感悟“心”的力量，做情绪的主人

——《情绪与压力管理》培训心得

情绪健康是企业在日益加剧的竞争中，需要不断珍视的重要资本，是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石。2月25日，煤热院全体员工济济一堂，共同分享了G-Heart中美压力管理研究中心提供的《情绪与压力管理》培训。这是煤热院继20##年4月组织的《心理调适与压力管理》课程后，又一次关注员工心理健康的培训。
   

本次培训主讲人李冲老师借助神经心脏学在情绪管理领域的最新研究成果，从学习具体的行为方法入手，从了解基本的生物概念开始，帮助大家提高自身应对压力及情绪管理的能力，进而改善自身的健康状况以及组织绩效。
   

在为时一天的培训过程中，李冲老师和全体员工用“心”交流着，在老师的带动下，大家很快组成新的团队并融入到角色中去。老师从生理和谐、心理和谐、人际关系和谐三个方面通过大量的案例与演练向大家阐述进行情绪与压力管理的必要性：在情绪资本时代，拥有好的身体、好的情绪才能带来好的人际关系，才能驱动高效的团队。
   

通过运用专业测量仪器，大家现场体验着自身压力的变化，感受着情绪的波动，从而更好地掌握调节的方法。这种直观的培训方式给大家带来了震撼，也使得公司员工用最短的时间掌握了如何应对压力的技能和能力，从而能够更好地迎接工作和生活中的各种挑战。

第二篇：职业核心能力培训心得

职业核心能力培训心得

——技术教研室 李雕

首先感谢校领导给我这么一次提升自我的机会，让我有幸参加了在东北师范大学人文学院举办的职业核心能力培训班，通过为期近三天的学习，接受了很多新知识，新理念，也产生了一些新思想，系统的学习使我受益匪浅。

参加培训学习的同时，也让我深深体会到自身的不足，说实话，刚接到通知时，还真不知道职业核心能力到底是什么，还有这种能力对于我自身，对于教学到底能起到什么用，使我满脑的疑惑，为此在开班之前我特意访问了职业核心能力教育部相关网站，粗略的了解下基本知识，随后带着太多太多的疑问来听专家的讲座，短短两天半的时间，一场接一场的专家报告和指导，强度很大，但我却感觉时间太短，在这里学到了很多平时接触不到的东西，或者说没有认真研究的东西，天虽然热，学习虽然累，但是很值得。下面结合我本人的亲身感受谈谈参加这次职业核心能力培训的体会，向领导做下系统的汇报。

第一场报告是陈宇教授的《中国社会大变革中的国家职业能力建设》，陈教授通过四个部分（时代背景、人才战略、教育新政、能力建设）详细介绍了职业能力建设的大背景，及其必要性、紧迫性，还有国家的重视程度，讲解过程中穿插了很多实例，并且结合很多时政、网络等信息，语言风趣幽默，听

过报告之后，使我之前的疑惑解决了很多，更深入地了解了职业核心能力产生的背景，职业核心能力的定义，以及职业核心能力的作用，使我认识到职业核心能力在现实当中的重大作用。

接下来是王誉凯教授的报告和培训，分别是《职业沟通》和《解决问题》，为期一天。王教授的课程比较轻松，从教师如何用丹田发声保护嗓子引入课程，讲解过程穿插各种养生小窍门和养生操，学习的同时又放松了身体。王教授通过学员自身教学中存在的沟通问题分析，让小组讨论，同时又结合职场中会出现的各种沟通问题，进行了幽默又富含哲理的讲解，使我明白了沟通的基础是信任，沟通的障碍和问题在哪里(情绪不好、期望值过高、不熟悉、自身地位等),进而熟悉了沟通的技巧和要点，沟通正是我工作中最大的问题，有的时候对他人的肯定不够，不善于赞美他人，不管是对学生还是家人，表达不出自身真实想法，自身的沟通有很多的地方都需要改善，通过培训我明白了，要善于倾听，多注意身体语言的沟通，避免出现不必要的冲突。

《问题解决》这个模块我们同样是结合教学中遇见的问题，来进行小组讨论，然后分析，得出解决的办法，王教授再对这些办法进行点评和补充，并详细的给我们讲解了生活工作中遇到问题时的分析过程，以及解决问题的几种方法：8D法、KT法、QC STORY法、DMAIC法，这四种方法在整体上相似，都

是解决问题的好方法。

最后是韦良军教授做的《团队合作》及《自我管理》模块的报告，通过猪八戒的故事来引入团队合作的重要性，通过案例分析了高效团队应具备的特征，通过小组讨论，让学员自己总结下如何融入新的团队，最后给出权威的建议（低、忍、和），并根据职场的特点，给出了如何得到同事领导认可的建议。学校也是一个大的团队，如何高效的运转取决于每位教师的付出，只有团结一致，每个人发挥自身优势，取长补短，不计较个人得失，处理好人际关系，才能使学校更快更好的发展。

《自我管理》模块是以一节课程设计来教授的，对象是学生，通过这个模块的学习，使我清楚了在给学生做职业核心技能培训时如何设计课程，如何设置每个环节，如何使课堂更生动，更吸引学生，同时能达到指导学生的目的。

最后一项是考核，形式是以小组为单位进行课程设计，时间为15分钟，之后派一名代表上台进行5分钟的说课，之后其他组进行点评，最后老师给予评定。我们组设计的内容是《自我管理》模块第七章《压力管理》的第二节《如何应对压力》，通过设置问卷调查，小组讨论，还有case study（案例分析）等一系列的环节，使课程更加的合理化。我们组说课也得到了其他组和老师的充分肯定。

为期近三天的培训结束了，感觉时间过得好快，还在意犹未尽之中，还对知识强烈的渴望，此次培训使我真的扩展了视

野，丰富了知识，掌握了工作生活中与人沟通的技巧，处理问题的方法，增强了团队合作的意识，虽然这些需要一个提升的过程，但我信心十足。

以上是我参加职业核心能力培训的心得和体会，希望我能在工作和生活当中把所学的运用起来，让自己的工作更加顺利，让自己的家庭也更加和谐，再次感谢领导给我这样一个难得的机会，同时也希望以后能有更多的机会参加这种培训，让自己不断提升。谢谢。

2011-8-14