2015全国职业院校技能大赛(高职组)汽车营销赛项
汽车试乘试驾竞赛
竞赛情境
一、竞赛情境:
20xx年6月17日,天气情况参照比赛当日天气,一汽-大众启航4S店。销售顾问李想(A选手)与试驾专员杨帆(B选手)。
顾客王先生已经在本店了解过相关车型,并与4S店销售顾问相识,来店前已经电话预约试驾(只试驾不试乘),电话中确定试驾车型为迈腾2.0T豪华版,希望通过本次试驾体验车辆的全方面性能。
二、比赛过程
1.顾客进入场地时比赛开始;
2.A选手负责展厅内接待与试驾前准备工作,并与B选手顺利交接;
3.B选手带领顾客按指定路线进行试驾活动,车辆由顾客驾驶,试驾结束后B选手将顾客送回室内场地;
4.A选手完成试驾后相关工作,B选手在指定位置就坐;
5.顾客根据比赛时间主动提出离开,比赛结束。
三、比赛条件
1.路线设置
比赛路线长2.0KM,车速约30-50km/h(加速过程除外)(如下图)。车辆行进方向请遵照路线现场的指示标牌。
2.时间安排
该环节比赛过程共10分钟,其中车上过程约5分钟左右,试驾前与试驾后共5分钟。比赛由室内场地移动至室外场地往返约需1分钟,所以整个比赛过程倒计时控制为11分钟。
比赛过程中,试驾顾客会按照选手建议驾驶,但为了保证比赛按时完成,顾客会适当调整车速。
3.车辆条件
比赛过程中,车辆由顾客驾驶,车辆钥匙保持在车内,参赛选手不参与车辆的启动、驾驶与关闭。
2015全国职业院校技能大赛(高职组)汽车营销赛项
汽车销售综合技能竞赛
竞赛情境
20xx年6月16日,天气情况参照比赛当日天气,一汽-大众启航4S店。销售顾问李想(A选手)与前台接待杨帆(B选手)。
顾客为一对夫妻,家有一名3岁男孩。男士为商人,女士为教师,二人年龄约30-35岁。第一次到店,没有预约销售顾问,也没有了解过具体车型。顾客驾车到店,原车型为高尔夫,车龄3年,行驶里程约6万公里。本次购车为增购,男士使用。购车预算25万左右,主要关注车辆的动力性、安全性、舒适性及性价比。计划全款购车。购车用途主要用于上下班代步。喜欢自驾游,打羽毛球。
比赛过程中,假定店内所有车型、所有颜色均有现车,所有车型无价格优惠。
第二篇:20xx年全国职业院校技能大赛中职组汽车营销赛项
20xx年全国职业院校技能大赛中职组汽车营销赛项
配件管理综合能力模拟子赛项样题
一、场景设置
1.四梯货架两个,分别为A、B货架,A货架距离选手工作台较近。B货架宽度为A货架两倍,纵向划分为发动机、底盘、车身、电气四个系统分区。
2.A、B货架各设有16个货位,货位号已标明。
3.无包装北京现代朗动配件32个,其中16个常用件(含辅料),16个非常用件(每个系统各4个)。
4.带包装北京现代朗动及相关车型配件10种左右,品种包含在32个无包装配件之内,以常用件为主。
5、配件名称标签36个。
6、配件目录书、标签、工作单据、手套等放置在工作台上。
二、情境赛题
1.场景
北京现代爱民4S店配件仓库。
入库:A选手扮演的库管员先将一车无包装配件摆放在货架上,然后将标签与实物一一对应放置在货架上。采购员推上一车带包装配件,A选手根据采购单对配件外包装进行检查、清点并唱收,之后将其放置在正确货位上,填写入库单。
出库:领料员来领料,B选手扮演的库管员根据领料单在货架上找到有货配件并唱付给领料员,同时说明缺货配件,并根据和领料员的沟通确定缺货配件的预计到货时间。B选手查询缺货配件编码,将其记录在领料单上,并据此填写订货单。
2.提示
根据实际工作场景,预计到货时间一般为:常规3天(72小时)内,紧急(48小时)内,加急1天(24小时)内。
3.考点
参照本赛项竞赛规程中此子赛项评分标准。