座右铭“只为成功找方法，不为失败找借口”

为什么选择浦发银行？为什么做客户经理？

浦发的经营稳健，但又力求创新，且具有非常强的实力和市场竞争力，发展前景好，浦发的组织架构和网点建设比较合理，浦发有完善的培训机制和良好的员工福利。适合我的成长与发展，能够提升我的能力。我想通过自己从事的行业和自己的专业知识，让更多的人接受一种新的投资理财方式，甚至是生活理念。不要总是想着不劳而获和一夜暴富，而是进行一些符合个人情况的理财和投资，从而获得低风险的稳定收益。

对于客户经理的理解,对这个岗位的认识和岗位对我的吸引力在哪里？

客户经理是指从事客户关系管理，营销服务方案策划与实施，直接为个人客户提供营销服务的专业技术人员。客户经理最重要的一点是要对事业忠诚，没有忠诚度的客户经理不可能维护和造就有忠诚度的客户。

客户经理应该具备的？

1，提高自身素质，包括专业知识和社会知识。

2，具有较强的服务意识和专业的服务能力。只有客户满意了，我们才能在竞争中才能取得优势

职业规划

一名优秀的个人客户经理，我认为这是一个可以长期从事的职业，并且它会和银行的发展共同进步。

和专业不对口怎么办

专业知识都相对比较理论化，而我觉得工作上的能力更多的是来自实践和经验的积累。

对浦发的了解

浦发是立足于金融中心上海的股份制商业银行，是一家比较有活力的金融机构，国内首家股份制商业银行上市公司并获准公开发行Ａ股股票。经营理念：笃守诚信、创造卓越。在国内率先推出了“浦发创富”公司金融服务品牌和“轻松理财”个人理财品牌。

在担保公司主要的工作内容？

担保公司的工作内容跟银行的客户经理有点类似，主要担保项目的受理和初审，以及前期的实地调查和偿还能力调查，写出调查报告，上报给总经理。如果项目批准的话，还要负责项目的落实，与银行的衔接，并对项目进行监管，及时发现风险点并向上级汇报，尽最大的努力为客户提供优质的服务，达到双赢的局面，并与客户建立良好的关系，为企业谋得最大的利益。

你进了银行会怎么做？

了解银行的基本情况和银行业务，浦发和其它股份制商业银行的异同点。要秉公执法、稳重踏实、求真务实、好学上进、具备团队精神。

工作态度认真，服务态度良好，才能建立强大的客户群。虚心请教，多学多问，尽快掌握业务知识，提高业务能力，才能应付繁忙的业务。尊重领导，团结同事，任劳任怨，与人为善。

工作过程中，你将怎样对待工作，怎样面对客户？

在工作中一定遵循浦发的战略目标，时时谨记笃守诚信、创造卓越的经营理念；保持浦发诚信亲和、严谨规范、求真务实、拼搏进取的优良作风，事事做到细心、谨慎。面对客户做到真诚、热情、细致、耐心。

如果这次你能够被选中如何在新岗位开展工作？

1） 虚心学习、钻研业务，尽快进入角色。

2） 明确职责、明确目标，严格要求自己。

工作中加入遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办？

3） 冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。

4） 了解情况，分析问题，找出症结所在。

5） 若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。

6） 若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。

7） 若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

就你申请这个职位，你认为你还欠缺什么？

对于这个职位和我的能力来说，我相信自己试可以胜任的只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入浦发的氛围，进入工作状态。

如果你进入银行工作，你对薪酬有什么要求?有什么憧憬？

我对薪酬的要求是分阶段性的。刚来银行的时候，需要一个学习适应的过程，在这个过程中，我会尽力做好本职工作，争取多学习、快进步。对于这个阶段的薪酬要求是，得到全额岗位工资待遇。等环境熟悉以后，对自己的工作要求会更高了，争取靠良好的服务态度，精良的业务知识，创新的业务能力，来拿到全额工资待遇的同时，争取多拿奖金。理想的薪酬是在单位中游偏上，随着能力的提高，在继续上升。

对这项工作，你有哪些课预见的困难？

工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

你对加班的看法？

如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作，但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

谈一下你最明显的优势和缺陷？

优势：我有一个非常理性的头脑，能从混乱中理清思绪，做事井然有序，非常有效率 缺陷：做事情有时候太过执着

用三个词形容下自己？

适应能理强、有责任心、做事有效率。

他人眼中的你？

在别人眼中我是一个比较随和的人，与不同的人都可以有好相处，总是能站在对方的立场思考问题；在别人眼中我是一个可以信赖的人，答应的事情一定做到，否则不会轻易允诺。

短期目标和长期目标？

短期目标：刚刚参加工作时，要尽快适应新环境，努力学习掌握各项业务知识，踏踏实实做好自己的本职工作。

长期目标：在积累了一定的工作经验后，通过自己的努力，能够得到一次晋身，成为行业精英，有所作为。

不过我会根据当期目标评价自己所处的位置，然后相应的调整自己的计划。

你觉得你个性上最大的优点是什么？

沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力强和有幽默感、乐观友爱使我适合这份工作。

说说你最大的缺点？

我最大的缺点是过于最求完美，做事比较执着。

还有什么问题吗？

浦发对新入的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？

刚加入工作，你是怎样开拓市场？

开始时我的确不占优，但是我陌生客户的开拓能力很强。我脸皮厚，不怕被拒绝，更重要的是，我能吃苦，任劳任怨，以诚相待，用良好的服务使客户满意，从而口口相传，为我赢得更多的客户。

你的直接领导向上级汇报时把你的功劳说成是他的怎么办？

工作不是为了表扬；领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的；俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。

如果领导让你去陪客户喝酒你愿意吗？

喝酒是业务的需要，也是工作的一部分，何况我应聘的是客户经理，喝酒更是免不了的。

为什么应聘,为什么离职？

浦发银行创新的管理理念，团队化的合作方式，和他现代化的人力资源管理是吸引我来参加这次面试的原因。银行的工作相对担保公司比较稳定，也更能锻炼我的工作能力，故我辞去原有工作以谋求更好更有发展前途的工作。

你有哪些优势适合做营销?认为银行营销最主要的压力是什么？

不怕困难，积极自信，真诚热情。客户的金融服务需求日益多样化，选择性也明显增强，

银行间的竞争进一步加剧。

第二篇：08.浦发银行笔试题目+面试经验

- 中国最先进的大学生互动求职平台银行金融 2010 校园招聘综合讨论区:/浦发银行笔试题目+面试经验 浦发银行笔试题目 面试经验简答,逻辑,英文和前面发的 19 号笔试一模一样,卷子都重复使用的.原卷子论述 2 选一被弃用,单发了一张 5 选 3 的论述 1.国家宏观调控下,银行应注意哪些经营风险. 2.入世后,外资银行进驻对国内银行有什么影响,国内银行该如何应对. 3.如何判断经济过冷还是过热,现在国内经济是过冷还是过热,为什么. 4.成熟市场中,你希望自己所在的公司作为市场领导者还是市场追随者,为什么. 5.你如何看待银行的销售渠道,应行应如何改进 第一部分:单选,多选和判断,一共 130 道,30 分钟到了后结果就上传了. 判断题有诸如世博会主题等等的,也有会计准则啊,商业银行这样的专业的,时间很紧. 单选都是专业题目,货币银行,国际结算,商业银行都有涉及; 多选最搞,乱七八糟,时事新闻,专业知识等等都有,好不容易做完. 第二部分:数理逻辑,一共 76 道题目,30 分钟限时,到点上传. 其中 76 道全部是选择题,分成四个部分,数理那部分最变态 比如:36+456+782+186+521-328=多少,四个选项 再比如:256*78=多少 四个选项都是很接近的,想通过猜最后一位是决计行不通的. 还有排列组合问题,没有计算机简直是天方夜谭,高中的乘方公式都忘记了,还好题目不多. 智力题也有,不过不难. 第三部分最最变态:叫做明尼苏达多相性格测试,35 分钟,399 道选择题.做得死去活来 三个选项:是,否,放弃. 绝对不要撒谎,里面重复的题目,或者颠来倒去来问你的很多,所以一定要如实地回答, 但是我觉得我这个人本来性格就有点分裂的,所以结果基本上也就扑朔迷离了,嘿嘿.2007-4-3 浦发银行分行笔试 广州, 浦发银行分行笔试 广州, 笔试--广州 一:单项选择 40 分 40 题 内容有宏观经济学,货币银行学,以及行政职业能力测试 二:多项选择 40 分 20 题 5 内容如上 三:文段阅读三篇 20 分 10 题有足够的时间可以完成题目行政职业能力测试的题目也相对简单 但经济常识我忘了好多 回家后翻了书本 1/2- 中国最先进的大学生互动求职平台依稀记得这么一些题目 应该这样选择答案 (1)货币职能有哪些(多项) (2)我国货币制度是( ) A.金属货币制 B.纸币本位制 C.银本位制 (3)国际信用有哪些内容(多项) (4)哪些是基本信用( ) A.商业信用 B.银行信用 C.消费信用 D.国家信用 E.国际信用 (5)什么是需求拉上型的通货膨胀? 54yjs.cn (6)公开市场业务是指中央银行在金融市场上公开买卖( 政府债券 )以控制货币供给和利率的政策行为 (7)财政赤字,应当(增加税收)或者(削减开支)... 之后

是休息 15 分钟 大约 4:00 钟 每 10 人分成一个小组进行讨论 每个考生按照排号依次坐在会议室 w 有两个考官一男一女 先是每个人三分钟自我介绍 然后给了一个 topic "上有政策,下有对策"自由讨论 感觉考官根本没听我们讲什么 而且好象完全麻木了 讲得再精彩也没什么反应更多海量资料下载,敬请访问 2/2