店铺销售培训

销售最高的境界是什么？

销售最高的境界就是一种“信心的传递，情绪的感染和价值观的转移。

店铺销售过程中，失去顾客的32个原因

第一、 准备不够充分（准备不够成功就准备失败）

人生只有两种时间：准备时间和表现时间，销售工作也是一样，如果你没有准备成功就是在准备失败

什么是准备时间？

就是你在没有见到顾客之前的时间。

你的准备决定着你的表现，你准备的越充分，成功的几率就越高，因为机会是留给有准备的人，在销售之前，你需要做好准备。

什么事表现时间？

就是你与客人面对面在销售过程的时间

我们都需要做好哪些准备呢？

1、 做好精神准备状态的准备

当你每一天起来，面对一天的工作你是新新百倍、激情高昂？还是意志消沉、无精打采？ 你觉得你的情绪状态会不会影响你的工作表现？当然会!

面对一天的工作，你必须满怀激情和力量，早上起来面对镜子大声的喊20遍“我是最棒的！顾客很喜欢我！这个是有磁场的

有很多的人问大声的喊我是最棒的有没有用，那就天天喊我是最烂的试试看！呵呵

总结：销售就是一种情绪的感染，和信心的传递

一、 做好专业形象的准备

形象走在能力前面，良好的第一印象80%的因素取决于你的形象，不管从事的哪种行业的工作，想象是从事销售中成功的重要的因素

重要的是你看起来要像你行业里的专家，因为顾客喜欢跟专业销售人员沟通，以其获得满意的解答，正确的做出判断，购买到自己喜欢满意的产品

总结：成功的销售人员是为成功而穿着，为胜利

而打扮

如果客人跟你不熟悉之前，他会用你的形象来判断你，有两种反映？

1、 喜欢你，和你交流

2、 不喜欢，不想交流

作为销售人员应注意以下细节

1、 头部形象

2、 衣着是否得体？是否干净？是否整洁？

3、 佩戴好使用工具（例如操作顾客是使用的）

二、做好专业知识准备

在销售过程中专家就是专家，专家就是赢家。 产品的专业知识

*产品的类别：了解和掌握自己所有产品的属性种类 *产品的成分

*产品的功能

*产品的使用方法

*产品注意事项

*产品的价格

*产品的包装格式

*产品的产地

*产品的生产日期

*产品的保存方法等

掌握自己产品的3个秘诀

1、 每天熟悉1—2款产品的说明

2、 每天产品记住2个特点

3、 每天练习1种产品的推介说明方法，并将产品

的种种效果和你的服务案例关联起来

三、做竞争对手了解准备

记住：在销售过程中独特就是卖点，销售就是讲求

差异化!只有对比才有差异，有差异才会有选择顾客买的就是与众不同的地方

四、做顾客问题解答准备

1、 顾客非常关心品质问题（例如：你的护肤品不

会对我皮肤不好吧？你的护肤品真的会有效吧？）

2、 顾客非常关心价格问题

3、 顾客非常关心服务问题（我办了卡你们不会跑

了吧？我办了卡你们不会不给我好好服务了吧，糊弄我吧？等等

可以举例客户都会提出什么样的问题，异议解答互动

第二、 职业形象不好是失去顾客的第二个原因

（每一个行业都有自己的职业形象定位，你觉得航空小姐会不会穿牛仔裤上飞机服务？当然不会） 第三、服务态度不好失去顾客的第三个原因

服务不好直接影响顾客的心情，好的服务态度会感染顾客，你对顾客越好，顾客就越感动，心动才能行动！

第四、 缺乏专业知识（是美容院失去顾客的第四个

原因）

第五、 缺乏工作热情（是美容院失去顾客的第五个

原因）

日本松下企业总裁松下.幸之助说过“因为缺乏热情所以才得不到订单”

缺乏热情的原因和表现

1、 不喜欢的自己的功过，不喜欢自己的工作，你怎

么也无法成为最棒的人，因为你内心的感觉限制了你的能力和潜力的发挥。

2、 个人态度不好

3、 个人情绪控制不良

第六、不会做产品销售是美容院失去顾客的第六个原因

推荐产品没有步骤，开口就讲错话。要想介绍好自己的产品就必须仔细的研究好产品的功效、特点、产品最顾客的最大好处是什么？

产品介绍的五个步骤

1、 先引起顾客兴趣和认同，可以先问一些发问性质

的问题，例如：你想让皮肤更好一些吗？你想让自己更瘦一些吗？等等

2、 植入产品或卡，很惊喜的告诉客人说您这个问题

其实我们做的很专业，使我们的专长，非常的适合您，可以让您花最少的钱得到最超值的、最理想的效果。

3、 说明产品的属性和功能（FAB法则，就是功效、

好处、成分）

4、 例举各科见证，利用好第三者见证，别的客户用

后有什么效果

5、 处理异议，解决异议，成交

第七、 不了解顾客真正的需求，胡乱推销（是店铺

流失客人的第七大原因

1、 要学会问客人容易解答的问题(分为开放式问题

和封闭性问题)问对问题赚大钱

2、 开放性问题客人比较难解答，没有目的性，可以

做为聊天可以，但是要注意度

3、 封闭式问题：在销售时最好问客人容易回答的问

题，（例如问：你觉得健康重要吗？或者你看现在你确实有点发福，有没有想过为了减轻身体的负担在瘦一些呢？等等）

提示：首先从设计提问题的套路开始，你要知道你的

目的是销售，把产品卖出去，所以你问的每一个问题都是为销售在铺垫。而且问的每一个你要想好答案，如果顾客回答不上来，我们就使用假设性的自问自答）

4、 美容师互动：问题？

客人是比较在乎你在卖什么还是在乎自己想买

什么呢？（顾客最关心的人是谁？当然是自己） 第八：不会处理价格问题(不会处理价格问题，是失去

顾客第八个原因)

遇见顾客讨价还价是正常现象，女人通常会说太贵了，好贵，等等

以下分享关于价格的5种解析方法

1、《产品价值塑造法》

产品的价格往往是产品的价值所决定的

例如：一块大石头值100元，但是一颗小钻就值几

万几十万，所以顾客不了解你的产品价值时当然会觉得很贵。

2、《产品功能解析法—卖好处》

所谓的功能解析法就是你要将产品所具有的功能与顾客的需求对接，将功能转化对顾客的好处，描述这项产品的美好景象

3、《附加值塑造法》何谓附加值，就是给顾客带来无形的好处。

例如：同样的是衣服，同样的面料，同样的款式，贴上不同的品牌标，自己的感觉也是不一样的，不是衣服不一样，是品牌带来的不一样，所以这是就品牌附加值。

4、《品牌塑造法》

21世纪顾客与，越来越注重品牌，一定要告诉顾客我们

的产品只有在德国的贵族之家和皇室家族采才能买的到，让顾客觉得自己很尊贵。

5、《大客户见证法》

就是利用第三人称，让顾客觉得有这么多的客户都在你这买，表示品质还真不错，借助名人见证，效果会更好。 第九、卖弄专业术语，让客户听不懂。是销售失去顾

客的第10个原因。

例如：产品的成分，如果你只是介绍里边的成分，顾客一听就蒙了，如果详细的告诉这个成分是起什么作用的效果就会很好。

第十、以貌取人，过滤客人，瞧不起客人。是失去客

人的第11个原因

（从事服务行业，只有各科挑选销售人员的，

没有销售人员挑选顾客的，）、

举例： 有没有饭店门口写着，只允许开好车穿名牌的

人可以进来吃呢，你可能会笑，但是往往销售当中，很多的销售人员就喜欢以貌取人，对顾客的档次顾虑，很多的潜在销售的机会就会跑掉了。

销售是什么？销售是以结果为导向的，你要的是业绩，

是把产品销售出去，把钱收回来，你曾经有 犯过这样的错误吗？

你看不起的顾客也许别人也会冷落她，如果你对这些人好一些，他们会很容易感动，觉得这边跟别的地方不一样。

第十一、没有耐心、急于成交。给顾客一种压力导致第十二、没有站在顾客的立场上思考问题凭个人感觉

第十三、强硬是销售，没有对症下药，是失去顾客的

第十四、恶意攻击竞争对手遭致胡克的讨厌是失去顾 顾客匆忙的离开，是失去顾客的第十二个原因 说话。是失去客人的第十三个原因 切记不要经常使用我以为。。。我认为。。。。我觉得。。。在顾客看来你的意见只能作为参考，而顾客的想法才是他最后做决定的因素） 不要让顾客选择的太多，容易很难做决定 第14个原因 强硬式销售就是在不了解顾客的真正的需求或用自己喜欢强加于顾客做出选择和决定。实际上这样顾客会更讨厌你。请记住你认为好的东西别人不一定认为好。 客的第15个原因 其实说明这个产品好的方法有很多，第一是

销售自己，突出自己的专业性，有信心让顾（

客满意了，服务态度，等等

第十五、不懂得使用顾客的见证说服顾客是失去顾客

的第16个问题

第十六、没有把握好成交时间，拖延成交时间

记住：成交就在一瞬间，女人很容易善变，任何顾

客购买东西，从产生兴趣到消去兴趣就只有短暂的几分钟

顾客购买的关键兴奋点表现：

1、 对产品的瑕疵提出异议，要求更换时。

2、 对产品价格有有异议，开始讲价，要求优惠时

3、 对售后服务问题细致询问时

4、 对产品会出现的问题求证时

5、 顾客在试用产品产生兴奋感觉时

6、 顾客对产品进行更一步的询问时

这些时间是最好的成交时间，我们要把握好

第十七、回答问题错误导致失败（之前没有想好答案）

顾客提出问题时美容师回答不够专业，让顾客瞬间没有了购买欲望，也瞬间失去信赖感

比如说美容师一直在说这个产品卖的很好，等等，当顾客问到关于产品的问题，美容就说姐你等会我帮你看看，这样顾客一下就不会相信你了，顾客的反应就是经常卖的产品怎么会不知道价格什么

的呢

第十八、没有告诉顾客拥有产品的好处是什么？ 任何顾客买任何产品，都不是买的产品本身。而是买产品能给自己带来什么好处，能解决什么问题。 第十九、没有告诉顾客他么有产品的损失是什么？ 前面说顾客购买某一个产品，是下想解决自己的某一个问题，反过来当顾客没有这个产品是不是会给顾客早成哪些损失呢？

人的任何行为模式受两种因素的支配，追求快乐和逃避痛苦

有什么好处是追求快乐，有什么损失是逃离痛苦，你说哪一种力量会让顾客行动呢？是追求快乐的力量大还是逃离痛苦的力量大？那我们先做一个小游戏。 你喜欢吃蟑螂吗？啊太脏了，不吃，那我说吃一只蟑螂100元你吃不吃 ？还是不吃!给10000呢 还是不吃，那给100万呢 恩 。。。可以考虑 那给1000万呢？哈我吃我吃

因为金钱的快乐要大于吃蟑螂的痛苦所以你会行动 两个都是快乐的时候顾客会选最大的，两个都是痛苦的时候顾客会选最小的。

第二十、推销时，说的太多，聆听不够

在推销的过程中：推销人和顾客沟通对话时间比例应

该是：顾客说话时间占80%推销人员占20%而在这20%中发问的时间占80%

发问的4种技巧

1、 问简单容易回答的问题，如果你问顾客一个很难

回答的问题，顾客想半天，不容易回答，影响沟通的效果

2、 问YES的问题，记住你设立的问题一定要让顾客

说YES的，建立连贯性（猫怕老鼠）

3、 问引导性问题你问的问题可以直接将顾客引导到

你要的结果上，

4、 问成交的问题：你感觉还不错吧？你是全款还是

现金？你是现在决定还是马上决定

聆听的物种技巧

1、 微笑的看着对方的眼睛

2、 态度友好，聆听需要有耐心，顾客有不同的类型，

你要有足够的耐心保持友好的态度

3、 不打断不插嘴，在沟通的过程中，不要急于表达

自己的意见，否则你不能获得完整的信息

4、 不断的点头认同。顾客在表达的时候你不断的点

头表示认可，当顾客收到你认可的信息时，他会更想吧内心的话讲出来

5、 适当的赞美,当顾客说到某一个兴奋点的时候，你

立刻给予赞美这样可以加强各科对自己的信心 第二十一、缺乏敬业的工作精神常常工作心不在焉 敬业心态的直接表现在你有多热爱你的工作，一个人要是喜欢自己的工作，不会觉得累，不会出现职业倦怠，应为工作必须从的兴趣出发，才能激发的热情和潜力

所谓敬业，就是把自己当老板看待，公司的业绩好坏直接关系到成败。你是企业老板你会怎么做？ 热爱才能敬业，敬业才能卓越！

第二十二、思想消极，抱怨问题

人与人之间最大的差距就是在于思想，思想只有两种：一种就是消极，一种是积极

吸引定律：积极吸引积极，消极吸引消极，成功吸引成功，失败吸引失败

第二十三、喜欢拖延，行动缓慢

第二十四、时常自责对自己没有信心

训练自信，自责的原因是你对自己不满意，为什么不满意，？因为你没有达到自己想要的结果？

你是想要还是一定要？想要！这还不够，你必须一定要.

记住：信心来源你的知识，能力和经验，唯一的方法就是开始向成功人学习，复制他们的成功方法，否则

你得到还会是你不想要的

第二十五、时常自责，对自己没有信心

自信心是一个人最大的资产，人可以失去财富，但是不能失去信心，因为你的能力是由你的信心主宰的， 你想要还是一定要？

这还不够，你必须一定要，

第二十六、跟着顾客转，没有主动引导顾客购买 注意：顾客的消费有两种需求：第一是显性需求，什么是显性需求，就是顾客告诉你的，第二十隐性需求，什么事隐性需求，就是顾客没有说出来的。

在销售过程中，显性需求就是顾客认为自己需要的东西，就是有明确目标，所以她知道要买什么才能满足她，但是大部分的顾客不是专家，他们对自己的需求停留在过去的经验里或道听途说，没有经过专业的分析，所以很多的顾客就是盲目的挑选，

如果没有经过引导，顾客就凭自己的经验购买，当然通常顾客会压缩自己的消费，举例说明：顾客感冒了去拿药，卖药的就问，我们感冒药有20的30的40的，当然顾客会买20的，因为便宜，如果销售人员引导顾客，直接说40的，那结果会是什么样？

第二十七、缺乏幽默感，说话太直接伤害到顾客的心。 说话没有幽默感太直接，是触伤各科心里的销售失败

因素，

举例：不好的态度：有一天我们走进一家服装店，我们的目标落在一件白色裙子上了，问：这套衣服多少钱？销售员回答说：女士上面有标价牌，你自己看，摸了半天，牌子在衣服里面，我有问：可以优惠一些吗？回答说：对不起女士，不打折！可以试穿一下吗？又听到回答，你觉得价位你接受吗？听到这里你心里感觉怎么样？

好的态度：温馨的回答女士您购买一件裙子预算大概在多少呢？您看我们这里有几种不同价位和不同款式的裙子，您比较喜欢白色是吗？我们这款您穿上一定非常漂亮，来我帮您试一下吧，如果您不满意，我可以给您调号或介绍其他的款式。

这两种形式你喜欢那种方式？

注意：现代消费时一种体验消费，让顾客体验感受是成交的关键，所以作为店铺销售人员，不管你销售的是任何一种产品，一定要让顾客参与到你的说明掩饰当中，让顾客有一种心灵的全方位的感受。

第二十八、成交企图心不强烈，随意顾客的决定 著名老是的3个销售秘诀：第一个是强烈的企图心，第二个也是强烈的企图心，第三个还是强烈的企图心。

记住：

面对顾客的时候，你到底是想要成交还是一定要成交？其实你心里暗示是非常重要的，当坚信自己一定能成交的时候，你的状态和感觉是不一样的

第二十九、没有百分百相信自己的产品

目前有很多的美容师对自己的产品没有百分百相信，即便你一直在说自己的产品好时，给人感觉不是很真诚，会流露出虚假的感觉。

记住：其实每个产品都有自己的优势和内涵，只要我们百分百相信自己的产品传递给顾客的感觉是不一样的。

第三十、做事散漫，工作的时候不用心 提问：一个人要成功要不要努力 ？

。。。要对不对

努力会不会成功？

不一定

那不努力呢？

一定不会成功

亚洲超级巨星被问到你的成功秘诀是什么？ 答：成龙毫不犹豫的回答：努力

美国超级动作巨星史泰龙被问到成功秘诀是什

么？

答：他说努力

第三十一、市场自我设限，抱怨客观问题。 很多人认为产品不好卖存在客观原因，是的，确实有客观原因是存在的，这也是事实，如果你没有办法改变客观环境，那就接受它，着手从令一个方面来改善，无论在怎样的市场环境，主宰者永远是人类，市场萧条时有没有人做的很好，市场兴旺时有没有人没有挣到钱。

改变自己：可以对了所有人大声说出你的目标 第三十二：服务系统不好

服务要做到哪几个度？你做到了哪几个

1、 兴奋度

2、 热情度

3、 自信度

4、 配合度

5、 专业度

6、 熟练度

7、 敏感度

8、 速度

9、 用心度

10、 满意度

第二篇：美容顾问培训

本次培训的目的：

1自身形象，良好的仪容仪表，是沟通的开始。仪容仪表的规范统一和坚持。（站姿.走姿.坐姿的训练）

2 顾问的岗位职责

3自己工作上出现的困扰

4 顾客的疗程设计和远期规划

美容顾问的仪容仪表标准姿势

走姿：抬头挺胸收腹，下巴微收，面带微笑，双肩放松，双手自然前后摆动，双腿自然迈步。

【不走外八和内八字，不摇头晃脑，不驼背，不踢脚，不手抓东西，】

站姿：抬头挺胸收腹，下巴微收，面带微笑，双肩放松，双手自然相握放于最下面衣扣处，大拇指定于衣扣下边缘，双腿双脚并合整齐。【不驼背，不东摇西晃，双手不抱胸，双腿不分开，双脚不站外八字和内八字，不靠物】

坐姿：抬头挺胸收腹，下巴微收，面带微笑，双肩放松，双手平放于桌面上，双腿平行或斜侧放于桌子下，坐椅子的1/2处，身体离桌子一拳距离【不含胸，不趴坐，双手不玩手机，不吃东西，不拿镜子，不化妆，双腿不分开，不跷二郎腿，不靠椅，不斜坐】 标准仪容

工服整齐平整无折痕，无污渍，无破损，无掉扣，无开线，配搭衣物鞋子统一化，工牌佩戴位置统一，头发整齐干净无异味，发型时尚不怪异，妆面干净整洁统一不夸张，饰品精美不错搭，语言温柔不大叫，不说本地话，不大声说话，不大声叫喊。

美容顾问岗位职责

1. 直接对店长负责，执行店长下达的各项工作和任务；销售任务的完成，美容顾问负责会所产品，会员卡及各个项目的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额。（顾问的销售额要占到美容院总销售额的80%以上。）

2. 遵守美容会所各项规章制度及标准流程规范，全面掌握专业知识和销稍售技巧；

3. 负责专属顾客的接待服务。按照新客轮牌制度接待新客，并将新客资料详细登记，并随时向店长汇报当日的接待销售情况。

4. 准时参加公司，美容会所及本部门各种会议，培训课程。

5. 随时保持前台顾问间的区域卫生清洁达到标准，随时补充顾问间的资料及物品，随时检查负责区域的灯光、空调是否按时开启或关闭。

7 出现紧急事件1分钟内应立即口头汇报店长。

8. 每日仪容仪表到位，签到，查看Booking表，将自己当日的会员档案拿出，每日电话跟进顾客预约订位，并做好前日回访工作详细记录。

9. 认真做好新客接待服务流程，并详细登记顾客资料，认真做好会员接待服务，详细分析每位顾客档案，设定个性化疗程。

10. 每日认真做好前台轮牌及接待工作，认真填写操作单，流水本，顾客档案。通知第二天生日会员来会所消费或生日疗程定位。

11. 下班前将第二天的预约顾客定位情况详细认真写于Booking表交接给前台，组织组员对于预约好的客人进行有效分析并详细记录。没有参加客户分析的员工顾问及时交接第二天所约定顾客情况。

12. 每日工作下班前和店长主管开会查卡交接当日接待日报表并汇报第二天的工作。

13. 下班前和值班顾问交接未操作完毕的顾客情况或加班，并将当日的档案防御前台进行有效核对。

14. 每月28号向店长上交上月小组和个人工作总结和下月销售计划。

美容顾问的职业使命是什么?

1. 完成公司的业绩目标

2. 提升公司的知名度

3. 让公司更加发展

4. 给予客户最上等的服务

5. 教导客户变美丽的方法

6. 让每个客户都能开心享受

7. 满足每个客户的需要

8. 治疗客户的皮肤问题

9. 教导客户正确的消费,不花冤枉钱

10. 成为美容活字典

11. 作为美容事业的成功榜样

美容顾问应具备哪些素质

1、丰富的美容知识：美容院的顾客不论是进店还是电话咨询，首先接触到的就是前台的顾问工作人员，顾客有很多的疑问会直接向顾问提出，这时就需要顾问具备丰富的美容知识，第一时间给到顾客准确的回答，只有这样才能在最短的时间内赢得顾客，为顾客提供准确、到位的美容服务。

接待技巧 ：（1） 无条件的接纳，不分顾客的高低贵贱。 （2） 以客观态度向对方分析问题，不可完全站在美容院的立场与对方交流 （3） 不强迫对方完全采纳你的意见。 （4） 善用灵魂之窗，用眼神给予顾客赞许或认同。 （5） 注意礼节和姿态。 （6） 回答问题语气要肯定，用词要贴切。

接待中的肢体语言和声调的运用 ：（1） 肢体语言是推销自己最有效的方法之一，必须给顾客的第一感觉是非常信赖的。 （2） 说话的声音不可过高或过低，应以柔顺的语调节器来表现，并以肯定的语言来强调你的诉求。 （3） 态度很重要，礼貌的态度很容易养成，只要记得常说“谢谢、请、您好，感谢光临” （4） 情绪：稳定的情绪是成为优秀前台接待人员的重要课题，随时微笑迎入，对人态度友善，学会与不同的性格人打交道貌，绝对可以帮助你建立人与人之间的合谐的关系。（5） 音调：悦耳的声音，流利的表达和充满技巧的谈话，能取得顾客的好感，谈话时所表达出来的声音和用词应给人真诚、友善、和气充满活力的感觉。

2、财务知识：由于顾问的工作难免涉及到财务的问题，所以对工作人员要具备一定的财务知识，管理好美容院的各项财、物；尤其在顾客刷卡，划卡，签单的过程中应该是一个怎样的程序，客人护理项目的收费应该怎么计算，这些问题都不能马虎。

3、处理顾客投诉的技巧： 由于美容院的服务性质决定了在工作过程中难免和客人产生矛盾，当顾客向顾问投诉时，工作人员的处理方式也影响了今后顾客的去留问题，所以具备一定的处理投诉技能是每一个顾问都必须掌握的。

4、公正性：由于要为美容师安排工作，所以，顾问的公正性是绝对少不了的。美容师的收入与工作量是挂钩的，安排的客人多，赚得就多，如果顾问不具备专业的素质，很有可能出现这样的情况：她和A美容师关系很好，所以就给这个美容师多安排一些客人，与B关系欠佳，就故意不给她安排客人。这样久而久之就会给美容院内部带来矛盾，导致员工不和睦。

5、 管理能力： 顾问工作是一个即繁琐又十分重要的工作，专业知识和业务知识要求都很高，看似无关紧要的岗位却是整个美容院的枢纽。美容院的管理就像是一张密密麻麻的网，每一个环节都相互关联，不仅需要细心、耐心，还需要一定的管理知识和领导能力。

顾问如何带领团队 ：A. 顾问具备大气，情商高。 B. 领导小组设计小组业绩目标。 C.

负责监督实施。 D. 培训美容师：（销售技巧 ,专业知识 ,如何成为一名优秀的美容师 ,如何成为一名受顾客喜欢的美容师 ） E.树立团队精神：（团队意识 ,组员之间的关系 ） F.有组织管理能力：（自我管理 ,被管理 ,组织各种活动 ） G.培养成功理念意识。 M.具备敏锐的洞察力：（了解组员的心理状况 ,帮助解决级员的工作、生活困难 ）

6、协调能力：前台的协调能力主要体现在顾客与其他员工的协调和员工与员工之间的协调上。当顾客与员工发生矛盾的时间，前台人员需要“挺身而出”解决她们的问题，这时，一定的协调能力就必不可少的了，前台人员是化解激化矛盾的关键。对于员工之间的矛盾也是一样的，想要做一个好的领导者，正确协调员工之间的矛盾是关键。

7、工作条理性：这是一个一般领导者都应具备的素质，虽然前台现在还不是领导层，但是现在的工作一样的繁琐，可能会在同一时间发生很多事情需要处理，如果没有好的条理性，可能会把事情办得一塌糊涂，分清事务的轻重缓急，有条不紊的做好每一件事才是好顾问应该做到的。

想要我们的工作更加得心应手，想要我们的收入更加满意。我们就要天天成长，尽管有不开心，不如意，我们也要努力的走下去，因为我们都是有责任的人。。。。。。。。

华特内部资料不得外传

20xx-9-19

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