40%——50%的网络销售员属业绩不佳，造成这些网络销售员业绩低迷的原因是多方面的，但从主观角度看，业绩不佳的网络销售专员主要有以下原因导致：

1、手中拥有的潜在客户数量不多。

客户就是给网络销售员下订单的上帝，网络销售员手中拥有的客户数量越多，成功签约的机会就越大。优秀的网络销售员之所以能源源不断地签约，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。经验表明，业绩不佳的网络销售员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下错误中的一个或几个：

（1）不知道到哪里去开以潜在客户；

（2）没有识别出谁是潜在客户；

（3）无法区分意向客户和目标客户；

（4）无法及时整理客户；

（5）懒得开发潜在客户。

由于开发潜在目标客户是一项费时费力的工作，因此一些网络销售员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每天以5%——10%的速度递减。这样，网络销售员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么2——3星期后，网络销售员手中的客户数量就会变成零。

潜在客户少的网络销售员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断，无法分类意向客户和准目标客户。他们往往认为有意向的顾客均能成交，经过一段时间的开发，意向客户越来越多，甚至几十上百，未能及时准确区分，最终搞不清谁是谁，意向客户虽多，潜在的目标客户却越来越少。

2、抱怨、借口又特别多。

业绩不佳的网络销售员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人、公司等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如：

“这是我们公司的政策不对。”

“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”

“我们公司的价格更贵，产品质量更差劲”

“××厂家的价格比我们的低。”

网络销售员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：

“这样做可能打动顾客。”

“还有什么更好的方法？”

这些网络销售员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。网络销售员对自己该做的事没有做好，或者，无法告诉自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的网络销售员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。

3、依赖心十分强烈。

业绩不佳的网络销售员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“××公司底薪有多高”“××职位的月薪是多少”、“××公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀网络销售员。

网络销售员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就做些与工作无关的事，这种人是绝对无法成为优秀网络销售员的。真正优秀的网络销售员绝不问底薪有多少，只问提成有多高，同时，优秀的网络销售员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”“自己如何能提高销售业绩”“自己如何增加销售额来提高自己的工资待遇”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。

4、对销售工作没有自豪感。

优秀网络销售员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把销售工作当作一项事业来奋斗，当做自己的喜好生活来经营，而不是把销售当做生活的累赘来煎熬。缺乏自信的网络销售员，如何能取得良好业绩？想要向顾客销售出更多的产品，网络销售员至少必须要有一份自信——你能够告诉顾客他所不知道的事情。

5、做事拖拖拉拉。

一些网络销售员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“做事拖拖拉拉”。已经谈约好或者已经确定的准目标顾客，总是未能速战速决，中途杀出程咬金，本身能签约的顾客，最终只能却拱手于人 。

6、容易与顾客产生问题。

某些网络销售员为了急于与顾客成交，结果，以很低的价格签约高质量的合约或者自己无法做到的事情也答应下来，最终未能按照合约完成客户要求，导致销售员与顾客之间发生某些口角矛盾，而不懂得如何处理，最终因合作不愉快而不欢而散。

优秀的网络销售员与顾客之间也会发生问题，发生矛盾，甚至口角。但是，他们却能够迅速地找到解决方法，给予顾客一个满意的解决方案，这样反而获得顾客的信赖。记住，当与顾客谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。

7、半途而废。

业绩不佳的网络销售员的毛病是容易气馁。销售是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。

8、对顾客关心不够。

销售成功的关键在于网络销售员能否抓住顾客的心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。网络销售员既要了解顾客的微妙心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌，那些不关心顾客的网络销售员，是无法把握和创造机会的。

9、望而生怯 害怕失败

成功的销售在于敢于拜访，敢于约谈。任何一份合同的签署都是建立在平等信任基础之上，连面都不敢见，何谈信任。业绩不佳的网络销售员总是望而生怯，对拜访总伴随着一种厌恶感，胆怯害怕失败！一位成功的网络销售员往往建立在失败的基础之上！

10、不给予自己机会

业绩不佳的网络销售员，往往不懂得抓住机会，不懂得把握机会，自己连自己的机会都不给予，又如何让顾客给予你机会呢。 如一位老网络销售员告诉新网络销售员：“××公司是竞争厂商的最佳顾客，去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固，不可能跟你签约”

但是那位网络销售员给予自己机会，抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由网络销售员个人给予个人前去拜访的机会，最终成功签约的例子比比皆是！

第二篇：网络推销员

“人肉营销”成热门职业 兼职月收入过万 2009-03-20 09:58:02 来源：新闻晨报

兼职“人肉营销”，月入近万元

小A是一名在读研究生，今年9月，他加入了“人肉营销”一族。热衷网络购物的他，当时看到了一个帮网店店主赚钱的公告，于是尝试着注册了账号。之后，他按照网上攻略到各大论坛发帖子，给店主们推广产品，然后把客户带到网店里成交。只要交易成功，他就能从成交量里提取返点。

令他没有想到的是，9月份结束时，账户里竟然有5000多元收入，这是在扣除个人所得税800多元及平台费700多元之后的纯收入。小A算了一笔帐，自己每天花两个小时做兼职，一个月的收入竟然比小白领一个月的收入还高。于是他投入更多精力来做“人肉营销”。在刚过去的11月份，其收入已达税后9000元。

网络推销员抢手，传统推销员受冲击

所谓的“人肉营销”，说白了其实就是“网络推销”，这是一种新兴的职业。“网络推销”的赚钱方式很简单，就是在网上帮助别人进行推销，然后得到经济回报。目前的网络推销族中，各种各样的人都有，网络工作人员、下岗职工、大学生以及工作比较清闲、可以在上班时间上网的公司白领。

记者在百度以“网络推销员”为关键词搜索后发现，有不少地方都在招募网络推销员。他们对于网络推销员的要求并不高：“每天能有1-2小时上网时间，会上论坛发贴子、发电子邮件、与客户QQ沟通等”。适合人群则很宽泛，门槛不高：“大学生：有上进心，正在寻求创业之路者；办公室白领：每月固定收益，但又不满足于现状，希望过上更幸福生活者；网虫：

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花大量时间聊天、灌水，玩游戏，愿意从中抽小部分时间者；下岗后想再就业者或闲着无所事事者。”

因为网络推销员的准入门槛不高，所以发展很快，那么传统的推销员职业市场是否会因此受到影响呢？上海青年人才公司市场部工作人员范顺茂指出：这种新的销售方式必然会对旧的销售方式产生影响，传统推销员职位势必受到冲击。在美国等地已经出现这样的势头，利用网上销售的企业，其传统的推销员已逐渐减少或不复存在，像网上书店、超市、二手车市场等地方，传统推销员已变成网络管理员和信息处理员了。有统计表明，19xx年以来，由于网上推销保险这一方式的出现，美国保险代理人的数量下降了20%，不少人被数字化无情地撵下岗位。

看来，“网络推销员”可能真的会成为一个极其有发展潜力的新职业，对于需要找工作的人来说，可能，它就是下一个值得你挖掘的“金矿”。

“网络推销员”的赚钱窍门

有的营销人员月入上万元，可是如果不得其法，你可能只有看别人赚钱的份儿。因此，掌握窍门是关键——

1、掌握筛选店铺的技巧：研究网上店铺，建立自己的网店数据库，了解每个店铺的真实情况。推荐得当，成功率才能高。不管别人需要什么样的产品，都要能马上找出最好的店铺作推荐。

2、建立客户资料：特别是对一些购买力充足的大客户，要建立数据库，定期联系，询问他们的购买需求。

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3、投入时间越多，产出就越多：推荐量越大，成功量才能越大。

4、拒绝不良商家：坚决不做他们的推销员，否则失误一次，客户对你的信任就完了。

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