保险行业协会简报
第6期
(总第221期)
镇江市保险行业协会秘书处编 20xx年6月10日
关于进一步做好保险业参与社会治安综合治理工作的通知
保监厅发?2009?39号
各保监局、各保险公司、中国保险行业协会：
近年来，在党中央、国务院和中央综治委的正确领导下，保险业认真贯彻落实?中国保监会 中央综治办关于保险业参与平安建设的指导意见?，加强与综治成员部门协调配合，建立互动机制和合作平台，将保险创新与服务社会治安综合治理工作有机结合，协助解决社会治安领域的突出问题，为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。为深入贯彻落实科学发展观，积极应对国际金融危机对维护社会稳定工作带来的新挑战，进一步推动保险业参与社会治安综合治理工作，现就有关事项通知如下：
一、充分认识当前形势下保险业参与社会治安综合治理工作的重要意义
近年来，我国经济平稳较快发展，社会和谐稳定，社会治安状况总体良好，社会治安综合治理成效显著。保险作为一种市场化的风险转移机制、社会互助机制和社会管理机制，在参与社会治安综合治理工作中发挥了积极作用。当前，受国际金融危机和全球性经济衰退影响，我国经济社会发展面临严峻形势和挑战，维护社会稳定任务更加艰巨。这对保险业进一步发挥保险功能作用，全方位、深层次参与社会治安治理工作提出了更高的要求。全行业要增强危机意识、忧患意识和责任意识，紧密围绕中央“保增长、保民生、保稳定”的战略部署，牢固树立“发展是硬道理，稳定是硬任务”的观念，在坚持“防风险，调结构，稳增长”工作方针，全力推动行业平稳较快发展的同时，积极参与社会治安综合治理工作，全力维护社会大局的稳定。
二、继续深入推进保险业参与平安建设
开展平安建设是新形势下加强社会治安综合治理工作的重要举措。近年来，保险业通过多种方式积极参与平安建设，预防和减少重特大安全生产事故，支持参与灾后重建，保障人民群众安居乐业，协助化解社会矛盾和加强社会管理，对于促进生产、生活和社会平安起到了明显推动作用。今后一段时期，要继续贯彻?中国保监会 中央综治办关于保险业参与平安建设的指导意见?要求，明确工作目标，把握工作重点，深入推动保险业参与平安建设工作。
积极发展责任保险，促进社会和谐稳定。扎实做好落实保监会与有关部门联合发文贯彻落实 1
工作，积极推动火灾、安全生产、校方责任、环境污染、产品质量、旅游、医疗等领域责任保险发展。继续完善交强险配套制度，改进完善交强险互碰自赔快速处理机制，保障城乡道路交通安全畅通。
依托“三农”保险业务，广泛参与农村平安建设工作。稳步推进政策性农业保险发展，不断扩大农业保险覆盖面。在试点基础上，推动农房保险、农民工意外保险发展。积极发展农村小额保险，探索建立农业保险、农村小额保险与农村信贷的联动机制，为缓解农民“贷款难”服务。加强“三农”保险机构和网点建设，建立健全“三农”保险服务网络。加强与气象、水利、畜牧等部门合作，运用现代技术手段，提升农业防灾防损水平。
大力发展商业养老和健康保险。结合社会保障体制改革，大力发展个人、团体养老等保险业务。积极探索保险业参与和服务医疗卫生体制改革的新途径和有效模式，为完善国家医疗保障体系服务。
加强警保合作。认真总结推广部分地区开展“治安保险”的做法，把居民财产保险与治安管理工作有机结合起来，协助解决社会治安管理问题，切实提高社区治安防范水平。
健全重大自然灾害、安全事故的快速反应机制和协同工作机制，妥善处理各类重大风险事件。发生重大灾害事故，要及时启动应急预案，迅速组织查勘理赔，在切实履行保险赔付责任的同时，配合政府有关部门做好灾后重建工作，帮助受灾企业和群众尽快恢复生产生活秩序。
认真总结奥运保险保障工作经验，积极为上海世博会等国内、国际重大活动提供有力风险保障。
三、建立完善流动人口保险保障体系，服务流动人口管理
流动人口服务管理是当前社会治安综合治理工作的一项重点工作。保险业要紧密结合实际，将流动人口保险保障体系建设作为保险业进一步发挥社会管理功能的一项重要任务。要因地制宜，创新方式方法，积极开展多种模式的农民工保险试点，取得成功后推广。积极开发适合农民工和用工单位投保的农民工补充养老、补充医疗等险种。加强管理和服务，以意外伤害、补充医疗等为重点，全面推动农民工保险发展。要积极配合国家稳定和促进流动人口就业政策，吸纳具备条件的流动人员进入保险业工作，缓解流动人口就业压力。
四、着力规范保险市场秩序，切实做好保险业矛盾纠纷排查化解工作
今年以来，在各保监局和保险公司的积极努力下，保险市场秩序有所好转，但销售误导和理赔难问题仍比较突出，广大投保人和被保险人意见依然较大，也积累与形成了不少矛盾纠纷。各单位要认真落实全保会和一季度监管工作会议、一季度监管情况通报会精神，下大力整治保险市场秩序，尤其是要突出销售误导和理赔难问题的综合治理，积极创新保险服务，不断提高服务质量和水平。各保监局和保险公司要高度重视矛盾纠纷的排查化解工作，加大检查监督力度，完善各种制度与机制，做实基础服务工作，有力推动矛盾纠纷从事后处理向事前防范的转移。各保监局要加大查处侵害被保险人权益违法违规案件的力度，切实维护被保险人利益。各保险公司要督促分支机构认真落实有关政策与规定，积极预防纠纷，第一时间妥善处理好纠纷，坚决及时化解好纠纷。
五、加强组织领导，健全完善保险业参与社会治安综合治理工作的体制机制
各保监局要加强对当地保险业参与社会治安综合治理工作的领导，支持鼓励保险机构扎实深入开展工作，主动向当地党委、政府和综治部门汇报工作情况，协调解决保险业参与社会治安综合治理中的困难和问题。各保险公司、保险行业协会要结合实际，拓宽思路，创新产品，改进服务，加强宣传引导，努力实现行业创新发展和服务社会治安综合治理工作的双赢。
各单位要认真总结参与社会治安综合治理工作中的经验做法及存在的问题，及时向中国保监会报告。
中国保险监督管理委员会
二○○九年五月十一日
2
关于深入学习贯彻《保险监管人员行为准则》
和《保险从业人员行为准则》的通知
保监发?2009?66号
各保监局，会机关各部门，中国保险行业协会，各保险公司、保险资产管理公司、保险中介公司:
20xx年以来，全行业认真贯彻落实全保会和监管会“防风险、调结构、稳增长”的决策部署，保险市场实现了良好开局。为推动保险业平稳健康发展，根据中央要求，保监会制定了?保险监管人员行为准则?和?保险从业人员行为准则?（以下简称两个准则），并于3月3日印发各单位。认真学习贯彻两个准则，坚持依法合规监管和经营，着力规范监管行为和从业行为，切实维护良好的市场秩序和广大保险消费者的利益，对于提振行业信心，防范化解风险，保持平稳健康发展具有积极的保障作用。为抓好两个准则的学习贯彻，现就有关事项通知如下：
一、高度重视，切实加强组织领导。各单位党委、领导班子要充分认识在新形势下颁布实施两个准则的紧迫性和重要性，把学习贯彻准则列入议事日程，认真研究部署。主要负责人要带头学习贯彻，亲自指导检查；分管领导具体负责，抓好跟踪落实。要把学习贯彻准则列入党风廉政建设和风险防控的目标任务中，构建党委、领导班子统一领导，纪委监察、人事教育、内控合规等部门及工会、团组织分工负责、密切配合，干部员工积极参与的工作格局，从组织上、机制上确保常抓不懈。保监会将督促、指导各单位落实有关措施。保险行业协会要在广泛征求意见的基础上尽快出台?保险从业人员行为准则?的实施细则，细化要求，增强可操作性。
二、周密部署，广泛学习宣传。各单位党委宣传和人事教育部门要把学习宣传两个准则纳入宣传教育总体部署中，组织全体干部员工学习领会准则的基本内涵和具体要求。要积极运用网络论坛、墙报板报、内部刊物等媒介平台，采取集中辅导和自学相结合，领导宣讲和座谈讨论相结合，典型示范与反面警示相结合等多种形式开展学习宣传活动，务求使干部员工熟悉条文、掌握内容。要注意把学习宣传准则与学习实践科学发展观活动和作风建设、行风建设有机统一起来，以贯彻落实准则、规范职业行为的实际行动巩固、扩大学习实践科学发展观活动的成果。保监会纪委、会机关纪委将在会机关和部分派出机构开展?保险监管人员行为准则?宣讲，各保监局也要组织开展学习宣讲；各公司要结合自身实际，在公司系统开展?保险从业人员行为准则?的学习宣讲和知识测试；保监局、保险公司、保险行业协会要加强宣传，让保险消费者知悉两个准则，自觉接受社会监督。
三、务求实效，结合日常工作抓好落实。两个准则是保险监管人员和从业人员必须遵守的基本行为规范，是普遍适用的原则性规定。各单位要突出重点，针对不同部门、岗位的特点，提出具体明确的要求，落实到人、规范到岗，把准则贯彻到监管工作和业务流程中去。保监会机关各部门和派出机构要围绕正确行使监管权力，按照?保险监管人员行为准则?进一步规范行政许可、行政处罚和现场检查等行为，提高监管效能和水平。各公司要根据?保险从业人员行为准则?，修订完善各项规章制度，把准则细化分解到承保理赔、财务管理、资金运用和销售服务等关键环节及重点岗位；纪检监察、风险管理和内控合规等主管部门要切实发挥职能作用，综合运用专项检查、效能监察和审计稽核等手段，强化执行和管控，切实防范违规决策、违规操作和腐败带来的损失和风险。
四、加强考核评价，做到奖优罚劣。考核评价是贯彻执行两个准则的重要环节。各单位要把遵守和执行准则的情况，纳入到监管机关干部考核和保险公司员工业绩考核中，特别是作为领导干部考核评价的重要内容，全面衡量；要注意与党风廉政建设责任制、风险防范和案件防控责任制的考核相结合，研究探索合理有效的量化考核指标。要积极开展评优创先活动，对模范执行准则、表现突出的人员和单位，予以宣传表彰；对违反准则规定的，要教育批评，情节严重的依据有关规定严肃处理，形成奖优罚劣的正确导向，营造自觉遵守准则的良好氛围。各单位要就准则贯彻执行情况安排自查自纠，保监会纪委将对部分保监局和保险公司进行抽查，保险行业协会要 3
开展监督检查。 中国保险监督管理委员会
二○○九年五月十九日
中国保险监督管理委员会关于推进投保提示工作的通知
保监发?2009?68号
各保监局，各寿险公司、健康险公司：
为规范人身保险投保提示工作，推行人身保险投保提示制度，保护投保人合法权益，提升行业服务水平，依据?中华人民共和国保险法?等有关法律法规，中国保监会制定了?人身保险投保提示工作要求?和?人身保险投保提示书基准内容?，现印发给你们，并就有关事项通知如下：
一、各保险公司应严格按照?人身保险投保提示工作要求?，建立和完善投保提示等相关制度，积极推进投保提示工作，保护投保人合法权益。
二、各保险公司应按照?人身保险投保提示书基准内容?的有关内容，结合具体产品特点制定相应的投保提示书，明示各类保险产品的特点和风险，提示投保人享有的权利和应尽的义务，达到规范保险从业人员的展业行为、保护投保人权益的目的。?人身保险投保提示书基准内容?着重于对投保人的合法保险权益、投保注意事项等进行提示, 适用于各保险公司通过个人代理、银行代理渠道销售的一年期以上（不含一年期）的个人人身保险产品。
三、各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。投保提示书应在投保人填写投保单之前提供给投保人，并单独列示。各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认，签字时间不得晚于投保单的签字时间。各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对，确保投保人签字真实有效。
四、各保险公司应将投保人阅读签字后的投保提示书作为重要承保资料进行归档管理。
五、各保险公司使用的投保提示书，应当由其总公司统一设计和管理。各保险公司应将投保提示书报送中国保监会备案。
六、各保险公司应分别在本公司的网站、营业网点、所属代理网点公示、张贴?人身保险投保提示书基准内容?，并告知投保人?人身保险投保提示书基准内容?中所规定的相关内容。
七、各保险公司应高度重视投保提示工作的组织实施，加强对销售人员的培训力度和管控力度；应做好内部各部门及所属代理机构的协调沟通工作，确保投保提示制度执行顺畅，效果良好；应将各分支机构执行投保提示制度情况纳入公司内部稽核检查和内部控制自我评估工作的范围，将销售人员执行投保提示制度情况作为对其业务品质考核的重要内容。
八、各保监局应加强对投保提示工作的监管，对于执行不力的保险公司和代理机构采取相应的监管措施，督促各有关方面认真执行投保提示制度。
九、中国保监会通过网站、媒体等多种渠道向社会公示?人身保险投保提示书基准内容?及相关要求。
十、本通知于20xx年10月1日起施行。
中国保险监督管理委员会
二○○九年五月二十二日
人身保险投保提示工作要求
一、关于展业行为的要求
1、在介绍公司产品前，销售人员应主动出示?保险代理从业人员展业证书?；保险公司各级机构应在显著的位臵张贴?经营保险业务许可证?或?保险营销服务许可证?；保险兼业代理机构应在显著的位臵张贴?保险兼业代理许可证?。销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证，并告知查询验证的方法。
2、在介绍公司产品时，销售人员应询问客户的保险需求，已购买保险产品的相关信息，以及投保人的经济情况，并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合 4
适产品。
3、在介绍公司产品时，销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料，不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料。
4、销售人员不得通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险。
5、在客户明确拒绝投保的情况下，销售人员不得继续向客户推销，干扰客户的正常工作和生活。
二、关于对条款重点内容进行提示的要求
在介绍公司产品时，销售人员应主动提供产品条款，主动就条款重点内容向投保人进行解释说明，帮助投保人正确理解保险产品，说明内容包括但不限于以下内容：
1、应提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容，应提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要。
2、应提醒投保人多数人身保险产品期限较长，如果需要分期交纳保费，应明确告知投保人交费年期，并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力，不按时交费可能会影响投保人的权益。
3、对于保险期间为一年期以上的人身保险产品，应提醒投保人注意产品犹豫期（投保人、被保险人收到保单并书面签收日起10日内）的有关约定，同时明确告知投保人除合同另有约定外，犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同，但应退还保单，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用。
4、应提醒投保人在犹豫期过后退保时，投保人会有一定损失，建议尽量避免中途退保。退保时退还给投保人的金额应根据保险合同的具体约定进行确定。
5、如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品，销售人员应进一步提示投保人关注下列事项：
（1）分红保险产品：分红水平主要取决于保险公司的实际经营成果。如果实际经营成果优于定价假设，保险公司才会将部分盈余分配给投保人。如果实际经营成果差于定价假设，保险公司可能不会派发红利。产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设，不能理解为对未来的预期，红利分配是不确定的。
（2）投资连结保险产品：应向投保人详细说明投资连结保险的费用扣除情况，包括初始费用、买入卖出差价、死亡风险保险费、保单管理费、资产管理费、手续费、退保费用等。应将投资连结保险账户价值的详细计算方法向投保人进行解释。应提醒投保人投资连结保险产品的投资回报具有不确定性，投资风险全部由投保人承担；产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设，不能理解为对未来的预期，实际投资可能赢利或出现亏损。提供灵活交费方式的，还应当特别提示投保人停止交费可能产生的风险和不利后果。
（3）万能保险产品：应提醒投保人万能保险产品通常有最低保证利率的约定，最低保证利率仅针对投资账户中的资金。应向投保人详细说明万能保险的费用扣除情况，包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等。应将万能保险账户价值的详细计算方法向投保人进行解释。应提醒投保人保险公司每月公布的结算利率只能代表一个月的投资情况，不能理解为对全年的预期，结算利率仅针对投资账户中的资金，不针对全部保险费。应提醒投保人产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设，最低保证利率之上的投资收益是不确定的，不能理解为对未来的预期。提供灵活交费方式的，还应当特别提示投保人停止交费可能产生的风险和不利后果。
6、如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险，应提醒投保人注意该产品属于保险产品，经营主体是保险公司，投保人不宜将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较。 5
7、如果投保人购买了健康保险产品，销售人员应就条款是否有医疗费用补偿原则的约定、是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期约定、是否有保证续保的约定等内容主动告知投保人，并将有关约定逐一进行详细解释。
8、如果投保人为其未成年子女购买保险产品，应提醒投保人因被保险人死亡给付的保险金总和应符合中国保监会的有关规定。
三、关于在投保人投保过程中对保险公司的要求
1、在投保人填写投保单前，销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书。
2、在投保人在填写投保单时，销售人员应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求，说明填写投保单的注意事项，帮助投保人阅读并充分理解投保资料，提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容。
3、销售人员可以向投保人询问投保事项涉及到的有关情况，并向投保人说明未如实告知的有关后果；销售人员不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知。
4、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。
5、销售人员应确保投保人完整填写投保单，阅读并知晓保险合同内容，并亲笔签名。销售人员不得代替投保人填写投保资料，不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字。
6、销售人员应将投保人签署的投保资料及时交回保险公司。保险公司必须妥善保管投保人填写或交付的资料，并不得擅自将客户的个人信息对外泄漏。
7、销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询。
8、销售人员应主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访，确保自己的利益得到切实保障。提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释。
9、销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，请注意保留书面证据或其他证据，可向保险公司反映（公司投诉电话）；也可以向当地保监局（或保险行业协会）投诉（当地保监局或保险行业协会投诉电话）；必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉。
人身保险投保提示书基准内容
尊敬的客户：
人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。当被保险人发生死亡、伤残、疾病等风险事故时或者达到合同约定的年龄、期限时，保险公司按照保险合同约定给付保险金。人身保险具有保障和长期储蓄功能，可以用于为人们的生活进行长期财务规划。为帮助您更好地认识和购买人身保险产品，保护您的合法权益，中国保监会请您在填写投保单之前认真阅读以下内容：
一、请您确认保险机构和销售人员的合法资格
请您从持有中国保险监督管理委员会颁发?经营保险业务许可证?或?保险兼业代理许可证?的合法机构或持有?保险代理从业人员展业证书?的销售人员处办理保险业务。如需要查询销售人员的销售资格，您可以要求销售人员告知具体查询方式，或登录保险中介监管信息系统查询（网址：http://iir.）。
二、请您根据实际保险需求和支付能力选择人身保险产品
请您根据自身已有的保障水平和经济实力等实际情况，选择适合自身需求的保险产品。多数人身保险产品期限较长，如果需要分期交纳保费，请您充分考虑是否有足够、稳定的财力长期支付保费，不按时交费可能会影响您的权益。建议您使用银行划账等非现金方式交纳保费。 6
三、请您详细了解保险合同的条款内容
请您不要将保险产品的广告、公告、招贴画等宣传材料视同为保险合同，应当要求销售人员向您提供相关保险产品的条款。请您认真阅读条款内容，重点关注保险责任、责任免除、投保人及被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保相关约定、费用扣除、产品期限等内容。您若对条款内容有疑问，您可以要求销售人员进行解释。
四、请您了解“犹豫期”的有关约定
一年期以上的人身保险产品一般有犹豫期（投保人、被保险人收到保单并书面签收日起10日内）的有关约定。除合同另有约定外，在犹豫期内，您可以无条件解除保险合同，但应退还保单，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还您全部保费并不得对此收取其他任何费用。
五、“犹豫期”后解除保险合同请您慎重
若您在犹豫期过后解除保险合同，您会有一定的损失。保险公司应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值（现金价值表附在正式保险合同之中，您若存在疑问，可要求保险公司予以解释）。
六、请您充分认识分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品的风险和特点
（1）如果您选择购买分红保险产品，请您注意以下事项：分红水平主要取决于保险公司的实际经营成果。如果实际经营成果优于定价假设，保险公司才会将部分盈余分配给您。如果实际经营成果差于定价假设，保险公司可能不会派发红利。产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设，不能理解为对未来的预期，红利分配是不确定的。
（2）如果您选择购买投资连结保险产品，请您注意以下事项：您应当详细了解投资连结保险的费用扣除情况，包括初始费用、买入卖出差价、死亡风险保险费、保单管理费、资产管理费、手续费、退保费用等。您应当要求销售人员将投资连结保险账户价值的详细计算方法对您进行解释。投资连结保险产品的投资回报具有不确定性，投资风险完全由您承担。产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设，不能理解为对未来的预期，实际投资可能赢利或出现亏损。如果您选择灵活交费方式的，您应当要求销售人员将您停止交费可能产生的风险和不利后果对您进行解释。
（3）如果您选择购买万能保险产品，请您注意以下事项：万能保险产品通常有最低保证利率的约定，最低保证利率仅针对投资账户中资金。您应当详细了解万能保险的费用扣除情况，包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等。您应当要求销售人员将万能保险账户价值的详细计算方法对您进行解释。万能保险产品的投资回报具有不确定性，您要承担部分投资风险。保险公司每月公布的结算利率只能代表一个月的投资情况，不能理解为对全年的预期，结算利率仅针对投资账户中的资金，不针对全部保险费。产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设，最低保证利率之上的投资收益是不确定的，不能理解为对未来的预期。如果您选择灵活交费方式的，您应当要求销售人员将您停止交费可能产生的风险和不利后果对您进行解释。
七、请您正确认识人身保险新型产品与其他金融产品
分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品兼具保险保障功能和投资功能，不同保险产品对于保障功能和投资功能侧重不同，但本质上属于保险产品，产品经营主体是保险公司。您不宜将人身保险新型产品与银行存款、国债、基金等金融产品进行片面比较，更不要仅把它作为银行存款的替代品。
八、选择健康保险产品时请您注意产品特性和条款具体约定
健康保险产品是具有较强风险保障功能的产品,既有定额给付性质的，也有费用补偿性质的。定额给付性质的健康保险按约定给付保险金，与被保险人是否获得其他医疗费用补偿无关；对于费用补偿性质的健康保险，保险公司给付的保险金可能会相应扣除被保险人从其他渠道所获的医 7
疗费用补偿。请您注意条款中是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期约定。如果保险公司以附加险形式销售无保证续保条款的健康保险产品，请您注意附加健康保险的保险期限应不小于主险保险期限。
九、为未成年子女选择保险产品时保险金额应适当
如果您为未成年子女购买保险产品，因被保险人死亡给付的保险金总和应符合中国保监会的有关规定。其主要目的是为了保护未成年人权益，防止道德风险；同时，从整个家庭看，父母是家庭的主要经济来源和支柱，以父母为被保险人购买保险，可以使整个家庭获得更加全面的保险保障。
十、请您如实填写投保资料、如实告知有关情况并亲笔签名
我国?保险法?对投保人的如实告知行为进行了明确的规定。投保时，您填写的投保单应当属实；对于销售人员询问的有关被保险人的问题，您也应当如实回答，否则可能影响您和被保险人的权益。为了有效保障自身权益，请您在投保提示书、投保单等相关文件亲笔签名。
十一、请您配合保险公司做好客户回访工作
各保险公司按规定开展客户回访工作，一般通过电话、信函和上门回访等形式进行。为确保自己的权益得到切实保障，您应对回访问题进行如实答复，不清楚的地方可以立即提出，要求保险公司进行详细解释。请您投保时准确、完整填写家庭住址、邮编、常用联系电话等个人信息，以便保险公司能够对您及时回访。
十二、请您注意保护自身的合法权益
如果您发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，请注意保留书面证据或其他证据，可向保险公司反映（公司投诉电话）；也可以向当地保监局（或保险行业协会）投诉（当地保监局或保险行业协会投诉电话）；必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉。
5月25日上午，我市保险行业协会组织全市三十多家保险公司在大市口城市客厅广场举行新?保险法?宣传咨询活动，活动内容有新?保险法?宣传、保险知识宣传等，受到众多市民的热烈欢迎。
今年2月28日，十一届全国人大常务会第七次会议通过了新修订的?中华人民共和国保险法?，并将于今年10月1日起施行。?中华人民共和国保险法?是我国第一部保险基本法，颁布于19xx年。这部法律颁布至今，经历了两次修改。第一次修改是在20xx年，此次是我国第二次修改保险法，修改所涉内容、修改的幅度远远大于上次。本次修改更加注重保护投保人和被保险人利益，如引入“不可抗辩”条款；进一步明确和规范保险理赔的程序、时限，解决理赔难的问题。新?保险法?的颁布，是我国保险业发展历史上的一件大事，是我国保险法制走向完善和成熟的重要标志，是科学发展观在保险业的具体体现，对保险业发展必将产生积极而深远的影响。
据市保险行业协会统计，全市已开业的保险公司已达39家，1－4月保费收入17.3亿元，比去年同期增长24 %。根据江苏保监局的统一部署，全行业将全面学习、贯彻、落实新?保险法?，切实加强行业法制建设, 促进保险机构依法经营的自觉性，切实保护保险消费者合法权益,促进行业又好又快发展。
镇江保险行业协会秘书处
二○○九年五月二十五日
8 镇江市保险行业协会开展新《保险法》宣传活动
协会本月纪事
5月4日，协会邀请市消费者协会戴学才副秘书长等保险行风监督员参加行业自律检查的暗访工作。
5月5日，协会召集车险自律检查组全体人员对车险业务检查情况进行汇总。
5月6-11日，江苏苏亚金诚会计师事务所组成三个财务检查组对全市18家财产险公司的一季度车险财务情况进行自律检查。
5月7日，根据客户投诉协会对南京乐安代理公司驻镇办事处进行专案调查处理。 5月12日，协会就新保险法宣传活动事宜向市政府金融办做专题汇报。
5月13日，协会召开信用建设办公室主任会议，布臵新保险法宣传活动方案。 5月14日，镇江市电信协会到协会进行交流活动。
5月18日，秘书长与市政府领导去南京参加紫金公司开业活动。
5月19日，车险财务检查组对检查情况进行汇总确认报备。
5月20日，协会到大地产险公司和阳光公司进行调研。
5月22日，协会与市各新闻媒体就新保险法宣传进行沟通。
5月25日，按全省统一布署，协会组织全市各公司在大市口城市客厅进行新保险法广场宣传活动。现场发放宣传手册5000份。
5月26日，市各新闻媒体报道全行业学习宣传新保险法情况，市消费报登载1.5版保险行业宣传新保险法专版。
5月27日，协会与镇江安信会计师事务所签订合作协议，安信事务所作为镇江保险行业第二家合作方，参加今后的行业自律检查。
5月31日，丹阳市政府、金融办到协会咨询成立保险行业协会的条件。
机构人员情况：
5月21日，保监局同意信泰人寿镇江中心支公司开业。
5月6日，国寿镇江市分公司组织召开了全辖员工保险知识培训授权讲师交流研讨会议，全辖授权讲师及市分公司人力资源部相关人员参加了会议。会上，人力资源部组织授权讲师认真学习了员工保险知识培训实施方案，请全辖第一家启动该项培训计划的丹阳支公司介绍了启动和实施过程中好的经验和做法。大家一致认为，该培训不仅是一项普及保险知识，提高员工保险理论基础的培训，更是一项提升公司专业化管理水平和员工个人素质的双赢基础工程。
（中国人寿镇江市分公司 办公室） 国寿镇江市分公司召开员工保险知识培训授权讲师交流研讨会议
国寿镇江市分公司积极推进销售人员诚信教育活动 9
为切实加强我司销售领域风险管控，5月初，国寿镇江市分公司积极部署销售人员诚信教育宣导活动，由专职督察员及各经营单位主要负责人进职场，宣导以?营销员违规行为处理规定?为重点，做好对保险营销员职业道德教育和诚信建设工作，引导营销员自觉规范从业行为，提高职业道德素质，增强营销员的诚信观念，实施“教育与防范并重”、实现督察工作的“事后查处和事前防范”的有机结合，减少因道德因素引发违规行为的发生。截止5月20日，我司专职督察员进职场讲诚信活动共开展15场，各经营单位主要负责人进职场讲诚信活动已陆续开展。市分公司对各经营单位销售人员在接受诚信教育后的反响进了调查、了解，并及时进行反馈。
（国寿镇江市分公司 王锦秀）
5月12日，国寿镇江市市分公司召开人力发展专项会议。各市支公司个险分管经理，个险部、收展部经理参加了会议。
会上，市分公司宣导了?人力发展具体措施指导意见?，介绍人力发展工作模式及对未来在工作中相互配合的要求，并对近期人力调研情况进行反馈、点评。
通过本次会议，各市支公司明确了现阶段人力发展的工作目标和方法，完善了人力发展的思路与规划，各市支公司表示对完成市分公司二季度人力发展目标充满信心。
（国寿镇江市分公司 谭玲） 国寿镇江市分公司召开人力发展专项会议
5月18日，国寿镇江市分公司召开区域开拓启动会议。市分公司吴总，各经营单位分管经理、个险部经理、中心网点经理和组训参加了会议。
吴总全程参会并作重要讲话，她对全辖区域开拓工作提出三点要求：一是以区域开拓为平台, 指导业务员完善个人销售习惯;二是以入户调查为抓手，实现区域持续经营;三是以答谢会为借口，提升品牌、树立形象,积累和培育客户市场。
（国寿镇江市分公司 何光平） 国寿镇江市分公司召开区域开拓启动会议
5月19日，国寿镇江市分公司召开第七届“金山奖”表彰大会，隆重表彰20xx年度全市系统绩优单位、团队和个人。本次“金山奖”设有绩优经营单位、绩优营销团队、绩优销售个人和绩优管理干部四大奖项，全辖共有6家经营单位、13个团队、124名个人受到表彰。“金山奖”作为我市系统表彰销售战线的最高奖项，自20xx年推出以来，充分激发了广大干部员工和销售伙伴率先发展、争先创优的内在动力，为加快公司可持续健康发展作出了突出贡献。
（国寿镇江市分公司 赵文静） 国寿镇江市分公司召开“金山奖”表彰大会
日前，国寿镇江市分公司召开中国人寿60周年司庆老干部座谈会，公司离退休老干部应邀参加了会议。
市分公司黄俊总经理出席座谈会，并向老干部介绍了分业以来中国人寿镇江市分公司改革与发展的主要情况，饱含深情地感谢老干部们一直以来对公司发展的关心和支持，并表示将继续高度重视老干部工作，从政治上多尊重老干部，思想上多关心老干部，生活上多照顾老干部，使老 10 国寿镇江市分公司召开司庆60周年老干部座谈会
同志们老有所养、老有所乐、老有所为，同时也希望老干部们一如既往地关心支持中国人寿的发展。
老干部们对中国人寿镇江市分公司保费收入从19xx年分业时的4000万元发展到20xx年的14亿元，感到很受鼓舞，一致认为公司发展符合科学发展观的要求，适应激烈的市场竞争，业务发展又好又快，经营管理显著加强，同时非常感谢公司高度关心和重视老干部工作。座谈中，大家还对公司发展提出了有益的意见和建议。
（国寿镇江市分公司 赵文静）
近日镇江市政府为在20xx年全市服务业发展中作出突出贡献的单位、个人进行表彰。国寿镇江市分公司党委书记、总经理黄俊同志荣获“镇江市服务业工作先进个人”称号，这是全市保险业唯一获此殊荣的个人。
（国寿镇江市分公司 赵文静） 国寿镇江市分公司黄俊同志荣获 “镇江市服务业工作先进个人”称号
为深入推进各经营单位党风廉政建设和依法合规经营水平，努力抓好“主动宣导、加强辅导、有效督导”三个风险防范重要环节，5月20日，国寿镇江市分公司纪委书记康勇等相关人员赴经营单位了解风险防范工作，督导治本抓源、销售督察等问题，提高经营单位对风险管控指标的认识。并将各单位“一把手”年初签定的“党风廉政建设、依法合规经营责任书”制作成境框放臵在办公桌前，提醒各位领导要牢固树立依法合规经营意识，做到警钟常鸣,将业务发展与合规经营有机结合，促进公司可持续健康发展。
（国寿镇江市分公司 郑萍） 国寿镇江市分公司纪委书记康勇赴经营单位 督导党风廉政建设与依法合规经营情况
5月21日，国寿镇江市分公司召开全辖团险大晨会暨工作会议。市分公司康总，各经营单位团险分管经理、团险部负责人、销售支持人员、全体团险专职外勤参加了会议。
会上，市分公司宣导了新版基本法，结合新版基本法和我司目前团险队伍的产能及业务结构对全体外勤进行了业绩辅导，并作?企业年金拓展指引?专题分享。
康总参加会议，他对大家顺利完成一季度目标表示祝贺，并传达了上级公司对团险渠道的新要求：做到“人均创费最高，市场份额最大，队伍素质最强”。就新版基本法，康总提出三点要求：一是统一思想，正确理解新版基本法；二是顺应转型、统一行动，主动适应新版基本法；三是各经营单位要加大执行考核力度。
（国寿镇江市分公司 李辉） 国寿镇江市分公司召开全辖团险大晨会暨工作会议
5月23日，国寿镇江市分公司与人寿财险联合举办“牵手国寿，共迎华诞”第二届中国人寿“姚明杯”篮球赛。本次活动共有8支团队参赛，其中两支来自财产险公司，经过激烈角逐，润州、京口代表队分获冠亚军。润州代表队作为我市代表队与扬州市代表队进行晋级赛，最终胜出中， 11 国寿镇江市分公司举办“牵手国寿，共迎华诞” 第二届中国人寿“姚明杯”篮球赛
成为第一支晋级省分公司总决赛的代表队。
本届“姚明杯”篮球赛公司总经理室高度重视，市分公司戴总与财险公司领导均到会致欢迎词并为所有运动员颁奖。
（国寿镇江市分公司 顾美娟）
5月25日为新?保险法?宣传日，当日上午，国寿镇江市分公司在城市客厅广场参加了由市行业协会组织的新保险法宣传、咨询活动。现场接待市民咨询，发放由行业协会统一印制的新?保险法?宣传册。本次活动在群众中普及了保险法律知识，增强了客户保险法律意识，提升了中国人寿的社会形象。
（国寿镇江市分公司 汤姗姗） 国寿镇江市分公司开展“新《保险法》宣传日”活动
为进一步强化管理，防范风险，国寿丹阳支公司成立了风险管控检查小组。对一季度三大销售渠道风险管控、仓库物品管理以及各中心网点安全管理工作进行现场检查台账、资料；查看安全设备、设施和安全管理资料；抽查监控内容；随机抽查、访谈等方式进行了全面的检查。检查结束后，检查小组将检查中发现的问题予以通报，并对存在隐患的点进行了完善。
（国寿丹阳支公司 徐行燕） 国寿丹阳支公司对一季度风险管控进行专项检查
5月19日，国寿丹阳支公司访仙中心网点正式开业。丹阳支公司负责人，访仙镇政府领导、各村书记、合作单位及客户约40余人参加了开业仪式。
一季度，访仙中心网点实现首年期交保费750万元，十年期交299万元，短险45万元，是全省五星级网点。目前，丹阳支公司六个中心网点已全部建成，覆盖了丹阳所有乡镇，是公司管理和服务的延伸，为公司全面实施区域化拓展夯实了基础。
(国寿丹阳支公司 徐行燕) 国寿丹阳支公司访仙中心网点正式开业
为加快二季度业务发展节奏，5月11日，国寿丹阳支公司召开第六届富人时代财富论坛。本次论坛特邀无锡公司顾宇雯讲师讲解了?保险新视角?专题,并着重介绍了美满一生产品，为二季度任务的达成争取了主动权。
（国寿扬中支公司 徐行燕） 国寿丹阳支公司召开第六届富人时代财富论坛
国寿丹阳支公司支付大额关爱女性保险理赔款
5月27日，国寿丹阳支公司向保户送上目前丹阳最大一笔关爱女性保险理赔款8万元。 丹阳市访仙镇访东村一育龄妇女范某，20xx年9月购买了4份关爱女性综合保险，保费160元，20xx年3月范某被诊断为左乳癌，公司在得知该情况后，迅速做好理赔，解决了该家庭因病陷入困境的燃眉之急。
自去年6月份推出“关爱女性综合保险”产品以来，目前丹阳全市已有3万余名女性参保， 12
保费金额达 100余万元，现已理赔35万多元。
（国寿丹阳支公司 徐行燕）
近日，国寿扬中支公司成功创刊三期?扬中国寿月报?，开通此交流平台，旨在贯彻该司经理室会议精神，学习?丹阳国寿?优良传统，将公司各部门的月经营状况、数据报表、工作动态、阶段措施等相关内容汇总编发，以此增强部门间交流学习，促进公司可持续健康发展。
（国寿扬中支公司 何正香） 国寿扬中支公司成功创刊三期《扬中国寿月报》
5月7日，国寿扬中支公司大力传承“五四精神”，弘扬国寿“爱心文化”，公司负责人宦刘庆一行与扬中市民政局、扬中市老年公寓负责人进行洽谈，并对老年朋友们进行慰问、赠送纪念品。此次活动是继3月5日扬中支公司参加全市志愿者活动后，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，深入社会相关团体组织，大力开展宣传、普及保险知识，推进国寿志愿者活动的再次诠释。 （国寿扬中支公司 何正香） 国寿扬中支公司传承“五四精神”弘扬“爱心文化”
国寿扬中支公司召开“成就与梦想”创业说明会
5月8日，国寿扬中支公司召开“成就与梦想”创业说明会。此次创业说明会是收展部在四月份倡导人人增员活动的一个重要举措，会上向与会新人介绍了中国人寿，并进行了“成就与梦想”专题讲解，收展主管的成功分享让与会新人充分感受到中国人寿其特有的工作氛围。
随后，收展部负责人对有意向的新人进行了现场面试和进一步交谈。
（国寿扬中支公司 何正香）
5月12日，国寿扬中支公司出版?寿险理赔*典型案例汇编?一书。为充分利用公司资源优势，不断提高理赔人员业务技能和公司服务水平，扬中支公司将保险理赔实务、保险保全实务、公司企业文化知识编撰成书，为我司一线伙伴提供资讯、做好服务。
（国寿扬中支公司 何正香） 国寿扬中支公司出版《寿险理赔*典型案例汇编》
太保产险镇江中心支公司切实落实夏季防汛防灾工作
太保产险镇江中心支公司在取得4月份提前两个月完成半年任务的良好业绩的基础上，一手抓业务，一手抓基础管理工作。夏季汛期将至，公司总经理室提前部署，成立了防汛防灾领导小组，公司一把手为领导小组组长，制定了防汛防灾工作预案。
为进一步落实防汛防灾工作，5月11日下午，公司召开了防汛防灾专题工作会议，各部门、机构负责人参加了会议。会上，分管总经理将各部门、机构的重点客户、曾经出险以及易出险客户的名单分发给相关负责人。同时，要求各部门提前做好客户服务工作，近期去客户单位走访，认真检查安全隐患，做到“防患于未然”。公司还将与气象、电信部门取得联系，随时将天气变化情况告知客户，让客户提前做好预防准备工作。
公司党委书记、总经理杨宁国在会上指出，防汛防灾工作是目前公司的重点工作之一，大家 13
一定要做到“三个务必”，一是思想上务必高度重视，树立为客户提供优质服务的理念；二是检查上务必仔细到位，按照检查要求及预案程序，切实将预防工作落到实处；三是措施上务必认真落实，调拨防灾专项经费，为客户准备好防汛应急物资，一旦出现灾情，立即启动防汛防灾预案，做好客户服务和理赔查勘工作。
（太保产险镇江中心支公司 供稿）
5月13日上午，太保产险镇江中心支公司召开业务经营分析会，全体中层干部参加了会议。公司党委书记、总经理杨宁国在会上代表党委、总经理室对任务提前两个月“过半”表示感谢与慰问，要求全体干部员工再接再厉，取得更大更好的成绩。杨总还提出四点要求，一是要求领导干部进一步深入基层，关心解决员工工作、生活上的问题；二是要认真贯彻执行上级公司的合规规定，合规经营；三是紧抓应收保费清收不放松；四是要求高度重视防灾防损工作。
（太保产险镇江中心支公司 供稿） 太保产险镇江中心支公司召开业务经营分析会
为深入开展学习实践科学发展观活动，5月15日下午，太保产险镇江中心支公司党委组织公司本部全体党员及入党积极分子参加学习实践科学发展观视频讲座，提高党员干部深刻领会和理解开展学习科学发展观的重要意义。
（太保产险镇江中心支公司 供稿） 太保产险镇江中心支公司党委组织党员干部 参加学习实践科学发展观视频讲座
截止5月7日，扬中第十一营业部以绝对的领先优势提前完成了四五连动业绩目标。作为4月1日刚晋升的营业部，业务伙伴在姚六珍经理的带领下充分领会并迅速执行支公司的各项方针政策，敢打敢拼抢夺各项优势资源。借助产说会自主经营的有力契机，超水平发挥了竞争优势，并以此带动了各项业绩指标的健康成长，技压群芳，展现了独特的风采，为支公司的发展注入了新的活力。
(平安人寿镇江中支营销部 高竞) 平安人寿镇江中支 新晋升营业部第十一部提前达成四五连动业绩目标
为了更好的为客户服务，提高客户对公司服务的满意度，镇江客服部近日举行了柜面技能竞赛，赛前各柜员利用业余时间认真的进行了保全规则温习.并和同事积极讨论，赛前进行了充分的准备。在周日举行的月度例会中，各柜员淋漓尽致地展示了自己的学习成果和专业技能，大家在比赛中相互交流相互学习，对规则中的难点各抒己见，积极讨论统一认识，不断提高自己的业务水平。赛后举行了经验分享及案例分析，朱琳柜长用多年柜面服务的心得和体会和大家进行了经验分享，在案例分析会上大家踊跃发言，各自表达了自己的观点，会上形成了良好的学习氛围。会后，部门经理吴自良对此次竞赛的优胜者颁发了此次竞赛奖状和礼品，本次活动在欢乐的气氛中落下帷幕。
(平安人寿镇江中支客服部 程昕奕)
14 平安镇江寿险举行客服柜面技能比赛
天安保险镇江中支组织全体员工接受爱国主义教育
为进一步弘扬“四五”精神，激发大家的爱国热情，结合当前学习实践科学发展观活动这个主题，经镇江中支班子成员研究决定于5月8日或9日下午组织大家到新华影剧院观看“南京！南京”这部爱国主义影片。
通过这次活动大家接受了一次生动的革命传统教育和爱国主义教育，使大家倍感现在的幸福生活来之不易。激励大家一定要继承革命先烈遗志，发扬革命先烈的优良传统，立足本职，无私奉献，奋发有为，为天安保险更美好的明天尽上自己的一份力。
（天安保险镇江中支 李 琳）
20xx年2月28日，十一届全国人大常委会第七次会议通过了?中华人民共和国保险法?（以下简称?保险法?）的修订案，新?保险法?将于20xx年10月1日起施行。江苏省保险业从5月—10月全面开展新?保险法?的学习宣传活动，确定5月为“保险宣传月”，5月25日—31日为“保险宣传周”，5月25日为“保险宣传日”。新?保险法?的颁布是我国保险业发展历史上的一件大事，是我国保险法制起向完善、成熟的重要标志，是科学发展观在保险业的具体体现，对保险业发展必将产生积极而深远的影响。
根据镇江市保险行业协会?关于做好新?保险法?学习宣传工作的通知?的精神，我司总经理室成员高度重视，迅速组织所属机构的全体从业人员进行新?保险法?的专项学习，将江苏省分公司分发的关于新?保险法?的招贴画统一张贴于二楼营业大厅显眼位臵，并将新?保险法?列入员工继续教育的主要课程。
（天安保险办公室 李琳） 天安保险镇江中支积极开展新《保险法》学习活动
我司扬中营销部立足本市，放眼外省市，与外省市的大型企业建立了良好的合作关系，积极拓展外省市非车险业务。在江苏分公司开展的一季度劳动竞赛中获非车险优胜单位，受到江苏分公司的奖励和表彰。
（大众保险镇江中支公司 办公室） 大众保险镇江扬中营销部获非车险优胜单位
新华人寿镇江中支召开全体后线内勤员工学习会
本周，镇江中支召开全体后线内勤员工学习会，会议采用先讲解、后提问的方式进行互动，特邀产品讲师对热销的新产品--“吉星高照”进行剖析讲解，深入剖析产品卖点、仔细研讨客户需求点、市场热点，要求要以专业化推销流程为主线，扎扎实做好基础训练，真正做到三点一线，全体员工要用饱满的激情，打好新产品上市。
（新华人寿镇江中支 办公室）
5月14日下午，继分公司上午的五六连动网络启动大会，泰康人寿镇江中心支公司在本部大职场召开“我是营长”启动会，参会的有镇江中支总经理室成员、各服务部经理及组训、各营 15 泰康人寿镇江中心支公司召开“我是营长”启动会
业部经理，分公司执行督导工作的信息技术部经理王红全程参加了会议。
下午1点半，伙伴们准时进入会场。一个特别的开头——中国人民解放军军歌直接点燃了会场，在场各位随着激昂高亢的音乐唱起了心中的热情。镇江中支个险负责人赵红娟顺势将各位营业部经理定级为营长，阐明“我是营长”启动会的主题。接下来分公司督导王红经理的演讲，将分公司领导的慰问、鼓励和殷切的期望带给了大家，对镇江中支之前取得的成绩表示了肯定，并就五六连动后面的战役表示了祝愿。随后，赵红娟就之前的成绩做了总结并颁发了奖项，对基本法部分重要规定和分公司有关降级的文件也做了详细说明。泰康杯方案、个险营销竞赛方案以及五六连动“大部崛起 直辖扩编”激励方案的宣导让大家蠢蠢欲动。半小时的研讨之后，大家都形成了自己的作战策略。在最后，孟庆飙总对各位经理也表达了殷切的期望，“希望各服务部把握机遇，通过"希望之星"扎实运作，丰满组织架构，夯实基础，提升质量。卧薪尝胆，壮大组织，五六联动，再创辉煌！”
相信镇江中支全体将士在五六连动“我是营长”启动会以后一定全力以赴，创造更加美好的辉煌！
（泰康人寿镇江中支 办公室）
5月8日，泰康人寿镇江中心支公司总经理孟庆飙率相关人员奔赴高资，将连同账户余额共计126773.45元理赔款送给遭遇灾难的客户家人刘先生手中，并送去最真诚的问候。
20xx年11月，投保人刘先生为自己投保了泰康万能保险B款，保险金额12万元，20xx年缴纳续期保费。
刘先生几年前曾买了2台装载机采矿石，一台车子自己开，还有一台雇了个司机。20xx年4月17日，上午10点左右，生产线上的另一位装载机师傅熊师傅，看见被保险人刘先生站在机器背面，以为刘先生正在修理机器，准备上前帮忙，却发现刘先生脑袋夹在机器前轮的空隙，人已经停止呼吸，当即报警并通知单位。事后现场勘察认定是刘先生在修理机器的过程中，方向突然自回挤压致死。11点，业务员便向公司报案，接到报案后，调查员于当天下午1点左右赶到了位于韦岗镇，进行相关信息的调查。
4月27日，被保险人委托业务员向公司提出理赔申请。通过案件调查和相关资料及信息的核实，理赔人员作出出险情况属实，未发现免责事项的判断，并上报总公司。5月7日，此案得到了总公司的批复。8日，受益人即被保险人的女儿因在南通上学，委托其叔叔刘先生代收理赔款，并将“灾难无情 泰康有情”的锦旗交予孟庆飙总手中。刘先生流着热泪激动地说：“我们失去了亲人，但没有失去亲情，更有泰康这样的好公司为亲情的延续默默地努力，我们真的很感动！”
（泰康人寿镇江中支 办公室）
日前，由中国保险监督管理委员会办公厅主办的“我与保险业发展30年”征文活动评奖揭晓，泰康人寿镇江中心支公司员工张丽的作品?我家的电话?一文荣获一等奖。
（泰康人寿镇江中支 办公室）
20xx年5月6日下午，泰康人寿举行“?新保险法?解析”的卫星培训，全系统所有内勤伙伴都认真学习了?新保险法?，对?新保险法?有了深刻的认识。
16 泰康人寿镇江中心支公司赔付12万元 泰康人寿镇江中心支公司员工荣获保监会征文一等奖 泰康人寿举行《新保险法》全系统卫星培训
下午四点，总公司邀请到全国人大法工委经济法室副主任袁杰亲情讲解。袁副主任对?新保险法?进行了详细深入的解析，包括修订?新保险法?的背景、修改的保险合同的主要内容、保险业的相关修改、与修改相关的几个问题等等，并对?新保险法?的实际作用做了论述，深入浅出，细致详实。
培训从4点半一直持续到7点，镇江中支好多伙伴在调试好卫星培训设备之后早早的进入会场，认真的听完了全课，并进行了讨论。培训部的王经理说，“?新保险法?中关于保险受益人的相关修改很具有实际意义，人性化。”培训结束后，大家都比较深的认识了?新保险法?，有了自己的心得。 （泰康人寿镇江中支 办公室）
09年2月28日，十一届全国人大常委会第七次会议通过了?新保险法?，为积极响应保监局关于加强学习?新保险法?的通知，泰康人寿镇江中心支公司采用多种方式进行学习和宣传。在江苏保监局确定的“保险宣传周”前几天，镇江中支就已经在办公职场和营销部挂上了“宣传保险法规 普及保险知识”的宣传横幅，张贴了宣传海报，并将海报迅速下发到辖内各个服务部和网点。这里充满了?新保险法?的味道，洋溢着学习?新保险法?的气氛。
25日上午，泰康人寿镇江中支积极响应行业协会号召，积极参加了?新保险法?广场宣传活动，天空中下着连绵细雨，却淋不湿我们学习和宣传?新保险法?的热情。路过的行人都会驻足停留，很关注?新保险法?的实施，提出了一系列的问题，我们的服务人员也都一一作了比较详细的回答，活动取得了很好的效果，提高了老百姓的保险意识。
（泰康人寿镇江中支 办公室）
镇江中心支公司近期人力发展迅速，目前共有在职客户经理36人。其中，新增19人，年龄层次逐渐年轻化，大多在25-30之间，具备一定的销售能力或同业经验。学历层次也在逐步提升，均为全日制大专以上，其中本科生4人。这19人当中，包括两名营业部经理，其余17名客户经理中已经有8人顺利转正。
人力的迅猛发展必定带来业绩的快速提升，镇江中心支公司银行保险部现已达成全年任务的50%，并计划在年内扩充成一支50人左右的优质团队。
（太平人寿镇江中支 办公室）
5月18日下午，镇江中支的全体内勤员工齐聚一堂，召开了新?保险法?宣传月学习、宣导专题会议。
会上大家通过学习了解新?保险法?对保险合同法部分、保险合同成立时间界限、强调保险公司义务，增设“不可抗辩条款”、细化保险公司理赔的程序和时限、明确特定情形的理赔、关于格式条款、投保人如实告知、保险公司的说明义务、资金运用方面、行政处罚方面、公司设立方面、高级管理人员方面、监管措施方面、公司组织形式方面、公司经营范围方面、保险中介方面、偿付能力和条款费率监管方面、市场退出机制方面、分保方面等共十二个方面进行了全面的修改。加强了对被保险人利益的保护，强化了保险行业监管，对保险公司的经营管理将产生深远的影响。为促进保险业健康、良性的发展具有长远的意义。
对公司全辖业务伙伴以多种形式开展新?保险法?的学习进行了统一布署，并将其列入每日早会必修课之一。
17 泰康人寿镇江中支积极组织落实《新保险法》学习宣传工作 太平人寿镇江中心支公司银行保险部人力迅猛增长 民生人寿镇江中支召开新《保险法》学习会
（民生人寿镇江中支 办公室）
5月29日民生人寿镇江中心支公司在市委党校举办了5月份的月度经营分析会，本次所参会人员主要包括各营业区主管以及主管以上层级人员，会上凌志波总做了重要发言：对于6月份镇江中支完成全月100万目标表明了自己的观点和看法，进一步描绘出6月份中支新增的具体举措和方法，暨对镇江中支顺利完成6月份100万的目标有着重要的意义！
（民生人寿个人业务部 刘磊） 民生人寿镇江中支09年5月月度经营分析会
新?保险法?修改的背景及意义是什么？?新保险法?修订的内容有哪些？保险法修订给寿险公司的运营带来了怎样的挑战？为全面学习贯彻新保险法精神，确保公司经营管理活动依法合规，海康人寿保险有限公司江苏分公司镇江营销服务部近期专门组织开展了一次新保险法的学习活动。认真解读20xx年新?保险法?。
本次活动分为准备动员、分析学习、宣导解读和交流总结四个阶段。其中准备动员阶段要求员工充分利用晨会和夕会等时间加紧宣导，做好各项准备。分析学习阶段则利用业余时间组织全体员工学习新保险法，在研讨贯彻落实措施的同时邀请专家学者进行专题讲座。宣导解读阶段由各职能部门做好各条线相关法律条款的解读工作，广泛宣导，进一步提高全体员工的认识。交流总结阶段通过知识竞赛、经验交流会等方式，交流学习心得，总结学习成效，找出不足，巩固学习成果。
活动由吴总亲自带头，目的是将学习活动与学习贯彻公司经营思路相结合，与做好当前重点工作相结合，切实统一思想，提高认识，转变观念，增强依法合规意识，坚定走有效益经营之路。
通过本次学习，员工们明确了新?保险法?在重塑国内寿险行业形象的重大意义。在与旧版保险法的对比中，员工们也感受到此次保险法的修订对寿险行业来说机遇与挑战并存，唯有把握好机遇、化挑战为动力，才能在新的环境下突出重围，成为寿险领域中的领跑者。此外，员工们还针对新保险法的修订对寿险后援系列所带来的影响展开了讨论，认为新保险法修订后后援会发挥越来越重要的作用。
吴总为大家提出训免：希望大家借保险法修订之际，提升内勤人员服务质量，在新的环境下开拓创新，努力提高内勤队伍知识水平，做一名合格的保险从业人员。
（ 海康人寿保险有限公司江苏分公司镇江营销服务部） 海康人寿镇江营销部认真学习新《保险法》
20xx年5月1日华泰人寿和华泰财险在市民广场联合举办了新?保险法?的大型宣传活动，通过咨询、问卷调查等形式让市民对将在20xx年10月1日起实施的新?保险法?有了新的认识。在活动期间，广大市民积极参与、深入了解，这正体现了国人的保险意识和保险理念正逐步转变，从以前单纯的保险保障，至现在深一层的保险理财，实现了认识上的飞跃。活动虽然只有短短的一天，但重要的是使新?保险法?在镇江市民中得到了广泛的宣传，得到了认可。
（华泰人寿镇江中支 办公室） 华泰人寿镇江中支5月1日市民广场新《保险法》宣传活动
民安保险镇江中支公司认真组织新《保险法》的学习宣传
新?保险法?颁布后，民安保险镇江中支公司认真组织学习宣传。一是制定学习宣传计划、明确活动要求。二是成立活动领导小组，加强对学习宣传活动的指导、检查、督促。三是采取多 18
种形式提高学习效果，并利用民安保险网上学习平台，组织员工参加全系统新?保险法?知识学习竞赛。通过学习，使全体员工深刻认识新?保险法?颁布的重大意义和对我国保险事业健康发展产生的积极而深远的影响。增强执行?保险法?践行科学发展观的责任感，从而为新?保险法?的即将实施奠定思想政治基础。
（民安保险镇江中支 办公室）
20xx年5月镇江市考试分中心统计报表
镇 江 市 保 险 行 业 协 会
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注：渤海数据未报
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注：以上数据均来源于各公司，仅供参考。所有保费与赔款以及其他数据以江苏保监局外网公布数据为准。
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