能,与群众深入交谈、广泛交流,希望能迅速打开客户紧闭的保险“锈锁”。

一些保险营销员签单水到渠成、事半功倍,月月营销业绩扶摇直上,最终成为营销高手,实现成功创富;然而,一些营销员早出晚归,披星戴月,不停拜访,日日好辛苦,天天受劳累,还常常吃闭门羹,日日签单萎缩,月月业绩低迷,最终淘汰出局。同是营销人员为何两重天?保险营销成功签单的黄金法则是什么?成功签单的秘诀在何处?

笔者对中国人寿山东省菏泽分公司100多名保险营销方面的成功人士进行了调查,总结出他们成功签单的最有效方法,整理出具有前瞻性、科学性、实用性的保险营销成功签单的诀窍秘诀。

相遇成知己

展业中最头疼的莫过于找不到客户,形成英雄无用武之地的局面,而良策莫过于相遇成知己。在这方面应掌握以下几个方面:一是要精心包装自己。营销员首次见到客户,要在其心中留下深刻而完美的烙印,根据不同的拜访对象装饰好自身形象,使自己尽量与拜访对象的身份、环境协调一致,为保险营销营造一个融洽的氛围;二是与客户交谈时语调要适当协调,介绍内容要以公司经营情况为主,自身情况为辅,主辅分明、经纬有序。待客户对营销员有初步了解后,针对客户易于接受赞美、夸奖的心理,找准客户最有代表性的闪光点,如行业优势、工作成就、子女事业成就等特点,用恰如其分的方式表达出来。多位朋友多条路,一来二往,就拉近了双方的距离,消除了相互之间的隔阂。

巧妙取信息

获取客户相关的信息,是给客户精心制作保险套装的基础。营销员以理财顾问的身份,以更好地帮助客户做好财务规划为由,重点了解客户的10大信息:1.客户的工作单位、联系电话;2.家庭主要成员概况;3.是否经常外出参加户外活动;4.是否经常驾车;5.对发生意外事故的看法;6.对保险的认识程度;7.对自己、父母健康的满意度;8.家庭主要成员的文化程度、家庭收入、支出状况;9.对保险产品的喜好判断;10.对保险需求的情况、目前拥有保险的情况。

总之对客户的情况,要掌握得细致完整,尽量不漏。知己知彼,才能百战不殆。只有在了解了客户的详细资料后,才能明确给客户推销的产品是否更贴进实际、更符合客户的需求。

量体裁衣

根据中国人寿山东省菏泽分公司组织的保险需求调查和营销员的实战显示:当前客户群中对保险的需求主要来自于高中等收入和有学历的单身。两人世界一般倾向意外险、健康险、投资理财分红型险种;三人世界的家庭倾向子女教育保险、意外险、投资储蓄型险种;成熟家庭倾向健康险、意外险、养老型险种;退休人员倾向于健康险、投资型险种。

如果营销员能够根据客户的需要因人制宜、量体裁衣订做出适合客户实际的保险套餐,

定能把保险营销的“蛋糕”越做越大。

沟通润心田

营销员展业时虽费尽心机给客户设计保险计划书,但是由于客户的文化程度不同、阅历的差异、对保险理念认识的悬殊,个别客户仍存有疑虑,有的客户甚至产生抵触情绪。这时营销员要千方百计地调整客户的心态,让其转变观念和认识,让客户明白保险投资是现代最新的投资方式,高额的保险保障是客户身价的象征,是远见卓识的表现。随后可以列举一些和该客户情况相同、相近的客户购买保险的情况,使其渐渐地融入投保行列,切莫操之过急,否则,欲速则不达。

灵活运用营销方法。营销员在与客户沟通的过程中会遇到各种各样的问题,由于客户的层次不同,问题的难度也不尽相识。尽管营销员说尽千言万语、劳神费力跑了多次,有的客户仍坚持自己的观点。这时最好的办法是曲径通幽,及时分析客户情况,查找存在的原因。

凡是此类情况,主要原因有以下几点:一是家庭成员对保险产品不认可,使推销产生阻力。二是营销方法不当。在推销时间的设定、购买主人的选择、言谈话语的运用等方面存在欠缺,没能打动客户,造成客户反感,营销陷入僵局。三是保险套餐名不副实。为客户选择的保险险种与实际需要大相径庭。为此,营销员要变换推销策略,运用集体的智慧和才能,变营销员单枪匹马上阵为精英黄金搭档联合出征,能达到取长补短、拾遗补缺的作用。只要客户能接受,营销员应随时随地改变其方法,最终达到推销成功的目的。

升华保险服务

营销员与客户确立关系后,就要为客户提供全方位、全过程、全身心的专业化服务。营销员应想客户所想、急客户所急、帮客户所需,本着客户利益的原则,不但热情办理客户续期保费的收缴、事故的理赔,对客户家中其他力所能及的服务,如家庭经济发展中遇到的难题、子女教育、孩子就业、喜庆大典等也要倾力帮助。

一份耕耘,一份收获。营销员心贴心的服务,将换取客户对保险公司的信任和对营销员的认可,客户将会自觉、自愿地增加投保数量,增强投保能力。还会将自己认识的同事、同学、朋友积极主动地介绍给你,并协助你做好工作。这样的营销员将获得源源不断的客户,月月攀升新的业绩,营销的“雪球”将越滚越大,最终成为营销高手。


第二篇:保险营销秘诀


保险营销秘诀

勤劳做事上每天多一点

俗话说:“一滴汗水三颗粒,万滴汗珠谷满仓。”保险营销工作需要的是营销员踏踏实实的苦干精神。只有每天不断地进行客户拜访,才能够不断地超越自己、赶上别人。其实任何取得成就的人,都是经过不懈努力和奋斗获得的。不想付出劳动和汗水,或者说不想比别人付出更多一点的劳动和汗水,就难以取得营销中的显著成绩。 经营客户上激情多一点

保险营销工作是需要时常和客户打交道。不经营和发展自己的客户,对营销员来讲是不利的,较少的客户资源也是阻止营销员走向成功的绊脚石。因此,尽可能地去开发和挖掘客户,充满激情地进行展业,才能在保险营销的道路上越走越远。

制定的营销服务目标具体一点

营销目标的制定非常重要,但真正完成起来还应当落实到各个小的营销目标中来。在日本,销售人员每星期给客户写信的数量,汽车销售人员为9.80封,证券销售人员为49.80封,百货店营业员为3.0封,财产保险销售人员为0封,房地产销售人员为4..30封,而创吉尼斯纪录的推销大王乔·吉拉德每个月给他的3000名客户写一封信,每一年要给他的每位客户写封信。正是这种不断坚持完成小目标的精神,才使乔·吉拉德成为了世界上最伟大的推销员。

分析问题的

思维角度再开阔一点

有位哲人说:“我们的痛苦不是问题的本身带来的,而是因我们对这些问题的看法而产生的。”有时候,营销员不能突破保险营销路上的障碍,不懂得变相思考,才会在营销路上产生失败。换个角度看待问题,将起到事半功倍的效果。

营销的目标再高一点

不断地超越梦想,才能不断地创造出辉煌的营销业绩。美国哲学家爱默生说:“人的一生正如他一天中所设想的那样,你怎样想像、怎样期待,就有怎样的人生。”因此,树立近期的目标,并努力去完成它,才会离更高的目标近一些。

进步的速度更快一点

知识经济的不断发展,信息技术的日新月异,均需要营销员不断地前进。为了更好地掌握保险理论知识,取得更快的进步,营销员要不断给自己充电。

营销的竞争精神再多一点

老子《道德经》所言:“夫唯不争,故天下莫能与之争。”这也正是对持续竞争优势(310368,基金吧)构建的根本路径所在。因此,发挥自身的强项,经营自己的优势,将会使自身的持续竞争力凸显,在展业路上获得更多的资本。

对自己的要求更严格一点

营销员的展业成绩“功夫在诗外”。营销员只有经常性地进行自身功夫的修炼,在人品、性格、心志、行为、胸襟等方面不断地完善自我,才能真正取得成绩。这就需要营销员针对自身的展业成果进行积极的

总结和反思,做到“一日三省吾身”,才能达到最高的思想境界。 在知识和经验的积累上再勤奋一点

原哈佛大学校长艾略特曾说:“人能养成每天读10分钟书的习惯,10年之后,他的知识程度一定前后判若两人。”其实,保险营销工作就如马拉松长跑,在长跑途中营销员是不是能成为最终的胜利者,知识和经验是保持耐力的关键。因此,从现在做起,树立良好的阅读习惯,将会有效地改善自身的营销观念和行为,从而为今后的展业创造良好的条件。

在自身的优势方面再补充一点

成功的营销员一定是位多面手。营销员需要经常性地与各种有不同兴趣的客户交谈。这就要求树立自身的多方面优势,以使自己在保险展业路上更加从容。

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