优秀营销团队评选材料

——学习型营销团队

面对用户日益多元的服务需求和激烈的市场经济竞争，上海市XX邮政支局在党的十七大五中全会精神指引下，班子领导积极创建和着力培育可持续发展的学习型营销团队，20xx年实现支局营业收入XX万元，营销团队完成业务收入XX万元，不仅在速递划转的前提下实现营销增长，而且连续第X年达到“亿元局”的目标。 卢湾邮局营销团队共有成员XX名，其中XX名专职营销员。今年以来共累计立项XX项，最终完成大大小小开发项目XX项。团队始终按照市公司及区局的统一部署和要求，认真贯彻“三个唯一”精神，以创新、开发为重点，突出学习型营销团队互帮、互学、互比、互超的精神，使我局的营销工作循序渐进、蒸蒸日上。

一、建设一支有战斗力的营销团队

人是第一资源，是发展好营销工作的关键。因此，营销团队坚持走“精兵”之路，建设一支有战斗力的学习型营销团队。

1．团队有上进心、责任心和平常心。

优胜劣汰的机制，去伪存真，去芜求精，不断整合，造就了一支积极上进、认真负责、心态良好的营销团队。团队有上进心：XX、XX、XX、XX等人都是连续多年被评为市南区局营销能人，但他们从来没有自满，营销业绩一年比一年高。团队有责任心：XX一个人负责十几家公司，风里来雨里去从来没有误点，被用户亲切地称作半个员工，一些公司员工还自发为其过生日；XX和XX为邮册策划设

计不计时间、不计个人得失。团队有平常心：团队成员心态平稳不比政策，只比如何把业务做好做全；不计较时间报酬，只计较用户是否满意。有这样一支又“真”又“精”的团队，就有信心和能力实现目标。

2．培养青年，大浪淘沙，充实营销力量

团队不拘一格主动发掘营销的人才，主动培养营销的干将，支局非常重视和支持营销团队的工作，今年以来，相继增加了X名职工充实到营销团队，新职工均是不满30岁的青年人。新的营销员有缺乏经验、缺乏技能、缺乏实践等弱势，但更有他们的朝气、活力、冲劲、能力等优势。所以在他们进入营销团队以后，通过4种方法进行带教，使他们得到锻炼，逐步提高：

一是采取一对一带教方式，从而构建好良好的营销梯队。比如营销新人陈波，他勤奋好学，在陈亮的言传身教下，陈波也能分析个性化邮票、封片卡市场，寻找目标客户，并尝试自己开发，并都有所成效，今年已经形成收入XX万元。

二是通过对业务技能及营销方法的强化培训及考试，我们对新营销员建立固定的培训机制，通过情景模拟训练和一问一答等方式促进新营销员的基础能力得到加强。

三是培养新营销员参与一些支局大项目的开发过程，给他们派任务，培养操作能力，为今后的独立开发做好准备。

四是对新营销员压担子，逐步要求新营销员独立维护一些综合用户，在维护中熟悉用户、了解业务，XX、XX、XX等新营销员均在

对XX、XX等用户的维护中使自身的综合能力得到了提高。

3．与时俱进，不断优化，提高营销能力

不断地从学习与实践中汲取营销技能、提高综合素质是我们营销团队能有发展后劲的保证。目前，专职营销员中共有大专学历X人，大专在读X人，X人具有相关资质证书，并有业务师、高级工等资历的职工，是一支高素质的学习型团队。支局还通过召开营销晨会、每周例会等，把最新的营销动态、业务知识、成功案例、时事政策传递给营销一线职工；组织他们参加区局组织的各类营销培训；还有的放矢、因地制宜地自己找来老师为营销人员培训电脑图形设计、金融业务开发技巧、营销礼仪等课程，不断提高我局营销人员的营销技能和综合素质。

4．团队有战斗力

支局的营销团队是一支具有战斗力的团队。支局领导班子成员，尤其是支局长、营销局长更是做出了良好的榜样，他们带领着这支队伍冲在营销阵地的第一线，从客户开发、协调、沟通、组织方面都有着他们的身影。他们的行动，也深深影响着身边的每一个职工，所以，支局营销团队的战斗力还体现在团队熟练的业务技能与团队成员吃苦耐劳的敬业精神作为坚实的支撑。比如，支局的两家大客户，每天交寄的挂号信函近6万件，团队都有各自的明确分工，营销人员、处理人员每个人各尽其职，各就其位，有效保证了邮件的质量。

二、树立三种有鞭策力的职业精神

团队始终提倡：要为营销工作强气势、造环境。因此，我们始终

为营销摇旗呐喊，兴“学习”之风，树立三种有鞭策力的职业精神。

1．团队合作精神

支局十分重视树立团队合作精神，并且以身作则，帮助营销员开拓市场。当营销员遇到开发上的困难时，支局领导会主动和他一起去跑用户，拓市场。营销员之间也树立了团队精神，在这里没有“事不关己、高高挂起”的职工。营销部内有明确的分工，有专职业务开发的、也有支撑保障的，但只要是营销部的事，无论大小就是大家自己的事。营销员们时常聚在一起排查市场信息，制定营销策略；来了新同事，老师傅们都像教自己孩子一般毫无保留地传授技艺；有职工生病或有事外出，同事们会主动补上，不让用户踏空。XX今年开发了XX项目，由于时间紧、任务重。这时同事XX主动把设计和内部联系的活承包了，确保了项目的最终顺利实施。

2．开拓创新精神

市场无穷无尽，但缺乏开拓创新的精神就会四处碰壁。支局班子把开拓创新作为立于市场竞争的有效手段和唯一出路。我们总结了两点。一要上下求索，推陈出新，把未知数变为新领域。姚凯结合平安个性化礼品需求，为其设计了多款邮品礼品，创造了XX的收入。有了源头活水来，市场营销才如同芝麻开花节节高。二要触类旁通，节外生枝，把老业务做出新系列。XX善于学习、看书、看报，善于从各个渠道获得信息。20xx年他结合“世博”题材，成功开发XX项目，形成收入XX万元。市场营销部有几个系列的拳头产品。像帐单类业务从起初的一家发展到现在大大小小十几家，从保险类到银行

类，从接受信息、修改电脑程序、帐单与信封的印刷、打印、封装、寄递一条龙服务，在整个邮政局非专业公司营销中也是凤毛麟角，整个支局的函件收入也从早年的每月XX万稳步攀升到现在每月XX万。

3．虚心学习精神

营销部的职工们学习上人人不含糊，人人不甘后。在这个班组里洋溢着一种学习的气息。营销员们在专业营销知识上都很专，在区局组织的业务考试中，市场营销部的全体成员都顺利通过，成绩名列前茅。除此以外，营销员主动以学习型团队为载体，丰富学习生活，利用业余及午休时间读书、读报，上网学习，从学习中找到开发业务新的增长点。新进的年轻营销员也都孜孜不倦，在继续深造，不断充实自己。

在这个营销团队中，大家有着共同的目标：愿为邮政营销的发展作一颗问路石，不断摸索，不断进步。正是有了这样一个共同的目标，每一个营销员在自己的营销领域充分展示着自己的才华，形成了一个具有充分竞争力的营销团队。让我们相信这样的团队，相信团队中的每一个成员，共同为他们鼓劲加油！

第二篇：优秀的营销团队

结合中国营销From EMKT.com.cn团队的现状，一个优秀的营销团队是什么样子的？总结以下几点，营销团队的每一个人都可以自己去修正一下自己。 　　一 :明确的团队与个人目标: 　　我们共同来回顾一个案例：目标的重要性： 　　哈佛大学的专家曾经做过一个著名的调研。召集100位大学生作了目标对人生影响的跟踪调查，调查对象是那些智力、学历和环境因素基本相同的学生。 经过了解和调查发现： 　　有清晰且长期目标的人员所占比例是： 3% 　　有清晰但短期目标的人员所占比例是：　10% 　　有较模糊目标的人员所占比例是：　 60% 　　无目标的人员所占比例是：　 27% 　　占3%的人---社会各界的顶尖成功人士。如 白手创业者、行业领袖、社会精英。 　　占10% 的人---社会的中上层各行业的专业人士，如小老板， 企业管理者。 　　占60%的人---社会的中下层面，安稳生活，没有什么特别的成绩。 　　占27%的人---社会的最底层，生活过程不如意，常常失业，靠社会救济，抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。 　　这个案例我们很多人都看过,学习过,甚至听了很多次,但是我们就是不能有效地去反思和调整自己,做企业,带领团队,个人目标的树立都很重要,销售团队也是一样,没有目标的销售团队最终走向何方,自己也不知道,作为一个销售管理者,一定要给你团队一个目标,给团队每一个伙伴一个目标.　 人有了目标才有斗志. 　　销售团队的目标主要包括几个方面: 销售团队业绩目标, 销售团队每个伙伴的目标, 销售团队人员数量目标; 开发服务客户目标; 销售团队的支出预算目标; 销售团队人员培养目标; 这些是作为一个合格销售管理者，最基本的管理指标了。 　　2:有效的工作流程和制度 　　人管理人，气死人，中国人多，民族多，文化理念多，就会产生每一个人的观点和沟通方式不一样，理解方式也不一样，在团队管理中间如果不能有效的取用制度来约束和管理，就会产生很多不必要的麻烦和误会；增加管理的成本，削减团队的斗志；产生不必要的内耗；导致资源的浪费。 　　所以基本的工作流程还是很关键，在工作流程方面一定要适合自己的团队就好，也不建议去模仿所谓的世界五百强企业的制度和流程，更具自己团队的个性化情况，做到合情合理，恰到好处就行。 　　举例分析：一家汽车零配件生产制造企业，去过有60多个营销人员，主要开发汽车生产企业，为他们提供配件；在公司快速发展的过程中间，公司的业绩快速增长， 人员数量也是增加的比较快速，公司发展了，人员增加了，但

是公司的管理制度和工作的流程还是停留在原来的阶段。 　　一次，一个销售人员和客户签好协议，客户预先支付了3万元现金作为定金，客户和这个营销人员关系比较熟悉了，就信任他给了他现金，但是，过了几天这个营销人员一直没有把钱交给公司，后来当领导发现这个事情的时候，已经过了一个礼拜，这个员工把客户的定金用到的做自己的事情上面，已经把钱花完了。后来公司领导决定惩罚这个员工，由于这个员工不服气，说自己家里急用钱，过几天就还给公司，在这样的情况下，公司和这个员工就产生了矛盾，员工不接受公司的处罚。最终导致这个员工离开了这家企业。 　　我们总结反思： 　　1：如果公司规定所有销售人员不能接受客户的现金，必须打款？ 　　2：如果公司领导每天都能有效的监控每一个销售人员当天的工作成果或保持者电话沟通？ 　　3：如果公司规定客户签协议后，客户的定金要当天上交？ 　　4：如果公司在管理的流程上面和制度上面在严谨一些？ 　　我想这个事情就不会发生；也不会损失一个销售人员。尤其是企业的一些关键流程和制度必须出台： 　　比如：如下的事情我们必须列入公司的工作制度和流程中间，严防后患无穷啊。 　　销售人员不应该做的事情： 　　销售成本的浪费； 　　不乱动差旅费； 　　不要触犯财务这根高压线； 　　哪些是销售人员的高压线； 　　哪些是销售人员的高压线？ 　　公司的机密技术和文件不能外泄； 　　公司的保密制度和薪酬不能外泄； 　　公司的材料，财产，财物不能乱动； 　　公司的团队和优秀人才不能破坏； 　　公司的销售情况不能外泄给竞争对手； 　　公司的客户机密不能外泄； 　　3:高昂的士气和激情： 　　营销团队的高昂士气和业绩有关系吗？毫无疑问有关系，过去的站着个以少胜多靠的是士气，现在的企业竞争也是如此。 　　营销团队高昂士气的三个要素： 　　第一要素：团队领导者的领导方式与风格：领导者领导的是团队的每一个人的状态，你要用心气体会和感受团队每一个人的内心世界和变化，做出及时的沟通和交流。 　　第二要素：团队的规范化管理：制度增加好人，减少坏人。 　　第三要素：相应的激励机制：每一个人都有动力和阻力，激励制度是给员工一个向前的动力，让每一个成员忘掉做业绩的痛苦，享受激励的荣誉和梦想。一个团队，一个企业持续发展的三个杠杆： 　　1：企业产品的持续创新和研发—不断的去创造客户的需求满

足客户的需求。 　　2：团队的管理模式不断适应团队的现状—让管理变得更加无形； 　　3：持续不断的动力来源—团队激励。 　　他们三个组成了一个三角形，推动企业不断的向前发展，影响团队持续提升，增加销售的动力源。 　　4:持续的学习和培养下属的能力： 　　一个人对待学习的态度，决定他企业及个人未来成就的高度。　----刘永行（希望集团董事长）； 　　过去我们所谓成功的经验，有可能是未来失败的原因—---李嘉诚（华人首富）； 　　众多的企业掌舵人，都明白这道理，我们最为团队的管理者，更应该如此，尤其是当下的销售团队，员工不成长—他会对你的管理有意见。我们培养接班人的力度和速度才是你成功的关键。 　　5: 合适与恰当的领导： 　　一个团队的发展要选择一个合适的领导人，同时一个领导人也要有一个合适的领导方式； 　　管理层领导干部不得有的四种错误： 　　第一种错误：把自己当成群众头目、民意代表，传话筒： 　　没有解决问题的能力，把员工的问题原封不动的向上面传递，领导者不是个你的上司出问答题，而是出选择题，针对下属的问题要学会话句话。因此—话句话的能力也决定领导者的领导能力。 　　第二种错误：把自己当成一方诸侯，小国之君，山大王： 　　这一类领导者没有真正代表高层的意思，他的所作所为是在和公司对抗。 　　第三种错误：把自己当成劳动模范，无所不揽，万事通： 　　感觉自己什么都懂，什么都会，对别人的意见和批评听不进去。 　　第四种错误：把自己当成小兵一个，格格不入，软抵抗： 　　我们作为一个团队的管理者和领导者，我们自己如何界定自己的领导方式，如何进行自己的领导方式不断的弥补和完善： 　　很多团队领导者不知道自己的问题，同时有困惑自己的管理，我们就懂布莱克管理理论来总结一下当下的企业领导方式： 　　管理方格理论（Management Grid Theory）是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特?布莱克（Robert R?Blake）和简?莫顿（ Jane S?Mouton）在19xx年出版的《管理方格》（19xx年修订再版，改名为《新管理方格》）一书中提出的。管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。　　 　　根据企业管理者“对业绩的关心”和“对人的关心”程度的组合，可以将领导分为5种类型： 　　 　　第一类领导方式：贫乏

的领导者：对业绩和对人关心都少，实际上，他们已放弃自己的职责，只想保住自己的地位； 　　 　　第二类领导方式：俱乐部式领导者：对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境，但对协同努力以实现企业的生产目标并不热心； 　　 　　第三类领导方式：小市民式领导者：既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，风格中庸，不设置过高的目标，能够得到一定的士气和适当的产量，但不是卓越的； 　　 　　第四类领导方式：专制式领导者：对业绩关心多，对人关心少，作风专制，他们眼中没有鲜活的个人，只有需要完成生产任务的员工，他们唯一关注的只有业绩指标； 　　 　　第五类领导方式：理想式领导者：对生产和对人都很关心，对工作和对人都很投入，在管理过程中把企业的生产需要同个人的需要紧密结合起来，既能带来生产力和利润的提高，又能使员工得到事业的成就与满足。　　 　　各位尊敬的团队领导！ 　　你的管理方式如何：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。 　　下一步的调整方向：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。 　　6:团队伙伴全体一致的承诺以及开放的沟通： 　　团队凝聚力:这个词语我们经常提起,但是很多营销团队还是没有凝聚力, 没有凝聚力的团队,公司给你一片绿洲, 最终换回的是一大片沙漠.　事情没有做成,业绩没有做出来,到头来一些无法处理的事情. 　　在营销团队的管理中间, 一定要让每一个团队明白团队的整体销售目标,千金重担万人挑,人人头上有指标. 要在全体会议上进行宣布团队的期望和目标; 目标深入人心,目标融入行动.每一个人都去承诺自己的目标,每一个人都为大目标贡献自己一份力量. 　　这需要我们团队管理者做到一下几个步骤。 　　1:制定合理的目标 　　2:有效的进行目标的分解 　　3:达成目标的具体措施 　　4:合理的绩效考核和奖惩　　　5:不断的沟通和改进措施 　　案例分析：沟通对绩效目标达成的重要性 　　电脑公司销售部经理令狐传奇：一天晚上公司召集开会，总经理给各个部门经理开会，下了一个很大的决定，就是在第四个季度公司的销售目标一定要比第三个季度业绩目标要翻倍，当他们第一时间听到后，每一个人都倒吸一口凉气，这真是让人血压升高，呼吸加速，心跳加快的一个事情。因为按照过往的经历，他们知道这是一次需要破釜沉舟的勇气，还不一定能完成的业绩啊。 　　令狐

传奇更是也有压力，他虽然平时业绩还可以，但是也不一定有百分百的信心完成啊。 还好令狐传奇平时工作主动，积极，带领的销售团队一直是公司的前三名，他非常主动团队人际关系的处理，更善于激励团队，他的团队在公司永远都是士气最好。 　　在接到这个事情之后，令狐传奇在未来的工作中间不断的鼓舞大家的士气，甚至和大家一起去沟通服务客户，晚上开会讨论每一个客户的问题，同时也给每一个销售伙伴更大的挑战目标。有的部门女孩子被逼的都留下了眼泪，但是他们为了团队的荣誉，为了证明自己的价值，他们都能接受。令狐传奇在未来的一段时间，做了一个最重要的工作就是不断的和团队的伙伴进行沟通，一个礼拜每个员工都要单独在一个会议室里进行一次彻底深入的沟通。 　　就这一个小小的举动，在令狐传奇的团队中间，就发生了奇迹，奇迹般的完成了第四个季度的销售目标，在总结会上，其他团队都没有完成目标，对令狐传奇投来羡慕的目光。有嫉妒的眼光，也有不理解的迷惑，更有想了解到底发生了什么的疑问？ 　　总经理让令狐传奇总结经验：一向思维敏捷，口才流利的令狐传奇开始简述他的所谓成功经验： 　　第一条：一定要了解团队每一个人的思想动向；多多和团队成员交流未来团队的发展和个人的发展方向，用梦想来引领大家的斗志，用蓝图给与大家期盼。 　　第二条：让团队伙伴来帮助伙伴：选出几个业绩不错的，让他们一对一的辅导团队的其他伙伴，传帮带的活动风风火火的传递开来。 　　第三条：针对问题员工私下沟通，联络感情，了解他的问题，让其不影响其他人员；不传播消极负面的信息。 　　第四条：树立他们每一个人的集体荣誉感，当有一个团队伙伴落后时，其他人员都主动帮助解决问题，分析客户问题，让优秀的伙伴帮助经理进行管理和疏导，有问题的员工看到伙伴的热情，也于心不忍自己落后。 　　第五条：经理一定起到带头作用，兵头将尾的作用发挥出来。能带兵，更能杀敌。