会议中心开展“抓学风、正作风、树新风”活动

整改工作总结

今年，会议服务中心按照局党组开展“抓学风、正作风、树新风”主题活动领导小组的安排部署，结合自身工作实际，切实找准转变作风、狠抓落实的着力点和突破口，以“增强服务素质、强化服务能力、提升服务质量”为目标，认真分析检查影响和制约会议服务质量的突出问题，边学边改，边查边改，初步实现了“统一思想、转变作风、内强素质、外树形象”的要求，主题活动初见成效。

一、加强思想教育，牢固树立宗旨意识和责任意识

紧紧抓住全市开展“抓学风、正作风、树新风”主题活动的契机，全力做好中心广大干部职工的宗旨意识的引导树立和责任意识的明确强化工作。通过主题活动的扎实有效开展，全体干部职工形成了以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以深化会议服务体制改革，加快运行机制创新为行动目标，以“服务领导、服务机关、服务群众”为宗旨，不断提高科学服务能力，促进会议服务质量又好又快发展，为全市“三年打基础、五年新腾飞”战略目标的实现创造良好的会议环境的共识。这一共识凝聚了中心广大干部职工的智慧，成为会议服务中心科学发展的风向标，也付诸于广大干部职工的实际行动。

二、强化教育培训，稳步增强学习的自觉性和坚定性

主题活动开展以来，我们通过多种形式的学习培训使中心

全体干部职工普遍接受了一次比较系统的教育，广大干部职工重视学习、勤于学习、善于学习的意识得到强化。中心全体干部职工在积极参加局里组织的集中学习、培训的同时，邀请专业老师进行了以《会议服务业务知识》、《学习现代礼仪》为主要内容的相关理论、技能知识的培训讲解活动，从会议服务程序、仪容仪表、会议礼貌用语、职业道德等方面进行了面对面的指导。与此同时，实行周五培训制度，集中精力强化会议服务人员对摆杯、倒水等服务细节的熟练，强化电梯司机对各单位及主要领导所属楼层的熟悉，并对新到职员进行业务知识集训，督促其尽快掌握技能，熟练地投入到工作当中。通过长期的培训学习和心得交流，使学习成为全体干部职工的行为习惯和生活常态，进一步强化了大家通过学习提高会议服务质量的自觉性和坚定性。

三、完善制度建设，逐步建立科学规范的服务机制

我们高度重视和加强制度建设，把依靠制度管权、管人、管事，作为推动会议服务科学、健康发展的长期任务。一是结合工作实际，先后制定出台了《会议服务工作守则》、《电梯司机岗位职责》等一系列规章制度，作为中心职员的行为准则。二是从四月份开始坚持实行中心工作每日晨会制度，由大领班在晨会上对职员的仪容、仪表、到岗情况以及设施设备的维修、清洁情况进行检查，同时批点上日工作中存在的问题、安排部署当日工作，有效做到了“一日一进步”。三是严格制定《工作考核细则》，实行主任随机考核和副主任每日考核制度，考核内容涉及到职员的仪容仪表、到岗情况和服务全程的用语、站姿等，并对每位职员负责的卫生区域情况进行严格考核。同时，

在制订和完善各项制度过程中，我们充分发扬民主、广泛征求各单位干部职工意见，使各项制度真正能够促进中心服务质量的有效提高。

四、狠抓效能建设，全面提升服务的质量和水平

活动开展以来，我们始终将效能建设摆在中心位置，坚持“硬件配备完善”和“软件培育提升”两手抓，高质量高水平完成各类会议接待服务1500余次，布置和清理会场2300余次，服务参会人员近九万人次。为了给与会人员创造一个方便整洁的会议环境，我们为三楼壹、贰、叁号会议室配备完善了大小保温壶、电磁炉、鞋套机、消毒柜、消毒毛巾以及水杯、笔筒、烟灰缸等会议用品，为多功能会议室配备完善了大小保温壶、电磁炉和垃圾桶，并利用节假日对会议室的窗帘、地毯进行定时清洗，对会议室后台、卫生间、设备间以及电梯间的卫生死角进行定期清理。为了给与会人员营造一个热情周到的会议氛围，我们在会前悉心布置，确保物品摆放整齐划一，各项设施设备运转良好；在会中察言观色，及时主动地为参会人员更换毛巾，添加热水；在会后认真总结，为更好地服务于下一次会议积累经验。同时，我中心组织开展了“文明礼貌服务月”活动，大力提倡文明服务、热情服务、周到服务和亲情服务，真正把服务工作做到广大领导干部的心坎上。

通过“抓学风、正作风、树新风”主题活动的扎实有效开展，中心全体干部职工的思想认识有了新突破，职能转变有了新举措，服务质量有了新提高。但是，我们也清醒地认识到仍然存在着的一些问题和不足。在今后的工作中，我们将进一步引深主题活动，增强责任意识、强化工作举措，以作风建设的实际

成效推动会议服务工作赢得更为可喜的局面。

二○一○年七月一日

第二篇：“学风整顿检查”工作总结

“学风整顿检查”活动总结

根据学院学工处《关于开展学风整顿检查活动的通知》精神，为加强我系学风、系风建设，进一步端正全系学生学习态度，巩固专业思想，以奋发有为、开拓进取的精神投入到学习生活中，营造严谨、求实、进取的学习气氛，结合我系实际，切实开展“学风整顿检查”活动。通过学风整顿检查，我系学风明显好转，取得了预期效果。成效的取得

一、活动时间

20xx年5月24日—本学期末。

二、整顿内容

1、学风整顿：倡导优良学风，树学习典型，号召全系学生向典型学习，营造向先进学习的氛围；

2、班风整顿：利用主题班会、团会、政治学习等活动形式，宣传学院规章制度，将“学习新规定，做合格学生”活动引向深入；

3、纪律整顿：整顿课堂纪律、自习纪律，维护正常教学、生活秩序，引导学生养成良好的学习习惯、生活习惯；

4、思想整顿：端正学习态度，提高学生对学习的认识，引导学生从思想上认识学风纪律的重要性；

5、安全教育：培养学生财务安全、人身安全、饮食安全的意识；

6、早操整顿：针对部分学生早操旷操、集队速度慢、早操质量低的现状，开展早操专项整治活动；

7、文明上网：了解掌握学生上网情况和学院周边网吧的IP地址，科学引导学生正确利用网络资源，坚决禁止通宵上网；

三、步骤与方法

第一阶段：宣传动员（5月22日－5月27日）

召开班主任会议，布置落实学风整顿检查活动方案的精神，提出班级工作的要求。召开全体系学生分会、班长、团支书宿舍长会议，宣传布置学风整顿实施方案；要求各班按照通知精神，召开班团干部会议，传达学工处及系部关于学风纪律整顿的相关要求。

第二阶段：实施阶段（5月28日－本学期末）

1、各班级要相应成立学风整顿自查小组，并制订工作计划，排查班级存在问题，建立班级考核办法及台帐，正常进行考核工作，系部对班级检查考核情况进行检查。

2、各班利用主题班会、团会、政治学习等活动形式，组织学生学习学院规章制度，围绕本次活动主题召开专题讨论会、辩论会，深化学风纪律专项整顿的活动，组织活动情况以书面材料上报系部。并就这次活动出一期专题板报。系团总支、学生会组织检查评比。

3、学生会及各班组织学风整顿检查。强化纪律检查力度，从出勤率入手，全面提升日常管理水平，班干部考勤、任课教师核实、班主任抽查签字、系领导巡视，上下联动密切关注学生上课出勤情况，对旷课等违纪接近学院处分警戒线的学生，给学生及家长寄发《学生在校违纪预警通知》，并每周统计予以公布。

6、宿舍检查。组织班主任、学生干部对全系所有宿舍进行卫生、安全、就寝检查，对查出的问题及时予以整改，并在全系通报。

第三阶段：总结表彰

我系将对实施阶段贯彻情况进行检查、考核与统计，对在学风纪律整顿检查活动中措施得力、组织得法、台帐齐全、效果突出的班级予以表彰；对问题较多的班级将责成限期整改，并纳入班级考核。

四、学风整顿检查组组成人员

五、具体要求

1、统一思想，提高认识。各班主任要带领学生重点学习《 学生管理规定》中有关学籍管理内容和《 学生违纪处分规定》及相关管理规定，在班级日常管理中充分体现规范要求。

2、充分调动学生参与活动的积极性，努力将工作渗透到学生日常行为的规范中。充分发挥学生干部的骨干工作和模范作用，通过自我管理、自我教育，促进校园环境和秩序建设。

3、针对问题，专项整改。各班要结合学风检查发现的问题进行集中整改，特别是学生纪律意识、思想道德等情况。

4、认真落实，务求实效。各班级要结合实际，真抓实干，抓出成效，并形成长效机制，避免整顿工作一阵风。

5、通过本次整顿检查活动，使我系学风、系风建设上一个台阶。本次活动结束后，各班级要认真总结，并形成书面总结材料上报交系部。